朱力

【摘要】當浮躁在一個社會中許多人身上表現(xiàn)出來，或者在群體認知與行為上表現(xiàn)出來，就成為一種群體性的情緒特征。社會浮躁的根源是，社會變遷后社會成員在認知與行為上對其不適應的反應。社會變遷是因，社會浮躁是果。它不是人為可以消滅的。浮躁心態(tài)的對立面就是冷靜、淡定、理智的社會心態(tài)。其來自于兩個方面，一是宏觀層面對此心態(tài)的調(diào)控，二是個人對社會環(huán)境的心理調(diào)適。

【關(guān)鍵詞】社會浮躁 社會變遷 心理調(diào)適

【中圖分類號】D913 【文獻標識碼】A

浮躁是一種社會病

“浮躁”在字典里解釋為：“急躁，不沉穩(wěn)”。即行為上漂浮，心理上急躁。而社會浮躁的含義則更加地寬泛了：一是指一種社會心態(tài)，在情緒上表現(xiàn)出一種急躁心態(tài)。指心中有許多事情想做，但又沒有扎扎實實去落實。總想投機取巧，以最小的成本獲得最大的回報。想得多，做得少。二是指一種社會行為，做事情沒有持久的、穩(wěn)定的、專注的精神與毅力，見異思遷，做事無恒心，總想以最短的時間獲得最快的收獲。三是指一種思維方式，目標短淺，急功近利，只追求近期的、能夠快速獲得的目標，而不顧及長遠的事業(yè)?？梢哉f，急功近利觀念是社會浮躁的本質(zhì)。

當社會的自然氣候出現(xiàn)炎熱和沉悶時，人們在生理上與心理上會感到煩躁、不安，社會的精神氣候同樣如此。當下的社會，有許多人在認真、扎實地工作、學習、生活，也有許多人變得浮躁。社會浮躁已經(jīng)變成了一種不良的社會精神氣候。充斥著各個領(lǐng)域、各種群體，滲透到我們的日常生活和工作中，滲透在交友、戀愛、婚姻、工作、事業(yè)之中，成為一種普遍化的社會心態(tài)與許多人的社會行為。浮躁是一種情緒，一種并不可取的生活態(tài)度。人浮躁了，會終日處在又忙又煩的應急狀態(tài)中，脾氣會暴躁，神經(jīng)會緊繃，長久下來，會被生活的急流所挾裹。

浮躁本來是一種體現(xiàn)在個體身上的情緒，屬于負面的心理特征。但是，當浮躁在一個社會中許多人身上表現(xiàn)出來，或者在群體認知與行為上表現(xiàn)出來，就成為一種群體性的情緒特征。所以，社會浮躁從范圍上來講，是指社會各個領(lǐng)域中都存在著的一種現(xiàn)象。例如，在經(jīng)濟領(lǐng)域，地方政府貪大求洋，追求世界第一、全國第一；追求政績，不顧群眾利益、不顧環(huán)境生態(tài)、不計長久利益，遺留下了大量的社會矛盾與社會問題。

從主體上來講，是指社會中無論哪種職業(yè)、哪個年齡段、哪個階層的人，都存在著浮躁現(xiàn)象。譬如，從職業(yè)需要講科研人員應該是最有耐心的一個職業(yè)群體。科學研究的重要創(chuàng)新，通常需要“十年磨一劍”，但現(xiàn)在只能夠“一年磨一刀”了。在各種因素的影響下，過多地重視科研論文和成果的數(shù)量和速度，而忽視了科研創(chuàng)新的質(zhì)量。

社會浮躁的心理與行為特征可歸納如下：第一，沒有計劃性。對人生只有短期的目標，沒有長期的規(guī)劃，因此目標漂忽不定；行動之前缺乏思考，對現(xiàn)有目標缺少專注度。第二，沒有持久性?？偸窍爰惫瑳]有扎扎實實地投入精力。不愿意做持久性的投入，總是盼望一蹴而就、一棒定音，耐心度不足。第三，沒有穩(wěn)定性。目標不斷地轉(zhuǎn)換，所以常常出現(xiàn)見異思遷，心浮氣躁，做事常常淺嘗輒止。第四，急躁性?？偸橇w慕別人的成就，渴望和別人一樣一夜成名或一夜暴富。而自己的能力又無法達到，產(chǎn)生諸多煩惱、不安、急躁，常常喜怒無常，亂發(fā)脾氣。第五，恐懼性。對事業(yè)、個人前途焦慮不安，患得患失。第六，不平靜。日常生活中整天給人很迫切的感覺，其實根本沒什么事，卻像熱鍋上的螞蟻，安定不下來。

浮躁是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態(tài)社會心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、勵精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對自我的準確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對組織、國家及整個社會的正常運作極為有害，必須予以糾正。

精神性的東西需要時間的持久性才能夠建立，如一個人的知識文化素養(yǎng)，一個人的道德品質(zhì)；一個社會的誠信體系，一個社會的精神信念等。但社會浮躁使這些需要時間慢慢積累的東西，無法得到積累與建立。在浮躁的社會中，凡是需要時間積累，需要個人穩(wěn)定持久投入的東西遭到的破壞最大。為了達到目標，只追求短期效應，就出現(xiàn)了大量不擇手段的行徑，產(chǎn)生了大量的失范與越軌現(xiàn)象。

社會浮躁是社會急劇變遷的一種伴生現(xiàn)象

社會浮躁的根源是社會變遷后社會成員在認知與行為上的不適應反應。社會變遷是因，社會浮躁是果。它不是人為可以消滅的。

急劇變遷的社會大環(huán)境帶來的不安全感。托夫勒在《第三次浪潮中》一書中將人類社會發(fā)展分為農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會（后工業(yè)社會），認為社會發(fā)展的速度越來越快，社會進入到加速度發(fā)展時期。如果我們以交通工具來比喻社會發(fā)展的速度，那么，農(nóng)業(yè)社會是牛車的節(jié)奏，工業(yè)社會是火車、汽車的速度，而信息社會是高鐵、飛機的速度。社會以加速度的方式在發(fā)生變化，人們的生活節(jié)奏越來越快。

在改革開放前的計劃社會中，經(jīng)濟發(fā)展是緩慢的，社會結(jié)構(gòu)是高度整合的，社會是高度組織化與穩(wěn)定的。社會結(jié)構(gòu)高度的整合與穩(wěn)定，決定了人們的行動自由很少，人們的利益變動極少，人們的需求也十分有限，人們的選擇性也有限。那時，沒有社會浮躁的社會環(huán)境。而改革開放帶來的經(jīng)濟制度上的巨大變革引發(fā)了社會的政治制度、教育文化制度、社會制度的變革，伴隨著社會利益結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，每個人都面臨著在社會結(jié)構(gòu)中重新定位的問題。對降至社會底層的擔心，急于向中層、上層邁進的煩心，不可避免地成為社會成員需要考慮的問題。

在高速發(fā)展的社會中，“老的標準被打破了，新標準又不能建立。只要這種失控的社會動力沒有達到新的平衡，這段時間各種價值觀都無一定，規(guī)則標準也無從說起。可能與不可能之間的界限模糊不清，人們很難區(qū)分什么是公正的，什么是不公正的，什么是合情合理的，什么是非分之想。由此，人們的欲望便失去了約束。社會生活的劇烈變化也自然而然地使欲望迅速增長。就在傳統(tǒng)約束失去權(quán)威的同時，可望得到的報酬越厚，刺激就越大，欲望也變得越迫切，越不受控制。在這最需要限制激情的時刻，限制卻偏偏更少了，脫韁野馬般的激情更加劇了這種無規(guī)則的混亂狀態(tài)。”①人們得不到滿足便總是處于激動不已、焦慮不安的狀態(tài)之中。財富使人忘乎所以，激起對抗心理，從而走向邪惡。②這時，許多人會產(chǎn)生“鏡花水月”心態(tài)。社會的變動性本身就是一種壓力：新事物層出不窮、新思潮不斷變化、新工具不斷出現(xiàn)，要不落后社會發(fā)展的步伐，就要不斷地做出新的選擇，不斷地找到新的發(fā)展機會，每個人都要在社會中重新定位。人們被社會發(fā)展的快速節(jié)奏所支配，個人在加速轉(zhuǎn)動的社會機器面前，感到渺小與無助，生怕被飛速發(fā)展的社會摒棄，所以我們難免急躁。endprint

社會競爭帶來的壓迫感。激烈的競爭與工作壓力會直接產(chǎn)生浮躁。在計劃體制下，平均主義觀念支配下的“大鍋飯”、“鐵飯碗”，人們沒有壓力感觀。社會的發(fā)展需要競爭，競爭促使優(yōu)化，優(yōu)化則導致每個人必須與時俱進，不斷進步，否則就容易被淘汰，這是很現(xiàn)實的問題。而社會競爭的一個結(jié)果，總是有勝負之分，有的人占了優(yōu)勢，有的人處于劣勢，有的人成為失敗者。競爭最大的結(jié)果是帶來了利益分配的差距，有了貧富兩極分化，產(chǎn)生了諸多的社會矛盾、社會問題。激烈的競爭帶來壓力，有了壓力就感到不穩(wěn)定性、不安全。

競爭壓力是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化，優(yōu)化意味著給個人更多的要求，人們不能坐以待斃，不能坐享其成，凡事都要靠自己的雙手去爭取，去獲得。這是個很現(xiàn)實的問題。人們希望事業(yè)、職業(yè)、家庭財務的安全，能夠得到有效保障，因此，希望盡快獲得期望的結(jié)果，盡量地減少投入、減少成本、減少時間。做什么事情都希望在速度上盡快搞定，速戰(zhàn)速決的思維方式與社會心態(tài)在社會中形成。最好今天決定，明天行動，后天達成。浮躁已成為一種社會亞文化。

攀比帶來的不公平感。中國經(jīng)濟正在高速發(fā)展，物質(zhì)水平不斷提高，全體社會成員都分享了改革開放的成果。但這種成果的分享并不是完全公平的，競爭在某些場合也是不公平的。競爭的結(jié)果對某些群體不利。

但總體上講在我國，發(fā)展型相對剝奪感占了主導地位。一是個人的欲望增長的速度，超過現(xiàn)實自己獲得的速度。在與自己過去的比較中，盡管也分享了社會發(fā)展的成果，但總是感覺這種增長沒有達到預期目標。二是在與其他人的比較中，感到其他人的收入增長要比自己更快。三是與其他人的比較中，發(fā)現(xiàn)自己的投入更多，而收入并沒有更多。這些比較都會產(chǎn)生不滿。因攀比而對自己生存狀態(tài)不滿意，于是不公平的感覺油然而生。內(nèi)心產(chǎn)生了一種似乎別人的所得是對自己的剝奪的感受，盡管實際上別人并沒有從自己這里拿走什么。人們因而顯得急躁、不滿、焦慮，一味在掙扎、奮斗。浮躁成為社會發(fā)展的“衍生品”。

在這種社會背景下，人們的認知出現(xiàn)了差錯，社會歸因簡單化，將自己的劣勢原因歸為外部的社會環(huán)境，罵社會、罵制度、罵領(lǐng)導，為自己的失敗、落后、劣勢尋找合理性的答案。不是努力地改變自身的素質(zhì)提高競爭力，而是宣泄。

緩解社會浮躁的措施

浮躁心態(tài)的對立面就是冷靜、淡定、理智的社會心態(tài)。其來自于兩個方面，一是宏觀層面對此心態(tài)的調(diào)控，二是個人對社會環(huán)境的心理調(diào)適。

在社會調(diào)控方面，主要有規(guī)則調(diào)控與媒體引導：

第一，合理、公平、科學的規(guī)則（廣義的包括制度、政策等約束人們行為的原則）與措施，有利于淡化社會浮躁心態(tài)。在決策層面與管理層面制定出合理的規(guī)則，有利于產(chǎn)生一個相對公平的環(huán)境，使人們減少壓力感、急迫感與不公平感，調(diào)節(jié)某個地域、某個系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系，減少浮躁心態(tài)。

在社會轉(zhuǎn)型中，許多規(guī)則、措施是針對社會轉(zhuǎn)型的情況而制定的。許多規(guī)則措施表面合理，實質(zhì)不合理。例如，科學的價值在于發(fā)現(xiàn)、原創(chuàng)。這需要長時間的積累，不可能在短時期內(nèi)突破。但現(xiàn)在的科研單位與高校的評價體系是按照時間量化的。在一年內(nèi)需要寫多少論文、拿到多少科研基金。管理層逼著研究人員短時間內(nèi)出大成就。在制度設(shè)計時獎賞的是一些短期行為，冷落的是那些耐得住寂寞卻暫時未出成績的人。如果制度鼓勵的是急功近利，讓科研人員如何不心情浮躁呢？對地方領(lǐng)導干部的考核體系也是如此，以經(jīng)濟增長作為主要的考核指標，干部就直接地奔向經(jīng)濟增長。因此，單純依靠呼吁人們加強道德自律恐怕還不夠，進行制度化治理才是最根本的途徑。

第二，媒體客觀、理智的輿論導向。如果媒體總是以獵奇的心態(tài)，去報道、宣揚一夜成名、一夜暴富等偶然的個案，而不是具有普遍性的榜樣，那么，對民眾來說，只能夠挑撥起他們的好奇心與浮躁心。媒體需要宣傳勤勞致富的榜樣，宣傳各行各業(yè)中通過艱辛勞動努力奮斗而獲得成功的典型。這對民眾才具有正向的引導作用。

在個體的心理調(diào)適方面：

第一，正確歸因。社會環(huán)境條件并不直接引發(fā)人的某種心態(tài)，而是以人對此種社會環(huán)境條件的認識為中介的。這就是身處同樣的社會環(huán)境之中，卻并不是人人都心態(tài)一樣的原因。要想保持心態(tài)平衡，關(guān)鍵就是要改變自己的認知，形成對外在環(huán)境的客觀看法。

歸因即個體對他人或自我的行為動機的推論和對行為過程的因果解釋。每個社會成員都會考慮是什么決定了我在社會中的位置？這有社會外部條件的因素，也有我們自身的因素。個人的歸因會出現(xiàn)偏差，意味著個人在做社會推論時，往往會選擇依據(jù)直覺的判斷而忽視客觀的評價，趨向于選擇從眾模式，如將自己現(xiàn)在身處的劣勢，歸因于社會不公平，社會沒有提供機會與條件等，這是一種簡單的、懶人的歸因。在同樣的社會條件下，為什么他人成功了，把握住了機會，而自己卻沒有把握住？對此要有冷靜的反思。一個人在社會上的成功，主要的還是自身的因素。因此，要調(diào)整好自己對生活的期望值。如果將自己追求不到的對象作為人生目標，形成不理性的認識和追求，其結(jié)果只能是自作自受，整日浮躁不安。在這種情況下，就要調(diào)整自己對生活的期望值，使之與自己的實際條件基本一致，保持相對平衡心態(tài)。

第二，選擇多重參照系。在選擇比較的參照系時，要遵循相似性原則，選擇與自己學歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗、能力、背景相似的人進行比較，這才能夠保持客觀性。在與成功人士比較的同時，也要與非成功人士進行比較，這樣才能夠平衡自己的心態(tài)。人們在比較時通常會產(chǎn)生兩個誤區(qū)：一是，在自己處于優(yōu)勢的時候，通常將原因歸為自己的能力、才能，而在自己處于劣勢的時候，通常將原因歸之為外因，而不是自己的能力。二是人容易產(chǎn)生過高評價自己的能力和過低估價社會對自己回報的傾向。一方面在內(nèi)心深處認為自己是有本事的，另一方面覺得社會沒有給予自己應有的機會或沒有從社會得到應有的回報。在比較中我們要防止這種誤區(qū)。

因此，在選擇參照系的同時，既要選擇成功的榜樣，可以激勵自我成長。也要選擇某些不成功的進行比較，可以發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，平衡自己的心態(tài)。無論身居何位，都不要盲目攀比。在與他人的比較中，既要看到優(yōu)勢也要看到劣勢。不能夠只比收獲而不比投入，要相比兩人能力、知識、技能、投入是否一樣，從而得出的結(jié)論才是真實的。這樣，人的心理失衡現(xiàn)象就會大大減低，也就不會產(chǎn)生那些心神不寧、無所適從的感覺。

第三，提高自身修養(yǎng)。中國歷史文化中有大量的修身養(yǎng)性方面的知識，了解與掌握這些知識有利于擺脫浮躁，使心理產(chǎn)生平靜的力量。得失心淡了，自然對身邊的功名利祿的追求就淡了。容易冷靜下來去尋找和追求自己所喜歡的目標。修身養(yǎng)性是培養(yǎng)心理調(diào)節(jié)能力的有效辦法，可以提高自己的心理彈性或心理復原能力。同時，通過閱讀，來反省自己的行為，獲得對浮躁的抵抗力。在節(jié)奏太快、頭緒太多、壓力太大、選擇太多時，可以暫時轉(zhuǎn)換社會情境，到大自然中去放松身心，也是一種辦法。另外，培養(yǎng)一種閑情逸致，一種有趣的業(yè)余愛好，也是很好的解決浮躁的方法。

【注釋】

①②[法]愛米爾·杜爾凱姆：《自殺論》，鐘旭輝等譯，浙江人民出版社，1988，第212～213頁。

責編/王坤娜endprint