團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的影響

臧小賢+賀舟穎

摘 要：大學(xué)生處于心理發(fā)展的重要階段，青年早期的大學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認(rèn)可，更希望在同輩群體中展現(xiàn)自己的獨(dú)特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應(yīng)程度，團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種有效的心理輔導(dǎo)方式，能讓人在團(tuán)體情景中觀察、學(xué)習(xí)、體會與成長。該研究以鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校9名大學(xué)一年級學(xué)生為被試，開展了6次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，干預(yù)效果利用SCL-90量表進(jìn)行前后測對比。通過數(shù)據(jù)分析可以得出如下結(jié)論：團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo) 人際交往 大學(xué)生

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個性發(fā)展的保證，更是社會生存的需要。

調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平?？梢?，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如：被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進(jìn)方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測對比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生（5名男生，4名女生）參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，參加為期三周（共6次）的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進(jìn)行客觀評估，同時采用個案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項(xiàng)目，每個項(xiàng)目均采取1～5級評分。測驗(yàn)的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對被試進(jìn)行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往的作用。

1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進(jìn)行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)

第一階段，建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。

第二階段，確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)者主動介入，鼓勵成員認(rèn)識并表達(dá)他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進(jìn)成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進(jìn)行認(rèn)知重建。

第五階段，幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分?jǐn)?shù)來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個項(xiàng)目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢下，大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點(diǎn)：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。（3）個別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對其影響不大。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評價

總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見，每次團(tuán)輔過后，團(tuán)隊(duì)中成員能主動跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來了改變，也學(xué)會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過活動領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計的具有較強(qiáng)針對性的團(tuán)輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進(jìn)行，而領(lǐng)導(dǎo)者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學(xué)中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣，這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個模擬的小社會，使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識、改正自身的人際交往問題。

4 結(jié)語

團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。高校應(yīng)鼓勵心理輔導(dǎo)人員為在校大學(xué)生進(jìn)行人際交往方面的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，進(jìn)一步健全心理健康教育體制，讓大學(xué)生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學(xué)生踏入社會處理好人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉倩倩，李輝.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果研究[J].昆明：昆明大學(xué)學(xué)報，2006（3）：63-65.

[2] 樊富珉，何瑾.團(tuán)體心理輔導(dǎo)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2010：40-41.

[3] 朱瀅.實(shí)驗(yàn)心理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：231-416.

[4] 李洪成.SPSS18.0[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010：143-439.

[5] 楊治良.實(shí)驗(yàn)心理學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社，1998：24-315.

[6] 彭聃齡.普通心理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：132-316.endprint

摘 要：大學(xué)生處于心理發(fā)展的重要階段，青年早期的大學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認(rèn)可，更希望在同輩群體中展現(xiàn)自己的獨(dú)特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應(yīng)程度，團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種有效的心理輔導(dǎo)方式，能讓人在團(tuán)體情景中觀察、學(xué)習(xí)、體會與成長。該研究以鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校9名大學(xué)一年級學(xué)生為被試，開展了6次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，干預(yù)效果利用SCL-90量表進(jìn)行前后測對比。通過數(shù)據(jù)分析可以得出如下結(jié)論：團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo) 人際交往 大學(xué)生

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個性發(fā)展的保證，更是社會生存的需要。

調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平?？梢?，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如：被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進(jìn)方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測對比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生（5名男生，4名女生）參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，參加為期三周（共6次）的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進(jìn)行客觀評估，同時采用個案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項(xiàng)目，每個項(xiàng)目均采取1～5級評分。測驗(yàn)的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對被試進(jìn)行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往的作用。

1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進(jìn)行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)

第一階段，建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。

第二階段，確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)者主動介入，鼓勵成員認(rèn)識并表達(dá)他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進(jìn)成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進(jìn)行認(rèn)知重建。

第五階段，幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分?jǐn)?shù)來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個項(xiàng)目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢下，大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點(diǎn)：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。（3）個別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對其影響不大。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評價

總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見，每次團(tuán)輔過后，團(tuán)隊(duì)中成員能主動跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來了改變，也學(xué)會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過活動領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計的具有較強(qiáng)針對性的團(tuán)輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進(jìn)行，而領(lǐng)導(dǎo)者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學(xué)中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣，這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個模擬的小社會，使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識、改正自身的人際交往問題。

4 結(jié)語

團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。高校應(yīng)鼓勵心理輔導(dǎo)人員為在校大學(xué)生進(jìn)行人際交往方面的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，進(jìn)一步健全心理健康教育體制，讓大學(xué)生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學(xué)生踏入社會處理好人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉倩倩，李輝.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果研究[J].昆明：昆明大學(xué)學(xué)報，2006（3）：63-65.

[2] 樊富珉，何瑾.團(tuán)體心理輔導(dǎo)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2010：40-41.

[3] 朱瀅.實(shí)驗(yàn)心理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：231-416.

[4] 李洪成.SPSS18.0[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010：143-439.

[5] 楊治良.實(shí)驗(yàn)心理學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社，1998：24-315.

[6] 彭聃齡.普通心理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：132-316.endprint

摘 要：大學(xué)生處于心理發(fā)展的重要階段，青年早期的大學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認(rèn)可，更希望在同輩群體中展現(xiàn)自己的獨(dú)特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應(yīng)程度，團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種有效的心理輔導(dǎo)方式，能讓人在團(tuán)體情景中觀察、學(xué)習(xí)、體會與成長。該研究以鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校9名大學(xué)一年級學(xué)生為被試，開展了6次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，干預(yù)效果利用SCL-90量表進(jìn)行前后測對比。通過數(shù)據(jù)分析可以得出如下結(jié)論：團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo) 人際交往 大學(xué)生

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個性發(fā)展的保證，更是社會生存的需要。

調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平?？梢?，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如：被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進(jìn)方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測對比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生（5名男生，4名女生）參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，參加為期三周（共6次）的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進(jìn)行客觀評估，同時采用個案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項(xiàng)目，每個項(xiàng)目均采取1～5級評分。測驗(yàn)的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對被試進(jìn)行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往的作用。

1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進(jìn)行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)

第一階段，建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。

第二階段，確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)者主動介入，鼓勵成員認(rèn)識并表達(dá)他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進(jìn)成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進(jìn)行認(rèn)知重建。

第五階段，幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分?jǐn)?shù)來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個項(xiàng)目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢下，大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點(diǎn)：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。（3）個別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對其影響不大。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評價

總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見，每次團(tuán)輔過后，團(tuán)隊(duì)中成員能主動跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來了改變，也學(xué)會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過活動領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計的具有較強(qiáng)針對性的團(tuán)輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進(jìn)行，而領(lǐng)導(dǎo)者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學(xué)中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣，這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個模擬的小社會，使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識、改正自身的人際交往問題。

4 結(jié)語

團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有提高作用。高校應(yīng)鼓勵心理輔導(dǎo)人員為在校大學(xué)生進(jìn)行人際交往方面的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，進(jìn)一步健全心理健康教育體制，讓大學(xué)生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學(xué)生踏入社會處理好人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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