張志華

摘要：在人力資源管理上，員工培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R、技能，并改變他們的工作態(tài)度和價(jià)值觀，以改善員工在現(xiàn)在或?qū)砺毼簧系墓ぷ骺冃?，并最終實(shí)現(xiàn)員工與組織同步成長的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 企業(yè)培訓(xùn) 作用與意義

21世紀(jì)，隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)被賦予了越來越高的地位和作用。如何培訓(xùn)員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營管理者面前所必須面對的問題。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。在人力資源管理上，員工培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R、技能，并改變他們的工作態(tài)度和價(jià)值觀，以改善員工在現(xiàn)在或?qū)砺毼簧系墓ぷ骺冃?，并最終實(shí)現(xiàn)員工與組織同步成長的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。

具體來說，培訓(xùn)對企業(yè)的作用與意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1 對企業(yè)而言

1.1 提升企業(yè)競爭力

有效的培訓(xùn)開發(fā)工作能幫助員工更好的掌握新技術(shù)和新工藝，學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維，促進(jìn)員工對經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的理解。從而提高工作效率，提高企業(yè)的競爭力。

1.2 有利于吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

企業(yè)的競爭歸根到底是關(guān)于人才的競爭，沒有優(yōu)秀的人才，就難在激烈的商場競爭中站穩(wěn)腳，并務(wù)求發(fā)展。那些注重員工培訓(xùn)，能為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的企業(yè)，并以培訓(xùn)員工而形成一種企業(yè)文化，增加企業(yè)的外在吸引力。IBM每年的培訓(xùn)投資站到經(jīng)營額的1%-2%，另外還專門為潛力員工提供全球統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃等，這樣的藍(lán)色染缸加上強(qiáng)大的培訓(xùn)，有幾個(gè)人舍得離開？企業(yè)良好的培訓(xùn)機(jī)制，可以改變不良的管理思維，完善管理行為，這可以減少優(yōu)秀人才的流失，增強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

1.3 有利于營造優(yōu)秀的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)追求的一個(gè)目標(biāo)，它可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，使員工與組織的目標(biāo)趨于一致。培訓(xùn)能夠使員工逐步理解并接受企業(yè)的文化，進(jìn)而改變員工的價(jià)值觀、工作作風(fēng)及習(xí)慣，使其行為更利于企業(yè)發(fā)展，增加員工的歸屬感，形成企業(yè)凝聚力，將員工與企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，共同發(fā)展。摩托羅拉公司給全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn)，這是很多企業(yè)做不到的，雖然有些員工會(huì)因?yàn)槭艿脚嘤?xùn)，掌握了一門新技能而跳槽，但摩托羅拉能一如既往秉持發(fā)展人的理念，進(jìn)行員工培訓(xùn)，他們認(rèn)為，從數(shù)量上講，可能會(huì)損失一個(gè)人才，但因?yàn)檫@種文化，會(huì)吸引兩個(gè)人才，甚至更多。很多人只看到了有人跳槽，而沒有看到有更多的人投靠，這正是摩托羅拉精明的地方。

2 對員工而言

2.1 使新員工盡快進(jìn)入角色，提高員工的積極性

新員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基本培訓(xùn)，在新員工培訓(xùn)中，通過培訓(xùn)師對企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)概況等情況講解，可以使新員工熟悉并了解企業(yè)，盡快進(jìn)入角色。同時(shí)，通過培訓(xùn)，特別是技能提高類的培訓(xùn)，員工的技能得到提高，工作能力得到企業(yè)認(rèn)可，從而激發(fā)員工工作的激情，更加主動(dòng)應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)知識，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

2.2 有利于打造一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍

學(xué)習(xí)型組織致力于知識的獲取和創(chuàng)造，以知識作為發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)。在這種企業(yè)氛圍中，員工總是有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、接受到新的知識，并活學(xué)活用的應(yīng)用到日常工作中去，而且這是一個(gè)持續(xù)的過程。通過培訓(xùn)，可以培養(yǎng)出一個(gè)共同參與、積極認(rèn)同的學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

2.3 有利于實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的需求

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工已從單純對薪酬的追求，轉(zhuǎn)而對自身發(fā)展的追求。他們不但想通過自己的才能獲得更高的薪酬待遇，而且也想自己得到進(jìn)一步的完善和提高。而企業(yè)的培訓(xùn)，正是給予員工這個(gè)提升自己，完善自我的機(jī)會(huì)。這不僅讓員工得到物質(zhì)上的滿足，通過培訓(xùn)技能提升，收入增加；而且，還在工作中獲得更大的成就感，實(shí)現(xiàn)員工對自我價(jià)值的需求。

對于企業(yè)培訓(xùn)員工這件事，有人曾作了這樣生動(dòng)的比喻，把培訓(xùn)工程比喻成防洪工程，投進(jìn)去很多錢，表面上看不出什么效果，好像只是花錢，創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益。有些人認(rèn)為企業(yè)花費(fèi)上千萬美元培訓(xùn)新員工，結(jié)果他們都流失到了其他企業(yè)。“不要教員工任何東西。另一家企業(yè)正準(zhǔn)備將他們偷偷挖走。還是讓他們愚蠢一些好”。這些都是人們對培訓(xùn)認(rèn)識上的誤區(qū)，只有認(rèn)清這些誤區(qū)才能真正理解培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重大意義。日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說過：制造產(chǎn)品先制造人，一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地將員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練提上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)背景下的“殺手锏”，誰擁有了它，就預(yù)示著成功。只有傻瓜和把自己企業(yè)推向懸崖的人才會(huì)對培訓(xùn)置若罔聞。

因此，只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。

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