人語(yǔ)

首先，我們會(huì)關(guān)注新興市場(chǎng)，并迅速通過(guò)Facebook和Twitter等網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)?shù)赜脩暨M(jìn)行聯(lián)系。然后，我們會(huì)積極與他們建立互動(dòng)，例如一起做翻譯項(xiàng)目、給他們贈(zèng)送貼紙和貓頭鷹面具等，并組織各種輕松有趣的社區(qū)活動(dòng)。在發(fā)展的早期，我們很快就明白了一點(diǎn)：打造成功的品牌并不只是一味地追求投資回報(bào)，它還包括與人們建立良好的關(guān)系。而要做到這一點(diǎn)——即使只有有限的資源——最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是傾聽(tīng)用戶的心聲。哪怕只有一名來(lái)自冰島或西伯利亞的熱心粉絲通過(guò)Facebook或Twitter與我們聯(lián)系，我們也必須確保我們的社區(qū)和支持團(tuán)隊(duì)能夠引起重視，并積極進(jìn)行互動(dòng)或回應(yīng)。

——HootSuite公司的CEO萊恩 霍姆斯（Ryan Holmes）要想獲得粉絲需要與他們積極互動(dòng)。

今年我去過(guò)多所大學(xué)，我對(duì)畢業(yè)生的第一條建議是：為自己定義成功。這需要你了解自己想要什么，你的價(jià)值是什么，你想做什么？但在此之前，我們需要清除社會(huì)上的一些噪音，以至于讓我們能真正傾聽(tīng)自我。要做到這一點(diǎn)，我們需要摒棄、或者至少是減少成人世界中最糟糕的看法：即學(xué)生已陷入倦怠、熬夜、壓力和焦慮之中。 基于這樣的智慧和視角，大學(xué)畢業(yè)生才能無(wú)限有效地控制他們想要掌握的東西：克服恐懼，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提高信心，有效互動(dòng)，得到他們想要的工作，獲得更高的薪水等等。

——赫芬頓郵報(bào)傳媒集團(tuán)總裁兼總編阿里安娜 赫芬頓（Arianna Huffington）建議畢業(yè)生為自己定義成功。

無(wú)論多么偉大的產(chǎn)品或服務(wù)都只是一系列零部件或代碼的組合體。相對(duì)而言，“事業(yè)”可以改變?nèi)藗兊纳?。你僅僅開(kāi)發(fā)出偉大的產(chǎn)品或服務(wù)是不夠的，你還需要將其定位為一種改善生活的方式，并充分闡釋這種定位。在描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，不要使用一些大而無(wú)當(dāng)?shù)娜A麗辭藻，如“革命性的”、“改變范式的”以及“曲線跳動(dòng)的”。人們并不是沖著“革命”來(lái)的。相反，他們渴求的是解決自己面臨的問(wèn)題，以及改善自己的生活。因此，要盡量讓你的宣傳用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、接地氣。

——蘋果前首席布道師，在線設(shè)計(jì)公司Canva首席布道師蓋伊 川崎（Guy Kawasaki）提倡要將產(chǎn)品或服務(wù)定位為一種改善生活的方式。

首先，為了有效地將某個(gè)信息傳達(dá)給觀眾，你需要經(jīng)常重復(fù)，以至于你一聽(tīng)到同樣的話就不舒服，然后人們才開(kāi)始將這個(gè)信息記在心里。其次，要簡(jiǎn)單地說(shuō)，在傳達(dá)重要的新信息時(shí)，不妨設(shè)想你是在講一個(gè)新的故事。越簡(jiǎn)單就越有意義，越鼓舞人心，越有可能引發(fā)共鳴。再次，不管你的級(jí)別有多高、擁有多少權(quán)力，如果你僅僅只是將事情說(shuō)出來(lái)而已，你所說(shuō)的東西并不會(huì)魔法般地變成現(xiàn)實(shí)。你的聽(tīng)眾工作很繁忙。為了讓他們注意到你所說(shuō)的東西，并改變自己的行為，你必須為你說(shuō)的信息提供背景：為什么這個(gè)特殊的舉措如此重要？為什么它比團(tuán)隊(duì)目前所做的事更重要？為什么它是一個(gè)更好的策略？

——LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫 韋納（Jeff Weiner）認(rèn)為重復(fù)、簡(jiǎn)單化、解釋是有效溝通的策略。

在今后的幾十年里，無(wú)人機(jī)肯定會(huì)象火車、飛機(jī)、汽車、卡車、直升飛機(jī)、農(nóng)用拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、高鐵和叉車一樣成為人們生活中的一部分。各種試驗(yàn)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去，機(jī)械師們已經(jīng)開(kāi)始利用無(wú)人機(jī)來(lái)檢查飛機(jī)機(jī)翼了。農(nóng)民們已經(jīng)開(kāi)始利用無(wú)人機(jī)來(lái)勘查土地和放牧了。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和攝影師已經(jīng)開(kāi)始利用無(wú)人機(jī)來(lái)拍攝各地的房地產(chǎn)和婚禮現(xiàn)場(chǎng)了。杰夫 貝索斯則打算用無(wú)人機(jī)來(lái)投送貨物，這也不是不可能的，就象很多行業(yè)的工人絕不會(huì)想到他們會(huì)被機(jī)器人取代一樣。

——紅杉資本董事長(zhǎng)邁克爾 莫里茨（Michael Moritz）認(rèn)為無(wú)人機(jī)是將來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。