編者按：

“家庭矛盾解決三步法”又名問(wèn)題解決之道，它的具體內(nèi)容為：第一步，結(jié)果不好；第二步，怨我；第三步，我做什么改善?！霸刮摇笨此浦皇莾蓚€(gè)字，其實(shí)是一顆心的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)人由向外抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)橄騼?nèi)自省，這是解決問(wèn)題的根本?！霸刮摇笔歉鎰e愚蠢、走向智慧的關(guān)鍵一步，也是從普通人走向智者的蛻變之始。在一次答疑中，唐曾磊老師和一位家長(zhǎng)的對(duì)話(huà)使大家對(duì)遇到問(wèn)題為什么要“怨我”有了更深的理解。

家長(zhǎng)：唐老師，您好！學(xué)校規(guī)定不讓學(xué)生帶手機(jī)上學(xué)，但是，我家孩子就要帶著手機(jī)。后來(lái)，老師向我反映他上晚自習(xí)的時(shí)候會(huì)看手機(jī)。

唐曾磊：這個(gè)結(jié)果不好，是吧？

家長(zhǎng)：對(duì)。

唐曾磊：第二步。

家長(zhǎng)：嗯……

唐曾磊：第二步，第二步！第二步是什么？大聲說(shuō)，第二步是什么？

家長(zhǎng)：不能怨我！（眾家長(zhǎng)笑）

唐曾磊：好，不能怨您，您覺(jué)得怨誰(shuí)？

家長(zhǎng)：怨孩子！

唐曾磊：好，那么就讓孩子改變吧，您就甭管了。不是他有問(wèn)題嗎？您讓他改就行了。

家長(zhǎng)：他非要拿著手機(jī)嘛！

唐曾磊：對(duì)，您能讓他改嗎？

家長(zhǎng)：我改變不了他。

唐曾磊：那您能改變誰(shuí)？提示這位家長(zhǎng)，如果您能改變孩子，我就告訴您一個(gè)方法，您去做；如果您不能改變孩子，怎么辦？

家長(zhǎng)：我找不到改變孩子的方法。

唐曾磊：如果您找不到改變孩子的方法，我告訴您改變自己，您愿意改嗎？如果您的改變能改變孩子，您愿意改嗎？

家長(zhǎng)：我愿意。

唐曾磊：如果您的改變能改變孩子的話(huà)，那這個(gè)事的責(zé)任就在您身上，必須是先怨您。怨不怨您？

家長(zhǎng)：嗯，怨我。

唐曾磊：好，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)。孩子帶手機(jī)去學(xué)校，影響他的學(xué)習(xí)，老師經(jīng)常批評(píng)孩子，這個(gè)事怨您。這位家長(zhǎng)，怨您嗎？

家長(zhǎng)：……（緊皺眉頭，不說(shuō)話(huà)）

唐曾磊：您剛才不是說(shuō)了怨您嗎？現(xiàn)在又不認(rèn)賬了。大家可以看到，一個(gè)人的改變有多么難！這位家長(zhǎng)，您想一想，如果要是您管得特別好，孩子能聽(tīng)您的話(huà)，就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，是不是？是因?yàn)槟懿缓煤⒆?，才把孩子帶成這樣的，同意嗎？

家長(zhǎng)：一部分原因在我。

唐曾磊：不全是您的原因，是吧？

家長(zhǎng)：是我們這個(gè)家庭的原因。

唐曾磊：非常好！您的家庭里除了您，還有誰(shuí)在影響孩子？

家長(zhǎng)：孩子爸爸。

唐曾磊：您覺(jué)得是孩子爸爸的問(wèn)題，是吧？這樣，他爸爸來(lái)聽(tīng)課了嗎？

家長(zhǎng)：他爸爸出差了。

唐曾磊：那要不，明年他爸爸來(lái)聽(tīng)課的時(shí)候，我再給他爸爸講？

家長(zhǎng)：那就有點(diǎn)晚了。

唐曾磊：如果晚了，怎么辦？誰(shuí)來(lái)改變？如果是孩子爸爸的問(wèn)題，我們就只好改變孩子爸爸了。您能改變孩子爸爸嗎？

家長(zhǎng)：能。

唐曾磊：那太好了！您就告訴孩子爸爸，讓他去改。孩子爸爸改了，然后孩子就改了，這個(gè)問(wèn)題不就解決了嗎？這樣行不行？另外，這位家長(zhǎng)，您說(shuō)讓孩子爸爸改變，孩子爸爸就會(huì)改變嗎？

家長(zhǎng)：改變不了。

唐曾磊：那您能改變誰(shuí)？您說(shuō)吧。

家長(zhǎng)：我能改變我自己！

唐曾磊：太好了！每個(gè)人都只能改變自己。咱們跟自己的另一半結(jié)婚這么多年了，能不能改變對(duì)方，各位心里真的沒(méi)數(shù)嗎？改變不了別人的，咱們誰(shuí)都改變不了的，是不是？所以，唯一能改變的就是我們自己。這位家長(zhǎng)，要去改變一個(gè)人真是很難，您同意吧？

家長(zhǎng)：是。

唐曾磊：所以，您現(xiàn)在唯一能改變的是自己，對(duì)不對(duì)？所以，孩子這個(gè)事，只有您改變了，才能改變他，對(duì)不對(duì)？

家長(zhǎng)：對(duì)。

唐曾磊：如果孩子能聽(tīng)您的，您一說(shuō)話(huà)他就聽(tīng)，那么，他拿手機(jī)這個(gè)事馬上就能解決了。所以，孩子這個(gè)事，怨誰(shuí)？

家長(zhǎng)：怨我。

唐曾磊：是怨您嗎？

家長(zhǎng)：怨我！

唐曾磊：真的怨您？

家長(zhǎng)：是！

唐曾磊：好，下一步，您打算做什么去改善？

家長(zhǎng)：我現(xiàn)在拿不定主意，孩子提出一個(gè)條件，讓我回去就給他買(mǎi)個(gè)手機(jī)。當(dāng)初，我恨不得他的手機(jī)趕緊壞呢，結(jié)果現(xiàn)在他的手機(jī)真的卡殼了。

唐曾磊：您就開(kāi)心了？

家長(zhǎng)：結(jié)果，這次孩子要求我回去就給他換個(gè)手機(jī)。

唐曾磊：能換嗎？

家長(zhǎng)：換手機(jī)不成問(wèn)題，問(wèn)題是影響學(xué)習(xí)。

唐曾磊：您能不能跟孩子說(shuō)不換了？

家長(zhǎng)：我改變不了他。

唐曾磊：如果是這樣，您要怎么辦？您說(shuō)不換了，孩子會(huì)跟您鬧騰的，最后鬧得您肯定還要給他買(mǎi)的，對(duì)不對(duì)？那怎么辦？買(mǎi)不買(mǎi)？

家長(zhǎng)：我覺(jué)得還是應(yīng)該答應(yīng)他，買(mǎi)。

唐曾磊：好，怎么答應(yīng)呢？您可以跟孩子商量：“如果我給你買(mǎi)了手機(jī)，這個(gè)手機(jī)影響你的學(xué)習(xí)了，那么，媽媽這樣做就是不對(duì)的。這樣，咱們商量商量，怎么能給你買(mǎi)了手機(jī)，你既可以在業(yè)余時(shí)間玩一下，又不影響學(xué)習(xí)。商量出一個(gè)規(guī)定來(lái)，然后，咱們按照這個(gè)規(guī)定去做。還有，在你沒(méi)有按照這個(gè)規(guī)定做的時(shí)候，媽媽?xiě)?yīng)該怎么提醒你，你才會(huì)做呢？”這位家長(zhǎng)，我的這段話(huà)您聽(tīng)明白了嗎？

家長(zhǎng)：聽(tīng)明白了。

唐曾磊：跟孩子去商量。提示這位家長(zhǎng)，孩子有時(shí)候會(huì)違反之前商量好的那個(gè)規(guī)定，這是正常的，因?yàn)樗€只是一個(gè)孩子嘛！如果孩子違反了之前商量好的那個(gè)規(guī)定，您可以跟孩子再商量：“你看看，發(fā)生這樣的事情，這是媽媽沒(méi)有想到的，怨媽媽。那么，咱們?cè)偕塘可塘?，這種事情怎么能不再出現(xiàn)？”明白了嗎？

家長(zhǎng)：明白了。

唐曾磊：這個(gè)問(wèn)題解決了嗎？

家長(zhǎng)：解決了。

唐曾磊：非常好！各位家長(zhǎng)，大家看，解決一個(gè)問(wèn)題有多么難！解決問(wèn)題的時(shí)候，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)遇到麻煩。我們都想解決問(wèn)題，但是又都不想承擔(dān)責(zé)任，而不承擔(dān)責(zé)任您就解決不了問(wèn)題。

這位家長(zhǎng)，一開(kāi)始您是不想說(shuō)“怨我”的，最開(kāi)始怨孩子，怨孩子解決不了問(wèn)題；后來(lái)又怨老公，怨老公還解決不了問(wèn)題；最后，您覺(jué)得不“怨我”不行了，只能改變自己。是不是？

其實(shí)，我跟您說(shuō)話(huà)的過(guò)程就是您要學(xué)習(xí)的，將來(lái)您就要這樣跟孩子說(shuō)話(huà)。

遇到問(wèn)題時(shí)，我們不想怨自己，于是，我跟您對(duì)話(huà)的時(shí)候，沒(méi)有說(shuō)“不怨您不行”，而是說(shuō)“好，不怨您，怨誰(shuí)”。您先怨孩子，后怨老公，怨了半天，您自己發(fā)現(xiàn)怨別人都是行不通的。最后，您認(rèn)識(shí)到還是要怨自己。

責(zé)任必須由自己去承擔(dān)，才能改變現(xiàn)狀。不是自己承擔(dān)責(zé)任，那個(gè)事就跟您沒(méi)關(guān)系，您就會(huì)想著改變別人去了。可是，別人又無(wú)法改變，怎么辦？只能改變自己！孩子拿了手機(jī)明明不“怨我”也得“怨我”，為什么？怨您沒(méi)幫到孩子。大家同意嗎？

各位家長(zhǎng)，我們的這個(gè)答疑環(huán)節(jié)，第一，是我在幫助大家學(xué)習(xí)“家庭矛盾解決三步法”；第二，是我要回答問(wèn)題，給大家答案；第三，大家看看我是怎樣用平等思維對(duì)話(huà)的。

（本文由平等思維教育基地趙曉曉提供幫助）

（本欄責(zé)編 盧麗君）