鄧巧玲， 游桂蘭

(1. 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 外國語學(xué)院， 廣東 廣州 510642； 2. 武漢工程大學(xué) 外語學(xué)院， 湖北 武漢 430074)

一、引言

外語聽力是英語學(xué)習(xí)者需掌握的一項重要技能，聽力水平是衡量學(xué)生英語水平的一個重要方面，也是影響語言交流的一個重要影響因素。然而，長期以來，聽力在語言習(xí)得及人際交流中的地位都沒有得到足夠的重視。在中國目前的英語教學(xué)中，聽力一直是相對薄弱的環(huán)節(jié)，也是英語學(xué)習(xí)者很難掌握的一項技能。隨著大學(xué)英語四、六級考試聽力部分所占比率的增加，如何改善聽力教學(xué)和學(xué)習(xí)刻不容緩。聽力能力受很多因素的影響，比如母語聽力能力、外語語言水平、語音記憶技能、詞匯知識和元認知知識等，且各因素影響力不同[1]。對比中外外語聽力研究可發(fā)現(xiàn)，國外研究的范圍更廣，包括認知因素、語用與情感因素、聽力教學(xué)、多媒體環(huán)境、聽力評估、學(xué)術(shù)聽力和語言形式在聽力中的作用等七個方面，而國內(nèi)研究僅包括前五個方面，且實證研究數(shù)量少，近10年來發(fā)表在國內(nèi)外語類核心期刊上的文章只占所刊登文章總數(shù)的0.2%[2]。

大量研究表明情感因素是影響外語學(xué)習(xí)的一個重要因素之一，但在中國以技能學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的教學(xué)環(huán)境中，情感因素往往被低估了。在諸多情感因素中，焦慮是阻礙有效語言學(xué)習(xí)的主要因素[3]。近年來，國內(nèi)研究雖然對情感因素有所涉及，但起步較晚，針對中國學(xué)習(xí)者某一語言技能方面焦慮的研究更少，比如聽力焦慮。針對這一現(xiàn)象，本文試圖從情感因素的一個重要變量——焦慮感出發(fā)，實證探討外語聽力焦慮對聽力水平的影響，以期對外語聽力教學(xué)有所啟示。

二、研究回顧

隨著第二語言教學(xué)從“以教師為中心”逐漸轉(zhuǎn)移到“以學(xué)生為中心”，以及人本主義心理學(xué)的發(fā)展使學(xué)習(xí)者的情感因素越來越受到重視，作為最大的情感因素之一，焦慮也成為研究者關(guān)注的焦點之一。

國外外語焦慮研究始于20世紀70年代，而國內(nèi)有關(guān)外語焦慮的研究在近二十年才出現(xiàn)。外語焦慮指“因外語學(xué)習(xí)過程的獨特性而產(chǎn)生的與課堂外語學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識、信念、情感和行為的綜合體”[4]，他們認為外語焦慮是決定外語學(xué)習(xí)者在課堂中學(xué)習(xí)語言是否成功的一個關(guān)鍵因素，除了讓課堂學(xué)習(xí)經(jīng)歷更為困難外，外語焦慮還會影響到外語學(xué)習(xí)者的學(xué)術(shù)或職業(yè)發(fā)展。焦慮對語言學(xué)習(xí)的影響作用至今還沒有定論，比如，Alpert & Haber 認為焦慮對語言學(xué)習(xí)有促進作用，因此他們將焦慮分為促進型焦慮和妨礙型焦慮兩種[5]。Marcos-Llina & Garau的研究發(fā)現(xiàn)高級學(xué)習(xí)者的焦慮感高于中級和初級學(xué)習(xí)者，但外語成績卻較好，焦慮感對成績并沒有產(chǎn)生顯著性影響[6]。

為了更好地測量外語焦慮，Horwitz et al.編制了《外語課堂焦慮量表》(Foreign Language Classroom Anxiety Scale， 簡稱FLCAS)[4]。該量表被后來的研究者廣泛使用，并被證明有較高的信度。基于該量表，大量研究發(fā)現(xiàn)外語課堂焦慮普遍存在，且與外語成績呈負相關(guān)[7]。在研究整體外語焦慮的同時，有研究者開始關(guān)注與特定語言技能相關(guān)的外語焦慮，比如口語焦慮[8-9]、閱讀焦慮[10-15]，寫作焦慮[16-23]。以上研究發(fā)現(xiàn)口語最容易引起學(xué)習(xí)者的焦慮感，焦慮感對寫作及閱讀都有負作用。隨著對外語焦慮誘發(fā)因素的探討逐步深入，有研究者考察了寫作焦慮[18]和閱讀焦慮[13，24]對課堂整體焦慮的影響，研究結(jié)論是課堂焦慮與特定技能焦慮緊密相關(guān)。

盡管Horwitz等人指出，聽力是最容易使外語學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮感的技能之一，但迄今為止有關(guān)聽力焦慮的研究較少[25]。早期研究的一致結(jié)論是聽力焦慮對聽力理解起阻礙作用[26]。Eikhafaifi首次考察了整體外語學(xué)習(xí)焦慮與聽力焦慮的關(guān)系，受試對象為453名美國大學(xué)生，目標語為阿拉伯語，二者的相關(guān)系數(shù)為0.66， 且男女生的整體焦慮存在顯著差異，女生的整體焦慮明顯高于男生，但聽力焦慮沒有呈現(xiàn)出顯著差異[25]。

此外，整體焦慮及聽力焦慮分別與英語水平和聽力成績呈負相關(guān)。Pae以英語為第二語言的韓國大學(xué)生為研究對象，將聽力、寫作、閱讀及寫作四種技能列入考察范圍，結(jié)果表明這四種焦慮具有獨立性，多元回歸分析進一步證明這四種特定技能焦慮對課堂整體焦慮的影響不同，其中聽力和口語對整體焦慮的影響更大[27]。以上研究的對象為美國人及韓國人，其研究結(jié)果是否適用于以英語為第二語言的中國學(xué)習(xí)者還有待進一步考證。

國內(nèi)有關(guān)焦慮的研究始于20世紀90年代，自王銀泉和萬玉書將國外焦慮研究引進和評述后，外語焦慮研究逐漸受到研究者的關(guān)注，聽力焦慮研究也相應(yīng)出現(xiàn)[22]。楊晉、周丹丹、陳秀玲的研究結(jié)果表明聽力焦慮對聽力理解起負作用[22]，但陳艷君的研究表明焦慮對聽力理解既有負作用也有促進作用[28]，學(xué)習(xí)者的促進性焦慮與聽力成績正相關(guān)，而妨礙性焦慮與聽力成績呈負相關(guān)。焦慮到底對聽力起促進還是阻礙作用，還需進一步驗證。

除了考查聽力焦慮對聽力水平的影響作用之外，上述研究對英語教學(xué)也有一定的啟示作用，讓英語教師認識到語言學(xué)習(xí)過程中情感因素的重要性，具有借鑒意義。但以上研究也存在一些明顯的不足，如樣本小，楊晉的研究對象僅為40人，周丹丹的也僅96人，研究結(jié)果代表性不足。其次，數(shù)據(jù)收集過份依賴自我報告，數(shù)據(jù)應(yīng)該更客觀。

鑒于以往研究的不足，本研究在受試樣本及測試工具方面做了改進。同時，由于迄今為止國內(nèi)鮮有聽力焦慮性別差異的研究，本研究將性別也作為一個考查變量?；谏鲜鲅芯勘尘?，本文的研究問題為：

問題一：聽力焦慮是否等同于整體外語學(xué)習(xí)焦慮？二者存在怎樣的關(guān)系？

問題二：不同外語整體焦慮水平及聽力焦慮水平的大學(xué)生在外語成績和聽力成績上是否存在差異？與英語學(xué)習(xí)的時間有何關(guān)聯(lián)？

問題三：外語整體焦慮及聽力焦慮是否在性別方面表現(xiàn)出顯著差異？

三、研究方法

1.受試者

本研究的對象是廣州市某高校的251名非英語專業(yè)大學(xué)生，他們來自環(huán)境工程、制藥工程、資源環(huán)境、工業(yè)工程、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理、經(jīng)濟學(xué)、材料科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用生物、應(yīng)用化學(xué)等專業(yè)，其中男生130人，占總?cè)藬?shù)的51.8%，女生121人，占48.2%。絕大多數(shù)受試學(xué)習(xí)英語至少6年時間，只有一名同學(xué)學(xué)習(xí)英語僅4年。

2.研究工具

(1)外語課堂焦慮量表

本研究采用FLCAS測量整體外語學(xué)習(xí)焦慮，該量表被翻譯成中文，以便學(xué)生能準確理解每一題項的含義。量表共33個題項，采用萊克特5分量表的形式，每個題項有從“完全不同意”(1分)到“完全同意”(5分)5個選項。分數(shù)越高，表明課堂焦慮程度越高。

為了考查整體課堂焦慮及聽力焦慮程度的性別差異，在問卷開頭要求受試填寫個人信息，包括性別及學(xué)習(xí)英語的時間年限。

(2)聽力焦慮量表

本研究采用了Elkhafaifi[25]設(shè)計的《聽力焦慮量表》(Foreign Language Listening Anxiety Scale， 簡稱FLLAS)。該量表是在Saito[13]等人設(shè)計的《閱讀焦慮量表》的基礎(chǔ)上改編的，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.96(n=233)。Elkhafaifi研究的目標語為阿拉伯語，本研究將“阿拉伯語”改為了“英語”，并將問卷翻譯成了中文，共20個題項。

(3)英語水平及聽力測試

受試的英語成績?yōu)閷W(xué)期期末考試成績，包括寫作、聽力、閱讀、完型填空及翻譯，采用百分制。聽力成績采用了該期末考試的聽力部分，題型等同于四級題型，由短對話、長對話、短文及復(fù)合式聽寫構(gòu)成，總分值為35分。

3.數(shù)據(jù)收集及處理

本次研究的有效問卷共251份，在學(xué)期期中收集。FLCAS問卷中有9個為反向題(第2、5、8、11、14、18、22、28和32題)，F(xiàn)LLAS有4個反向題(第12、13、14和18題)，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時反向賦分。FLCAS中所有33個題項的總得分為課堂焦慮值，范圍在33至165之間。FLLAS的所有20個題項的總分為聽力焦慮值，范圍在20至100之間。分數(shù)越高，表明焦慮程度越高。

四、研究結(jié)果和分析討論

1.整體外語學(xué)習(xí)焦慮與聽力焦慮的關(guān)系

表1描述了受試者的英語水平、聽力成績、學(xué)習(xí)英語時間及整體學(xué)習(xí)焦慮與聽力焦慮的得分值。表2顯示整體焦慮與聽力焦慮呈中度正相關(guān)(r=0.68，P<0.01)，課堂焦慮感強的學(xué)生越容易在聽力課中產(chǎn)生焦慮感。但同時應(yīng)該注意到，雖然這兩種焦慮存在相關(guān)性，它們?nèi)允仟毩⒌膬煞N現(xiàn)象。相關(guān)系數(shù)0.68表明兩者的決定系數(shù)R2等于0.46，整體焦慮變量可以解釋聽力焦慮總變異的46%，或聽力焦慮可以解釋整體焦慮總變異的46%。因此，仍有54%的總變異是由其它因素引起的，兩者存在可區(qū)別性。

FLCAS測量了受試者在正規(guī)語言學(xué)習(xí)環(huán)境下的焦慮狀況。引起課堂焦慮的因素有很多，比如自我信念及自我認定低，不夠自信，從而害怕犯錯誤，害怕與同學(xué)或老師進行交流等。語言技能不夠好也會產(chǎn)生課堂焦慮，本研究結(jié)論證實了聽力焦慮與課堂焦慮緊密相關(guān)。除了聽力焦慮這一特定語言技能焦慮外，閱讀焦慮、口語焦慮或?qū)懽鹘箲]及其相互關(guān)系對課堂焦慮的整體預(yù)測力還有待于進一步研究。聽力焦慮除了與課堂焦慮相關(guān)外，缺乏正確的聽力技能或方法也有可能引起焦慮感。

表1 描述性統(tǒng)計

2.不同的整體外語學(xué)習(xí)焦慮及聽力焦慮對大學(xué)生學(xué)習(xí)的影響

表2顯示聽力焦慮和整體焦慮分別與英語成績及聽力水平呈負相關(guān)。整體焦慮和英語成績及聽力水平的相關(guān)系數(shù)分別為-0.21(P<0.01)，-0.31(P<0.01)，聽力焦慮和英語成績及聽力水平的相關(guān)系數(shù)分別為-0.13(P<0.05)，-0.32(P<0.01)，并且聽力焦慮和整體焦慮對聽力成績的負作用大于對英語整體成績的負面影響，本研究進一步證實了外語焦慮對整體外語成績及聽力這一技能的負面影響。MacIntyre指出，外語焦慮之所以對外語成績有負面影響，原因在于焦慮會影響學(xué)習(xí)者的編碼、儲存和搜索等認知過程[29]。Krashen的情感過濾假說也認為當學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)環(huán)境感到不舒適或者對語言學(xué)習(xí)持有負面態(tài)度時，如有焦慮感時，情感屏障會提升，從而影響學(xué)習(xí)者加工利用可理解輸入[30]。

表2 整體外語學(xué)習(xí)焦慮、聽力焦慮與成績、時間的相關(guān)度

*在0.05水平上有顯著性差異；**在0.01水平上有顯著差異

英語學(xué)習(xí)時間與整體焦慮和聽力焦慮呈現(xiàn)負相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為-0.19(P<0.01)，-0.20(P<0.01)，表明學(xué)習(xí)英語的時間越長，課堂焦慮和聽力焦慮感越低。也一結(jié)果與MacIntyre & Gardner[8]及Elkhafaifi[25]的研究結(jié)果一致，隨著語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷的積累及語言水平的提高，焦慮感會逐漸降低。

3.整體外語學(xué)習(xí)焦慮及聽力焦慮的性別差異

方差齊性檢驗結(jié)果表明，數(shù)據(jù)適合采用獨立樣本t檢驗。根據(jù)表3，女生的整體焦慮及聽力焦慮平均值均略高于男生。但p值分別為0.46及0.27，均大于0.05，未達到顯著水平，因此男生與女生在整體及聽力焦慮中無顯著差異。研究結(jié)果與Aida[35]的結(jié)論一致，與Elkhafaifi[25]的研究結(jié)果部分一致，即男女生的聽力焦慮沒有顯著差異，但該研究表明女生的整體焦慮高于男生的整體焦慮。研究結(jié)果的不一致可能與受試者的選擇有關(guān)系。Aida[35]及本研究的受試均來自于同一年級，年齡及外語水平差異較小，專業(yè)較單一。但Elkhafaifi[25]的受試對象為本科生及研究生，年齡差別及外語水平差別大，專業(yè)也更具多樣性。

表3 男女生整體焦慮和聽力焦慮的T檢驗結(jié)果

五、研究結(jié)果對教學(xué)的啟示

本研究的研究結(jié)果表明，整體焦慮及聽力焦慮對英語成績及聽力水平都有負面影響，屬于妨礙性焦慮。部分英語教師已意識到在英語學(xué)習(xí)過程中英語學(xué)習(xí)者有外語焦慮感的現(xiàn)象，該研究為這一“直覺”提供了實證數(shù)據(jù)。為了幫助學(xué)生克服聽力焦慮，提高聽力水平，教師需積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生消除對英語聽力的恐懼心理。但長期以來，外語聽力教學(xué)強調(diào)從文本中提取信息，而忽略了教會學(xué)生如何去聽，對學(xué)生的指導(dǎo)也往往是對聽力結(jié)果的驗證，而不是強調(diào)對于成功理解必不可少的學(xué)習(xí)過程的關(guān)注[31]。由于聽力焦慮與聽力技能密切相關(guān)，聽力焦慮較高的學(xué)生聽力技能往往偏低[32]，Graham & Macaro和Vandergrift & Tafaghodtari的研究結(jié)果也表明對學(xué)生進行聽力方法指導(dǎo)有利于提高學(xué)習(xí)者的聽力水平[33]。所以教師有必要對學(xué)生的聽力策略進行指導(dǎo)，教授學(xué)生有效的聽力練習(xí)方法。

首先，英語教師應(yīng)該意識到焦慮感的存在，重視焦慮這一情感因素對外語學(xué)習(xí)的負作用。教師一般認為傳授知識、解決疑難為天職，而對情感因素在教學(xué)中的作用往往估計不足[34]。在準備聽力教學(xué)材料之前，充分了解學(xué)生的聽力水平，聽力練習(xí)遵循由簡到難，循序漸進的原則，讓英語學(xué)習(xí)者不再對英語聽力有恐懼心理，通過語言能力的提高來獲得自信心，提升自我信念，使學(xué)習(xí)者對自身評價和態(tài)度發(fā)生積極地變化，降低影響學(xué)習(xí)的心理抑制。同時可以采用合作學(xué)習(xí)法，讓同學(xué)們聽前討論，聽后分享，創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而有效地降低焦慮感。

其次，教師可以將聽力教學(xué)與“讀”或“看”結(jié)合起來。通過讀與聽力內(nèi)容相關(guān)的材料或觀看相關(guān)的視頻，同學(xué)們可以獲取相應(yīng)的背景知識，加快信息加工速度。在本人的教學(xué)活動中，學(xué)生反映如果對聽力主題比較熟悉，他們的緊張感會降低，因為可以通過背景知識在聽之前對內(nèi)容做出預(yù)測，聽完之后可以結(jié)合文字信息檢驗所做猜測。

再次，外語教師可以采取“自下而上”及“自上而下”相結(jié)合的方法進行聽力教學(xué)?！白韵露稀钡姆椒ㄖ冈诼犃^程中辨析發(fā)音及詞匯。韻律特征如重音及語調(diào)是決定單詞界限的重要特征，對于英語學(xué)習(xí)者來說，對這些韻律特征的關(guān)注能夠有效地幫助聽力理解?！白陨隙隆钡姆椒ㄓ欣趯W(xué)生從整體上理解聽力材料，學(xué)習(xí)在聽之前預(yù)測推斷，聽的過程中抓大意也能有效促進聽力理解。教師應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者在聽之前明白聽力任務(wù)、聽力要求，在聽之前對于如何聽有合理的安排。在聽的過程中，教師應(yīng)逐步引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為進行監(jiān)控，合理分配注意力。并且訓(xùn)練學(xué)生通過理解短文或?qū)υ挼拇笠獠聹y單詞的含義，而且逐漸學(xué)會利用上下文來檢驗自己的猜測。

六、結(jié)語

本研究通過問卷的方式考察了我國非英語專業(yè)大學(xué)生的聽力焦慮情況，研究結(jié)果表明整體外語焦慮與聽力焦慮相互關(guān)聯(lián)但又相互獨立，整體焦慮和聽力焦慮與英語水平及聽力水平都呈負相關(guān)，兩種焦慮都隨著英語學(xué)習(xí)時間的增加而降低，男女生在兩種焦慮中沒有顯著的性別差異。基于焦慮對英語學(xué)習(xí)的負面作用，教師應(yīng)該努力創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，了解學(xué)生的聽力水平，并適當?shù)亟淌诼犃毩?xí)的有效學(xué)習(xí)方法。

本研究幫助我們認清了聽力焦慮對聽力水平的影響作用，并對如何降低聽力焦慮進行了積極的探索，但同時本研究還存在著一些局限性。如研究方法較單一，缺少定性數(shù)據(jù)的支持。后續(xù)研究可以將定量與定性方法相結(jié)合，如訪談、日志等，進一步探究中國大學(xué)生聽力焦慮的狀況及焦慮對聽力過程的影響作用。本研究受試來自同一所學(xué)校，建議后續(xù)研究可擴大受試范圍，如將中學(xué)生與大學(xué)生結(jié)合起來，更準確地調(diào)查焦慮的變化情況。另外，國內(nèi)關(guān)于少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮成果還沒有，少數(shù)民族學(xué)生因民族文化的影響，其聽力焦慮可能不同于漢族學(xué)生，他們應(yīng)成為新的研究對象。本研究提出了如何降低聽力焦慮的建議，其有效性還有待于實證研究，如可從預(yù)測及反思、元認知意識培養(yǎng)及語塊的角度來研究探討降低聽力焦慮的可行性。最后，計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與自主學(xué)習(xí)逐漸興起，計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽力焦慮也可以成為新的研究方向。

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