跨國公司回任人員知識轉(zhuǎn)移行為影響因素實證研究

王娟茹

摘要：提出了跨國公司回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的三個影響因素，即知識轉(zhuǎn)移能力、知識轉(zhuǎn)移動機和知識轉(zhuǎn)移機會，探討了三因素與知識轉(zhuǎn)移行為的關(guān)系，以156位回任人員為調(diào)查對象，對收集的數(shù)據(jù)進行分析。結(jié)果表明：回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的三個影響因素均對隱性知識轉(zhuǎn)移行為和顯性知識轉(zhuǎn)移行為有顯著影響，隱性知識轉(zhuǎn)移行為對顯性知識轉(zhuǎn)移行為有顯著正面影響；知識轉(zhuǎn)移能力對顯性知識轉(zhuǎn)移行為的影響大于對隱性知識轉(zhuǎn)移行為的影響；知識轉(zhuǎn)移動機和知識轉(zhuǎn)移機會對隱性知識轉(zhuǎn)移行為的影響大于對顯性知識轉(zhuǎn)移行為的影響。

關(guān)鍵詞：跨國公司；回任人員；知識轉(zhuǎn)移行為

中圖分類號：F272.4文獻標識碼：A文章編號：1001-8409（2014）10-0074-04

引言

隨著經(jīng)濟全球化和管理國際化的深入，對外貿(mào)易和大型跨國公司迅速發(fā)展，員工外派現(xiàn)象日趨普遍。據(jù)調(diào)查，全球80%的跨國公司都實行了人員外派，外派已成為打開國際業(yè)務(wù)市場最有效的方式。外派過程中涉及到人員的回任，即員工由公司總部以外的國家或者地區(qū)回到母國與母公司?；厝稳藛T因在外派過程中廣泛接觸國際市場，學(xué)習(xí)和積累了國際企業(yè)的經(jīng)營理驗和知識，這些知識具有很高的隱含性和嵌入性，難以在人員之間進行轉(zhuǎn)移，競爭者不易模仿，是跨國公司十分有價值的知識資源。因此，跨國公司必須重視并有效地管理回任人員在國外獲取的知識，以進一步提升本公司的知識轉(zhuǎn)移能力。

在知識轉(zhuǎn)移過程中，回任人員所表現(xiàn)出來的知識轉(zhuǎn)移態(tài)度和方式，即為回任人員的知識轉(zhuǎn)移行為。根據(jù)知識的類型，本文將知識轉(zhuǎn)移行為分為隱性知識轉(zhuǎn)移行為和顯性知識轉(zhuǎn)移行為。關(guān)于回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的影響因素，學(xué)者們從不同視角進行了研究。例如Lazarova等[1]認為，回任人員個人的知識能否成功轉(zhuǎn)移到組織層面依賴于回任人員的轉(zhuǎn)移意愿。Wang等[2]把影響母子公司間知識轉(zhuǎn)移的因素分成了四類：母公司轉(zhuǎn)移知識的能力、母公司轉(zhuǎn)移知識的動機、子公司接受知識的能力、子公司接受知識的動機。此外Strach等[3]在分析跨國公司知識轉(zhuǎn)移時認為，知識轉(zhuǎn)移渠道、知識轉(zhuǎn)移動機和知識轉(zhuǎn)移能力在跨國公司知識轉(zhuǎn)移過程中起決定性作用。徐笑君[4]探討了海歸經(jīng)理人知識轉(zhuǎn)移意愿對知識轉(zhuǎn)移的影響。劉長義等[5]從知識發(fā)送方層面、知識接收方層面、知識情境、知識本體層面實證分析了基于技術(shù)員工流動的跨組織知識轉(zhuǎn)移的影響因素。

4研究結(jié)論

跨國公司回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的影響因素是知識轉(zhuǎn)移發(fā)生的前因，本文從人力資源管理視角，探討回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的影響因素以及與隱性知識轉(zhuǎn)移行為和顯性知識轉(zhuǎn)移行為的關(guān)系。理論上，本文的主要貢獻為：①將知識管理理論和人力資源管理理論相結(jié)合，基于AOM理論，突破知識轉(zhuǎn)移影響因素的一般化研究，探索跨國公司回任人員知識轉(zhuǎn)移行為的影響因素；②將回任人員的知識轉(zhuǎn)移行為分為隱性知識轉(zhuǎn)移行為和顯性知識轉(zhuǎn)移行為，探討知識轉(zhuǎn)移能力、知識轉(zhuǎn)移動機和知識轉(zhuǎn)移機會與隱性知識轉(zhuǎn)移行為和顯性知識轉(zhuǎn)移行為之間的關(guān)系，為提高跨國公司的知識創(chuàng)新能力奠定了理論基礎(chǔ)。從實踐上將為我國跨國公司充分有效地轉(zhuǎn)移回任人員的知識提供科學(xué)指導(dǎo)與建議，促進回任人員有效地進行知識轉(zhuǎn)移，提高我國跨國公司的創(chuàng)新能力，增強國際競爭力，實現(xiàn)跨國公司的可持續(xù)發(fā)展。

本文還存在一定的局限性：第一，樣本量及其所涉及行業(yè)有限，未來的研究可進一步改進研究方法，擴大樣本量以及拓寬行業(yè)背景，采用更為全面客觀的方法采集數(shù)據(jù)；第二，本文采用的是橫截面數(shù)據(jù)，無法進行長時間的縱向研究，在未來的研究中有必要利用縱向數(shù)據(jù)，進一步探索各變量之間的因果關(guān)系，從而提出更加科學(xué)有效的回任人員知識轉(zhuǎn)移管理策略。

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（責(zé)任編輯：王惠萍）

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（責(zé)任編輯：王惠萍）