傳統(tǒng)觀念對執(zhí)行的定義往往停留在機械執(zhí)行,強調(diào)員工要堅決服從,沒有任何借口。本書作者針對社會發(fā)展現(xiàn)狀:80、90后員工更強調(diào)個性與自我的時代,提出新執(zhí)行要頭腦執(zhí)行、快樂地執(zhí)行、創(chuàng)意地執(zhí)行。
作者在書中講了一個培訓案例:讓一個人描述圖形,其他人來畫出圖形。結(jié)果發(fā)現(xiàn)文化水平高的員工所描述的,只有同等水平的員工容易畫出正確的圖形;而文化水平不太高的員工所描述的,大部分人都容易畫出正確的圖形。原因在于文化水平高的員工描述圖形多用學術用語,而文化水平比較低的員工則主要用大白話。這導致了兩者傳遞信息過程中的執(zhí)行力明顯不同,這也暗示執(zhí)行過程中要想著客戶的需求,才能正確的管理執(zhí)行。
這個例子也表明了這本書的特點,寫得通俗易懂,文中也很少涉及高深的管理理念,而主要采用案例的形式道出了虛假執(zhí)行的表現(xiàn)、新執(zhí)行的涵義、從高層到底層容易犯的錯誤以及新執(zhí)行的原則。
作者在書中主要基于德魯克“以客戶為最終價值”的理念,強調(diào)執(zhí)行的高層、中層和下層都要心向客戶。高層相當于上梁,下層相當于下梁,而中層是連接上梁、下梁的中梁,書中將它比喻為“放大鏡”。寓意為只有聚焦,才能發(fā)揮執(zhí)行的威力,不然就成為了“大氣層”,執(zhí)行的力量被發(fā)散而失去效力。所以作者在書中反復強調(diào)專注的重要性,也強調(diào)要懂得放棄,選擇自己擅長的重點領域經(jīng)營,這樣才會提高執(zhí)行力。
領導在執(zhí)行中的責任在于建立企業(yè)發(fā)展的意義和愿景,尤其是讓中層和下層認識到這種意義,并且敢于通過各種方式嘗試通向意義的途徑,不要總想著一次瞄準,而是先開一槍,找一找目標,再開一槍,看看目標到哪里了,不斷校正,最終達到有意義的目標。
作者: 姜汝祥
出版社:上海財經(jīng)大學出版社
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