楊 威

(華南理工大學 工商管理學院， 廣東 廣州 510640)

供電企業(yè)綜合能力評價新量表研究

楊 威

(華南理工大學 工商管理學院， 廣東 廣州 510640)

通過層次分析法，將評價指標劃分為三個層級共92項評價指標，對每項指標設置權重，運用無量綱化對這些指標進行處理，并在原有綜合能力評價體系上，引入外部因素補償因子和提升因子新理念，建立新型綜合能力評價模型，對采集數據進行分析，從而實現對供電企業(yè)綜合能力進行更加合理精準的評價。

供電企業(yè)；綜合能力；評價；新量表

提高供電企業(yè)綜合能力,有利于我國電網的建設與發(fā)展[1]。我國供電企業(yè)主要運用評價量表對綜合能力管理手段進行評價，現有綜合能力評價表，評價指標少，僅限于常規(guī)簡單剛性量化評價，尚缺乏更好的公平、科學、合理性，所以，有必要構建新的供電企業(yè)新型綜合能力評價量表(簡稱新量表)。

一、新量表指標及權重

層次分析法在電力行業(yè)評價中已被廣泛采用[2-4]。本研究主要通過層次分析法重新劃分出評價指標并逐個設定權重。以南方電網供電企業(yè)為樣本，構建出共具有92項三級評價指標的新量表指標及權重框架，具體見表1。

二、新量表評價模型建立

引入外部因素補償因子和提升因子新理念，通過無量綱化處理，建立新型綜合能力評價模型。本模型在EXCEL表中進行運算，以下IF和POWER均為EXCEL語句。根據模型，最終可以計算出供電企業(yè)綜合能力得分，具體步驟如下。

步驟1 評價指標評分標準設定。采集所有供電企業(yè)各評價指標歷史最低值及最高值，將最低值設為得分0%，最高值設為得分100%。

步驟2 計算擬合模型參數a與b。采用直線擬合公式y=ax+b實現評價指標值的無量綱化處理。其中：y代表評價指標分；x代表評價指標值；a和b為直線擬合需要確定的參數。采用公式：a=(評價指標最低值得分-評價指標最高值得分)/(評價指標最低值-評價指標最高值)，b=評價指標最高值得分-a×評價指標最高值。

步驟3 計算評價指標分。采用直線擬合公式：評價指標分=a×評價指標值+b。

步驟4 計算提升度。采用公式：提升度=評價年度評價指標分-參照年度評價指標分。

步驟5 計算提升因子。指在新量表中專門設立提升綜合能力得分的修正參數。采用公式：提升因子=POWER(評價年度評價指標值得分，6)。

步驟6 計算提升得分。采用公式：提升得分=提升因子×IF(提升度>0，提升度，0)。

步驟7 計算補償因子。補償因子包括經濟發(fā)展補償因子、地域補償因子、城鎮(zhèn)化發(fā)展補償因子3種。經濟發(fā)展補償因子數據來源于近幾年供電企業(yè)所在地市的省GDP排名，選取依據是考慮經濟總量對電力指標的影響；地域補償因子數據來源于近幾年供電企業(yè)所在省份各地市區(qū)域面積與人口密度，選取依據是考慮地區(qū)難度和管理面積等因素對電力指標的影響； 城鎮(zhèn)化發(fā)展補償因子數據來源于近幾年供電企業(yè)所在省份的各地市城鎮(zhèn)化比例，選取依據是考慮區(qū)域城市總體發(fā)展水平對電力指標的影響。①計算供電企業(yè)GDP比值。采用公式：供電企業(yè)評價年度GDP比值=供電企業(yè)所在地市評價年度GDP值/供電企業(yè)所在省評價年度GDP平均值。②計算供電企業(yè)評價年度GDP權重。采用公式：供電企業(yè)評價年度GDP權重=POWER(供電企業(yè)評價年度GDP比值，1/6)。③計算供電企業(yè)評價年度GDP權重系數。采用公式：供電企業(yè)評價年度GDP權重系數=1/供電企業(yè)評價年度GDP權重。④計算經濟發(fā)展補償因子。采用公式：評價年度經濟發(fā)展補償因子=供電企業(yè)評價年度GDP補償因子=供電企業(yè)評價年度GDP權重系數-1。⑤計算補償因子。采用公式：補償因子=1+評價指標與經濟發(fā)展補償因子相關程度值×該地市的經濟發(fā)展補償因子+評價指標與地域補償因子相關程度值×該地市的地域補償因子+評價指標與城鎮(zhèn)化發(fā)展補償因子相關程度值×該地市的城鎮(zhèn)化發(fā)展補償因子。與經濟補償因子、地域補償因子、城鎮(zhèn)化發(fā)展補償因子的相關程度值，共有0%、50%、100%三個可選值。

表1 新量表評價指標及權重框架

注：表中各指標均適用于其他供電企業(yè)，表內小括號里的數字均為權重

步驟8 計算評價指標合計得分。采用公式：評價指標合計得分=IF(評價年度評價指標分×補償因子+提升得分>1，1，評價年度評價指標分×補償因子+提升得分)。

步驟9 計算單項評價指標總權重。采用公式：單項評價指標總權重=一級評價指標權重×二級評價指標權重×三級評價指標權重。

步驟10 計算單項評價指標能力得分。采用公式：單項評價指標能力得分=單項評價指標總權重×評價指標合計得分。

步驟11 計算綜合能力得分。通過以上步驟，可以算出供電企業(yè)所有單項評價指標能力得分，所有單項評價指標能力得分之和就是供電公司綜合能力得分。

三、討論與分析

第一，指標強弱分析。通過新量表的計算，可以得出評價指標得分排名。在排名基礎上，可以直觀顯示指標體系的強弱項分布情況。得分取值為0～100，得分越高說明指標越強越好，其相應排名越靠前；得分越低說明指標越弱越差，其相應排名越靠后。

第二，指標等級分析。評價指標合計得分分為四個等級：60分以下為差、60～79分為中、80～89分為良、90～100分為優(yōu)。供電企業(yè)應重點關注等級低的相應指標的短板問題。

第三，指標偏差分析。將評價指標權重得分進行偏差分析，其計算式為：權重得分偏差=權重得分排名-權重排名(排名順序均以權重得分偏差得分從高到低排序)。其正向偏差值越大說明評價項指標越需要重點關注，負向偏差值越大說明評價指標表現較好。據此，制定供電企業(yè)問題解決的優(yōu)先次序。

四、應用

新量表在實際運用中，對供電企業(yè)未來的發(fā)展起到了重要作用，其主要有縱、橫兩方面的綜合用途。

第一，縱向方面。普遍適用于供電企業(yè)自身沿時間縱軸的評價指標數據采集、計算分析、自我診斷、軌跡描述及趨勢預測，進而實現供電企業(yè)自身的縱向綜合評價。特別是引入了提升因子，通過對提升因子分析，可以發(fā)現近幾年哪些指標提升快，哪些指標原地踏步或倒退；引入了權重，通過對權重得分比較，可以判斷各指標對綜合能力的影響大小。

第二，橫向方面。根據其運算結果，可以用于不同供電企業(yè)之間，各評價指標及綜合能力的橫向對比、排序、診斷、分析。特別是引入了外部因素補償因子參數，使得新排名比傳統排名更具有科學性和公平性，進而可以更科學地實現各供電企業(yè)之間的橫向綜合評價。

[1] 戴禎平.貴州省縣級供電企業(yè)綜合能力模糊評判應用[C].貴陽:貴州省軟科學研究論文選編(2001—2004)．

[2] 李翔,楊淑霞,張紅斌.供電服務質量評價方法研究[J].電網技術,2004(12)．

[3] 孟明,牛東曉,谷志紅.基于模糊熵的電力客戶滿意度評價模型[J].華北電力大學學報,2005(4)．

[4] 蘇為華.多指標綜合評價理論與方法研究[M].北京:中國物價出版社，2002．

(責任編輯：蔡洪濤)

ResearchontheNewScaleofComprehensiveCapacityEvaluationofPowerSupplyEnterprise

YANG Wei

(SchoolofBusinessAdministration,SouthChinaUniversityofTechnology,Guangzhou510640,China)

According to the Analytic Hierarchy Process (AHP), the evaluation index of the research is divided into three levels of 92 evaluation index. The paper sets the weight of each indicator and deals with these indicators by using dimensionless method. After the introduction of compensation factor and improve factor to external factors, a new comprehensive ability evaluation model is set up. It deals with the calculation and analysis of collected data, in order to achieve a more rational accurate evaluation for the comprehensive capacity of power supply companies. The method is proved feasible and effective through practical application in some enterprises.

power supply enterprise; comprehensive capacity; evaluation; the new scal

2014-05-21

楊 威(1988—)，男，山東菏澤人，華南理工大學工商管理學院管理科學與工程專業(yè)碩士研究生。

F272

： A

： 1008—4444(2014)04—0030—03