江蘇 夏國鋒 江炳坤 何宇

中日兩國關(guān)系近年來因領(lǐng)土問題陷入“政冷經(jīng)冷”的僵局，并迅速影響到中日之間的文化交流和教育，尤其對高職日語專業(yè)影響甚大。作為對市場和行業(yè)變化比較敏感的高職院校面對此次中日危機沖突，一方面不得不面臨嚴(yán)峻的招生危機，另一方面必須順應(yīng)形勢及時對日語專業(yè)進行專業(yè)改革和調(diào)整，創(chuàng)新專業(yè)發(fā)展路徑。蘇州作為全國日企聚集高地，對日語人才需求旺盛，因此蘇州地區(qū)高職日語專業(yè)能否順利進行改革與調(diào)整，不僅事關(guān)自身專業(yè)發(fā)展前景，也會對蘇州地區(qū)日企人才保障帶來一定影響。

一、危機表現(xiàn)

（一）“政冷經(jīng)冷”的中日關(guān)系

中日關(guān)系自21世紀(jì)初以來一直處于“政冷經(jīng)熱”階段，但自2012年因領(lǐng)土問題導(dǎo)致的矛盾加劇以來，中日關(guān)系跌倒谷底，“政冷經(jīng)冷”傾向越發(fā)明顯。日本貿(mào)易振興機構(gòu)（JETRO）通過“亞洲、太平洋日資企業(yè)活動實況調(diào)查”對亞太地區(qū)日企今后1～2年在華業(yè)務(wù)的方向性進行了調(diào)查，回答“擴大”的企業(yè)占比持續(xù)增長，2011年高達66.8%,但2012年降至52.3%。而回答“維持現(xiàn)狀”的企業(yè)占比則從2011年的28.9%增至42.0%。由此可見，日企對華投資信心發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在日本貿(mào)易總額中，中國所占份額連續(xù)2年走低，2012年跌至19.7%。2012年中國雖仍作為日本貿(mào)易對象的第一大出口國，但全年度出口金額同比下降10.4%。日本對華投資方面，雖然2012年投資總額較上年提升7.1%，但受同年9月反日示威游行影響后開始減速，對投資金額與項目的影響較大。

（二）嚴(yán)峻的招生危機

蘇州地區(qū)高職院校共有16所，其中近年來一直開設(shè)日語專業(yè)的高職院校合計7所，通過調(diào)查該7所院校，從招生計劃變化、招生指標(biāo)達成率變化、調(diào)劑生占比變化三個角度對比2012年度招生情況來分析2013年度日語專業(yè)招生變化情況，可以看出蘇州盡管作為全國日企最活躍的地區(qū)，但受中日“政冷經(jīng)冷”形勢的影響，使得2013年度社會、學(xué)校、考生、家長等各方對日語專業(yè)綜合預(yù)期值大幅下降。具體數(shù)據(jù)如表1所示：

表1：蘇州地區(qū)高職院校日語專業(yè)2013年度招生變化情況（對比2012年度）

由表1可以看出，G1、G2、G3、G4這4所高職院校對日語專業(yè)招生期望值都有相當(dāng)程度的降低，其中G1高職院校2013年度雖有招生計劃，但由于報考該校日語專業(yè)生源太少以致本年度停辦日語專業(yè)。G2、G3、G4這3所院校普高日語專業(yè)招生指標(biāo)實際達成率與2012年度相比急速滑落，且入學(xué)日語專業(yè)的學(xué)生中調(diào)劑生占比明顯上升。而G5、G6、G7這3所院校2013年度的普高日語專業(yè)招生計劃數(shù)都有一定程度的上升或為新設(shè)專業(yè)，除G5外，招生指標(biāo)實際達成率或下降或未完成實際招生指標(biāo)，調(diào)劑生占比較大。由此可見高職日語專業(yè)面臨前所未有的招生危機。

面對中日之間“政冷經(jīng)冷”的嚴(yán)峻形勢以及受此影響帶來的高職日語專業(yè)招生急劇下滑的現(xiàn)狀，蘇州地區(qū)高職院校日語專業(yè)如何利用危機倒逼尋找切入點進行專業(yè)改革，探索新型發(fā)展路徑，做出特色，成為中日關(guān)系新形勢下高職日語專業(yè)發(fā)展的必然路徑。

二、基于日企差異化的中日職業(yè)模式研究必要性

高職日語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多進入各類企業(yè)從事相應(yīng)崗位工作，蘇州地區(qū)日企數(shù)量位居全國前列，大小規(guī)模的各類日企已近5000家，這為蘇州地區(qū)高職日語專業(yè)畢業(yè)生提供了無限廣闊的就業(yè)和發(fā)展空間，也是蘇州地區(qū)高職院?？紤]開辦日語專業(yè)的首要因素。因此高職院校以日企及其崗職特征為研究對象，尤其對比研究日企里中日人員差異化的職業(yè)模式是當(dāng)下改革日語專業(yè)的有效切入點之一。

在華日資企業(yè)是以日籍管理干部為主，中國從業(yè)人員為輔的工作環(huán)境，在此環(huán)境下，以日方的價值觀為主導(dǎo)，中方從業(yè)人員必須遵從和接受日方的經(jīng)營理念、團隊觀念、服務(wù)意識等，是有別于日本本土企業(yè)的一種非單一性的環(huán)境。在此環(huán)境下，規(guī)章制度和工作程序標(biāo)準(zhǔn)等都是建立在投資國的價值觀和理念之上，公司的經(jīng)營決策層來自日本，而執(zhí)行規(guī)章制度和奉命行事的基本是本地人員，中日雙方人員在文化、語言、意識形態(tài)等存在不一致和矛盾，這使得在華日企人事工作出現(xiàn)多種困境。本課題以日企最密集區(qū)之一蘇州為例，按照行業(yè)種類、規(guī)模程度、區(qū)域等，以問卷調(diào)查、實際訪談、資料查閱等主要手段對蘇州地區(qū)60家日企進行調(diào)查訪問，發(fā)現(xiàn)日企員工的主動離職率為16.4%，被動離職率為6.3%，主動離職率為被動離職率的2.6倍，高素質(zhì)人才留不住被15.3%的日企視為首要難題?！罢衅鸽y、培養(yǎng)難、留人難”成為蘇州地區(qū)眾多日企面臨的人事困境。

幾乎所有的日企都希望能夠采用、培養(yǎng)本地化優(yōu)秀人才作為重要戰(zhàn)斗力，并計劃將他們提拔為本地管理干部，但非單一性環(huán)境下的日企里中日人員差異化的職業(yè)模式使得其人才流失嚴(yán)重。中日人員差異化的職業(yè)模式特征及其影響如表2所示：

表2：日企里中日人員差異化的職業(yè)模式特征及其影響

通過以上調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中日人員差異化的職業(yè)模式導(dǎo)致日企的中方員工的諸多不適應(yīng)，日企里存在著與本地員工心理預(yù)期的不一致。因此，如何才能為日企提供合適的人才并能讓其留住人才，發(fā)揮才能已成為制約在華日企發(fā)展的首要因素，也成為各地區(qū)吸引日企投資的首選條件。而高職日語專業(yè)培養(yǎng)的人才有相當(dāng)一部分是進入日企就職，“日企用人難，畢業(yè)生就業(yè)難”，高職日語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中與市場脫軌，與日企崗職條件不吻合，使培養(yǎng)的日語畢業(yè)生的規(guī)格不能滿足需求。因此如何利用蘇州地域優(yōu)勢、創(chuàng)新教學(xué)方式、輸出滿足日企崗職需求的畢業(yè)生成為在中日關(guān)系危機形勢下蘇州地區(qū)高職日語專業(yè)發(fā)展的有效路徑。

三、蘇州地區(qū)高職日語專業(yè)發(fā)展路徑研究

基于以上探究，蘇州地區(qū)高職院?？梢詮囊韵氯齻€方面嘗試：

（一）發(fā)揮蘇州日企高地的區(qū)域優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新拓展與日企合作的廣度和深度

近年來，隨著蘇州市進一步加大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的力度，日企進駐蘇州的行業(yè)類型已從最初的勞動密集型的輕工服裝、食品加工、機械制造等行業(yè)擴大至信息、精密儀器、汽車、物流、商業(yè)、金融、服務(wù)外包等領(lǐng)域，作為全國日企聚集高地，蘇州地區(qū)對各類日語相關(guān)人才的需求一直比較旺盛，在此形勢下，除了傳統(tǒng)形式的校企合作途徑之外，蘇州地區(qū)的高職日語專業(yè)可以充分利用蘇州區(qū)域優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新拓展與日企合作的廣度和深度。第一，與蘇州日商俱樂部建立聯(lián)系，定期參加其組織的相關(guān)活動，了解日企在蘇州發(fā)展的最新動態(tài)和需求，并與日商俱樂部會員日企嘗試建立友好合作關(guān)系，相互拜訪，邀請其負責(zé)人來院做相關(guān)講座，探討合作發(fā)展的可能性與契合點；第二，蘇州有不少專門面向日企的人才中介服務(wù)公司，他們負責(zé)為在蘇日企推薦介紹中高級人才為主的各類日語相關(guān)人才并發(fā)布年度日語相關(guān)人才報告，高職日語專業(yè)可以與其中有影響力的規(guī)模中介服務(wù)機構(gòu)建立合作業(yè)務(wù)，把高職院校優(yōu)秀日語人才推薦給日企的對口崗位，不定期邀請其相關(guān)負責(zé)人到學(xué)校做日企情況介紹和人才需求趨勢的講座，讓高職日語專業(yè)師生能夠及時了解最新的人才需求信息，以便及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案等；第三，相當(dāng)數(shù)量的日企有對其員工日語培訓(xùn)的意愿和需求，高職日語教師可以利用個人途徑或相關(guān)人脈深入日企對接服務(wù)，可以從給日企做日語語言文化培訓(xùn)開始，建設(shè)與日企的友好關(guān)系并逐步使其升級為校企友好合作關(guān)系。以上在推進日企與高職日語專業(yè)合作過程中有著積極有效的作用，但同時需要高職院校激勵制度的引導(dǎo)才能使其健康順利地發(fā)展下去。

（二）以日企崗職招聘條件為抓手，以校內(nèi)外有組織性活動及課內(nèi)外教學(xué)活動為平臺，突出基本職業(yè)素養(yǎng)人文素養(yǎng)的養(yǎng)成教育

通過對蘇州地區(qū)的60家日企針對日語相關(guān)人才常設(shè)招聘條件調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在學(xué)歷證書方面91.3%的日企都要求日語相關(guān)人才有大?；虮究茖W(xué)歷；在技能證書方面有78.6%的日企要求有日語JLPT技能證書、英語CET證書、計算機相關(guān)證書等；而對日語專業(yè)畢業(yè)生的基本職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)有規(guī)定的日企占比達到96.1%，具體要求包括：對新知識有學(xué)習(xí)的態(tài)度與愿望；能加班，能出差；吃苦耐勞，有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；誠實上進；在蘇州有長期的職業(yè)計劃；具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力，有良好的文字和語言溝通表達能力；工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力；具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強；有較強的服務(wù)意識；具備一定的市場分析及判斷能力等。由此可見，與有形的“硬技能”證書相比，作為無形的“軟技能、軟知識”的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)更被企業(yè)所重視，而這正是現(xiàn)今高職生最欠缺的方面。職業(yè)定位不清、工作態(tài)度被動、工作過程中想當(dāng)然、隨意性大、不能嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)范和流程，即職業(yè)素養(yǎng)不高；做事不夠?qū)Ｗ⑻崱⒉荒艹钥嗄蛣?、工作承受能力弱、眼高手低、集體意識薄弱等，即人文素養(yǎng)缺失。因此基于差異化的中日職業(yè)模式，以日企崗職的實際招聘條件為抓手，是提升高職日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的切實而有效的途徑。具體對策可以通過有機結(jié)合校園文化活動、暑期社會實踐、校內(nèi)外實訓(xùn)、頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉等校內(nèi)外有組織性的活動讓學(xué)生在仿真或真實的職業(yè)環(huán)境下感知并形成日企崗職所需的就職觀念、責(zé)任意識、時間觀念等職業(yè)素養(yǎng)；另一方面可以采取情景教學(xué)、案例教學(xué)、職業(yè)調(diào)查等方法有效組織校內(nèi)外教學(xué)活動，通過日語演講比賽、日語沙龍俱樂部、邀請畢業(yè)生回校做講座交流等多種形式，尤其是使用職場日語為主的商務(wù)日語教材時，不管是情景教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以任務(wù)型教學(xué)進行貿(mào)易流程的學(xué)習(xí)，還是從延展性的思考和語言實踐訓(xùn)練中，教師都要善于引導(dǎo)學(xué)生去查找、調(diào)查相關(guān)職業(yè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容等，了解并牢記企業(yè)員工應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)。而且教師可以通過分組教學(xué)進行任務(wù)分派、角色擔(dān)當(dāng)、組織協(xié)調(diào)等手段來培養(yǎng)學(xué)生積極參與、相互協(xié)作、服從指揮等今后工作中所需的職業(yè)習(xí)慣和人文素養(yǎng)。

（三）以JLPT技能強化為主軸，實施課堂上日語基礎(chǔ)課程與JLPT技能強化、課內(nèi)教學(xué)與課外技能實訓(xùn)雙重并軌教學(xué)模式，全面提升學(xué)生專業(yè)能力

JLPT是由日本國際交流基金及其財團法人日本國際教育交流協(xié)會在世界范圍內(nèi)組織的日語能力測試，水平由低到高共分為 N5（初級）、N4（初級）、N3（初級）、N2（中級）、N1（高級）。近年來每年全世界平均參加JLPT測試人數(shù)為60萬人左右，據(jù)2011年日本國際交流基金組織調(diào)查顯示，在除日本本土以外的海外國家中，日語學(xué)習(xí)者參加JLPT測試的直接目的是為了就職、升職、加薪的占比達30.7%，可見JLPT在工作領(lǐng)域的重要性。在中國國內(nèi)，JLPT技能證書已成為能否被日企錄用的關(guān)鍵或優(yōu)先條件，更是衡量高職日語專業(yè)辦學(xué)水平和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的首要指標(biāo)。對于日語專業(yè)的學(xué)生來講，只有JLPT技能證書的N2和N1能夠在就職時發(fā)揮作用，在平時教學(xué)過程中，可以把教學(xué)目標(biāo)要求與JLPT技能考點要求融合、把教材內(nèi)容與JLPT考點知識結(jié)合，在鞏固日語基礎(chǔ)的同時，對N2、N1進行全項目強化訓(xùn)練。因此在高職日語專業(yè)教學(xué)過程中要緊扣JLPT技能測試要求，尤其是精讀、泛讀、聽力三門專業(yè)基礎(chǔ)課程更應(yīng)與JLPT技能強化實施并軌教學(xué)。例如在聽力課程可以以JLPT技能測試考點為主線，以剪切編輯的經(jīng)典動漫、熱播日劇等相關(guān)片段視頻為素材進行全方位強化訓(xùn)練以達到聽力能力和JLPT技能同時提升。

如從日劇《半澤直樹》第6集片段中剪切出的典型臺詞為例：

決まったことにあれこれ言っ①たところで、問題は解決しませんよ。今②こそわれわれが一枚巖となって、この困難を乗り切ろ③うじゃありませんか。（已經(jīng)決定的事情就算說三道四也不會解決問題，現(xiàn)在我們就是要團結(jié)起來克服困難不是嗎？）

以上這句臺詞中①②③均為N2、N1文型，可以通過視頻內(nèi)容與往年相關(guān)真題結(jié)合進一步強化JLPT技能要點。對應(yīng)往年相關(guān)真題如下：

もともと勉強する気がないのなら、大學(xué)を受けてみたところで何の意味があるのか。（1994年N2）

誰もが、たまたま自分の成長期に見ていた雲(yún)こそが「正しい雲(yún)の形」だと思い込みます。（2010年N1）

家にばかりいないで映畫でも見に行こうじゃないか。（1996年N2）

通過以上手段練習(xí)，不僅能提高學(xué)生興趣，而且可以促進學(xué)生去熟記含有考點知識的經(jīng)典臺詞，達到“定級學(xué)習(xí)、定級復(fù)習(xí)、定級應(yīng)試”的效果。

除了在課堂教學(xué)上實施并軌教學(xué)模式之外，我院還設(shè)有專門的JLPT技能強化實訓(xùn)俱樂部和實訓(xùn)室，以課內(nèi)夯實專業(yè)基礎(chǔ)、課外強化技能實訓(xùn)的并軌教學(xué)模式每年從二年級學(xué)生中選拔成績優(yōu)秀者進入JLPT技能強化實訓(xùn)俱樂部，該俱樂部的核心目標(biāo)任務(wù)就是通過N1，俱樂部管理人員都是日籍教師和往屆優(yōu)秀畢業(yè)生，俱樂部主要內(nèi)容是利用學(xué)生的業(yè)余時間（晚上、周末、暑假等）針對JLPT技能測試進行全日語化、全項目類強化實訓(xùn)學(xué)習(xí)，且俱樂部成員有定期去蘇州日企見習(xí)的機會，有參加穿和服、做壽司、賞櫻花、對話日企日籍管理層等多形式深層次接觸日本文化的機會，切實地緩解了高職日語專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)建設(shè)難、發(fā)展困難的局面，形成了真實或仿真的專業(yè)實訓(xùn)環(huán)境。通過雙重并軌教學(xué)模式，學(xué)生能力與JLPT測試合格率都有了切實提高。當(dāng)然也不能盲目為了JLPT測試而打亂正常的教學(xué)秩序，更不能為了應(yīng)試目的犧牲優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源去侵占寶貴的教學(xué)時間盲目地做模擬測試，這樣就偏離了JLPT技能測試設(shè)置的初衷了。

【注】本文為蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年度青年教師科研能力提升計劃資助項目課題“透過蘇州日資企業(yè)員工日語研修教育現(xiàn)狀探析高職院校商務(wù)日語校企一體化人才培養(yǎng)對策”成果之一，項目編號：PPS201203；2013年度江蘇省大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目“江蘇高職院校日語專業(yè)新JLPT專項技能實訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及改革設(shè)想”成果之一，項目編號：201312808016X。

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