淺談圖書館館際互借的服務(wù)模式

黃俊婷

[摘 要]在現(xiàn)代圖書館持續(xù)發(fā)展的過程中，其表現(xiàn)出運(yùn)行模式發(fā)生了較大的變化，衍生出了大量的服務(wù)模式，而圖書館館際互借便是一種重要的服務(wù)模式。本篇文章主要針對圖書館館際互借的服務(wù)模式進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討，以期為館際互借模式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]圖書館；館際互借；模式

在我國當(dāng)前科學(xué)技術(shù)持續(xù)發(fā)展的過程中，其所表現(xiàn)出的廣度、深度都在不斷的延伸，這直接導(dǎo)致文獻(xiàn)資源表現(xiàn)出了急劇增長的態(tài)勢，并且類型越發(fā)復(fù)雜，相關(guān)內(nèi)容也極其廣泛，再加上本身極為緊張的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)而使得任何一個圖書館部門都無法進(jìn)行系統(tǒng)的收集。那么在這一情況下，也就衍生出了館際互借，在某館無法提供一些文獻(xiàn)的情況下，可以利用館際互借的制度、協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，來直接向擁有文獻(xiàn)的外館進(jìn)行租借。下文主要針對圖書館館際互借服務(wù)模式進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討。

一、館際互借發(fā)展概述

館際互借這一服務(wù)模式主要是起源于西方國家，當(dāng)這一理念提出之后，立即受到了社會各界的積極相應(yīng)。從20世紀(jì)80年代中期，我國大部分圖書館開始利用計算機(jī)等自動化設(shè)備。圖書館進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化以后，最引人注目的變革是讀者能夠迅速準(zhǔn)確地檢索到所需書刊文獻(xiàn)。同時，讀者會向圖書館提出更多文獻(xiàn)要求。

二、館際互借發(fā)展模式

館際互借模式本身，實(shí)際上就是圖書館之間所進(jìn)行的文獻(xiàn)互借工作模式。但就現(xiàn)目前國內(nèi)外的館際互借實(shí)踐工作來看，其中就表現(xiàn)出了分布式、集中式兩種互借模式。

（一）集中式館際互借

集中式館際互借，所形容的實(shí)際上就是通過一個國家級別的圖書館、國家級文獻(xiàn)供應(yīng)中心，來為其提供相應(yīng)的文獻(xiàn)保障服務(wù)，在這一過程中，圖書館本身可以直接向相應(yīng)的中心提出文獻(xiàn)借入申請，而在這一過程中，中心可以直接將自身既有的館藏或者是從其他地方進(jìn)行調(diào)集之后，來借予申請方。

集中式館際互借主要有四種服務(wù)類型：其一為集中式。是指文獻(xiàn)供應(yīng)中心有獨(dú)立的館臺和龐大的館藏資源。承擔(dān)全國基本的文獻(xiàn)保障服務(wù)。這需要國家政府穩(wěn)定的財政支持。中心主要面對圖書館提供服務(wù)，一般不直接面向零散的個人用戶。其二是滴漏型。整個系統(tǒng)由3個層次組成，第一層是用戶層，為全國的基層圖書館；第二層為國家文獻(xiàn)供應(yīng)中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)采購與服務(wù)管理；第三層由若干國家級圖書館組成，負(fù)責(zé)資源建設(shè)和向基層圖書館提供服務(wù)。其三是補(bǔ)償開關(guān)型。首先在全國范圍內(nèi)選擇一個館藏豐富、服務(wù)基礎(chǔ)良好的館際互借網(wǎng)絡(luò)作為文獻(xiàn)供應(yīng)中心的基礎(chǔ)，然后由政府新建一個專門的國家文獻(xiàn)中心，負(fù)責(zé)采購館際互帶網(wǎng)絡(luò)中缺漏的期刊，館際互借網(wǎng)絡(luò)和中心共同保障全國的期刊文獻(xiàn)供應(yīng)。四是自由競爭型。國家文獻(xiàn)中心不需要聯(lián)邦政府的參與和扶持，國家級圖書館、研究型圖書館和文獻(xiàn)供應(yīng)公司均可通過自由競爭來充當(dāng)國家文獻(xiàn)中心。

集中式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下：

（1）用戶直接在圖書館中的書目檢索系統(tǒng)中進(jìn)行查找，如果說沒有檢索到自身實(shí)際需求的相關(guān)文獻(xiàn)，那么就可以使用文獻(xiàn)供應(yīng)中心經(jīng)過聯(lián)機(jī)之后的檢索系統(tǒng)，進(jìn)行更大的范圍檢索，確認(rèn)文獻(xiàn)所在位置之后，使用館際互借的申請單，填寫相應(yīng)的互借申請。但在這一過程中，文獻(xiàn)供應(yīng)中心必須要針對申請用戶的實(shí)際身份進(jìn)行認(rèn)證之后，才能夠展開相應(yīng)的館際互借工作。

（2）當(dāng)用戶在某圖書館的檢索系統(tǒng)之中，并未檢索到實(shí)際需求的文獻(xiàn)，那么就可以直接委托該圖書館來代行館際互借。在這一過程中，圖書館必須要針對用戶所填寫的相應(yīng)委托信息進(jìn)行審理，在必要的情況下，可以使用相應(yīng)的檢索工具，來針對用戶所提供的相關(guān)書目申請信息進(jìn)行補(bǔ)充、修正，同時，利用檢索文獻(xiàn)系統(tǒng)與供應(yīng)中心進(jìn)行聯(lián)機(jī)，向其發(fā)出相應(yīng)的館際互借申請。

（3）在用戶的查找館之中，如果說其文獻(xiàn)檢索目錄找到了用戶的需求文獻(xiàn)，那么也就可以直接執(zhí)行相應(yīng)的館際借閱服務(wù)工作；但是如果說無法找到需要的文獻(xiàn)，就需要使用館際互借系統(tǒng)，執(zhí)行下一步更加深入的館際互借服務(wù)，進(jìn)而為用戶找到實(shí)際需求的相關(guān)文獻(xiàn)。

（二）分步式館際互惜

分布式館際互借服務(wù)模式，實(shí)際上所形容的便是將區(qū)域性圖書館、文獻(xiàn)供應(yīng)中心等，來當(dāng)做是服務(wù)單位或者是資源收藏地，在這一過程館與館之間務(wù)必要建立起良好的館際互借服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，要確保每一個成員都可以對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所有成員的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，并且自身也有義務(wù)來為其他館提供館際互借服務(wù)。

分布式館際互借服務(wù)模式本身，主要可以劃分成為以下兩種形式：首先，館對館模式。也就是讀者用戶先向本館提出相應(yīng)的館際互借申請之后，圖書館內(nèi)部的館際互借管理員再針對資源定位加以判斷，之后再將館際互借的請求發(fā)送給租借的借出館；其次，借出館本身直接將現(xiàn)相應(yīng)的文獻(xiàn)給予請求館，之后再直接通過請求館將相應(yīng)的文獻(xiàn)傳遞給讀者用戶。

分布式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下：

（1）用戶本身使用各區(qū)域中心、信息中心、外借館的聯(lián)機(jī)公共目錄檢索系統(tǒng)，針對所需要的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查找，之后再利用館際互借系統(tǒng)，直接向具有資源的圖書館發(fā)出請求，而外借館在這一過程中針對用戶的身份加以驗證，直接將文獻(xiàn)傳遞到需求的用戶手中，在完成閱讀之后，用戶直接將相應(yīng)的文獻(xiàn)寄回外借館。

（2）用戶通過本館的文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，將文獻(xiàn)借閱需求發(fā)送到本館文獻(xiàn)傳遞工作人員處，工作人員對用戶的需求信息進(jìn)行分析、檢索定位，然后對外借館的檢索系統(tǒng)進(jìn)行檢索查詢，通過館際借的系統(tǒng)發(fā)送傳遞需求，外借館特根據(jù)其需求將需要的文獻(xiàn)發(fā)送到工作人員手中。工作人員再將文獻(xiàn)轉(zhuǎn)交于用戶。

三、結(jié)語

綜上所述，圖書館的館際互借服務(wù)模式，對于文獻(xiàn)查找的用戶來說，帶來了極大的便利性，也同樣為圖書館的服務(wù)拓展帶來了較大的創(chuàng)新，從某種程度上來說，圖書館的發(fā)展趨勢必然會將資源共享放在首位，這是需要持續(xù)完善的一個重要環(huán)節(jié)。

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