王金葉, 楊 鵬,梁 佳,周 芳

（1.桂林理工大學(xué) 旅游學(xué)院,廣西桂林 541004；2.桂林桂工旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,廣西桂林 541004）

旅游地居民感知視角下的旅游影響研究*
——以廣西桂林世外桃源景區(qū)為例

王金葉1,2, 楊 鵬1,梁 佳1,周 芳1

（1.桂林理工大學(xué) 旅游學(xué)院,廣西桂林 541004；2.桂林桂工旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,廣西桂林 541004）

旅游地居民作為旅游影響的最直接感受者,其對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度是旅游影響狀況的晴雨表。通過(guò)廣西桂林世外桃源景區(qū)社區(qū)居民對(duì)旅游影響的感知調(diào)查分析,表明居民對(duì)旅游影響的感知在環(huán)境影響、社會(huì)文化影響和經(jīng)濟(jì)影響3個(gè)方面存在大的差異,普遍認(rèn)為景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境影響的負(fù)面效應(yīng)大于正面,對(duì)社會(huì)文化影響面較小,對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)影響感知強(qiáng)烈,認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)使少數(shù)參與旅游活動(dòng)的居民提高了收入水平,大多數(shù)居民對(duì)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)持積極的支持態(tài)度,希望參與景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。感知調(diào)查還反映出旅游地居民與景區(qū)之間在旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還存在不和諧的矛盾,景區(qū)和政府需要從各自的職能出發(fā),充分關(guān)注和重視社區(qū)居民的利益訴求、技術(shù)培訓(xùn)、社區(qū)發(fā)展等問(wèn)題,共同促進(jìn)旅游地和景區(qū)的和諧發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。

旅游地居民；感知；旅游影響；世外桃源景區(qū)

旅游作為世界第一大產(chǎn)業(yè)和未來(lái)人們一種新的生活方式,受到世界各國(guó)政府和相關(guān)組織的高度重視,當(dāng)今各個(gè)國(guó)家、地區(qū)都競(jìng)相發(fā)展旅游業(yè)[1]。旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅游地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)文化等產(chǎn)生復(fù)雜而又深遠(yuǎn)的影響。由于每個(gè)人從中獲得的利益不同,導(dǎo)致對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的態(tài)度存在差異,因此不同的利益相關(guān)者有不同的感知。旅游地居民既是相關(guān)旅游活動(dòng)的接待者,也是旅游活動(dòng)的參加者,同時(shí)也是重要的旅游利益相關(guān)者,旅游地居民對(duì)旅游影響的感知往往成為了區(qū)域旅游發(fā)展的“晴雨表”[2],因此,旅游地居民感知與旅游影響研究成為了國(guó)內(nèi)外旅游社會(huì)學(xué)、旅游地理學(xué)研究的主要內(nèi)容之一[3]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)、人類(lèi)學(xué)等多學(xué)科多角度展開(kāi)了旅游影響研究,并用旅游地生命周期理論、旅游依附理論、旅游發(fā)展階段理論和社會(huì)承載力理論等來(lái)解釋和研究旅游地居民的感知問(wèn)題[4]。國(guó)外從20世紀(jì)70年代開(kāi)始對(duì)旅游地居民感知進(jìn)行了廣泛而深入的研究[5-6]；國(guó)內(nèi)學(xué)者于20世紀(jì)90年代開(kāi)始了對(duì)旅游地居民感知的研究[7-9]。但由于旅游影響受到研究者、研究對(duì)象文化背景、利益關(guān)注點(diǎn)以及旅游地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等多種因素的干擾,研究方法、結(jié)論和觀點(diǎn)存在較大的地區(qū)差異。20世紀(jì)80年代后,隨著旅游負(fù)面影響的不斷顯現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展成為全球性戰(zhàn)略,旅游負(fù)面影響研究受到學(xué)界的高度重視和關(guān)注。從居民感知視角對(duì)旅游影響進(jìn)行研究,有助于正確了解旅游地居民的利益訴求,發(fā)現(xiàn)區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理存在的矛盾和問(wèn)題,對(duì)協(xié)調(diào)好旅游開(kāi)發(fā)與旅游地居民的關(guān)系,對(duì)于做出科學(xué)合理的旅游發(fā)展決策,促進(jìn)區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、研究區(qū)域概況

廣西桂林世外桃源景區(qū)與其他傳統(tǒng)意義上的景區(qū)概念不同,是一個(gè)沒(méi)有圍墻的開(kāi)放式景區(qū),以自然山水和社區(qū)居民生產(chǎn)、生活為基本背景,居民是景區(qū)旅游要素的一部分,是從居民感知視角研究旅游影響最具有代表性的景區(qū)之一。景區(qū)位于廣西桂林陽(yáng)朔縣,距桂林市區(qū)39km,距陽(yáng)朔縣城15km；景區(qū)包括筆架山和燕子巖兩個(gè)村莊,共290戶1 100多人。景區(qū)于1999年正式營(yíng)業(yè),因其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相對(duì)靈活的經(jīng)營(yíng)模式,一直受到外界好評(píng),獲得多項(xiàng)殊榮。被評(píng)為首批國(guó)家AAAA景區(qū),通過(guò)了ISO 14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO 9001國(guó)際質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,成為了世界旅游組織首推旅游目的地,并于

2004年5月被評(píng)為全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。

二、研究方法和數(shù)據(jù)來(lái)源

根據(jù)感知理論和相關(guān)研究,解釋和研究旅游地居民對(duì)旅游影響的感知問(wèn)題主要是將定性研究與定量研究相結(jié)合,采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法。對(duì)旅游目的地的影響研究基本上是在旅游經(jīng)濟(jì)影響、旅游環(huán)境影響以及旅游社會(huì)文化影響3個(gè)層面展開(kāi)[10-13]。本研究選取19個(gè)指標(biāo),采用因子分析法,盡可能將這19個(gè)指標(biāo)歸類(lèi)為這三類(lèi)影響因子,以提高研究的清晰度。調(diào)查人員深入社區(qū)居民家中發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,2次共發(fā)放190份問(wèn)卷,樣本容量占總體的17.3％。收回有效問(wèn)卷183份,樣本有效率為96.3％。借助SPSS 18.0對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn),得到α=0.830,表明數(shù)據(jù)的可靠性比較高。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中,對(duì)文化程度較低的居民通過(guò)解釋問(wèn)卷選項(xiàng),由調(diào)查人員幫助填寫(xiě)的方式完成。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí),對(duì)居民感興趣的問(wèn)題或問(wèn)卷沒(méi)有涉及到的景區(qū)管理經(jīng)營(yíng)等的問(wèn)題進(jìn)行了深入訪談。

三、研究結(jié)果分析

（一）受訪樣本情況

調(diào)查共收到有效問(wèn)卷183份,男女比例為48∶52,女性所占比例略高于男性,原因主要是青年男性外出打工較多,在當(dāng)?shù)貏?wù)農(nóng)或從事旅游活動(dòng)的以女性為主；調(diào)查樣本總體反映出村民的文化程度相對(duì)較低,未受教育者達(dá)50.2％,高中以上學(xué)歷者只占4.2％；調(diào)查樣本中接近一半的家庭和個(gè)人參與了旅游開(kāi)發(fā),其中個(gè)人直接參與旅游開(kāi)發(fā)的占14.5％,家人參與旅游開(kāi)發(fā)的占33.5％,調(diào)查樣本中仍有52. 0％家庭和個(gè)人未參與旅游開(kāi)發(fā),旅游開(kāi)發(fā)沒(méi)有直接使所有人者受益。

（二）環(huán)境影響感知

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),世外桃源景區(qū)67.5％的社區(qū)居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)引起了當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量下降,使當(dāng)?shù)乩黠@增多、噪音增大,32.5％社區(qū)居民不認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)引起了當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量下降；28.9％和25. 3％的社區(qū)居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)改善了當(dāng)?shù)氐慕煌顩r、通訊狀況和鄉(xiāng)村面貌,71.1％和74.7％的社區(qū)居民不認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)改善了當(dāng)?shù)氐慕煌顩r、通訊狀況和鄉(xiāng)村面貌。

世外桃源景區(qū)所在地的社區(qū)居民對(duì)旅游環(huán)境影響的總體感知是旅游對(duì)環(huán)境的負(fù)面效應(yīng)大于正面效應(yīng)。大多數(shù)居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)給當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境造成了一定程度的破壞,使當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量下降。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是居民普遍反映景區(qū)未開(kāi)發(fā)前湖水清澈見(jiàn)底,可直接飲用,附近居民生活飲用水全部取自湖水,但是自從景區(qū)開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)后游船頻繁出現(xiàn)在湖面上,游客扔出的垃圾以及一條人工湖的開(kāi)鑿使得湖水混濁,附近居民無(wú)法再飲用湖水,也無(wú)法游泳或是嬉戲。旅游開(kāi)發(fā)使當(dāng)?shù)氐乃Y源受到了污染。而且開(kāi)鑿人工湖引水使居民的灌溉受到了一定程度的影響,需要靠抽取地下水才能達(dá)到灌溉要求,加大了居民灌溉田地成本,在一定程度上加重了居民的負(fù)擔(dān)。二是居民普遍反映景區(qū)在營(yíng)業(yè)期間鼓聲、講解員的喇叭聲、游客的嬉戲聲、景區(qū)外圍旅游汽車(chē)的鳴笛聲等不絕于耳,使得村民頗受干擾,尤其對(duì)年紀(jì)較大的村民、有午休習(xí)慣的村民以及幼兒影響較大。旅游開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的噪音污染打破了鄉(xiāng)村生活的寧?kù)o,影響了他們的生活質(zhì)量。他們擔(dān)心隨著景區(qū)的開(kāi)放和進(jìn)一步發(fā)展,旅游旺季游客人數(shù)會(huì)大大增多,交通擁擠、鳴笛聲和汽車(chē)尾氣等將會(huì)成為嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。三是居民認(rèn)為景區(qū)經(jīng)營(yíng)者在治理污染時(shí)并沒(méi)有完全照顧到附近的居民,只是對(duì)湖面浮萍和游客扔出的垃圾進(jìn)行清理,治理范圍僅限于景區(qū)內(nèi)游客活動(dòng)區(qū),所有污染物并沒(méi)有完全清理。而且給予的污染補(bǔ)償與污染所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和生態(tài)環(huán)境破壞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成比例。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),也有部分居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)改善了當(dāng)?shù)氐慕煌顩r和鄉(xiāng)村面貌,如筆架山村居民反映村子的大道是由政府和景區(qū)各拿出一部分錢(qián)修的,與過(guò)去的泥濘路相比要好許多,在一定程度上使鄉(xiāng)村面貌變好了。

總之,居民對(duì)旅游開(kāi)發(fā)環(huán)境影響的感知是負(fù)面大于正面,居民在旅游開(kāi)發(fā)的環(huán)境影響方面對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者埋怨情緒較為強(qiáng)烈。因此,景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)必須對(duì)環(huán)境影響給予足夠的重視,采取有效方法和措施對(duì)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)治理。

（三）社會(huì)文化影響感知

調(diào)查結(jié)果表明,世外桃源景區(qū)居民對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的社會(huì)文化影響的感知差異較大,居民認(rèn)為目前景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化影響不大,有正面的感知,也有負(fù)面的感知。一是對(duì)于一些景區(qū)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象增多、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化改變、生活方式和習(xí)慣改變等方面,世外桃源景區(qū)所在地的社區(qū)中沒(méi)有出現(xiàn)。其原因之一是由于該景區(qū)白天對(duì)外開(kāi)放,晚上基本關(guān)閉。游客大多在景區(qū)集中活動(dòng)區(qū)停留較長(zhǎng)時(shí)間,很少到村子做過(guò)多的停留,居民與游客的直接接觸機(jī)會(huì)較少。二是有62.0％的居民認(rèn)為景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)打擾了居民的日常生活,這集中體現(xiàn)在旅游環(huán)境影響的負(fù)面效應(yīng)給居民生活帶來(lái)的不便。三是旅游開(kāi)發(fā)對(duì)居民個(gè)人或家庭的思想、文明程度有影響,有33.0％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)促進(jìn)了社區(qū)居民的思想、文明程度進(jìn)步,但大部分的居民不認(rèn)同。參加旅游開(kāi)發(fā)的居

民個(gè)人或家庭與未參與旅游活動(dòng)的居民個(gè)人或家庭相比較,其思想觀念、文明程度等方面變化要大一些,而未參與旅游開(kāi)發(fā)的居民個(gè)人或家庭其思想觀念、文明程度等并無(wú)多大改變。這主要是在景區(qū)參與旅游工作的居民大多數(shù)受過(guò)教育,在工作中與游客接觸機(jī)會(huì)較多,受游客的行為舉止等影響使他們的思想觀念、文明程度相對(duì)于未參加旅游業(yè)的人來(lái)說(shuō)要進(jìn)步一些。四是有77.1％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)增加了社區(qū)居民的自豪感。調(diào)查發(fā)現(xiàn),居民普遍以居住在世外桃源景區(qū)附近感到自豪,能自覺(jué)地向游客介紹景區(qū)的情況和旅游景點(diǎn),認(rèn)為游客對(duì)景區(qū)的表?yè)P(yáng)也是對(duì)村莊的夸贊,感到開(kāi)心快樂(lè)。

總體說(shuō)來(lái),桂林世外桃源景區(qū)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)對(duì)周邊居民在社會(huì)文化方面的影響不大,除了增加當(dāng)?shù)鼐用竦淖院栏型?既沒(méi)有影響到當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗,也未對(duì)他們的日常生活習(xí)慣造成影響,只是對(duì)部分參與旅游開(kāi)發(fā)的居民個(gè)人或家族的思想觀念和文明程度有一定的影響。

（四）經(jīng)濟(jì)影響感知

根據(jù)調(diào)查分析,居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知分化明顯,有36.10％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)增加了居民收入,有63.9％的居民對(duì)此持否定態(tài)度。居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知分化與居民的收入構(gòu)成和是否從旅游開(kāi)發(fā)中獲得收益有關(guān)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源包括務(wù)農(nóng)、副業(yè)兩大部分,不同居民之間存在差異。大多數(shù)居民收入來(lái)源于務(wù)農(nóng)和副業(yè),占調(diào)查人群的59.0％,其中33.7％的居民以務(wù)農(nóng)為主、副業(yè)為輔,25.3％的居民以副業(yè)為主、務(wù)農(nóng)為輔,務(wù)農(nóng)以種果樹(shù)為主,副業(yè)包括外出打工、售賣(mài)小商品等。只有19.30％的居民靠純務(wù)農(nóng)獲得經(jīng)濟(jì)收入,21.70％的居民靠純副業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)收入。以副業(yè)為主、務(wù)農(nóng)為輔的居民大多數(shù)是與旅游開(kāi)發(fā)有關(guān),居民本人或家庭成員直接參加旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng),其中約12％的居民以參與旅游開(kāi)發(fā)為主要收入來(lái)源；以純副業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)收入者主要是將田地轉(zhuǎn)租給景區(qū),或家中田地?cái)?shù)量較少不能滿足生活所需的居民,外出打工是家庭的主要收入來(lái)源。因此,景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)對(duì)社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)收入構(gòu)成有一定的影響,對(duì)直接參與旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)工作的家庭影響較大,甚至部分人以參與旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)為主要收入來(lái)源；但對(duì)其他未參加景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)工作的居民影響不大,他們?nèi)允且赞r(nóng)業(yè)或是外出打工為主要收入來(lái)源。景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)影響有局限性,沒(méi)有使所有的居民都受益。

居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知除經(jīng)濟(jì)收入是否增加以外,有71.1％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)提高了社區(qū)居民的生活質(zhì)量,但仍然有28.9％居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)導(dǎo)致生活質(zhì)量有所下降,他們集中反映在旅游開(kāi)發(fā)引起的環(huán)境污染上。而且有72.30％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)沒(méi)有使大多數(shù)人受益,只有27.70％的居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)僅使少數(shù)人受益,有些甚至認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)使他們的收入有所減少,出現(xiàn)了負(fù)效益。因此,居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響的總體感知是期望與現(xiàn)實(shí)有差異。世外桃源景區(qū)開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)了十多年,但仍有46.90％對(duì)居民認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響較小,大多數(shù)居民還是靠務(wù)農(nóng)和外出打工來(lái)賺錢(qián),而僅有小部分居民得到了景區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的益處,通過(guò)參與旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)收益。居民受益少一方面是景區(qū)沒(méi)有提供更多的機(jī)會(huì)給當(dāng)?shù)鼐用?另一方面與居民的受教育程度和能力大小有關(guān)。居民參與旅游開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)不平衡,參與與不參與感知明顯不一樣,而且矛盾在加劇,已出現(xiàn)了居民之間和居民與景區(qū)之間的不和諧現(xiàn)象。這一問(wèn)題長(zhǎng)此下去會(huì)影響景區(qū)與社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）對(duì)發(fā)展旅游的態(tài)度

不論居民對(duì)旅游影響的感知如何,有84.3％的居民對(duì)游客的到來(lái)持歡迎態(tài)度,有92.80％的居民愿意從事旅游業(yè)。社區(qū)居民普遍歡迎旅游者的到來(lái),其中既有經(jīng)濟(jì)的因素,也和居民自身純樸的民風(fēng)有關(guān)。在與當(dāng)?shù)鼐用竦脑L談中了解到,居民普遍認(rèn)為來(lái)者是客,作為主人就應(yīng)該開(kāi)門(mén)迎客,這是一種主人翁感的體現(xiàn),也可以看出當(dāng)?shù)鼐用衩耧L(fēng)樸實(shí)的,當(dāng)然不否認(rèn)也有希望通過(guò)游客的到來(lái)增加收入的愿望。大部分的居民表示如果有機(jī)會(huì)非常愿意從事旅游工作,其原因主要是看到了參與景區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)使居民獲得了較高的收益,生活環(huán)境有了明顯的改善。但景區(qū)在工作人員選擇使用上與居民的愿望之間差距較大,訪談中居民普遍反映景區(qū)很少招聘當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)入景區(qū)工作,而是大量選擇其他地區(qū)的人來(lái)從事旅游工作,對(duì)此居民表示極為不滿,認(rèn)為景區(qū)在村子附近并且還征用了村里的土地,就應(yīng)該給村民以方便,有責(zé)任幫助他們更好地生活,增加收入。結(jié)合居民文化程度分析,景區(qū)沒(méi)有大量招聘使用本地員工還與當(dāng)?shù)鼐用裎幕捷^低有很大的關(guān)系,居民中未受教育者達(dá)到了一半以上,如此低的文化水平很難承擔(dān)旅游任務(wù)。

在居民希望通過(guò)參與旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)改善生活善的愿望沒(méi)有得到充分滿足的情況下,有部分女性村民沒(méi)有按照景區(qū)的統(tǒng)一要求,在景區(qū)外面做起了小販,售賣(mài)旅游紀(jì)念品和水果等商品,雖然能夠增加一些收入,但是對(duì)景區(qū)管理卻帶來(lái)了很大的困擾。過(guò)多的小販在門(mén)口售賣(mài)影響了景區(qū)的形象,有時(shí)會(huì)造成游客因停留在居民的紀(jì)念品旁而造成交通不便。另外,景區(qū)外面的小販不屬于景區(qū)管理,銷(xiāo)售商品的質(zhì)量沒(méi)有保障,存在很大的安全隱患。出現(xiàn)問(wèn)題后游客卻把所有的矛盾都指向景區(qū),加劇了景區(qū)與居民之間的矛盾和沖突。

四、結(jié)論與討論

第一,世外桃源景區(qū)社區(qū)居民對(duì)旅游影響的感知集中在環(huán)境影響、社會(huì)文化影響和經(jīng)濟(jì)影響3個(gè)方面。大部分居民認(rèn)為景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的環(huán)境影響問(wèn)題很多,環(huán)境影響負(fù)面效應(yīng)大于正面效應(yīng),并認(rèn)為景區(qū)采取的污染治理措施不能控制污染；對(duì)社會(huì)文化影響促使參與旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)的居民的思想認(rèn)識(shí)水平有所提高,自豪感有所增加,但對(duì)大多數(shù)居民思想認(rèn)識(shí)的影響很小,也可能是這種影響在潛移默化發(fā)生,居民沒(méi)有感知到；對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)影響居民感知強(qiáng)烈,總體上認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)使少數(shù)參與旅游活動(dòng)的居民提高了收入水平,大多數(shù)居民對(duì)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)持支持態(tài)度,都愿意參與其中。

第二,從居民的感知調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),旅游開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的影響已經(jīng)開(kāi)始干擾到了居民的正常生活和發(fā)展。其中旅游開(kāi)發(fā)僅使少數(shù)人受益,加大了居民之間的收入差距,使沒(méi)有受益居民的不滿情緒在上升,居民之間由發(fā)展不均衡產(chǎn)生的矛盾在增加；景區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者與居民之間由于旅游環(huán)境影響問(wèn)題、受益不均衡等問(wèn)題矛盾在加劇,個(gè)別居民無(wú)序從事旅游活動(dòng)存在的旅游安全隱患,在損害景區(qū)形象的同時(shí)也使景區(qū)的利益受到影響。旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅游地的居民來(lái)講本來(lái)是一件好事,但由于利益分配、資源補(bǔ)償、環(huán)境影響等開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,使居民的和諧生活受到了干擾。景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)如果不能很好的協(xié)調(diào)和解決已出現(xiàn)的各種問(wèn)題,將會(huì)加劇居民之間、居民與景區(qū)之間的矛盾,影響社區(qū)和景區(qū)的和諧發(fā)展。

第三,從可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展的角度,景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)要充分考慮當(dāng)?shù)鼐用裨V求、尊重居民的生活、關(guān)注社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重視旅游開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的干擾與破壞的影響,從而建立起良好的互信、互惠互利、和諧關(guān)系,使旅游開(kāi)發(fā)的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益達(dá)到高度統(tǒng)一。同時(shí),政府要強(qiáng)化服務(wù)職能,針對(duì)社區(qū)居民文化水平低的問(wèn)題,通過(guò)文化知識(shí)普及、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,全面提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將大大有利于促進(jìn)社區(qū)與景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

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Research on Impact of Tourism Based on the Perspective of Residents`Perception in Tourist Destinations—A Case Study of the Peach Resort in Guilin

Wang Jinye1,2,Yang Peng1,Liang Jia1,Zhou Fang1
（1.Tourism College,Guilin University of Technology,Guilin 541004,China； 2.Guigong Tourism Research Institute of Guilin,Guilin 541004,China）

The residents’perception in tourist destination is the direct embodiment of the impact of tourism.Through the investigation and analysis of tourism impact perception of the residents of the Peach Resort in Guilin,we find a great difference between the residents’feeling of the impact in environment,social culture and economics of tourism.Perception investigation also reflected the contradiction between local residents and scenic spot.Scenic spots and the government need attach great importance and pay attention to interest demands,technical training,community development of community residents,to jointly promote harmonious development and sustainable development of tourism destination and scenic spot.

tourism destination resident；perspective；tourism impact；Peach Resort

F592.7

A

1674-3784（2014）05-0045-04

[責(zé)任編輯：陸寶福]

國(guó)家科技支撐計(jì)劃課題（2012BAC16B04）；廣西科技攻關(guān)項(xiàng)目（桂科攻1298006）

2014-05-16

王金葉（1965-）,男,甘肅民樂(lè)人,桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,研究方向：生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)經(jīng)濟(jì)；楊鵬（1988-）,男,湖北應(yīng)城人,桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院2012級(jí)碩士研究生,研究方向：生態(tài)旅游,旅游可持續(xù)發(fā)展。