劉輝

摘 要：近年來油田應收賬款數(shù)量不斷攀升，大量應收賬款的存在使油田面臨資金短缺、付款信譽風險、款項催收不到位、資金回收不及時、壞賬損失及抗風險能力下降等一系列的問題。此外，每年還要產生大額的匯兌損失。因此必須加強事前、事中、事后控制，管好和盤活應收賬款，加快資金回籠，加強資金安全，提高資金使用效率，防范經營風險。

關鍵詞：應收賬款；管理；降低；經營；風險；勝利油田

中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）27-0134-03

一、應收賬款形成的概述

（一）應收賬款的概念

應收賬款是指企業(yè)因對外銷售貨物、提供勞務及其他原因而向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，它是企業(yè)流動資產的重要組成部分，其流動性強弱直接影響企業(yè)的資金周轉和經營業(yè)績。

（二）應收賬款的作用

1.擴大銷售規(guī)模。在市場競爭日益激烈的情況下，賒銷是促進銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易：向顧客銷售產品以及在一個有限的時期內向顧客提供資金。賒銷對顧客來說十分有利的，所以顧客在一般情況下都選擇賒購。賒銷具有比較明顯的促銷作用，對企業(yè)銷售新產品、開拓新市場具有更重要的意義。

2.降低庫存占用。企業(yè)持有庫存商品、產成品等存貨，要追加管理費、倉儲費和保險費等支出；相反，若將存貨售出，企業(yè)持有應收賬款，則無需上述支出。

（三）油田應收賬款的成因

1.“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。為響應中石化集團公司提出的“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，油田近年來提出“532”發(fā)展目標，大力開拓外部市場，其海外市場和國內市場不斷拓展，客戶已分布世界9個國家和全國大部分省市（涉及51家下屬單位及伊朗、沙特、印尼、土庫曼斯坦、埃及、科威特等6個海外項目部）。但在市場經濟條件下，為迅速立足于外部市場、進一步擴大市場份額，施工單位選擇了賒銷作為占領市場的重要手段之一，因此產生了大量的應收賬款。

2.施工完成和貨款回收存在時間差異。工程單位完成施工后，向建設方（業(yè)主）開出銷項發(fā)票，并在當期確認了收入，當受甲方投資不到位、結算滯后、資金短缺等，或資料整理和工程結算審計需要時間等因素影響，工程款卻往往沒有同步收回，導致物流與資金流脫節(jié)。這種工程完工和款項回收時間的不一致性，就產生了應收賬款。

3.內部管理不規(guī)范。部分施工單位缺乏商業(yè)信用意識，如沒有認真履行合同約定的條款而違約或因質量異議未能及時處理，導致對方拒絕付款；因客戶惡意欺詐、無資金來源或經辦人員攜款潛逃，導致款項無法收回。

二、當前油田應收賬款管理存在的問題及風險

（一）應收賬款管理存在的問題

1.在工程施工前對客戶的信用狀況調查不夠，導致應收賬款不斷增加。許多單位在外闖市場過程中，對客戶的信用狀況調查不夠，在沒有弄清楚項目資金來源、對方經營狀況和償債能力、信用品質等情況下，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就盲目施工，致使許多工程項目在完工后款項無法及時收回，應收賬款規(guī)模越來越大，從而增加油田經營的風險。

2.沒有及時開展應收賬款的賬齡、市場構成分析，導致經營風險增大。對應收賬款的賬齡、構成狀況沒有及時分析，大量陳賬、呆賬常年掛賬，造成資金周轉困難，同時對掛賬時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施，以至于在債務人破產或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，這樣既增加了單位管理成本，也直接減少了單位的經濟效益。

3.清收應收賬款的方法和程序不當。一般說來，企業(yè)催收應收賬款應從催收費用最小的方法開始，即首先從電話聯(lián)系開始，到信函通知、電告催收、派員面談直至訴諸法律等。而目前油田部分單位尚未建立有效的款項追索辦法，只是簡單地將清收任務交給施工隊伍，由其上門催收。但當工程完工后，沒有實行責任交接制度，致使許多款項因清收責任不清而長期掛賬。

（二）應收賬款對油田帶來的風險和危害

1.高額的應收賬款直接影響油田的現(xiàn)金流入，資金周轉困難。企業(yè)通過賒銷不斷擴大外部經濟總量，而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款。目前，油田應收賬款高居不下，許多外部項目在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款難以回收導致經營風險加大，已經給企業(yè)的經營成果帶來了挑戰(zhàn)。資金周轉困難已經成為制約油田生存發(fā)展的瓶頸。

2.降低了資金的使用效率，影響油田總體效益。由于物流與資金流不一致，提高勞務，開出銷項發(fā)票，款項卻不能同步收回。這種沒有資金回籠的入賬收入，勢必產生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務損益產生、銷售稅金上繳及年內所得稅預繳，占用了大量的流動資金，久而久之必將影響資金的周轉，進而導致油田經營實際情況被掩蓋，無法實現(xiàn)既定的效益目標。

3.夸大了經營成果，增加了經營風險。企業(yè)的賬上利潤的增加并不表示能如期實現(xiàn)現(xiàn)金流入，應收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了油田經營成果，增加了的風險成本。同時應收賬款余額過大，一方面占用大量資金，產生匯兌損失；另一方面油田為了經營發(fā)展，大舉借債，形成了大額的利息支出，增加了經營風險。

4.過高的應收賬款余額極易產生壞賬，給油田帶來損失。若應收賬款不能及時足額收回，根據(jù)會計制度要求，企業(yè)應按照應收賬款余額的一定百分比來提取壞賬準備，如果實際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準備，會給油田帶來很大的損失。

三、應收賬款的管理措施

（一）事前控制

1.做好客戶信用管理。（1）建立客戶檔案，開展信用評價。各外闖市場單位應設立客戶信用管理部門，深入細致地做好客戶的資信調查，建立客戶信息檔案，主要包括：客戶基礎資料（包括客戶名稱、地址、電話，企業(yè)所有者、經營管理者、法人代表及相關背景，與本單位業(yè)務交往的時間、業(yè)務種類等），經營狀況資料（包括客戶的經營規(guī)模、市場份額、市場競爭力和市場地位等），交易現(xiàn)狀資料（包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀和存在的問題、公司戰(zhàn)略、未來展望、市場聲譽、財務狀況以及信用狀況等）；在此基礎上采用定性分析和定量分析進行客戶信用評定。根據(jù)客戶信用評定結果，選擇優(yōu)質的客戶開展業(yè)務。（2）制定信用額度，控制應收賬款規(guī)模。各單位應對勝利油田關聯(lián)企業(yè)、中國石化系統(tǒng)內其他企業(yè)、中石油企業(yè)、東營市地方企業(yè)等企業(yè)，按照季度評價信用風險分類填寫《信用額度及期限表》；初期信用額度確定應遵循保守性原則?？蛻舻男庞妙~度和信用期限原則上每季度進行1次復核、調整。財務部門及時辦理貨款結算、記賬及對賬等手續(xù)，如實反映客戶的信用額度使用情況；建立預警機制管理和控制信用額度，從而有效地控制應收賬款規(guī)模。（3）建立健全賒銷審批制度。合理的信用政策可以為企業(yè)爭得更多市場工作量，提高市場份額。因此，油田外創(chuàng)單位應從實際出發(fā)，定期計算應收賬款周轉率、平均收款期、資金回收率以及壞賬損失率等衡量應收賬款風險的相關比率，以此估計潛在的風險損失，正確估量應收收款價值。授予客戶的信用額度，必須經公司主管領導審批后方可起用并錄入客戶檔案。在施工過程中，施工部門應嚴格據(jù)此限額控制工作量，不得突破，避免經辦人員憑主觀判斷，盲目決策給企業(yè)帶來損失。單位對信用限額的執(zhí)行情況進行定期檢查和分析，確保信用限額制定的安全。endprint

2.完善銷售業(yè)務內部分工，明確崗位職責，責任落實到位。應收賬款管理是一項系統(tǒng)的工作，企業(yè)應根據(jù)內控制度要求，建立崗位責任制，明確崗位職責和業(yè)務操作流程。外部工程的市場信息跟蹤、招投標、合同洽談、組織施工、結算、收款等業(yè)務應當由不同部門的人員完成，確保不相容崗位相互分離，以便各部門間相互制約、相互監(jiān)督和相互稽核，避免出現(xiàn)舞弊行為。市場部門主要負責市場信息跟蹤、招投標等工作；經營合同部門負責簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策、收款等工作；財會部門主要負責賬務處理、對賬和督促款項回收；施工單位主要負責施工、結算資料的收集、整理等工作；清欠辦公室應及時召開清欠會議督促清欠工作，確定應收賬款清理責任單位，簽訂回收責任書，責任書應明確第一責任人、直接責任人、清收責任人、責任部門、回收時間、回收金額等事項；負責呆壞賬的的法律訴訟及追討，制定清欠及考核制度。以上各崗位應恪盡職守，認真負責，責任到人，獎懲合理，最大限度地提高應收賬款的回收率，縮短應收賬款的收賬周期，減少呆賬。

3.加強市場開發(fā)人員業(yè)務培訓。通過對外闖市場人員進行賒銷業(yè)務培訓，樹立風險意識，提高其職業(yè)道德和業(yè)務技能，分析應收賬款的成因、對策及責任，介紹收款的方式和技能，以及對客戶進行信用評價的方法，增強銷售人員的防范意識。

（二）事中控制

1.加強合同管理，規(guī)范經營行為。應授權有關人同與客戶簽訂銷售合同，所有外部施工銷合同應當通過法律、財務等專業(yè)人員審核把關。未經授權，任何人不得隨意簽訂外銷合同。應認真開展合同評審工作，對客戶提出的標的、結算期限、付款方式、付款時間及金額等事項及違約責任進行認真審查。一旦接受，要按合同要求組織施工，確保全面履行合同。合同一經簽訂，不得隨意變更，如有變更雙方應充分協(xié)商，達成一致后簽訂補充合同或新合同，及時取得對方的工作量現(xiàn)場確認，以維護雙方的合法權益。

2.規(guī)范進度結算管理。加強對應收款規(guī)模預測、清收計劃、工作量簽認、收款等結算環(huán)節(jié)的管理。（1）應收款預測。根據(jù)施工區(qū)域、施工井型和施工周期，工程風險及難易程度，提前預測應收賬款規(guī)模。（2）制訂清收計劃。根據(jù)合同約定的工程結算方式與結算周期，制定合理的清收計劃與措施。（3）工作量簽認。施工隊伍應及時隨時根據(jù)生產情況，積極與甲方現(xiàn)場監(jiān)督人員溝通配合，及時做好工程進度的寫實及現(xiàn)場確認，并按日將確認資料匯總上報財務和市場部門，由其測算進度結算額，準備結算資料。（4）收款。市場部門應加強甲方財務部門的溝通與協(xié)調，隨時了解甲方的資金動態(tài)，盯住每一個結算環(huán)節(jié)，以誠相待，取得對方的理解和支持，確保資金及時到位。發(fā)貨后，根據(jù)提貨單等及時向客戶開具發(fā)票，辦理貨款結算。

3.選擇先進的結算方式。應盡可能選擇對自身有利的結算方式，加速資金回籠，減少資金在途時間?？稍诤贤屑s定預付款，否則不開工，確保工程款及時回籠。另外，要充分利用網上銀行、實時匯兌等先進的結算手段，加速資金回籠。

4.積極推行應收賬款風險預警管理。油田以經營目標責任書、清收責任書等形式向各單位下達清收任務，明確應收款項內容、清收時間、清收額度及獎懲措施等；各責任單位在客戶信用管理、規(guī)范合同管理等前期工作的基礎上，積極推行預警管理機制，根據(jù)不同風險級次，對責任人采取不同的處罰、督導措施，通過采取賬齡分析及監(jiān)控、下達風險預警通知書等方式，加快督促貨款回收。

5.建立施工回款一條龍責任制。為防止片面追求完成外創(chuàng)市場任務盲目施工，應制訂嚴格的資金回款考核制度，以實際收到的貨款數(shù)作為各責任單位和部門的考核指標，每個外部項目經理或經辦人員必須對每一項施工業(yè)務從簽訂合同到回收資金的全過程負責任，同時建立嚴格的責任交接制度，這樣可使經辦人員明確風險意識，加強款項回收的進程，最大限度減少壞賬損失。

6.用信息化手段對應收款項的動態(tài)管理，防范風險。運用現(xiàn)代管理手段，建立應收款項內控管理運行和落實統(tǒng)一的信息平臺，可以使企業(yè)的應收賬款管理有了強有力的抓手。利用系統(tǒng)，以單筆債權為管理對象，實現(xiàn)登記到單筆、核算到單筆、分析到單筆、措施落實到單筆、責任追究到單筆、考核兌現(xiàn)到單筆；做到事前、事中、事后全方位管理和控制應收賬款，有效降低企業(yè)信用風險，防范經營風險。

（三）事后控制

1.實行外部業(yè)務內部審計工作。油田及所屬單位應定期或不定期開展外部市場業(yè)務專項審計，檢查內部控制制度執(zhí)行情況，防范因管理不善而出現(xiàn)挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問題，降低經營風險。

2.實行定期對賬制度，確保債權金額正確有效。各級財務部門應當定期或至少每年年末通過函證等方式與客戶核對應收賬款賬面余額，避免發(fā)生差錯，并保存好有關材料，確保債權法定追索權的延續(xù)。由于應收賬款收回的法定期限是逾期二年內，過了有效期企業(yè)就喪失追回欠款的權力，必須力爭在有效期內收回款項或取得延長有效期的相關證明，如往來詢證函、對賬單、付款計劃等。

3.建立應收賬款催收制度，定期召開應收賬款專題會議，對貨款回籠情況進行跟蹤和分析。應收賬款能否及時足額收回直接影響企業(yè)的資金周轉和經營業(yè)績。各級領導必須高度重視應收賬款管理，關注應收賬款是否及時收回，定期組織人員召開應收賬款專題會議，分析應收賬款形成原因，評價其合理性和潛在的風險，制定相應的對策，完善清理措施，落實專人，采取有效措施解決存在的問題。

4.建立應收賬款賬齡分析制度，加大應收賬款回收。財務部門應當開展應收賬款賬齡分析工作，對應收賬款回收情況進行監(jiān)督。通過分析，企業(yè)可以確定多少欠款在信用期內，多少欠款超過了信用期，超過時間的長短和款項所占比例，以及有多少欠款會因拖欠時間太長而可能成為壞賬。

5.要加強各部門協(xié)作，建立聯(lián)合制度，明確分工。應收賬款的全程管理屬于綜合管理的范疇，不僅與財務管理聯(lián)系緊密，而且與市場開發(fā)、經營管理、稽核、紀檢監(jiān)察等密切相關。要加強部門協(xié)作意識和整體觀念，制定相關制度，協(xié)調一致地開展工作，有效地推動應收賬款的全程管理工作。如財務負責督導應收款項清理工作開展，下達清收任務；稽核部門依據(jù)內控制度定期對各單位應收款項管理情況進行專項檢查；組織部門、勞資部門負責督導各單位應收款項清理責任人認定、交接制度落實和獎懲兌現(xiàn)等工作；紀委監(jiān)察部門負責核實、查處應收款項清理及相關工作中存在的違規(guī)違紀行為等等；建立健全崗位責任制度，哪個環(huán)節(jié)、部門出了問題，追究哪個環(huán)節(jié)、部門的責任，從而做到責任明確、分工具體、各司其職，以此監(jiān)督、檢查、考核應收賬款回籠情況及清理情況。

6.實行資金回收業(yè)績考核和責任追究制?！皼]有考核的管理是無效的管理，沒有量化指標的考核是無效的考核”。應當按“誰經辦，誰負責”的原則將清收任務落實到每個責任人身上，并制定切實可行的收款計劃，明確收款金額和期限。每月，根據(jù)貨款回籠計劃完成情況對責任人進行業(yè)績考核，在獎金中兌現(xiàn)。對于因人為原因造成款項無法收回的，追究責任人的責任，并責令其賠償，嚴重的追究其刑事責任。

總之，油田各單位要結合自身實際，按照成本效益原則，制定合理的信用賒銷政策，努力控制應收賬款規(guī)模，降低資金占用。在日常管理工作中，要始終堅持把款項回籠放在首位，強化應收賬款的全過程控制，加大收款力度，確保實現(xiàn)的收入及時足額流入企業(yè)，規(guī)避經營風險。

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[責任編輯 吳明宇]endprint