誠信快遞哥

包明麗

他是個(gè)快遞員，28歲的他才領(lǐng)了結(jié)婚證，可想而知他有多興奮。想到即將到來的婚禮，他工作得更起勁了。可是天有不測(cè)風(fēng)云，那天正在送快件的途中，接到鄰居的電話：“你這里著火了，快回來！”當(dāng)他趕回倉庫的時(shí)候，眼前一片灰燼，倉庫因線路老化而失火，價(jià)值10多萬元的快件全部被燒毀。他當(dāng)時(shí)有點(diǎn)蒙了。

親戚朋友勸他：“火災(zāi)不是你造成的，你沒必要負(fù)全責(zé)，不如直接走人，讓公司來處理?！彼聊季茫詈髨?jiān)定地說：“我必須賠償客戶，不能讓公司、客戶替我承擔(dān)損失?！逼拮诱f：“我們?cè)趺促r得起那么多錢？你準(zhǔn)備拿什么來賠？”他說：“婚禮先不辦了，手頭不是有準(zhǔn)備結(jié)婚用的5萬元錢嗎？剩下的再想辦法?！甭牭竭@里，妻子滿腹委屈：“我年齡也不小了，婚禮再往后推遲，我覺得承受不了?！彼麉s很堅(jiān)決：“畢竟我們還年輕，錢可以慢慢掙，但是良心丟了一輩子都抬不起頭來?！彼私馑且桓畹娜?，知道再反對(duì)也是徒勞，仔細(xì)想想選擇他，也是因?yàn)樗纳屏?，便不再有怨言：“那我支持你，我們一起來承?dān)吧?！?/p>

得到妻子的支持，他心中有了些許安慰。第二天，他就開始挨家挨戶尋找客戶，向100多個(gè)客戶道歉并承諾賠償。他把全部存款拿出來賠還是不夠，于是向親戚朋友借錢，大家都被他的誠信感動(dòng)，很快就籌到了所有的錢。

由于無法判斷每個(gè)快件的具體價(jià)值，他就讓客戶自己定價(jià)。畢竟人心都是肉長的，很多客戶被他的真誠打動(dòng)，有的只要低價(jià)賠償，有的甚至不要賠償。一個(gè)客戶說：“兄弟，出門在外都不容易，誰都有困難的時(shí)候，我的東西不值錢，不用賠了?！边@句話讓剛剛遭遇挫折的他深受感動(dòng)，找到了客戶卻沒賠錢，他覺得心里不踏實(shí)，過了幾天他再次登門，硬塞給這個(gè)客戶200元錢。

為了早點(diǎn)賠償完客戶的損失，還清自己欠下的債務(wù)，他每天的工作量比過去多了不少，原來他每天派送快件上百件，一天要跑20多公里，現(xiàn)在他會(huì)跑30公里，以前8點(diǎn)上班5點(diǎn)下班，現(xiàn)在他6點(diǎn)上班10點(diǎn)下班。他一家一家去拜訪、賠償，為了兌現(xiàn)諾言他付出了太多的艱辛，但是每當(dāng)賠償了一個(gè)客戶，他都有如釋重負(fù)的感覺，心里特敞亮。一共花了兩個(gè)多月的時(shí)間，他將那場火災(zāi)造成的損失賠償完畢。

年近六旬的父親和已有身孕的妻子看著他每天那么辛苦，都很心疼他，也加入到他的還債行動(dòng)中來。為了幫他分擔(dān)壓力，父親和妻子幫他跑客戶、拉業(yè)務(wù)，父親開始學(xué)習(xí)物流知識(shí)，還學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)三輪車。妻子也親自取送快件，由于長時(shí)間的重體力勞動(dòng)，妻子不幸流產(chǎn)了。他抱著妻子哭了，覺得對(duì)不起妻子。他想只能用一生的時(shí)間好好彌補(bǔ)對(duì)家人的虧欠。

一年后，他終于還清了所有的債務(wù)，和妻子補(bǔ)辦了一場遲到的婚禮。那天，天空湛藍(lán)，萬里無云，正如他的心情一樣。他覺得人生就是在大海上航行，不可能總是風(fēng)平浪靜，風(fēng)浪終究會(huì)過去，現(xiàn)在他又滿懷信心地重新起航了。

慢慢地，他發(fā)現(xiàn)自己的客戶越來越多，還有不少人主動(dòng)來談合作。其中的一個(gè)很大的鞋店的老板，把這幾年的快遞業(yè)務(wù)全給了他。原來當(dāng)年那場火災(zāi)被燒掉了這個(gè)老板2000元的貨物。聽說貨被燒了，老板當(dāng)時(shí)以為快遞員肯定跑了，沒想到第二天他就找上門來，承諾賠償損失。他的行為讓老板很感動(dòng)，老板后來還給他介紹了不少客戶。

俗話說，只有種下誠信的苗，才會(huì)結(jié)出誠信的果。很多客戶都是經(jīng)過口口相傳找來的，他逐漸在業(yè)界樹立起了口碑。他自己也沒想到，他只是做了自己應(yīng)該做的事情，竟然會(huì)感動(dòng)那么多人。

如今，他已經(jīng)是圓通速遞江蘇省揚(yáng)州市文昌分部負(fù)責(zé)人，他的事業(yè)越做越紅火，攬收的業(yè)務(wù)量翻了好幾倍。他就是儀征月塘人張錦，他被網(wǎng)友稱為“誠信快遞哥”。2014年4月，他被國家郵政總局授予“最美快遞員”稱號(hào)。面對(duì)贊譽(yù)，張錦說：“我還年輕，雖然錢賠光了，但錢沒了可以再掙，如果丟掉了誠信，就丟掉了做人的底線。”

（編輯/張金余 劉昌海圖）