鄧純雅

《豐田高效工作法》

（日）OTJ解決方案股份有限公司

北京聯(lián)合出版公司

每當(dāng)提及豐田的管理模式，似乎很容易就令人想到“精益生產(chǎn)”，復(fù)雜的生產(chǎn)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈條，現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)動(dòng)作都不能產(chǎn)生浪費(fèi)。作為第二次工業(yè)革命時(shí)代管理的巔峰級(jí)企業(yè)，豐田成為了全球性的標(biāo)桿，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，它似乎顯得不再那么酷和時(shí)尚了。

核心人才的絕活是“整理”

因此，當(dāng)人們拿到剛剛出版的這本《豐田高效工作法》，似乎有點(diǎn)恍惚，如何從生產(chǎn)線上學(xué)習(xí)門道來(lái)提升辦公室知識(shí)工作者的業(yè)績(jī)呢？無(wú)疑這是對(duì)TPS管理的誤讀，其實(shí)早在十來(lái)年前，精益管理的理念就已經(jīng)從車間走入辦公室，面臨所謂的信息爆炸以及很多企業(yè)驚人的擴(kuò)張速度，如何有效提升員工工作效率并且理順流程就顯得非常重要。而本書的寫作方的身份很有來(lái)頭，這家名叫OJT解決方案的公司，是豐田與Recruit集團(tuán)成立的咨詢公司，可謂根紅苗正，其主要的業(yè)務(wù)就是培訓(xùn)，而培訓(xùn)師全部為在豐田任職超過(guò)40多年的資深技術(shù)人員，其主要的工作內(nèi)容就是幫助其他行業(yè)的企業(yè)培養(yǎng)職場(chǎng)的核心人才。

那么所謂的核心人才對(duì)于這個(gè)時(shí)代而言，到底是怎樣的呢？

毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是高效的，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成任務(wù)，能夠和多個(gè)部門順利對(duì)接，而要成為這樣的人才，這本書給出的答案其實(shí)只有一個(gè)——“整理”。

你會(huì)整理嗎？

整理文件，整理辦公桌，整理圖書柜，整理郵箱，整理自己的核心資料！

某些想迅速獲得職場(chǎng)提升的人士，看到這里可能會(huì)有點(diǎn)抓狂，就這么簡(jiǎn)單嗎？我就是不喜歡打掃不可以嗎？當(dāng)然不可以，在豐田內(nèi)部看來(lái)，很多辦公人員將時(shí)間無(wú)效浪費(fèi)在找文件，歸類資料，寫錯(cuò)郵件，以及遺忘很多工作內(nèi)容上面。按照書中的要求，辦公桌上最好只擺放當(dāng)時(shí)所需的資料，而不用的東西都必須分門別類的歸類好，書中也提示，當(dāng)你壓力重重感覺(jué)工作老是出錯(cuò)時(shí)，不妨先打掃一下自己的辦公環(huán)境吧！

眾所周知，因?yàn)榭臻g狹小以及對(duì)于禪宗哲學(xué)清凈之道的追求，日本人在職場(chǎng)和生活中往往非常重視對(duì)物品的歸納和擺放，豐田精益管理的核心正是從打掃整理開始的“5S”理念，都在闡述一種“清潔”哲學(xué)，每年日本國(guó)內(nèi)都有多本這樣的著作上市，核心就是一點(diǎn)讓你整理自己的生活和工作，比如最近紅透中國(guó)的“斷舍離”概念。

看到這里，也許有很多人不以為然，覺(jué)得高聳紛亂的桌子是有創(chuàng)造力的表現(xiàn)，不過(guò)心理學(xué)家早已表明，環(huán)境的紛亂說(shuō)明了主人內(nèi)心的壓力重重，而如今的職場(chǎng)工作速度加快，不再像以往一個(gè)時(shí)期只有一件大事和一個(gè)項(xiàng)目，有的時(shí)候必須多線作戰(zhàn)，此時(shí)整理的能力就顯得彌足珍貴。

最核心的在書中還有一點(diǎn)，就是關(guān)于工作失誤的問(wèn)題，不能高效是因?yàn)榻?jīng)常要返工，錯(cuò)誤的原因很多但主要還是沒(méi)有準(zhǔn)確達(dá)到要求，那么通過(guò)整理，自己能夠了解不足和找到漏洞，每個(gè)人的整理結(jié)果匯總使得流程再造和完善變得真的容易起來(lái)，這樣的聯(lián)動(dòng)也將再次提升工作效率。

責(zé)任編輯：李靖

《日航重生》

【日】引頭麻實(shí) 編著 中信出版社

現(xiàn)在日航重建成功了。在日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分嚴(yán)峻的條件下，這不僅僅是一次成功的通過(guò)采用《公司更生法》順利清理各種各樣負(fù)遺產(chǎn)的經(jīng)典案例，因?yàn)槿蘸降膯?wèn)題并非日航所特有，而是日本大多數(shù)企業(yè)共同存在的問(wèn)題，因此其意義和成果遠(yuǎn)超于此。日航是怎樣從根本上改變的？改革中的領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工都有哪些想法，并采取了哪些行動(dòng)？本書能夠給您帶來(lái)啟發(fā)。

《再看電商》

黃若 著 電子工業(yè)出版社

浮躁過(guò)后，更多企業(yè)轉(zhuǎn)而重視零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本面。中國(guó)電商在其發(fā)展的最初十年，是由互聯(lián)網(wǎng)人士唱主角，目前沉寂困頓多年的實(shí)體企業(yè)，正在后來(lái)居上。憑借其品牌優(yōu)勢(shì)和對(duì)供應(yīng)鏈的多年積累，這股力量，很可能成為下一波網(wǎng)絡(luò)零售的主力軍。本書是作者繼《我看電商》后，對(duì)中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀的再次深度分析，為正在和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)務(wù)實(shí)的啟發(fā)。

《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》

（日）稻盛和夫 著 機(jī)械工業(yè)出版社

稻盛先生有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)資質(zhì)——具備使命感、明確地描述并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、必須不斷地挑戰(zhàn)新事物、必須獲取集團(tuán)所有人的信任和尊敬、抱有關(guān)愛(ài)之心，這樣的闡述，為極度變化時(shí)代的經(jīng)理人確立了明確的標(biāo)準(zhǔn)。稻盛先生在書中說(shuō)：真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛(ài)為根基的反映民意的獨(dú)裁者”。如果每個(gè)經(jīng)理人愿意努力實(shí)踐稻盛先生所確立的領(lǐng)導(dǎo)者標(biāo)準(zhǔn)，就一定能夠提升組織的向心力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得成長(zhǎng)，也因此會(huì)擁有“理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的形象”。endprint