管健

【摘要】浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性、盲目性相互交織的病態(tài)癥候，它讓人找不到對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，使人隨波逐流，對(duì)于組織和制度而言，浮躁的氛圍也是發(fā)展的大忌。一個(gè)浮躁的領(lǐng)導(dǎo)只能好大喜功、盲目自大，一個(gè)浮躁的組織無法反躬自省，健康成長。力戒浮躁之氣，需要倡導(dǎo)求實(shí)之風(fēng)。

【關(guān)鍵詞】浮躁癥候群 社會(huì)性表征 心理

【中圖分類號(hào)】TU755.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

當(dāng)今中國，“浮躁”一詞已經(jīng)成為表征泛化社會(huì)心態(tài)的典型詞匯，人們用以描繪社會(huì)狀態(tài)、反映社會(huì)問題、表達(dá)公眾情緒、解釋社會(huì)運(yùn)行機(jī)制。曾幾何時(shí)，我們的祖先也曾一簞食，一瓢飲，在陋巷，過著采菊東籬下、悠然見南山的日子，盡管當(dāng)時(shí)物質(zhì)條件非常有限，但是祖先們依然“人不堪其憂，回也不改其樂”。而今天，燈紅酒綠，歌舞升平，斑斕的世界實(shí)現(xiàn)了古人不可想象的發(fā)達(dá)與繁華，然而我們內(nèi)心中卻丟失了冷靜和靜穆，患上了一種稱為“浮躁”的社會(huì)病癥。從個(gè)人到社會(huì)，從體制到文化，從思想到信仰，統(tǒng)統(tǒng)被浮躁之氣籠罩。五色令人目盲，五音令人耳聾，如何能在光怪陸離的繽紛世界中養(yǎng)志安神、韜光養(yǎng)晦，戒除浮躁，不僅是個(gè)人，也是組織和社會(huì)亟待深思的問題。

浮躁癥候群的社會(huì)性表征

浮躁癥候群即因浮躁問題而衍生的一系列相關(guān)變化，進(jìn)而在人們之間形成了一種相互影響和達(dá)成一致的影響。浮躁癥候群，作為一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或群體中的宏觀的社會(huì)心理狀態(tài)，它包括社會(huì)的情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀。這種非系統(tǒng)、不定型、自發(fā)形成的社會(huì)意識(shí)，與特定的社會(huì)運(yùn)行狀況和重大的社會(huì)變遷過程緊密相連，它在一定時(shí)期的社會(huì)環(huán)境和文化影響下形成，推動(dòng)社會(huì)中的多數(shù)成員表現(xiàn)出近乎普遍而一致的心理特點(diǎn)和行為模式。浮躁癥候群，雖然由浮躁之根引發(fā)，但是在社會(huì)中的表征卻也林林總總。

癥狀一：對(duì)立竿見影的過度追求。馬年開篇中“馬上有錢，馬上有房，馬上有車……”的“馬上體”讓我們看到人們饑渴的心情以及對(duì)馬到成功、立見成效、吹糠見米的熱捧。社會(huì)在狂飆突進(jìn)式的浮躁中運(yùn)動(dòng)，GDP不斷上漲，人們希冀每天都能日新月異，只爭(zhēng)朝夕；似乎一夜成名，方能成就自我，彰顯個(gè)性；各類節(jié)目中的造星運(yùn)動(dòng)，讓我們體驗(yàn)到成名快感；喊著不要輸在起跑線上的家長，帶下一代卷入了成績追逐大戰(zhàn)中……寫作跟閱讀也變成快餐式體驗(yàn)，碼字者希望書籍暢銷，賺得缽滿盆溢，因而制造噱頭，賺足眼球；讀書者喜歡簡單閱讀，沒有充足的時(shí)間、從容的心境，細(xì)細(xì)咀嚼，慢慢品味。粗制濫造的文字裹挾著泛濫的信息，造就了人們“短平快”的閱讀習(xí)慣。甚至連鍛煉的方式也沾染了浮躁之氣，心平氣和、不急不躁、沉穩(wěn)與含蓄的鍛煉方式如太極、舞劍等越來越少見，取而代之的是喧囂的廣場(chǎng)舞。一處處獻(xiàn)禮工程更是常常脫離實(shí)際，不顧客觀規(guī)律，搶人力、搶資金、搶時(shí)間、搶進(jìn)度，最終無非是搶彩頭、搶風(fēng)頭。如此如饑似渴的提速運(yùn)動(dòng)，追求的是速度，彌漫的是浮躁之氣。

癥狀二：處處充滿匆促之感。人生如白駒過隙般匆促，如何在匆促的歲月中充實(shí)而圓滿呢？都市人拉滿弓弦，時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)中；匆促的生活方式，伴隨著匆匆的步履，在工業(yè)化的大背景下，會(huì)計(jì)速成班、律師速成班、外語速成班等各種資格考試培訓(xùn)班風(fēng)行；匆促的文化模式，鼓勵(lì)和宣揚(yáng)一切碎片化閱讀，也導(dǎo)致標(biāo)題黨盛行；匆促的學(xué)術(shù)研究，“十年磨一劍”無人再提，“一年磨一刀”的生產(chǎn)模式反而倍受獎(jiǎng)賞；匆促的節(jié)奏迫使人們?cè)谇笾獖^進(jìn)的道路上，投機(jī)取巧、淺嘗輒止、囫圇吞棗、不求甚解；匆促的人生伴隨著多巴胺和腎上腺素的過于旺盛，人們易喜、易悲、易煩、易怒，患得患失，只顧疲于奔命、一路狂奔，無心賞沿途風(fēng)景。

癥狀三：滿意感和幸福感的喪失。不停息工作的超強(qiáng)動(dòng)力、做比預(yù)定要求更多事情的急性子，以及沒有耐心、急躁惡化的泛化式敵意，其背后是個(gè)體所特有的社會(huì)地位的危機(jī)和內(nèi)在自尊的缺失，人們?cè)矫y越不自信。由于欲望之舟不斷超載，又常常對(duì)自己充滿著不切實(shí)際的高期望，并對(duì)自己非?？量?，所以人們只能驅(qū)使自己不停地做更多的事情，獲得更多的東西，并且從未停止過。這種不停得超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，之所以只爭(zhēng)朝夕，在于個(gè)體的危機(jī)感強(qiáng)烈，時(shí)間緊迫感強(qiáng)烈，在這樣的漩渦中，人們往往感到身不由己?？雌饋砦ㄒ豢梢越鉀Q的方法就是提高速度，加快節(jié)奏。但是，提速并沒有給我們帶來輕松感和滿足感，反而帶來抑郁癥、較低內(nèi)控、較多情緒壓力、較低生活滿意度、較低健康滿意度、較低工作滿意度、較弱的家庭歸屬感、較低幸福感和較少愉快體驗(yàn)。

浮躁之氣，不僅影響個(gè)人的成長進(jìn)步，也阻礙工作的創(chuàng)新、社會(huì)的發(fā)展，形式主義、官僚主義也由此而滋生，力戒浮躁之氣，需清醒地認(rèn)識(shí)和把握浮躁癥候群由何而來，找到病灶。

誰偷了中國人的冷靜

20世紀(jì)20年代，傳教士雅瑟·亨·史密斯以其在中國生活了22年的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，仔細(xì)地分析了中國人性格的多個(gè)側(cè)面，歸納了20多種中國人的性格特征，其中包括不急不躁、漠視舒適、知足常樂、漠視時(shí)間、不緊不慢。這或許是100年前雅瑟的觀察，而如今的國人卻發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變?？幢P時(shí)需要“快進(jìn)”、評(píng)論要搶“沙發(fā)”、排隊(duì)要“插隊(duì)”、辦事找“關(guān)系”、做事要“名利雙收”、創(chuàng)業(yè)要“一夜暴富”、教育孩子也不能輸在起跑線上……中國人仿佛一夜成了世界上最不耐煩、最懂得只爭(zhēng)朝夕的人。是誰摁動(dòng)了我們的快進(jìn)鍵，是誰偷走了我們情緒的冷靜？

欲望過盛是浮躁之根。痛苦的根源在于欲求不滿。欲求不滿是個(gè)相對(duì)概念，作為“幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)”的鼻祖和奠基人，伊斯特林在1974年曾提出一個(gè)重要命題，即一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)增長未必會(huì)換來生活滿意度的改善，這一主張后來被廣泛稱為“伊斯特林悖論”。許多人相信，隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人們生活的富裕程度也會(huì)提高。經(jīng)濟(jì)增長得越快，人們就越幸福，但事實(shí)并非如此。

中國經(jīng)濟(jì)增長雖然飛快，人們的生活滿意度卻似乎并未增加。其原因在于我們的欲望之坑越來越深，越來越填不平。發(fā)大財(cái)、置豪宅、開名車、當(dāng)老板……國人的欲望清單越開越多，中國人的欲望正呈現(xiàn)一波勝似一波的高潮。作為生物的個(gè)體，人人都有欲望，這是我們前進(jìn)的動(dòng)力。但是當(dāng)欲望溝壑難平、不知滿足的時(shí)候，我們就成為了欲望的異化體，被其捆綁，根本停不下來。物欲、權(quán)欲、情欲……這些貪婪的欲望必將控制人的腳步、人的精神、人的意志，驅(qū)動(dòng)人的生活方式，迫使人加快浮躁的步伐。比鄰而居的不丹小國，雖然剛剛走出閉塞的過去，但卻是世界上幸福指數(shù)最高的國家之一。不丹人的幸福在于保持著一顆淳樸的心境和腳踏實(shí)地的作風(fēng)。而人在欲望過剩、利欲熏心之時(shí)，只能攀比攫取，得隴望蜀，貪得無厭，由此浮躁成為欲望過度的直接產(chǎn)物。endprint

種種消極心態(tài)相互疊加。社會(huì)進(jìn)入到了快速多變的時(shí)代，“快速”使人無時(shí)無刻不在擔(dān)心無法跟進(jìn)時(shí)代的步伐，“多變”更加增添了心理的不安全感。在這個(gè)不安全的時(shí)代中，盡管有相對(duì)完整的社會(huì)保障體系為依托，盡管進(jìn)入了物質(zhì)極大豐富的年代，但是不安全已經(jīng)滲透到人們的生活結(jié)構(gòu)中，破壞了個(gè)人的生活，也破壞了個(gè)體的自我價(jià)值和自尊，產(chǎn)生了讓人無法忍受的恐懼、焦慮、無望和無力。一部《小時(shí)代》，讓我們看到一個(gè)夢(mèng)想閃耀的年代，也看到一個(gè)理想冷卻的年代。

人們走過貧窮、走過那些物質(zhì)緊缺的年代，開始進(jìn)入物質(zhì)相對(duì)豐富的年代后，對(duì)貧窮的恐慌反而更加強(qiáng)烈，對(duì)于物質(zhì)占有的欲望變得更加迫切。

不安全感是一種不確定感，規(guī)避不確定性是人的本性。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者卡尼曼發(fā)現(xiàn)，在不確定條件下人們的決策是一種風(fēng)險(xiǎn)決策，人們尋求在風(fēng)險(xiǎn)判斷中采用期望效果最好的方案。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，人們會(huì)給出處理預(yù)案，在內(nèi)心中計(jì)算出每種方案的收益和損失，然后按照最優(yōu)方案決策。

當(dāng)今國人已經(jīng)失去了耐心和等待，增加了投機(jī)心理，多了急躁，少了耐心，多了盲目，少了靜思，多了急于求成，少了腳踏實(shí)地?！墩撜Z》講，“不患寡而患不均，不患貧而患不安”。馬克思說，人類最痛苦的不是居住在茅草棚深居簡出，而是某天早上醒來，突然發(fā)現(xiàn)自己的鄰居們一夜暴富，住在豪宅之中了。這種失衡的心態(tài)，疊加跟風(fēng)的行為，導(dǎo)致人們喪失自我、互愛攀比以及滋生一系列的羨慕、嫉妒與恨意。種種負(fù)性心態(tài)的疊加進(jìn)一步渲染了浮躁之氣。

延遲滿足能力的日益缺乏。一個(gè)人的成就有多大，跟他能在多大程度上推遲現(xiàn)有欲望的滿足是成正比的。所謂延遲滿足，就是我們平常所說的“忍耐力”。這是一種人們?yōu)榱俗非蟾蟮哪繕?biāo)，獲得更大的享受，可以克制自己的欲望，放棄眼前誘惑的能力。延遲滿足是一種甘愿為更有價(jià)值的長遠(yuǎn)結(jié)果而放棄即時(shí)滿足的抉擇取向，以及在等待期中展示的自我控制能力。

20世紀(jì)60年代，美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授米歇爾設(shè)計(jì)了一個(gè)著名的延遲滿足試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)取得成功的孩子并非是那些智商高的孩子，而是具有自我控制能力的孩子，他們可以為了更大的目標(biāo)，克服短期的欲望，放棄眼前的誘惑，勵(lì)精圖治，最終獲得成功。

人有各種不同的目標(biāo)，有些目標(biāo)比較遙遠(yuǎn)。要完成遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，需要刻苦辛勤的工作。當(dāng)完成目標(biāo)時(shí)，所得的回報(bào)也很大。但要完成這些目標(biāo)，便要付出代價(jià)，譬如要放棄即時(shí)的享樂，以及有更多的約束自己的行為。由此，延遲滿足也是一種自律行為。當(dāng)前在教育中，無論是我們自己，還是我們的孩子，越來越多的需要被太快滿足，導(dǎo)致我們?cè)絹碓讲荒苋棠?，越來越?xí)慣于追逐及時(shí)享樂。

追求短期滿足的逐利性成為功利主義、私立主義、享樂主義、自由主義、個(gè)人英雄主義的驅(qū)動(dòng)力，浮躁的心態(tài)和延遲滿足能力的降低互為影響，人們開始坐不住了，短視行為越來越多。事實(shí)上，凡事不可急于求成，克制與堅(jiān)持往往是追求利益最大化的必經(jīng)之路，但是我們卻逐漸喪失了延遲滿足的能力，深陷浮躁之中不能自拔。

文化與歷史的交互作用。著名的心理學(xué)家潘菽說，社會(huì)是立體的，不是平的，它不單包含了當(dāng)代的問題，也聯(lián)結(jié)著歷史文化的影響，這就是文化背景作用深遠(yuǎn)的原因?？臻g關(guān)系上人們可以相互刺激，互相改變別人的行為，在時(shí)間關(guān)系上我們也受前人關(guān)系影響。社會(huì)的變遷有緩進(jìn)和激進(jìn)的差別，緩進(jìn)的社會(huì)改變是在不知不覺中進(jìn)行的，激進(jìn)的改變?nèi)缋讌栵L(fēng)行的改革或革命，前者是零星的、逐漸的，后者是大規(guī)模的、疾風(fēng)驟雨的。在中國的歷史上，有古老的自信的傳承，但是19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，民族自卑成為當(dāng)時(shí)民族文化中的泛化心理。伴隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的到來，西方列強(qiáng)的侵入擊碎了當(dāng)時(shí)國人孤芳自賞的美夢(mèng)，致使唯我獨(dú)尊的民族優(yōu)越感成為黃粱一夢(mèng)，一覺醒來我們看到的是滿目荒夷，從科學(xué)到技術(shù)的落后，無不加重了我們的失望感和自我否定，屢遭挫敗中對(duì)自身產(chǎn)生了深深的自卑認(rèn)知。由此開始，中國人踏上了追求民族復(fù)興的道路。

當(dāng)前，中國正在從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)向工商業(yè)社會(huì)和知識(shí)型社會(huì)急速邁進(jìn)，這意味著我們要在短短百年的時(shí)間里走完西方四百多年的歷史跨越，這是一種驚濤駭浪似的的轉(zhuǎn)型，物質(zhì)與形態(tài)上的邁進(jìn)，并不意味著在心理上能夠跟從。長時(shí)間形成的思維定勢(shì)并不會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步而自然迅速地適應(yīng)，種種問題紛然雜陳正是發(fā)展不平衡、不成熟的必然衍生物。社會(huì)只關(guān)心商品性，就是要從所有的空隙中發(fā)掘出商品來，在這樣的社會(huì)中，人的空間被壓縮了，生命、精神、靈魂都被壓縮了。在這種生存狀態(tài)下，人們當(dāng)然會(huì)失去耐心，沒有人愿意等待。人們害怕被淘汰，沒有人耐得住寂寞，這也是我們社會(huì)所說的浮躁癥候群的典型表現(xiàn)。

力戒浮躁之氣 倡導(dǎo)求實(shí)之風(fēng)

人浮躁了，世界便浮躁了，世界浮躁了，人心難免更浮躁，這就是交互的作用。當(dāng)一個(gè)浮躁的社會(huì)帶著它自身的喧囂和蕪雜裹挾著時(shí)間的風(fēng)雨一路向前的時(shí)候，誰又能勿忘初心，守護(hù)最初的理想和準(zhǔn)則呢?！墩撜Z》早就提醒我們，“欲速則不達(dá)”，“見小利則大事不成”。浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性、盲目性相互交織的病態(tài)癥候，它讓人找不到對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，使人隨波逐流，對(duì)于組織和制度而言，浮躁的氛圍也是發(fā)展的大忌。一個(gè)浮躁的領(lǐng)導(dǎo)只能好大喜功、盲目自大，一個(gè)浮躁的組織無法反躬自省，健康成長。力戒浮躁之氣，需要倡導(dǎo)求實(shí)之風(fēng)。

以實(shí)克躁。務(wù)實(shí)需要實(shí)事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，正視問題，尊重規(guī)律。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，量力而行。拒絕浮躁關(guān)鍵在于實(shí)事求是，不束縛前行，不忽視事實(shí)。個(gè)人實(shí)事求是，意味著要正視自我，了解內(nèi)心的需要，客觀看待自己，明晰人生的目標(biāo)。社會(huì)實(shí)事求是，意味著不唯上、不唯權(quán)，不盲目冒進(jìn)，不違背規(guī)律，保持清醒頭腦，堅(jiān)守道德底線與法律規(guī)則。

以穩(wěn)降浮。驅(qū)除浮躁，需要以穩(wěn)取勝，心無旁騖，腳踏實(shí)地。避免好大喜功、追名逐利、弄虛作假，欺上瞞下，明哲保身，患得患失。佛學(xué)中講，一個(gè)真正大福德的人、大智慧的人，他的舉止一定非常安詳，不會(huì)浮躁。凡是浮躁的人，成就都會(huì)很有限。由此，心安，身安，才能神定。就社會(huì)而言，穩(wěn)定的社會(huì)要有序，不能失序，它應(yīng)該是建立在公正、效率、政府與公民良性互動(dòng)基礎(chǔ)上的穩(wěn)定。這種有效而科學(xué)的社會(huì)穩(wěn)定，是建立在社會(huì)行為規(guī)范被廣泛認(rèn)同基礎(chǔ)上的。社會(huì)生活的秩序化，是社會(huì)矛盾得到緩和、解決而形成的社會(huì)良性運(yùn)行狀態(tài)。一個(gè)安居樂業(yè)、秩序井然的社會(huì)才能從根本上降伏浮躁之氣。

以信消慮。重建社會(huì)信任，增強(qiáng)個(gè)體對(duì)組織、對(duì)社會(huì)、對(duì)政府的信任，增強(qiáng)市場(chǎng)利益主體間的信任，增強(qiáng)社會(huì)成員之間的信任，強(qiáng)化人際信任、社會(huì)信任、制度信任和政府信任，消減人們的不安全感、焦慮感，才能增強(qiáng)滿意感，提高幸福感。

以真除虛。浮躁，自然就會(huì)在生活和工作中出現(xiàn)虛榮、虛妄、虛飄。力戒浮躁就需要扎實(shí)、真實(shí)，克服粗枝大葉、敷衍了事，虛頭巴腦、華而不實(shí)，進(jìn)而避免走馬觀花、形式主義、盲目自信、主觀武斷、閉目塞聽和獨(dú)斷專行，以真實(shí)祛除虛假。

結(jié)語

無論作為社會(huì)整體，還是作為公民個(gè)體，人人都應(yīng)該有一份清醒。在物欲橫流、泥沙俱下的大潮中，能夠從容一點(diǎn)，閑適一點(diǎn)，靜穆一點(diǎn)。成功不可浮躁，需厚積薄發(fā)、不疾不徐，甚至有時(shí)會(huì)大器晚成；人際交往不可浮躁，以利相交，利盡則散，以勢(shì)相交，勢(shì)敗則傾，以權(quán)相交，權(quán)失則棄，以情相交，情斷則傷，唯有以心相交，方能成其久遠(yuǎn)；生活不能浮躁，春有百花秋望月，夏有涼風(fēng)冬觀雪，若無閑事掛心頭，便是人間好時(shí)節(jié)；內(nèi)心不可浮躁，看清自己的真正需要，傾聽內(nèi)心的真正呼聲，放平心態(tài)，才能正本清源；國家不可浮躁，循序漸進(jìn)，戒驕戒躁，正如習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“蹄疾而步穩(wěn)”，方能凝聚中國力量，實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。

責(zé)編/張曉endprint