一是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制度。第一個(gè)接待來(lái)單位辦事的人員，給予詢(xún)問(wèn)人必須的服務(wù)，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要將辦事群眾引導(dǎo)到具體承辦股室。二是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)安排的工作，要抓緊落實(shí)，并在工作時(shí)限內(nèi)，將工作完成情況、存在問(wèn)題和建議及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。三是實(shí)行嚴(yán)守崗位制度。嚴(yán)格執(zhí)行辦內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不無(wú)故缺勤、擅自離崗。四是實(shí)行分工協(xié)作制度。各股室既要明確職責(zé)分工，又要立足全局、顧全大局、密切協(xié)作、分工不分家，確保工作高效。五是實(shí)行效能問(wèn)責(zé)制度。在實(shí)名制管理、事業(yè)單位清理規(guī)范、事業(yè)單位分類(lèi)改革、機(jī)構(gòu)編制核查等工作中，做到安排工作責(zé)任到人、落實(shí)過(guò)程有人監(jiān)督、出現(xiàn)問(wèn)題從嚴(yán)問(wèn)責(zé)。□棗莊市山亭區(qū)編辦 E：TCendprint