某著名家具公司每次分店開業(yè)或搬遷,都會(huì)打出新的優(yōu)惠降價(jià)招數(shù)。
有一次,一家新店開張,公司發(fā)出一張與眾不同的《請(qǐng)柬》:頭50名顧客可以在該分店內(nèi)免費(fèi)住宿一夜,第二天吃過(guò)早飯后,可以以優(yōu)惠的價(jià)格買走睡過(guò)的床。這一招吸引了許多人前來(lái)光顧,使得新店開張大吉。
還有一次,一家分店要搬到該城市的郊區(qū),因?yàn)橐酝@家店為當(dāng)?shù)孛癖妿?lái)了許多便利,搬走時(shí)人們都感到很失望。這時(shí),他們送給民眾一只左腳的木鞋,民眾只要趕到新店開張的地方去,就能獲贈(zèng)另一只右腳木鞋了,如此一來(lái),自然就讓人們都知道分店的位置了。
時(shí)下店址搬遷,大都只是在原地址貼一則告示,但并沒有起到很好的效果,極其容易失去原有的客戶。而分兩次送給顧客一份完整的小禮物(如上文的分兩次送一雙完整的木鞋),不僅能籠絡(luò)顧客的心,而且還讓顧客知道了新店的地址,大大減少了老顧客的流失。
(摘編自《深圳商報(bào)》 劉理敏 /文)