林喆

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多大中小型的企業(yè)如雨后春筍般的生長(zhǎng)起來，不僅為我國國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來幫助，也促進(jìn)我國各項(xiàng)事業(yè)的繁榮發(fā)展。然而，我國很多企業(yè)在管理方面存在一些不規(guī)范的行為，因此，探究企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理具有十分重要的意義，通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累與管理模式的反思，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，筆者將結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理；實(shí)踐思考；有效措施

標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是提升管理質(zhì)量與效率的關(guān)鍵因素，通過建立科學(xué)、規(guī)范的管理體制可以為企業(yè)中各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行提供有利的保障。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展形式的多變，企業(yè)要想在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地就應(yīng)該提升創(chuàng)新意識(shí)，完善管理模式，采取標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度才能確保各項(xiàng)機(jī)制的正常運(yùn)行，實(shí)際上，自我國加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)的運(yùn)營要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，通過借鑒西方發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合我國的實(shí)際情況，重新定位與思考企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀

1.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理給企業(yè)帶來的成效

自改革開放起來，標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式就為企業(yè)的發(fā)展帶來不可替代的重要作用，其取得的成績(jī)主要包括集合方面，首先，就是企業(yè)充分的貫徹落實(shí)國家頒布的各項(xiàng)方針政策，積極推進(jìn)體制改革，不斷創(chuàng)新思想、實(shí)事求是，使得企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與服務(wù)效益都有極大的提升，與此同時(shí)，專門的管理部門及標(biāo)準(zhǔn)化管理工作負(fù)責(zé)人都對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用，尤其是技術(shù)部門、管理部門的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求都更加嚴(yán)格，使得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理形成一種體系，約束與指導(dǎo)企業(yè)中各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)行。其次，就是標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理相互協(xié)調(diào)制約，企業(yè)的生產(chǎn)更加注重質(zhì)量與服務(wù)，為企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，而國際化的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)使得企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系，極大的擴(kuò)展了品牌經(jīng)營的范圍，更多的項(xiàng)目被國際認(rèn)可，我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變得更加開闊，企業(yè)也更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，就是我國消費(fèi)人群觀念的轉(zhuǎn)變，不僅推動(dòng)了國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也使得企業(yè)的生產(chǎn)向著綠色節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)[1]。

1.2 目前我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題

盡管標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式為企業(yè)帶來很多突出的成就，但仍然有很多中小型的企業(yè)在管理問題上存在一些漏洞，嚴(yán)重制約著企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，管理人員應(yīng)當(dāng)充分的認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國的管理機(jī)制仍存在諸多不足，首先，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的薄弱使得很多企業(yè)面臨破產(chǎn)，不能夠滿足現(xiàn)代社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，還有一些大型的企業(yè)安于現(xiàn)狀，沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)中潛在的危機(jī)，盡管一些管理體制已經(jīng)頒布，但并沒有落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中；其次，就是標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制并不健全，一些具體或細(xì)節(jié)性的問題不能夠很好處理，例如機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量、生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新等，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的修訂時(shí)間過長(zhǎng)，不能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐；最后，就是資金的短缺與技術(shù)設(shè)備的落后，國家與政府應(yīng)當(dāng)給予一些小型企業(yè)政策上的鼓勵(lì)與資金上的支撐，幫助它們實(shí)現(xiàn)國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理，只有這樣才能真正意義上的提升管理質(zhì)量與服務(wù)效率，企業(yè)也要結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷的完善管理體制，實(shí)現(xiàn)飛躍式的發(fā)展[2]。

2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐與思考

2.1 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的建設(shè)與實(shí)施

筆者調(diào)查了我國近幾年一些發(fā)展形勢(shì)較好的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系施行程度，這些企業(yè)都通過了國家質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生、以及職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)認(rèn)證，并將各類管理體系的工作要求進(jìn)行融合，建設(shè)起具有本企業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)體系，達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)與要求均達(dá)到國標(biāo)、行標(biāo)等。還有一些企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)涉及到各個(gè)部門的工作，無論是領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員還是管理人員都嚴(yán)格按照規(guī)定的準(zhǔn)則進(jìn)行工作，以管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為主體，同時(shí)輔助相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，取得了良好的成績(jī)。那么，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施途徑首先實(shí)現(xiàn)要提高各級(jí)員工的認(rèn)知水平，形成企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化文化，制定企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并通過員工的培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)體系的完善不斷的深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)配合，共同努力；其次，加強(qiáng)執(zhí)行能力，圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)堅(jiān)持戰(zhàn)略方針不動(dòng)搖，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，強(qiáng)化各級(jí)員工的執(zhí)行力，同時(shí)結(jié)合多種管理體系提升項(xiàng)目運(yùn)行效率，尤其是文件的兼容整合與協(xié)調(diào)發(fā)展，盡可能的提升運(yùn)作效率；最后，就是要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施動(dòng)態(tài)的考核機(jī)制，只有這樣才能找出當(dāng)前制度中存在的缺陷，同時(shí)激勵(lì)員工不斷的創(chuàng)新思路、努力工作，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作模式的良性循環(huán)，可以通過抽查作業(yè)過程記錄、檢查會(huì)議記錄表、產(chǎn)品質(zhì)量、跟蹤監(jiān)督整改方案，尤其是成立專門的標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，負(fù)責(zé)檢查與考核每月、每個(gè)季度及每年企業(yè)的績(jī)效，從而推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的深入實(shí)施。

2.2 全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)解決的問題

要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的全面實(shí)施首先要制定目標(biāo)績(jī)效管理制度，增強(qiáng)各項(xiàng)政策實(shí)施的連貫性，尤其是在企業(yè)面臨復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí)，更應(yīng)當(dāng)將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，通過不斷的修訂完善，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、運(yùn)營與管理的統(tǒng)一。其次，要有針對(duì)性的對(duì)一些項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理，這一方法對(duì)于流動(dòng)資金不夠充足的小型企業(yè)十分有利，進(jìn)行針對(duì)管理可以對(duì)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量起到實(shí)質(zhì)性的提升作用，從而幫助企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)鏈效益的提升，與此同時(shí)，針對(duì)性的管理具有可操作性，見效明顯，可以幫助經(jīng)濟(jì)危機(jī)的企業(yè)度過難關(guān)，當(dāng)然，企業(yè)也要根據(jù)自己的實(shí)際情況，不能盲目的套用其他企業(yè)的管理模式，針對(duì)性的管理也要科學(xué)、合理，最好能夠突出企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要注意各項(xiàng)工作之間的銜接，保證企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門都能井然有序，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)與步驟的監(jiān)督與檢查。最后，全面的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)當(dāng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提升管理水平才是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，最好能夠?qū)①|(zhì)量管理系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化管理體制有機(jī)結(jié)合，形成具有特色的企業(yè)發(fā)展道路，為企業(yè)營造更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

2.3 通過標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)

一個(gè)企業(yè)如果缺少標(biāo)準(zhǔn)化的管理就如同一個(gè)建筑的地基不穩(wěn)固，遲早會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一、一致的管理原則避免出現(xiàn)管理與執(zhí)行的脫節(jié)，避免“經(jīng)驗(yàn)式管理”和由于管理不到位造成的生產(chǎn)質(zhì)量失控的現(xiàn)象，可有效降低企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營成本，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的管理秩序。通過推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，來建立起動(dòng)態(tài)的、

循環(huán)的、長(zhǎng)期的、持續(xù)完善的企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。另一方面，還要注重監(jiān)控機(jī)制的建立與完善，作為輔助標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要手段，尤其是具備一定規(guī)模的企業(yè)必須要通過監(jiān)管機(jī)制來監(jiān)督企業(yè)管理運(yùn)作是按標(biāo)準(zhǔn)化要求的，同時(shí)通過評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)效果，其依據(jù)可以是顧客的滿意程度，也可以是國際化的標(biāo)準(zhǔn)[3]，來評(píng)價(jià)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平。

3 結(jié)語

綜上所述，本研究對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀及其實(shí)踐進(jìn)行思考，并提出了完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效措施。標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)改革與發(fā)展的必然趨勢(shì)，我國企業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)新管理模式、強(qiáng)化執(zhí)行能力，從而完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的機(jī)制運(yùn)行，企業(yè)要想取得更好的經(jīng)濟(jì)效益就要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形式，滿足社會(huì)需求，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的深入。

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