權(quán)軍強(qiáng)

重慶建設(shè)摩托車股份有限公司（下稱“建設(shè)股份”或“公司”）隸屬于中國兵器裝備集團(tuán)公司，源于1889年張之洞所創(chuàng)漢陽兵工廠。經(jīng)過歷史遷移，如今已成為一個(gè)專注、專心、專業(yè)于摩托車及汽車空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，厚重的百年文化不斷繼承與提升。那么，如何將已形成的JS158超越領(lǐng)先文化理念有效推動(dòng)落地？建設(shè)股份第一屆十次職代會(huì)指出了一個(gè)明確的方向。

建設(shè)股份第一屆十次職代會(huì)強(qiáng)調(diào)：繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化落地，以“理念落地，凝聚人心”為重點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)公司核心理念融入到管理體系之中，使8項(xiàng)子文化宣貫得到普遍認(rèn)可?；仡?013年，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各基層單位積極響應(yīng)，企業(yè)文化工作堅(jiān)持以“文化落地，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo)，通過強(qiáng)化專職企業(yè)文化員和基層企業(yè)文化管理員2支隊(duì)伍的建設(shè)，著力構(gòu)建物質(zhì)層、制度層、理念層3個(gè)層面，健全完善“理念、保障、宣貫、評(píng)價(jià)”4大體系，開展了“文化進(jìn)室組”“企業(yè)文化示范單位”創(chuàng)建等一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了JS158理念體系的“故事化、偶像化、圖騰化、儀式化”，有力助推了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利實(shí)施。

2014年，公司企業(yè)文化落地工作按照公司“231”發(fā)展戰(zhàn)略和黨委“1136”工作思路，以《2014年企業(yè)文化建設(shè)工作要點(diǎn)》為指引，通過強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新宣貫手段、注重人心凝聚3項(xiàng)工作，將企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)落在“五化”上，即切實(shí)做到儀式化、行動(dòng)化、故事化、可視化、常態(tài)化。

切實(shí)做到儀式化

保證廣大員工“記得住”

全世界的人們記住中國奧運(yùn)都是從特色濃郁、充滿創(chuàng)意的開幕式和閉幕式開始的；每個(gè)人記住生活工作的瞬間都是從入黨宣誓、大學(xué)畢業(yè)典禮、入職培訓(xùn)、結(jié)婚儀式、升職前的領(lǐng)導(dǎo)談話等儀式中度過的。這些問題提出來思考后，至少相信儀式這個(gè)環(huán)節(jié)是必要的。我們?cè)谖幕ㄔO(shè)活動(dòng)中，可以利用公司總經(jīng)理辦公會(huì)、部門例會(huì)、車間班前會(huì)等儀式充分溝通，進(jìn)一步發(fā)揮好高級(jí)管理者設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者作用，中層管理者傳揚(yáng)者、指導(dǎo)者作用，基層管理者推動(dòng)者、變革者作用，各級(jí)管理者帶頭闡述“責(zé)任、機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、憂患、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”六種觀念意識(shí)，通過儀式化告訴全體員工：“我們是來真的，這不是開玩笑，所有人都要重視觀念意識(shí)教育這事”。員工反饋不夠積極的話，儀式就是調(diào)整對(duì)這件事情的態(tài)度，或者創(chuàng)新群眾工作的方式和方法，提倡企業(yè)文化落地“多一點(diǎn)必要的儀式，少一點(diǎn)例行的形式”。

切實(shí)做到行動(dòng)化

保證廣大員工“感得到”

文化落地過程中，盡量多讓員工參與其中，讓大家積極行動(dòng)起來，在行動(dòng)中不斷強(qiáng)化意識(shí)，點(diǎn)燃激情，形成習(xí)慣。通過員工親身參與文化墻評(píng)比、征文比賽、子文化落地等活動(dòng)，對(duì)文化內(nèi)涵的體會(huì)就更深刻，感受就更明顯，對(duì)員工行為、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響就更大。大量的實(shí)踐表明，企業(yè)文化建設(shè)都經(jīng)歷過從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的操作過程，由表及里，觸類旁通，只有如此才能得到員工的充分理解和高度認(rèn)同，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為日常行為規(guī)范。對(duì)于各級(jí)管理者而言，想方設(shè)法讓員工將文化理念變?yōu)樽陨淼目茖W(xué)行為和具體行動(dòng)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門重點(diǎn)工作、個(gè)人發(fā)展需求等事項(xiàng)結(jié)合起來一起行動(dòng)，這才是企業(yè)文化落地成敗的關(guān)鍵，倡導(dǎo)企業(yè)文化落地“我們想要什么結(jié)果，就PK什么內(nèi)容”。

切實(shí)做到故事化

保證廣大員工“聽得見”

人們往往容易記住的是故事和案例，而不是道理，文化落地過程就是不斷強(qiáng)化“講故事”。如：公司開展的“我身邊的青春正能量故事”“最美建設(shè)人”演講比賽、“最美一線員工”攝影活動(dòng)，等等，就是講發(fā)生在我們身邊的故事，這類故事最有說服力，便于理解。還有“文化小故事”“案例分享”“管理沙龍”，等等，講的就是大家都知道的其他優(yōu)秀企業(yè)發(fā)生的故事，這類故事具有借鑒力，便于發(fā)揚(yáng)。文化故事的選題比較廣泛，只要能體現(xiàn)公司使命、公司愿景、核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和形象用語等5項(xiàng)核心理念的故事都可以大力宣揚(yáng)。不僅僅是正面的，像海爾砸冰箱事件讓人形成集體記憶，并變成了保衛(wèi)質(zhì)量的實(shí)際行動(dòng)。在8項(xiàng)子文化理念落地過程中，我們繼續(xù)鞏固“精益、質(zhì)量、安全、廉潔”子文化理念成果，突出抓好“營(yíng)銷、成本、人才、技術(shù)”子文化理念落地，黨群部門對(duì)子文化加強(qiáng)指導(dǎo)，對(duì)口單位結(jié)合部門職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)帶頭宣傳、踐行子文化理念，努力形成齊抓共管的良好格局，爭(zhēng)取子文化理念故事化，力求“故事理念化，理念故事化”。

切實(shí)做到可視化

保證廣大員工“看得著”

我們思考一下：如果公司的VI（視覺識(shí)別系統(tǒng)）穿在每個(gè)人、每個(gè)產(chǎn)品的身上，聽到的《建設(shè)廠之歌》在公司內(nèi)外傳唱，見到的廠旗、《建設(shè)股份》報(bào)、《會(huì)議規(guī)范》等都有文化的影子。還有公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)上，不斷傳遞著基層動(dòng)態(tài)、《最美建設(shè)人》故事、《員工行為規(guī)范》問題等。若浸泡在這8小時(shí)的文化范圍中，不斷落實(shí)好公司形象塑造及行為規(guī)范，最后一定會(huì)成為一個(gè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。需要注意的是，企業(yè)文化不只停留在理論，必須與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理制度緊密結(jié)合，通過各種有形的活動(dòng)和載體，使員工隨時(shí)隨地都能感受到企業(yè)文化，真正把文化理念滲透到公司各項(xiàng)管理提升和員工行為規(guī)范之中。我們?cè)诳梢暬S建設(shè)中，看板建設(shè)作為主戰(zhàn)場(chǎng)之一，就可以將5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）、SQDCME（安全、質(zhì)量、交付、成本、士氣、環(huán)境）、員工行為規(guī)范得分、先進(jìn)人物事跡等可視化展現(xiàn)出來，確保公司上下保持良好的素養(yǎng)和習(xí)慣，企業(yè)文化落地就是“員工上班看到的東西都能體現(xiàn)著文化”。

切實(shí)做到常態(tài)化

保證廣大員工“摸得著”

文化建設(shè)不是一朝一夕，是一個(gè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的過程，所以要常抓不懈。從“文化進(jìn)室組”來看，企業(yè)文化落地過程不是一天兩天、一件事兩件事可以搞定的，需要花資源去孕育，花精力去養(yǎng)成，花時(shí)間去傳承?！懊弥斌w現(xiàn)在公司文化的使用硬件上，既包括產(chǎn)品、廠房、設(shè)備、辦公場(chǎng)所，也包括形象識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)品牌形象、社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)等，這些部分大多在文化落地中“不是轟轟烈烈，而是點(diǎn)點(diǎn)滴滴”。

“文化”一詞，重點(diǎn)在“文”，關(guān)鍵在“化”。深刻理解“五化”本身及其之間的關(guān)聯(lián)尤為重要，儀式化可以幫助員工轉(zhuǎn)變觀念，行動(dòng)化固化員工的行為習(xí)慣，故事化用機(jī)制解決文化傳承，可視化的第一要素就是物質(zhì)存在，而整個(gè)文化落地過程中需要時(shí)間資源，這也意味著企業(yè)文化建設(shè)需要常態(tài)化，“五化”之間相輔相成，缺一不可。只有切實(shí)做到這“五化”，并落實(shí)到思想與行動(dòng)上，打造國際化、現(xiàn)代化的一流企業(yè)就指日可待！

（責(zé)任編輯：郝幸田）