徐愛玲

摘 要：高校心理咨詢是指心理咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則及方法，對(duì)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展以及擇業(yè)等問題給予正確地指導(dǎo)和幫助。高校心理咨詢工作經(jīng)過幾年的實(shí)踐，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可，但同時(shí)也存在不少問題。本文以高校心理咨詢?yōu)槔托睦碜稍児ぷ髦袔讉€(gè)值得注意的理論與實(shí)踐問題進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：心理咨詢；理論；實(shí)踐

一、高校心理咨詢應(yīng)注意的問題

（一）心理咨詢與高校心理咨詢

心理咨詢?cè)趪鴥?nèi)尚未有明確的定義。人們通常把心理咨詢解釋為咨詢者存在精神和心理方面的問題，找咨詢?nèi)藛T進(jìn)行訴說、商討和詢問，目的在于解決問題。

高校心理咨詢顧名思義就是指高校心理咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則和方法，對(duì)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展、擇業(yè)等問題給予正確地指導(dǎo)，并且關(guān)心學(xué)生心理疾病的診斷和矯正的過程。

（二）高校心理咨詢應(yīng)注意的問題

1.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)做好保密工作

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該對(duì)學(xué)生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)進(jìn)行道德上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。做到保密是心理咨詢工作最基本的職業(yè)道德和法律要求。在心理咨詢活動(dòng)中，一些談話的內(nèi)容涉及個(gè)人隱私。如果心理咨詢?nèi)藛T不能恪守自己的職業(yè)道德將這些公之于眾，就可能導(dǎo)致不良的后果。

2.爭取得到家長和教師的配合

高校學(xué)生心理問題的產(chǎn)生離不開其生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。有些心理問題甚至從小就形成了。因此，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該積極爭取到家長和教師的配合。這樣才能在一定程度上更好地進(jìn)行咨詢工作。

二、高校心理咨詢的形式及范圍

（一）形式

1.個(gè)人咨詢

個(gè)人咨詢是高校中最普遍、最常用的咨詢方式，大多是以一對(duì)一、面對(duì)面的談話形式進(jìn)行，但還有一部分是通過電話與信件進(jìn)行。個(gè)人咨詢方式能夠順利開展的原因便是咨詢?nèi)藛T與學(xué)生間建立的信任關(guān)系。

2.集體咨詢

集體咨詢一般是以班級(jí)為單位。心理咨詢?nèi)藛T依據(jù)該年齡段學(xué)生普遍存在的心理問題對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而幫助他們解決這類問題。

3.專欄咨詢

大部分高校都會(huì)通過諸如板報(bào)和壁報(bào)的形式對(duì)學(xué)生普遍存在的典型心理問題進(jìn)行解答。如，校報(bào)、校園廣播等都開設(shè)了健康咨詢專欄或者專題節(jié)目。這些專欄會(huì)征收學(xué)生的來信，并從這些來信提出的各種心理健康問題中挑選一些具有典型意義又適合在報(bào)刊、廣播中解答的，用文字或是講述的形式向?qū)W生解答。

（二）范圍

對(duì)高校來說，心理咨詢的范圍較廣，包括學(xué)生心理咨詢、教職工心理咨詢及領(lǐng)導(dǎo)心理咨詢。學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容不外乎以下的幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)咨詢、生活咨詢、就業(yè)咨詢等。

三、高校心理咨詢的方法

1.傾聽法

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該耐心且認(rèn)真地傾聽學(xué)生的訴說，在傾聽的過程中應(yīng)該有眼神的交流，不間斷地鼓勵(lì)對(duì)方訴說下去。這樣便于與學(xué)生建立信任的關(guān)系，更好地開展心理咨詢工作。

2.松弛法

大部分心理咨詢?nèi)藛T都會(huì)讓學(xué)生在全身放松的情況下進(jìn)行咨詢。這種做法便于緩解學(xué)生因緊張而引起的各種焦慮和恐慌。

3.鼓勵(lì)法

鼓勵(lì)法有一定的局限性，它適合一些缺乏自信的學(xué)生。因此，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該密切關(guān)注這類學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并且放大這些閃光點(diǎn)，進(jìn)而激勵(lì)學(xué)生，讓他們獲得自信。

四、高校心理咨詢的技巧

高校心理咨詢效果不僅與理論的掌握有相當(dāng)密切的關(guān)系，而且在很大程度上取決于心理咨詢?nèi)藛T的咨詢技巧。高校心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該快速準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的信任，還應(yīng)該及時(shí)地提升自己的業(yè)務(wù)能力。這樣才能使學(xué)生更好地解決心理問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳貴玲.團(tuán)體心理咨詢的理論建構(gòu)與實(shí)踐探索[J].棗莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（06）.

[2]黃興芹.大學(xué)生朋輩心理咨詢的理論思考與實(shí)踐探索[J].襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（01）.

（作者單位：山東省青島市市北區(qū)新陽光心理研究所）