姚麗娟

人類社會進入二十一世紀，自然科學(xué)、社會科學(xué)獲得前所未有大發(fā)展、快發(fā)展，圖書館管理信息化、服務(wù)多元化、館藏資源多樣化的趨勢越來越明顯，給現(xiàn)代圖書館的管理工作提出了許多新挑戰(zhàn)、新要求，迫切要求建立起一支素質(zhì)好、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)水平高的專來館員隊伍。

一、現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、政治思想素質(zhì)。也就是說要有正確的政治方向堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持有中國特色社會主義方向；要始終忠誠于黨和人民，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策；要深入學(xué)習和掌握科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想，緊密聯(lián)系個人工作實際，找準切入點和結(jié)合點，自覺成為科學(xué)發(fā)展觀的堅定信仰者和忠實執(zhí)行者；要時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，對人民高度負責，在大是大非面前，頭腦清醒、旗幟鮮明，堅決與黨中央保持高度統(tǒng)一。

2、職業(yè)道德素質(zhì)。圖書管理人員必須熱愛圖書事業(yè)，具有全心全意為讀者服務(wù)的思想和獻身圖書館事業(yè)的精神。因為，圖書館是服務(wù)性的學(xué)術(shù)機構(gòu)，圖書館的每一項工作，都是直接或間接為讀者服務(wù)的。管理人員必須具備想讀者之所想，急讀者之所急，待人熱情，周到服務(wù)的優(yōu)良品格。必須具有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)和極強的崗位責任心，才能熱心為讀者服務(wù)。

3、文化素質(zhì)。圖書館員要有良好的知識結(jié)構(gòu)。來圖書館的讀者文化程度參差不齊，對知識的需求也有較大差異。要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作人員要有很高的知識水平，知識面越廣越好，與讀者的知識水平匹配程度越高越好，甚至是超越讀者的百科之家也決不屈才。如果知識貧乏，一問三不知，決不會有理想的服務(wù)效果。因此，圖書館的工作人員需要掌握較廣博的科學(xué)文化知識。

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)。做為一名合格的圖書館員，至少要具備以下業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是一定的圖書情報學(xué)專業(yè)知識，這是從事圖書管理工作的基礎(chǔ)條件。二是掌握現(xiàn)代漢語基本知識，具有一定的寫作能力、較強的溝通表達能力和綜合分析能力。三是較高的計算機應(yīng)用水平，以便能夠熟練使用計算機進行信息處理。四是要熟悉館藏布局，通曉各種目錄，精通圖書分類，有精湛的檢索技術(shù)。

二、當前圖書館員隊伍存在的問題

1、整體素質(zhì)偏低

眾所周知，目前在我國由于各方面的原因，圖書館經(jīng)費經(jīng)乏，待遇偏低，難以吸引和留住人才。加上圖書館缺乏用人自主權(quán)，需要的人才招不來，而素質(zhì)低、水平差的人則靠關(guān)系進館，造成了圖書館員整體素質(zhì)偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2、人才結(jié)構(gòu)不合理

一是缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才。圖書館的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化要求圖書館工作人員要具有較高的專業(yè)技能。但從目前的情況來看，國內(nèi)圖書館普遍缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，大部分工作人員競爭意識差，效益觀念淺薄，管理水平低下。二是“一專多能”人才缺乏?，F(xiàn)代化圖書館的管理和服務(wù)，要求館員除了必須掌握圖書館學(xué)的基本理論知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識外，還要具備一定的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。而從目前情況看，國內(nèi)圖書館“一專多能”人才嚴重缺乏。

3、知識結(jié)構(gòu)不合理

合理的知識結(jié)構(gòu)是圖書館員搞好工作的基礎(chǔ)，每個館員都應(yīng)具有廣博的科學(xué)文化知識、比較系統(tǒng)的圖書情報專業(yè)知識和其它某一學(xué)科的專業(yè)知識。然而，由于目前我國高校圖書情報專業(yè)對人才的培養(yǎng)教育存在專業(yè)劃分過細、專業(yè)口徑較窄、重理論輕實踐等問題，因而培養(yǎng)出來的畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一，視野狹窄，缺乏計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代技術(shù)知識與應(yīng)用技能，已經(jīng)越來越難以適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館服務(wù)管理工作的新要求。

三、適應(yīng)新時代，全面加強圖書館員隊伍建設(shè)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認識加強圖書館員隊伍建設(shè)工作的重要性和迫切性，全方位加強圖書館員隊伍建設(shè)工作。在館員隊伍建設(shè)上，要立足長遠，統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實推進，努力建設(shè)一支能適應(yīng)新時期圖書館發(fā)展需要的館員隊伍。

2、完善機制

一是要建立健全科學(xué)、合理的用人機制。嚴把館員錄用關(guān)，為圖書館選拔一些知識淵博、能力強、水平高的專業(yè)型人才，為圖書館注入新鮮血液。二是建立健全科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)機制。采取崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育、在職進修等多種方式，加強在職館員的培養(yǎng)，更新知識，提高技能。三是要建立健全公平、合理的競爭機制。按館員完成任務(wù)的情況，科研成果情況，思想道德等方面，建立一套公平、合理且操作性較強的競爭機制，避免在職務(wù)、職稱晉升及崗位安排中個別人說了算的不公正作法。四是要建立健全科學(xué)、民主的決策機制。實行民主化管理，讓館員參與管理，在制定目標和計劃時，應(yīng)廣泛征求館員的意見，使決策取得廣大館員的認可，充分體現(xiàn)他們的主人翁意識。

3、定崗定責

就是要根據(jù)圖書館的規(guī)模，設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，并對每個崗位確定較為科學(xué)的衡量標準。其主要目的在于明確館內(nèi)各崗位上崗和任職的資格，以及工作的基本要求。強調(diào)專業(yè)性、責任性，克服隨意性和盲目性。崗位規(guī)范的制定應(yīng)遵循三條原則：一是必須堅持德才兼?zhèn)?。二是必須要具有科學(xué)性。三是要有較強的操作性。

4、教育培訓(xùn)

圖書館要把人才的培養(yǎng)作為一項重要的工作來抓，有計劃有步驟地對館員進行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。首先，要開展對新參加工作館員的崗前培訓(xùn)，向他們教授圖書館圖書情報知識基本理論及、計算機基本應(yīng)用，數(shù)據(jù)建設(shè)及檢索，科技查新，機讀目錄，標準化、自動化及網(wǎng)絡(luò)化管理等基礎(chǔ)課程，使之具備履行崗位職責基本素質(zhì)。其次，對老館員進行知識更新的培訓(xùn)，組織他們學(xué)習圖書館的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等現(xiàn)代化知識，使之緊跟社會發(fā)展的步伐和圖書館事業(yè)發(fā)展的要求。