王 娜

（廣州廣日電梯工業(yè)有限公司，廣東廣州 511447）

0 前言

在當今社會，商品的包裝、裝飾已經(jīng)成為了爭奪商機的最富競爭力的手段之一，這種模式在當今的手機和汽車市場體現(xiàn)尤為明顯。近年來，隨著我國城市化建設(shè)飛速發(fā)展，作為高層建筑不可缺少的交通工具，電梯行業(yè)也進入了迅速發(fā)展時期，市場需求急劇增長。

作為一種建筑設(shè)備的電梯不僅要擔當輸送任務(wù)，還要與建筑的其他部分和諧配合，給人以美的享受。高檔旅游涉外飯店還要符合GB／T14308-1997《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》中“四星級以上飯店應(yīng)有高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅”的要求[1]。這就提出了電梯的裝潢問題，縱觀林立的寫字樓、商場、住宅，無論外觀造型、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、細節(jié)設(shè)計等，無不體現(xiàn)著設(shè)計師的別具匠心，富有創(chuàng)意的裝飾與周圍環(huán)境配合相得益彰，給乘客帶來的心理滿足或情緒釋放同時，無形中提升對于品牌的認可。所以，順應(yīng)市場的發(fā)展需求，電梯設(shè)計在滿足基本的交通功能的前提下，應(yīng)考慮使用者的視覺和心理感受。實際上，越來越多的客戶，也開始注重電梯轎廂裝潢品質(zhì)。優(yōu)質(zhì)的裝潢，成為電梯廠家提高企業(yè)競爭力的手段之一。

1 裝潢轎廂非標定制現(xiàn)狀

目前電梯行業(yè)轎廂裝潢定制的主要方式是電梯廠家根據(jù)市場主流趨勢設(shè)計轎廂，轎廂裝潢以產(chǎn)品樣本的形式展現(xiàn)給客戶，電梯產(chǎn)品樣本是電梯銷售工作中的一個重要工具，它可為客戶提供電梯的基本式樣和參數(shù)，但電梯技術(shù)發(fā)展到今天，各大電梯公司主流梯種間的功能和性能的差距已經(jīng)非常小，主要的差別集中在價格和電梯裝潢式樣上，作為二維媒體的紙質(zhì)電梯樣本能夠給客戶提供的供選擇的裝潢式樣有一定的局限性[3]。因為產(chǎn)品樣本內(nèi)裝潢方案是設(shè)計師根據(jù)市場趨勢，設(shè)計的一些通用性比較強的方案，并不能滿足所有個性化定制的需求，比如某酒店要求電梯轎壁或門上有酒店的標志，某寫字樓要求電梯轎廂裝潢與其建筑物內(nèi)部裝修風格匹配，某住宅用戶要求電梯轎廂地板圖案按客戶指定圖案制作，等等諸如此類的裝潢要求，就無法依靠電梯廠家的產(chǎn)品樣本供客戶選擇，也不能使客戶在電梯產(chǎn)品完成之前提前感受裝潢效果，一些客戶就要求電梯廠家按其需求制作電梯裝潢效果圖，以檢驗轎廂裝潢效果是否符合需求。這就需要電梯廠家，設(shè)置專人應(yīng)對非標定制轎廂裝潢效果圖設(shè)計。

隨著電梯產(chǎn)量的逐年增加，非標定制裝潢轎廂的數(shù)量也在增長，但電梯裝潢效果圖制作占用設(shè)計人員大量時間，且工作效率低。

由于以上原因，所以目前大部分電梯廠家電梯裝潢非標定制的現(xiàn)狀如下：

（1）用戶方面，對電梯裝潢風格、種類及整體效果提出更高要求，產(chǎn)品樣本提供裝潢效果不能滿足客戶需求；

（2）設(shè)計方面：提供給客戶的電梯非標裝潢效果圖制作要求周期短，實際占用工作時間長；

（3）生產(chǎn)制造方面：定制電梯裝潢差異性大，生產(chǎn)無法批量備料，交貨周期延長。

目前電梯非標裝飾定制流程如圖1所示。

圖1 電梯非標裝飾定制流程圖

2 電梯裝潢定制系統(tǒng)介紹及趨勢分析

鑒于電梯裝潢非標定制需求的現(xiàn)狀，以及信息化發(fā)展的趨勢，針對電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點而開發(fā)的電梯裝潢仿真系統(tǒng)漸露頭角，于2009年起開始有同行引進使用，目前，日立、通力、東芝、三菱等電梯公司使用裝潢模擬仿真軟件應(yīng)對客戶裝飾需求。

2.1 電梯裝潢仿真模擬軟件簡介

電梯裝潢仿真模擬系統(tǒng)是針對電梯行業(yè)業(yè)務(wù)特點而開發(fā)，集成電梯裝潢選型、裝潢效果展示、裝潢效果編輯于一體的三維仿真系統(tǒng)。通過對電梯裝潢效果直觀、形象的模擬展示，使客戶第一時間理解和掌握產(chǎn)品預(yù)選方案，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己的意愿組合個性化方案。在現(xiàn)場高效完成整個產(chǎn)品定制過程，并立即輸出裝潢配置單、效果圖等基礎(chǔ)信息。

智能裝潢系統(tǒng)非標裝飾定制流程如圖2所示。

圖2 智能裝潢系統(tǒng)非標裝飾定制流程圖

2.2 電梯裝潢仿真模擬系統(tǒng)功能

2.2.1 交互功能

場景漫游與交互：場景的規(guī)劃設(shè)計可以使用標準的概念式的方案，或雙方共同商討電梯間設(shè)計方案。最終以不同適用風格的電梯間為漫游主場景，并以此環(huán)境為基礎(chǔ)，商討電梯間墻面、地面的裝飾風格，以滿足不同客戶對于電梯間環(huán)境變更的需求。

與虛擬電梯的交互功能：虛擬電梯可以響應(yīng)呼梯、廳外顯示、開門、進入轎廂、關(guān)門（包括光幕功能模擬）、轎內(nèi)操縱、轎內(nèi)顯示等一系列交互過程，按鈕呈現(xiàn)發(fā)光等交互效果。

裝飾部件選型功能：將全部裝飾部件按功能區(qū)劃分為候梯廳和轎廂兩組，對應(yīng)場所或梯種包含一個預(yù)設(shè)的標準配置和若干選配規(guī)格，并在此基礎(chǔ)上進行各種部件的任意搭配組合。侯梯廳組包括門套、廳門、報站燈、廳外顯示、召喚箱等；轎廂組包括吊（轎）頂、轎壁、轎門、門燈橫梁、轎內(nèi)指層、地板、轎圍、扶手等。

2.2.2 展示功能

轎廂全角度環(huán)視功能：攝影機以整體轎廂為中心，空間360度任意繞行，轉(zhuǎn)換不同視角透視轎廂內(nèi)部裝飾空間，配合拍照功能隨意抓拍效果圖并輸出?？梢蕴鲛I廂的視角任意旋轉(zhuǎn)查看各角度整體轎廂效果。

2.2.3 管理功能

輸出配置單功能：用戶可以將當前的配置信息以表單的形式輸出，并可在輸出前添加客戶名稱、合同號、工號、價格、備注等信息。輸出后的表單文件可再行修改、補充、刪減或錄入。

系統(tǒng)安全保障功能：未經(jīng)授權(quán)的電腦無法運行該系統(tǒng)軟件。

2.2.4 特效功能

靜態(tài)互反功能：當轎廂的兩側(cè)壁均有反射材質(zhì)時，在轎廂的兩側(cè)均可以看到互反出的5～6個轎廂。這時如果后側(cè)壁也有反射材質(zhì)，那么側(cè)壁與后壁的對角線方向會互反出4個轎廂成菱形分布。在這種情況下更換部件或材料，那么所有互反出的轎廂也將隨著變換并且?guī)в泄庥靶Ч?/p>

動態(tài)互反功能：轎門是連接建筑裝飾和轎廂裝飾的關(guān)鍵，當門套有反射材質(zhì)，電梯間的地面及轎廂的轎底采用大理石，并且轎廂內(nèi)有鏡子或鏡面不銹鋼時，以上幾種反射的材質(zhì)會在開門的過程中產(chǎn)生多次互反，在靜態(tài)互反的基礎(chǔ)上會看到十幾扇門同時打開，門及門套上的反射圖案會隨之產(chǎn)生變化的動態(tài)效果。

動態(tài)光影效果：操縱盤按鈕上的光影會根據(jù)燈光的強弱、遠近及角度的不同以按鈕的圓心為中心產(chǎn)生不齊但有序的真實動態(tài)光影效果。

多種開門方式的光影處理：可以實現(xiàn)多種開門方式的模擬仿真，如雙開門在開門時的光影變化、圖案反射、遮擋、剪切效果。

制作特殊漫反射材質(zhì)：依據(jù)材質(zhì)反射的物理學屬性，設(shè)置反射各屬性值的微調(diào)功能選項，從而能夠自由調(diào)配出多種漫反射材質(zhì)[2]。

2.3 行業(yè)內(nèi)裝潢仿真模擬系統(tǒng)實施情況調(diào)研及應(yīng)用前景

2.3.1 行業(yè)內(nèi)裝潢仿真模擬系統(tǒng)實施情況

（1）日立

日立電梯于2009年開始使用裝潢模擬仿真軟件，到目前為止完成五期。該系統(tǒng)上線后，國內(nèi)各區(qū)域營業(yè)分公司應(yīng)用該系統(tǒng)應(yīng)對80%以上客戶定制需求，在大客戶營銷過程中效果顯著。除了對銷售、設(shè)計的支持外，現(xiàn)在系統(tǒng)作為統(tǒng)一平臺的前端系統(tǒng)，為后續(xù)合同處理、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（2）通力

通力電梯于2010年開始使用裝潢仿真模擬系統(tǒng)，2012年裝潢軟件二期開始上線，目前該系統(tǒng)在整個亞太地區(qū)新梯銷售過程中使用，并為印度地區(qū)專門定制了印度版系統(tǒng)，另外，芬蘭、西班牙、洪都拉斯等國也有銷售人員應(yīng)用此系統(tǒng)，全球版正在實施中。

（3）東芝

東芝電梯于2009年開始使用裝潢仿真模擬系統(tǒng)，目前已完成四期，使用裝潢軟件系統(tǒng)在招標及合同洽談中獲得合同累計金額60億日元以上，節(jié)約人力成本8 205萬日元。

（4）三菱

三菱電梯于2009年開始使用裝潢仿真模擬系統(tǒng)，該系統(tǒng)在國內(nèi)各地60余個分公司已應(yīng)用，一些上海三菱審核通過的海外公司也被授權(quán)使用，2013年開始系統(tǒng)二期開始上線。

2.3.2 系統(tǒng)優(yōu)勢

裝潢仿真模擬系統(tǒng)作為信息化系統(tǒng)的一個平臺，在銷售、設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)的操作模式相比都有很大優(yōu)勢，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、節(jié)省人力、提高響應(yīng)速度。

企業(yè)形象方面，提供靜態(tài)、動態(tài)不同形式的裝潢方案展示形式，增強宣傳力度，豐富宣傳手段。用戶可親手參與裝潢方案的定制，并可與裝潢方案中的虛擬電梯進行交互，真實、細膩的感受產(chǎn)品，用戶參與度高，提升用戶體驗。使公司服務(wù)品質(zhì)與行業(yè)先進水平接軌，提升公司整體形象。高質(zhì)量的裝潢效果圖及客戶需求的積極響應(yīng)，在增加客戶滿意度同時提升公司形象，帶動合同簽約數(shù)量，提升總體產(chǎn)值。

在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員可在現(xiàn)場與客戶共同完成確認裝潢選型方案，及時生成效果圖，輸出配置單等文件，去除以往依靠設(shè)計師反復修改效果圖的環(huán)節(jié)，加快市場響應(yīng)速度。確定裝潢配置內(nèi)容后可依靠此系統(tǒng)生成產(chǎn)品任意裝潢方案，任意角度的效果圖，無需手工填寫裝潢參數(shù)，節(jié)省人力成本。

在設(shè)計環(huán)節(jié)，減少非標裝潢定制效果圖制作數(shù)量，提高工作效率。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)、設(shè)計、合同處理系統(tǒng)集成，為其他系統(tǒng)提供裝潢選配參數(shù)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

圖3 應(yīng)用前景圖

2.3.3 應(yīng)用前景

裝潢仿真模擬系統(tǒng)可與電梯設(shè)計系統(tǒng)接口，配置單參數(shù)可直接傳遞給土建系統(tǒng)、設(shè)計系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，節(jié)省人力成本，如圖3所示。

3 結(jié)束語

在信息化高速發(fā)展的今天，電梯裝潢定制方式逐漸由人工定制轉(zhuǎn)向系統(tǒng)定制，隨著電梯行業(yè)的發(fā)展，使用電梯裝潢模擬仿真系統(tǒng)定制裝潢方案將被越來越多的電梯企業(yè)認可并使用。

［1］GB/T14308-2010.旅游涉外飯店星級的劃分與評定［S］.

［2］薛鍵.裝修設(shè)計的原則與內(nèi)容［M］.北京：中國建筑工業(yè)出版社，2002.

［3］冷濤，錢穎.交互式多媒體電梯樣本［J］.中國電梯，2005，16（6）：25-27.