謝雅萍，陳小燕

（福州大學(xué) 管理學(xué)院，福建 福州350108）

一、引 言

近年來，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中有關(guān)情緒作用的研究激增（Foo，2011），創(chuàng)業(yè)過程被視為一個情緒之旅，學(xué)者們認為情緒對支持創(chuàng)業(yè)行動具有重要意義（Cardon等，2012a；Cardon等，2013），創(chuàng)業(yè)激情作為積極情緒的重要組成部分，是驅(qū)動創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵因素（Br?nnback等，2006）。在創(chuàng)業(yè)實踐中，喬布斯、馬云等眾多成功創(chuàng)業(yè)者均認為創(chuàng)業(yè)者永遠要有激情，沒有激情則難以逾越創(chuàng)業(yè)過程中的重重困難。然而，與實踐中對創(chuàng)業(yè)激情作用的強烈認知形成鮮明對比的則是理論研究的相對滯后。

激情概念的提出已經(jīng)有很長的一段歷史，最早可以追溯到20世紀20年代西方的哲學(xué)領(lǐng)域，如，《亞里士多德的修辭》（Roberts，1924）里就有提及，當時大多數(shù)研究認為激情是任何激起人們能力和創(chuàng)造力的深切渴望和強烈情感。進入20世紀90年代，社會心理學(xué)領(lǐng)域開始關(guān)注激情，強調(diào)激情是有意識的體驗，并有助于促進個體更好地投入活動。激情是促進專注于某活動的強烈的心流狀態(tài)（Csikszentmihalyi，1990），是給予個體“愉悅和希望”的能量（Rockwell，2002），鼓勵個體“全心全意投入到所喜歡的事情中”（Belitz和Lundstrom，1997）。直到21世紀，學(xué)者們才開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中的激情，從筆者搜集到的創(chuàng)業(yè)激情的相關(guān)文獻來看，共有23篇，均為外文文獻，其中有10篇文章出自Melissa S．Cardon之手。國外關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情的研究主要集中在2005年之后，近年來呈現(xiàn)出遞增趨勢，國內(nèi)對創(chuàng)業(yè)激情的研究幾乎是空白的。從文獻涉及的研究層面來看，現(xiàn)有的研究大多聚焦于個體層面研究創(chuàng)業(yè)激情，僅有Drnovsek等（2009）探討創(chuàng)業(yè)激情如何在創(chuàng)業(yè)團隊中發(fā)揮作用，提出團隊的創(chuàng)業(yè)激情包括團隊凝聚力、認知沖突和情緒沖突。從文獻涉及的研究主題來看，現(xiàn)有研究集中探討了創(chuàng)業(yè)激情的內(nèi)涵與維度，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)認知與創(chuàng)業(yè)行為的影響，以及雇員、投資者感知到的創(chuàng)業(yè)者的激情等方面。顯然，創(chuàng)業(yè)激情日益受到學(xué)者們的關(guān)注，相關(guān)研究才剛起步，對創(chuàng)業(yè)激情的本質(zhì)、維度、起因和效用的剖析仍不夠清晰和完整（Cardon等，2009a），相關(guān)實證研究才剛開始（Foo，2011；Liu等，2011）?；诖耍斜匾獙?chuàng)業(yè)激情已有的研究進行全面梳理，以期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究的不足，尋找未來研究的方向，以完善和豐富創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域情緒理論，進而更好地指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實踐。

二、創(chuàng)業(yè)激情概念梳理

何為創(chuàng)業(yè)激情？其維度如何？怎么測量？這些都是創(chuàng)業(yè)激情研究得以展開的核心問題，然而，目前學(xué)者們尚未就創(chuàng)業(yè)激情的內(nèi)涵達成共識，對相關(guān)概念進行界定成為當務(wù)之急。

（一）創(chuàng)業(yè)激情的內(nèi)涵

回顧相關(guān)的研究，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們主要從個體特質(zhì)、情緒、動機等視角對創(chuàng)業(yè)激情進行定義?；趥€體特質(zhì)視角的學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者與生俱來的一種個體特質(zhì)，基于情緒視角的學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中體驗到的情緒，基于動機視角的學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者的一種動機；其中，基于情緒視角的定義得到了較多學(xué)者的認可。

第一，個體特質(zhì)視角。有學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)，是與生俱來的。Baum等（2001）在其研究中指出激情與執(zhí)著、主動共同組成了企業(yè)家人格特質(zhì)，并進一步分析了這些特質(zhì)與企業(yè)成長之間的關(guān)系。個體特質(zhì)被認為是一個人相對穩(wěn)定的人格特征，使得個體在不同情境下都做出一致的反應(yīng)（初玉霞，2011）。將創(chuàng)業(yè)激情界定為創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)，意味著對于個體創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)激情是普遍的、穩(wěn)定存在的。然而，現(xiàn)實中我們往往可以看到一些創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建新企業(yè)的過程中，具有很強烈的創(chuàng)業(yè)激情，而隨著新企業(yè)的成長，創(chuàng)業(yè)者慢慢地失去激情；一些創(chuàng)業(yè)者只熱衷于創(chuàng)新發(fā)明，并不熱衷于將其付諸實踐。這些都是特質(zhì)論無法解釋的，因為既然創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者的一種個體特質(zhì)，那么創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)者的生命階段中應(yīng)該是穩(wěn)定的，不應(yīng)該隨著時間而消逝。

第二，情緒視角。更多的學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情不是一種人格特質(zhì)，而是一種情緒體驗。情緒被認為是人的各種感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態(tài)，是受到外界刺激所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，以及附帶的生理反應(yīng)（喬建中，2003）。創(chuàng)業(yè)激情有別于一般的情緒體驗，首先它是與創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的，當創(chuàng)業(yè)者參與或者思考與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動時，他就可能體驗到創(chuàng)業(yè)激情（Vallerand等，2003）；其次，它是有意識的、持續(xù)的、可獲得的、非常積極的和強烈的情緒體驗（Cardon等，2009b），富有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者往往能夠促使其更好地認識自己的創(chuàng)業(yè)身份，進而采取相應(yīng)的行為方式。由于外在刺激的變化，創(chuàng)業(yè)者在不同創(chuàng)業(yè)階段會展現(xiàn)出不同的創(chuàng)業(yè)激情。Cardon等（2009b）提出了三種創(chuàng)業(yè)激情，即創(chuàng)新的激情、創(chuàng)建的激情和發(fā)展的激情。創(chuàng)新的激情反映了創(chuàng)業(yè)者對與識別和探索新機會相關(guān)的活動的激情；創(chuàng)建的激情反映了創(chuàng)業(yè)者對參與建立一個企業(yè)及對機會進行利用活動的激情；發(fā)展的激情反映了他們對新建企業(yè)的培育、發(fā)展和壯大等活動的激情。隨著創(chuàng)業(yè)情緒理論研究的深入，從情緒視角解讀創(chuàng)業(yè)激情越來越得到認可。

第三，動機視角。有學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)激情是一種動機，刺激著創(chuàng)業(yè)者的行為，使得創(chuàng)業(yè)者更努力和更堅持。如Bird（1989）和Smilor（1997）認為激情是創(chuàng)業(yè)動機的核心成分。Chen等（2009）提出創(chuàng)業(yè)激情是一個特定領(lǐng)域的動機結(jié)構(gòu)，激發(fā)著創(chuàng)業(yè)者的思想和行為。然而，也有學(xué)者對此持不同意見，提出創(chuàng)業(yè)激情與動機高度相關(guān)，具有動機效應(yīng)，刺激創(chuàng)業(yè)者克服阻礙繼續(xù)堅持，有助于創(chuàng)新和機會識別（Laaksonen等，2011），但是二者之間存在著區(qū)別（Vallerand等，2003；Cardon等，2012a），并用因子分析驗證了這種區(qū)別（Vallerand等，2003）。

（二）創(chuàng)業(yè)激情的維度

創(chuàng)業(yè)激情是多維度的（Cardon等，2009b和2013），目前僅有Cardon等（2013）的研究對此進行了實證檢驗。他們明確提出非常積極的情緒和身份認同是測量創(chuàng)業(yè)激情的兩個維度，并開發(fā)了相應(yīng)的量表進行檢驗，有力地推動了創(chuàng)業(yè)激情實證研究的開展。

第一，非常積極的情緒。非常積極的情緒體驗是心理學(xué)（Damasio，2003；Schwarz和Clore，2007）、組織行為學(xué)（Liu 等，2011）和創(chuàng)業(yè)學(xué)（Baum 等，2001；Baum 和 Locke，2004；Chen 等，2009；Perttula，2010）中有關(guān)激情研究的核心，是個體受到內(nèi)外某事件的刺激后需要得到滿足而產(chǎn)生的伴有非常愉悅感受的情緒。研究表明，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中體驗到的情緒與其他外界刺激導(dǎo)致的偶然情緒相比，表現(xiàn)得更為積極、持續(xù)和持久（Cardon等，2009a），是創(chuàng)業(yè)激情結(jié)構(gòu)中的重要組成部分（Vallerand等，2003；Cardon等，2009b）。測量創(chuàng)業(yè)激情的有效的方法是要求參與者報告他們與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的積極情緒的強度，Cardon等（2013）開發(fā)了關(guān)于非常積極的情緒的量表，闡述了非常積極的情緒的具體測量題項，例如“我很享受……”、“我喜歡……”、“……對我而言是很興奮的”和“……對我而言是驚心動魄的”，該量表通過驗證并且表現(xiàn)出較高的信度和效度。

第二，身份認同。激情不僅意味著情緒強度，還包括對情緒客體的依附（Cardon等，2009a）。個體通過觀察社會如何解讀某一特定的社會角色，了解到這一角色意味著什么，并將這一角色內(nèi)化為自身的認知模式時，身份認同就出現(xiàn)了（Stryker和Serpe，1982；Cast，2004）。身份認同是多層次的結(jié)構(gòu)，包括自我認同和他人認同，前者是指創(chuàng)業(yè)者對自己創(chuàng)業(yè)身份的感知，后者是指他人所認知的身份，反映他人對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)身份的認可和接納程度。對于身份認同的測量也是從這兩個方面展開的，Cardon等（2013）一方面借鑒Callero（1985）的研究來測量“自我認同”，包括“……是我的重要一部分”、“……是我最?？紤]的”和“如果我放棄……我將迷失”等題項；另一方面參考了Stryker等（1982和1994）等人的研究，對“他人認同”進行測量，主要是關(guān)注第一次見面時個體如何向他人介紹自己，包括“當別人考慮我是誰的時候，認識我的人會首先說到我是……”和“我的同事和雇員認為我是……”等題項。

三、創(chuàng)業(yè)激情研究的主要研究議題

現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)激情研究的主要議題，主要集中在對創(chuàng)業(yè)激情前置變量、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)認知的關(guān)系、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系以及感知到的創(chuàng)業(yè)激情等幾個方面的考察。

（一）創(chuàng)業(yè)激情前置變量研究

創(chuàng)業(yè)激情的前置變量研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)激情的來源及其影響因素。具體而言，主要涉及創(chuàng)業(yè)激情是如何產(chǎn)生的、哪些因素影響創(chuàng)業(yè)激情和如何影響等問題。有關(guān)創(chuàng)業(yè)激情是如何產(chǎn)生的問題，學(xué)者認為，激情與身份認同有關(guān)（Vallerand等，2007），并且創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)身份認同有關(guān)（Murnieks和Mosakowski，2006；Murnieks，2007；Cardon等，2009b）。創(chuàng)業(yè)激情源自創(chuàng)業(yè)者在參與身份認同的相關(guān)活動中，創(chuàng)業(yè)激情被喚起，并不是因為創(chuàng)業(yè)者傾向于這些感受，而是因為他們參與某些與他們自身身份認同具有顯著相關(guān)性的活動。Murnieks等（2006）也強調(diào)身份認同的意義，認為當創(chuàng)業(yè)角色身份認同顯著的時候，創(chuàng)業(yè)激情就出現(xiàn)了。Mageau等（2009）調(diào)查了激情發(fā)展的過程，斷定個體對某一活動的認同可能導(dǎo)致相關(guān)的激情。還有學(xué)者指出身份認同在概念化激情中可能扮演著重要角色，認為身份認同元素是激情形成的關(guān)鍵驅(qū)動力（Vallerand等，2003；Cardon等，2009b）。Cardon等（2012a）通過實證研究發(fā)現(xiàn)身份認同與創(chuàng)業(yè)激情存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。有關(guān)創(chuàng)業(yè)激情起源的研究才剛開始，身份認同到底是創(chuàng)業(yè)激情的起因，還是創(chuàng)業(yè)激情的維度或者二者皆是，是否還有其他的起因，這些都需要未來研究繼續(xù)深入探析。有關(guān)創(chuàng)業(yè)激情的影響因素，現(xiàn)有的研究提出創(chuàng)業(yè)激情體驗可能基于創(chuàng)業(yè)者所處企業(yè)發(fā)展階段的不同而存在差異，也可能因為創(chuàng)業(yè)者不同的背景和生活經(jīng)歷而異，包括創(chuàng)業(yè)者的年齡、性別、教育程度、企業(yè)的壽命和過去創(chuàng)建企業(yè)的數(shù)量等（Cardon等，2013），但這些并未得到實證檢驗。

（二）創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)認知關(guān)系研究

創(chuàng)業(yè)激情能夠?qū)?chuàng)業(yè)認知產(chǎn)生影響（Branzei等，2003；Shepherd，2003），現(xiàn)有的研究主要圍繞其對創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險感知（Keh等，2002）和創(chuàng)業(yè)效能感（Krueger等，2000）兩方面的影響展開探討。一方面，創(chuàng)業(yè)激情能夠增強創(chuàng)業(yè)者認知的靈活性，提高個體對外部環(huán)境的警覺性，刺激創(chuàng)業(yè)者搜尋與機會相關(guān)的信息，從而提高創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險感知能力；同時，創(chuàng)業(yè)激情往往涉及美好的幻想，使得創(chuàng)業(yè)者無視風(fēng)險（Cardon等，2005a），進而進行更大的機會開發(fā)（Branzei等，2003）。另一方面，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)者的自我效能感有顯著的影響（Cardon等，2011）。自我效能感是驅(qū)動創(chuàng)業(yè)行為的一個關(guān)鍵因素（Wilson等，2009）。激情與創(chuàng)業(yè)者個人的自我效能感正相關(guān)。有激情的創(chuàng)業(yè)者相信他們的目標是可以達到的（Baum等，2004；Chen等，2009），他們會設(shè)置更具有挑戰(zhàn)性的目標。對于某項活動的激情可能導(dǎo)致個體更經(jīng)常從事這項活動，不僅使其增加了應(yīng)對任務(wù)的能力，而且增強了其自我效能的感知（Cardon等，2009a）。

然而，創(chuàng)業(yè)激情對于創(chuàng)業(yè)認知的影響不僅僅是正向的，有學(xué)者認為強烈的創(chuàng)業(yè)激情也可能導(dǎo)致認知偏差，導(dǎo)致盲目的持久性（Branze和Zietsma，2003）和不合理的承諾，甚至強迫行為等不利的結(jié)果（Vallerand等，2003）。究竟創(chuàng)業(yè)激情如何影響創(chuàng)業(yè)認知，其影響路徑如何尚待進一步挖掘和深入探討。

（三）創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系研究

創(chuàng)業(yè)激情是驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者個體行為的關(guān)鍵因素（Cardon等，2005b），現(xiàn)有的研究主要從創(chuàng)業(yè)激情給創(chuàng)業(yè)行為帶來何種影響以及創(chuàng)業(yè)激情如何影響創(chuàng)業(yè)行為兩個方面展開分析。

首先，關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)行為影響的研究主要集中在兩個方面：一是影響創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)業(yè)行為；二是影響其他利益相關(guān)者的行為，包括投資者和雇員（Baum等，2001；Baum 等，2004；Chen等，2009）。有關(guān)后者的研究，主要分析創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情如何讓投資者、企業(yè)雇員感知，進而影響投資者的投資決策行為和雇員對企業(yè)的忠誠度。創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)者的堅持、專注和創(chuàng)新有強烈的影響（Cardon等，2005b；Murnieks等，2006）。激情賦予創(chuàng)業(yè)者更多的力量來做任何有助于目標實現(xiàn)的事情（Chang，2001；Shane等，2003），受到創(chuàng)業(yè)激情驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者，可以不斷地付出努力，即使遇到困難挫折甚至是失敗，依然能堅持不懈，可以全神貫注于創(chuàng)業(yè)活動（Schindehutte等，2006），更堅定地執(zhí)行任務(wù)（Brush等，2001）；在創(chuàng)業(yè)過程中不斷嘗試新穎、有用的想法或者行動（Woodman等，1993），使用更多的創(chuàng)新性來應(yīng)對創(chuàng)業(yè)的各種挑戰(zhàn)，有助于機會識別和執(zhí)行，有助于企業(yè)的創(chuàng)建和未來發(fā)展（Laaksonen等，2011）。正如Chang（2001）所認為，“激情激勵著我們更加努力地工作以及更有效率，然而，我們幾乎察覺不到我們的努力，它是輕松又愉快的”。

其次，就創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)行為的影響機制而言，現(xiàn)有研究表明，創(chuàng)業(yè)激情既可以直接影響創(chuàng)業(yè)者行為，也可以通過創(chuàng)業(yè)效能感等中間變量影響創(chuàng)業(yè)者行為。Cardon等（2013）通過實證研究驗證了創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)行為的直接影響。創(chuàng)業(yè)激情使得創(chuàng)業(yè)者堅持不懈地投入創(chuàng)業(yè)活動中，能夠識別環(huán)境中的信息，用于創(chuàng)造性問題的解決（Amabile，1997），并且追求創(chuàng)造性的行動路線（Vallerand等，2003；Cardon等，2009a；Liu等，2011）。也有學(xué)者認為，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)行為的影響并非完全直接的，存在一定的中間變量。Cardon等（2012a）驗證了自我效能感對創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)行為之間關(guān)系的中間效用。創(chuàng)業(yè)激情有助于提升創(chuàng)業(yè)自我效能感。自我效能感的提升使得創(chuàng)業(yè)者有更大的創(chuàng)業(yè)意圖（Wilson等，2009），從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者不斷地投入到創(chuàng)業(yè)活動中（Shook等，2003）。

（四）創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系研究

創(chuàng)業(yè)績效是衡量創(chuàng)業(yè)結(jié)果的重要指標，受到了多種因素的共同影響，越來越多的學(xué)者注意到創(chuàng)業(yè)者的情緒會給創(chuàng)業(yè)績效帶來影響。研究表明創(chuàng)業(yè)激情帶來的創(chuàng)業(yè)結(jié)果主要表現(xiàn)在新企業(yè)的創(chuàng)立、企業(yè)績效的提升以及個人績效的提升等方面（Baum等，2001；Vallerand等，2007；Cardon等，2009a）。

首先，在組織層面，創(chuàng)業(yè)激情影響著新企業(yè)的創(chuàng)立、企業(yè)績效的提升。學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)激情作為一個主要的預(yù)測因素，對企業(yè)成長有積極的影響，因為充滿激情的創(chuàng)業(yè)者更樂于也更愿意促進企業(yè)成長。Cardon等（2009a）指出，當創(chuàng)業(yè)者受到創(chuàng)業(yè)激情的驅(qū)動時，他們能更好地識別機會、創(chuàng)建企業(yè)、幫助企業(yè)成長。Bonneville－Roussy等（2010）的研究發(fā)現(xiàn)，激情與積極的成果是相關(guān)的，如高層次的長期績效和較高的主觀意愿。Ho等（2011）發(fā)現(xiàn)激情會導(dǎo)致高績效。然而，也有學(xué)者指出，過低或過高的創(chuàng)業(yè)激情可能導(dǎo)致組織績效的降低。當創(chuàng)業(yè)激情過低時，創(chuàng)業(yè)者并不會投入足夠多的時間和努力，甚至放棄創(chuàng)業(yè)（Cardon等，2005a）；當創(chuàng)業(yè)激情過高時，創(chuàng)業(yè)者不會仔細地思考他們的創(chuàng)業(yè)想法的科學(xué)性和可行性，更有可能直接按照自己的想法來行動或思考問題（Crawford，1980），而這常常是在理想狀態(tài)或者過度自信的情況下進行的（Busenitz和Barney，1997），而過度自信可能導(dǎo)致不切實際的期望，從而不利于企業(yè)的成長。

其次，在個人層面，研究表明，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)者有積極的影響。創(chuàng)業(yè)激情是產(chǎn)生有意行動的內(nèi)在動力，會導(dǎo)致更好的個人績效（Vallerand等，2007），提升創(chuàng)業(yè)者個人財富收益（Baron和 Markman，2000和2003）。創(chuàng)業(yè)激情使得創(chuàng)業(yè)者更享受創(chuàng)業(yè)過程，更加全身心地投入到創(chuàng)業(yè)活動中，因而帶來更高的職業(yè)滿意度。

（五）感知到的創(chuàng)業(yè)激情

除了自我體驗的創(chuàng)業(yè)激情，學(xué)者們也關(guān)注他人感知到的創(chuàng)業(yè)激情所產(chǎn)生的影響。在梳理文獻的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究主要從他人如何感知創(chuàng)業(yè)激情以及感知的創(chuàng)業(yè)激情會產(chǎn)生何種結(jié)果這兩個方面進行探討。

1．如何感知創(chuàng)業(yè)激情

當創(chuàng)業(yè)者從事他們所熱衷的活動時，他們就會表現(xiàn)出強烈的積極情緒，這種情緒通過創(chuàng)業(yè)者的面部表情和肢體語言等，被他人感知（Chen等，2009），從而對他人產(chǎn)生影響。目前，學(xué)者主要從投資者和企業(yè)雇員兩個視角來探討這一問題。

首先，企業(yè)雇員感知創(chuàng)業(yè)激情方面。Cardon（2008）通過建立激情如何從創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)移到雇員的模型，研究了創(chuàng)業(yè)者可能將自己的激情傳染給其他人。在其激情傳遞的概念模型中，他們認為創(chuàng)業(yè)激情通過創(chuàng)業(yè)者的情感顯示以及變革領(lǐng)導(dǎo)而展現(xiàn)出來，經(jīng)過原始的情感模仿和社會比較而影響雇員的激情。因為消極的情緒比積極的情緒更容易溝通和轉(zhuǎn)移（Barsade，2002）。如果創(chuàng)業(yè)者希望自己的員工體驗到激情，他們必須更加努力地工作，以使自己的激情傳染到他們的員工。在Breugst等（2012）的研究中，他們提出創(chuàng)業(yè)激情可以通過情緒感染而影響企業(yè)雇員。根據(jù)情緒感染理論，情緒是可以在社會的相互作用中轉(zhuǎn)移的，因為每個人天生就能夠模仿其他人的表情。為了評估員工對創(chuàng)業(yè)激情的感知，他們開發(fā)了創(chuàng)新、創(chuàng)建和發(fā)展三種類型的感知創(chuàng)業(yè)激情量表，采用了關(guān)于創(chuàng)業(yè)者自我報告激情的方法（Cardon等，2009c）來反映員工的感知。

其次，投資者感知創(chuàng)業(yè)激情方面。Elsbach和Kramer（2003）認為當風(fēng)險投資者做投資決策時，他們可能考慮所感知到的創(chuàng)業(yè)激情。Chen等（2009）在研究中關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者激情的效應(yīng)，指出創(chuàng)業(yè)者的激情通過他們的情緒（情感形式）和已采取的行動（行為形式）而被投資者感知到。他們主要探討了創(chuàng)業(yè)者在展示商業(yè)計劃過程中的情感表現(xiàn)，包括語言表達、面部表情和肢體語言等形式，認為創(chuàng)業(yè)者如果展現(xiàn)出較高水平的積極的情感可能更能打動投資者，表現(xiàn)出更多的自信，也更能得到投資家更多的贊同。Cardon等（2009a）檢驗了創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)激情與風(fēng)險投資人感知到的激情，及其對風(fēng)險投資人對企業(yè)的興趣和投資的影響。他們認為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情通過顯示的情感激情、認知激情、行為激情而被風(fēng)險投資人所感知。其中，顯示的情感激情即創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)的熱情，通過情緒感染而被感知；顯示的認知激情即創(chuàng)業(yè)者的認知準備，包括商業(yè)計劃和演說準備；顯示的行為激情包括創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的承諾，如是否投入自己的資金、是否全身心地投入創(chuàng)業(yè)而沒有其他兼職。此外，Cardon等（2012c）探討了風(fēng)險投資人的個體特質(zhì)對感知創(chuàng)業(yè)者的激情與投資潛力評估之間的關(guān)系。結(jié)果表明，對于年長的、直覺型、思維開放和導(dǎo)師型的風(fēng)險投資人而言，感知的創(chuàng)業(yè)者激情與投資潛力的評估是顯著正相關(guān)的；而對于外向的和促銷型的天使投資人，則是弱相關(guān)的。

2．感知到的創(chuàng)業(yè)激情的效用

學(xué)者對感知到的創(chuàng)業(yè)激情的效用也是從企業(yè)雇員和投資者兩個視角來進行探討的。

首先，企業(yè)雇員感知創(chuàng)業(yè)激情方面。Breugst等（2012）提出了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情通過情緒感染以及目標的清晰度來影響雇員的工作、目標明確度和情感承諾，從而影響雇員對企業(yè)的忠誠度。其中，情感路徑比目標路徑更具有優(yōu)勢。Cardon（2008）指出，通過模仿創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)激情，雇員也可能表現(xiàn)出積極的情緒，并且當雇員將自己的身份與企業(yè)鏈接在一起時，他們也將體驗到激情。正如創(chuàng)業(yè)者一樣，對企業(yè)有激情的雇員，也可能是更富有創(chuàng)造性、持久性，更有可能設(shè)定更高的目標。

其次，投資者感知創(chuàng)業(yè)激情方面。Cardon等（2009a）檢驗了創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)激情對風(fēng)險投資人對企業(yè)的興趣和投資的影響。他們的定性分析結(jié)果表明風(fēng)險投資人將顯現(xiàn)的激情作為他們投資決策的一個因素，定量分析的結(jié)果表明不同類型激情的重要性因投資過程的階段而異。激情所有的三個類型與感知到的激情和投資潛力的評估有關(guān)，盡管這些關(guān)系是復(fù)雜的。值得一提的是，在他們的研究中，通過在風(fēng)險投資集團播放錄像，在每個視頻中，創(chuàng)業(yè)者進行15分鐘的業(yè)務(wù)報告，15分鐘的問答，并邀請風(fēng)險投資人對這些視頻進行投資潛力評估，這種研究方法值得借鑒。Chen等（2009）研究了風(fēng)險投資對創(chuàng)業(yè)激情的感知在何種程度上影響風(fēng)險投資的投資決策。他們認為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者強烈的情感狀態(tài)，伴隨著高度個人價值的認知和行為的表現(xiàn)，風(fēng)險投資的決策是一個說服的過程，其中創(chuàng)業(yè)者采用單一說服的方式傳遞信息以吸引投資者。通過建立對感知激情與準備的測量后，他們同時采用了實驗室試驗法和現(xiàn)場試驗法進行研究，結(jié)果表明投資者對創(chuàng)業(yè)者激情和感知正向地影響著他們的投資決策。

四、研究述評

綜上可知，有關(guān)創(chuàng)業(yè)激情的研究正逐漸升溫，學(xué)者們采用定性和定量等方法進行了研究，闡述了創(chuàng)業(yè)激情的定義和維度，分析了創(chuàng)業(yè)激情與認知、行為、創(chuàng)業(yè)績效的相互作用，并且從自我體驗和他人感知兩個視角對創(chuàng)業(yè)激情進行研究，取得了一定的成果。但是，相關(guān)研究仍處于起步階段，存在不足之處，有待進一步深化。

第一，創(chuàng)業(yè)激情的概念仍不統(tǒng)一，導(dǎo)致了理解的模糊。從情緒視角解讀創(chuàng)業(yè)激情越來越得到認可，但是創(chuàng)業(yè)激情與情緒的區(qū)別和聯(lián)系仍不明晰。有關(guān)創(chuàng)業(yè)激情結(jié)構(gòu)的研究才剛開始，除了Cardon等（2013）提出的創(chuàng)業(yè)激情的二維模型，是否還可以用其他維度表征，或者這些維度是否還可以進一步細化為二級指標以更好地進行評價，都是值得進一步探討的問題。另外，現(xiàn)有研究主要從個體層面探討創(chuàng)業(yè)激情，僅有Drnovsek等（2009）提及了團隊層面的創(chuàng)業(yè)激情，分為團隊凝聚力、認知沖突和情緒沖突三維度，但沒有進行實證檢驗，也未深入分析，至于組織層面的創(chuàng)業(yè)激情則未有文獻提及。然而，有關(guān)組織情緒的研究指出，組織里存在著個體內(nèi)部的情緒、個體間的情緒、人際互動中的情緒、團隊情緒和組織情緒五個層次的情緒（Ashkanasy，2003）。作為積極的情緒體驗的創(chuàng)業(yè)激情，其在組織層面的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和作用目前都是未知的。

第二，創(chuàng)業(yè)激情的來源及其影響因素缺乏系統(tǒng)研究。目前，僅有少數(shù)研究論述創(chuàng)業(yè)身份認同會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)生，是否還有其他因素會影響創(chuàng)業(yè)激情仍然缺乏研究。有學(xué)者提出創(chuàng)業(yè)激情體驗可能基于創(chuàng)業(yè)者所處企業(yè)發(fā)展階段的不同而存在差異，也可能因為創(chuàng)業(yè)者不同的背景和生活經(jīng)歷而異，包括創(chuàng)業(yè)者的年齡、性別、教育程度、企業(yè)的壽命和過去創(chuàng)建企業(yè)的數(shù)量等，但這些并未得到實證檢驗。尤其是相關(guān)因素影響創(chuàng)業(yè)激情的作用機制過程是不清晰的，創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)生依然是“黑箱”。

第三，現(xiàn)有的研究沒有系統(tǒng)地考察創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)活動中的作用機理。目前，學(xué)者們就創(chuàng)業(yè)激情與認知、行為、創(chuàng)業(yè)績效之間的相互作用進行了研究。但是，創(chuàng)業(yè)激情對認知、行為、績效的影響機理尚不清晰，尤其缺乏對其中間過程的作用機制的實證研究。研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)激情具有正、負效用，創(chuàng)業(yè)激情是否會因為程度不同而產(chǎn)生不同效應(yīng)，如何進行有效的激情管理以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情的正效用、消除負效用，都是值得進一步研究的。另外，創(chuàng)業(yè)活動紛繁復(fù)雜，除了認知、行為、績效，創(chuàng)業(yè)激情是否還影響創(chuàng)業(yè)活動的其他方面目前都還是不清楚的。

第四，現(xiàn)有的研究開始關(guān)注感知的創(chuàng)業(yè)激情效用。目前，僅研究企業(yè)雇員和投資者兩類群體對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)激情的感知，集中探討感知的創(chuàng)業(yè)激情的正效用。創(chuàng)業(yè)激情對其他利益相關(guān)者是否產(chǎn)生影響，感知的創(chuàng)業(yè)激情到底會對所感知的群體產(chǎn)生什么樣的影響，是否存在負效用，以及感知的激情如何測量，都需要深入探討。

第五，缺乏中國情境的相關(guān)研究。社會文化視角的情緒理論強調(diào)情緒與個體所處的社會情境密切相關(guān)（Dickson等，1998），現(xiàn)有研究都是基于國外的創(chuàng)業(yè)情境展開的。國內(nèi)創(chuàng)業(yè)界對創(chuàng)業(yè)激情的作用強烈認同，但是如何將創(chuàng)業(yè)激情轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)績效卻是擺在創(chuàng)業(yè)者面前的一大難題，急需理論研究給予支持，而國內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情的文獻仍然是空白的，理論研究滯后于實際需要，因此急需開展根植于中國創(chuàng)業(yè)情境的創(chuàng)業(yè)激情的系統(tǒng)研究。

五、整合框架構(gòu)建與未來研究展望

基于上述文獻梳理與評述，我們認為創(chuàng)業(yè)激情的研究目前仍處于起步階段，理論基礎(chǔ)相對薄弱，創(chuàng)業(yè)激情涉及社會學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)和管理學(xué)等多個學(xué)科，未來研究應(yīng)進一步夯實理論基礎(chǔ)，對創(chuàng)業(yè)激情進行跨學(xué)科研究。本著“影響因素—創(chuàng)業(yè)激情—效用”這一邏輯來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)激情研究整合框架（參見圖1），以供后續(xù)創(chuàng)業(yè)激情研究參考。

圖1 創(chuàng)業(yè)激情研究整合框架

該整合框架能較好地回答創(chuàng)業(yè)激情是什么、從何而來、有什么作用這三大問題，有利于系統(tǒng)解析創(chuàng)業(yè)激情是如何驅(qū)動創(chuàng)業(yè)活動的。根據(jù)本文構(gòu)建的整合框架，結(jié)合已有研究，本文認為未來研究可以從以下方面展開：

第一，梳理創(chuàng)業(yè)激情的內(nèi)涵，構(gòu)建全面的概念體系，開發(fā)相關(guān)測量表。首先，要開展創(chuàng)業(yè)激情的跨層研究。除了創(chuàng)業(yè)者個體，創(chuàng)業(yè)團隊、公司也日益成為創(chuàng)業(yè)的主體創(chuàng)業(yè)是一個情緒之旅（Baron，2008），有必要將個體的激情拓展到團隊領(lǐng)域、組織領(lǐng)域的研究，現(xiàn)有的關(guān)于情緒的理論研究已經(jīng)證實存在團隊層面、組織層面的情緒。有關(guān)激情內(nèi)涵的研究比較認同從情緒視角解讀創(chuàng)業(yè)激情，而且Drnovsek等（2009）的研究中也提出了團隊創(chuàng)業(yè)激情的概念。今后可以借鑒情緒理論的相關(guān)研究，探討不同層面的創(chuàng)業(yè)激情的內(nèi)涵。其次，創(chuàng)業(yè)激情是多維度的概念，要基于不同層面解析創(chuàng)業(yè)激情的維度。根據(jù)情緒理論的相關(guān)研究，我們認為個體層面的創(chuàng)業(yè)激情可以分為身份認同、愉悅、心流、韌性和冒險五個維度；團隊層面的創(chuàng)業(yè)激情可以分為團隊凝聚力、認知沖突和情緒沖突三個維度；組織層面的創(chuàng)業(yè)激情可以分為組織認同、組織氛圍、組織規(guī)則和人際互動四個維度。第三，目前僅有個體層面創(chuàng)業(yè)激情的測量表，今后要進一步開發(fā)有效的創(chuàng)業(yè)激情測量表，尤其是開發(fā)團隊激情和組織激情的測量表，以通過定量方式來有效地測量創(chuàng)業(yè)激情，進而推動相關(guān)實證研究的開展。

第二，梳理創(chuàng)業(yè)激情的前置變量，揭示創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)生機制。情緒是與個體的生理和社會情境有關(guān)的諸多成分相互作用所構(gòu)成的自我組織系統(tǒng)（Dickson等，1998）。影響創(chuàng)業(yè)激情產(chǎn)生和發(fā)展的因素是多元的，今后可以從個體、環(huán)境、組織、網(wǎng)絡(luò)四個層面系統(tǒng)解析創(chuàng)業(yè)激情的影響因素。其中，個體層面可以綜合考量年齡、性別和成長背景（包含家庭背景、教育背景、工作背景）等因素；環(huán)境層面要從宏觀、微觀兩方面來解析；組織層面要考慮組織文化和領(lǐng)導(dǎo)類型等因素；網(wǎng)絡(luò)層面要考慮個人社會網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)和政治社會網(wǎng)絡(luò)等因素。另外，要研究各因素影響創(chuàng)業(yè)激情的作用機制過程，探討是否存在中間變量，以明晰創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)生機制，揭開創(chuàng)業(yè)激情產(chǎn)生的“黑箱”，為創(chuàng)業(yè)激情的其他研究奠定基礎(chǔ)。

第三，深入解析創(chuàng)業(yè)激情所產(chǎn)生的效用。一是從自我體驗和他人感知兩個層面分析創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)活動中的作用機理。探討創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)激情對自我創(chuàng)業(yè)認知、創(chuàng)業(yè)行為的影響，尤其要深入挖掘其影響路徑，分析雇員、投資者及其他利益相關(guān)者如何感知創(chuàng)業(yè)激情，以及感知的創(chuàng)業(yè)激情對其認知和行為等的影響過程。二是創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)結(jié)果的影響。既要研究創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)結(jié)果（企業(yè)創(chuàng)立、個體績效、組織績效）的直接作用，還應(yīng)深入挖掘創(chuàng)業(yè)激情如何通過影響創(chuàng)業(yè)活動等中間過程進而影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果。三是從正反兩面分析創(chuàng)業(yè)激情的效用，探討創(chuàng)業(yè)激情程度與效用之間的關(guān)系。

第四，探索創(chuàng)業(yè)激情管理策略。創(chuàng)業(yè)激情是一把雙刃劍，既會帶來正效用也會帶來不利的結(jié)果，如何管理好創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團隊和組織的激情成為發(fā)揮正效用、規(guī)避負效用的關(guān)鍵。今后要通過研究個體、團隊和組織如何對自身激情和他人激情的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分培養(yǎng)駕馭激情的能力，從而確保個體、團隊和組織保持良好的激情狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果，將內(nèi)在的創(chuàng)業(yè)激情轉(zhuǎn)化為有效的實踐力，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。

第五，基于中國創(chuàng)業(yè)情境，采用多樣化的方法開展研究。針對目前國內(nèi)相關(guān)研究的空白，在充分借鑒國外研究的基礎(chǔ)上，根植于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)情境，開發(fā)相應(yīng)的測量表，以分析創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)活動的影響?，F(xiàn)有的研究方法比較單一，主要通過開發(fā)測量表和采用問卷調(diào)查方式進行驗證，這無法揭示創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮的動態(tài)作用，以及創(chuàng)業(yè)激情本身的動態(tài)演化過程。未來研究可以采用實驗法、案例研究等方法深度剖析創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)生和作用，也可以采用動態(tài)跟蹤法對創(chuàng)業(yè)激情進行跨越時序的縱向研究。

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