原妍婷

[摘 要]在現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)時代，在全開放服務(wù)模式環(huán)境下，從傳統(tǒng)公共圖書館“以藏為主”的辦館思想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代公共圖書館“以讀者利用為主”的辦館理念，長期以來形成的傳統(tǒng)圖書資源建設(shè)模式面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。探索和研究現(xiàn)代公共圖書館圖書資源建設(shè)機制，必須體現(xiàn)其辦館理念，必須以“開放式服務(wù)”思想為指導(dǎo)，才能符合現(xiàn)代公共圖書館建設(shè)的需要。

[關(guān)鍵詞]開放服務(wù)型；公共圖書館；圖書資源建設(shè)機制

一、圖書資源建設(shè)外部環(huán)境的變化特征

（一）圖書出版數(shù)量的增長和載體形態(tài)的多樣化

圖書是公共圖書館館藏的重要組成部分。在一般意義上人們所說的圖書是一種已經(jīng)成熟定型的出版物，主要指內(nèi)容比較成熟、有完整裝幀形式的出版物。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的信息載體，除傳統(tǒng)印刷型圖書外，還出現(xiàn)了電子圖書、縮微平片型圖書等。這些多載體形態(tài)圖書的出現(xiàn)賦予了現(xiàn)代公共圖書館藏書新的形式和內(nèi)涵，并由此促成了數(shù)字公共圖書館的誕生和飛速發(fā)展。

（二）多元化的圖書發(fā)行渠道

伴隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展和完善，被原有的國營新華書店獨家壟斷發(fā)行的局面已經(jīng)打破，圖書發(fā)行渠道呈現(xiàn)出國營、民營、集體、個體多家經(jīng)營，相互競爭的局面，甚至有的出版社也加入到發(fā)行中來。這樣的局面，使得圖書的選購渠道從過去的單一的渠道增加到多種渠道。各類書商為了在市場上占有一席之地，為了更多地提高市場份額而不斷地更新經(jīng)營理念，不斷地推出新的服務(wù)舉措，不斷地完善服務(wù)體系。一種集采購、編目和后期加工于一體的專門服務(wù)于公共圖書館的書商也相繼出現(xiàn)，而且數(shù)量和規(guī)模也越來越大，這為公共圖書館采編業(yè)務(wù)外包創(chuàng)造了條件，即書商根據(jù)公共圖書館劃定的范圍經(jīng)過選書、分類編目、加粘書標等簽序加工流程后，直接將書送到圖書館的書架上，提供給讀者利用，提供的書目數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入館藏書目數(shù)據(jù)庫供查詢、流通服務(wù)。圖書發(fā)行市場的繁榮和激烈的競爭使得書商為公共圖書館提供的服務(wù)越來越專業(yè)化、集成化和細分化。這為圖書資源建設(shè)的快速發(fā)展和變化提供了強大的外部動力。

公共圖書館圖書采訪工作的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化程度越來越高，通過網(wǎng)上圖書訂購系統(tǒng)，可以迅速掌握最新圖書信息，快速度、高效率地訂購圖書，從而完全摒棄手工訂購模式的低效率。采訪人員可以擺脫大量的、具體的、瑣碎的事務(wù)性工作，利用更多的時間來研究、思考、分析圖書資源建設(shè)中的戰(zhàn)略性問題以及一些熱點和難點課題等，如資源發(fā)展政策文獻采購招標等。

二、開放服務(wù)型圖書資源建設(shè)機制探析

（一）原有圖書資源建設(shè)機制的特點和不足

但隨著時代的發(fā)展和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，相對于現(xiàn)代圖書資源的網(wǎng)絡(luò)化、整體化建設(shè)，這種機制顯然已表現(xiàn)出許多弊端和不足。主要問題有：

1.圖書資源采選是在單一的手工環(huán)境下進行，采集渠道單一，手段單一，采選速度慢、效率低，采集的品種、質(zhì)量和類型受到限制。

2.圖書資源的數(shù)據(jù)信息處理是在單一的環(huán)境下進行，圖書數(shù)據(jù)信息處理所用的圖書分類標準、圖書編目規(guī)則等由各館自行制定不規(guī)范，不統(tǒng)一。

3.圖書資源的采選、分編和典藏各自獨立，相互之間缺乏聯(lián)系。

4.圖書資源建設(shè)受學(xué)科專業(yè)的局限，形成小而全的藏書格局和結(jié)構(gòu)。

（二）開放式服務(wù)型圖書資源采訪、分編和典藏新機制探索

開放式服務(wù)型圖書資源建設(shè)始終強調(diào)“以服務(wù)讀者為宗旨”，充分運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和集成化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)基于服務(wù)讀者的采訪、分類、編目和典藏一體化，體現(xiàn)現(xiàn)代公共圖書館的資源保障和服務(wù)讀者的功能。

（三）開放式服務(wù)型圖書資源采訪機制探索

根據(jù)國內(nèi)外圖書出版發(fā)行市場的變化和發(fā)展，充分運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件，進行圖書資源的整合，建立具有公共圖書資源特點的開放服務(wù)型圖書資源采訪機制模式，實現(xiàn)現(xiàn)代公共圖書館開放服務(wù)的功能和思想。

開放服務(wù)型圖書資源采訪要有明確的建設(shè)方針和目標。公共圖書館是為經(jīng)濟發(fā)展提供文獻資源保障和服務(wù)的信息中心，圖書資源建設(shè)要始終圍繞這個目標來進行。圖書資源建設(shè)的首要任務(wù)是充分了解和掌握社會上讀者對圖書資源的渴求。是否滿足讀者對圖書資源的需求、是否滿足讀者對圖書資源的需求，這是衡量圖書資源建設(shè)工作成敗的唯一標準。采訪人員要充分運用一切方式方法來調(diào)查、收集和積累相關(guān)的圖書需求信息，無論是“專家選書”、“選書專家”、“綱目選書”或是其他的選書形式，都要動員讀者加入到圖書資源的采選行列中來。采訪人員要根據(jù)不同的學(xué)科專業(yè)特點，不同的學(xué)科專業(yè)層次，確定和建立起不同的圖書資源建設(shè)的保障層次，并能根據(jù)讀者需求調(diào)整和發(fā)展來動態(tài)地進行調(diào)整、補充，形成不同信息需求和不同圖書資源保障層次的動態(tài)調(diào)節(jié)機制。開放服務(wù)型圖書資源采訪工作的首要工作是收集和整理讀者所需圖書資源的出版發(fā)行信息。外文圖書資源出版信息發(fā)布主要有中國圖書進出口公司編制的外文新書目錄，教圖公司編制的國外新書目錄以及國外出版社編制的專題圖書目錄等。這些目錄提供了國內(nèi)外絕大多數(shù)的新書出版信息。通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)條件和技術(shù)手段，采訪人員可以建立一個圖書資源信息數(shù)據(jù)庫.將這些信息整合成一個數(shù)據(jù)信息整體，構(gòu)建一個現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和開放環(huán)境下、具有可通過書名、著者、出版日期等進行多途徑和復(fù)合式高級檢索和查詢的、可動態(tài)增刪的中外文選書系統(tǒng)。通過這個選書系統(tǒng)向讀者展示國內(nèi)外最新的中外文圖書信息資源，讓讀者及時了解國內(nèi)外最新的中外文圖書出版信息，更重要的是讓讀者參與到圖書資源建設(shè)行列中來，通過圖書采訪人員與讀者的互動互補的方式，實現(xiàn)圖書資源的選購，保障圖書資源的館藏質(zhì)量和水平。

采訪工作另一個重要的工作環(huán)節(jié)是選擇書商。目前，這項工作主要通過招標的方式完成。圖書市場的迅速發(fā)展和市場體制逐漸完善，使得書商之間的競爭越來越激烈?，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)從服務(wù)理念，服務(wù)方式、服務(wù)手段和書商實力等方面進入了全方位的整體競爭時代，不僅要考慮書商進書的渠道、到書速度、到書周期、到書率、分類和編目書目數(shù)據(jù)質(zhì)量、后續(xù)加工等具有公共圖書館特色的服務(wù)，還要綜合考慮書商的實力、公司服務(wù)理念、公司管理和個性化服務(wù)等多方面的因素。服務(wù)觀念落后，服務(wù)方式單一，安于現(xiàn)狀，不適應(yīng)圖書市場發(fā)展和公共圖書館圖書資源建設(shè)需要的書商會逐漸退出這個市場，一些新生的，具有發(fā)展前景的圖書發(fā)行商會逐漸進入這個市場。公共圖書館要注意避免出現(xiàn)圖書市場的獨家或幾家壟斷現(xiàn)象，保持公共圖書館圖書資源建設(shè)有良好的健康的外部市場環(huán)境。

開放服務(wù)型圖書資源自動化采選，機制包括了讀者需求信息的自動化收集和分類、新圖書資源信息的自動收集和發(fā)布，動態(tài)的網(wǎng)上選書系統(tǒng)的更新和圖書資源采選集成化管理系統(tǒng)等內(nèi)容，通過圖書資源數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)上采集、整合、發(fā)布、接收、采選、合作和協(xié)調(diào)等，逐步實現(xiàn)圖書資源無紙化交易，初步形成現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開放服務(wù)型圖書資源建設(shè)的采訪新機制。

（四）開放服務(wù)型圖書資源分類、編目機制探索

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)為公共圖書館圖書資源的共知共建搭建了通道和平臺，從而為資源共享掃清了技術(shù)上的障礙。數(shù)字化圖書資源的迅速發(fā)展使得網(wǎng)上可供利用的資源越來越豐富，越來越便捷。

公共圖書館開放服務(wù)型圖書資源的統(tǒng)一分類和編目是圖書資源共知共建共享的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。近年來，各公共圖書館圖書資源的分類和編目紛紛從本館的具體分類編目標準和規(guī)范中走出來，開始采用符合開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書資源系統(tǒng)建設(shè)要求的統(tǒng)一的分類編目規(guī)則和相應(yīng)的書目數(shù)據(jù)標準和規(guī)范，來保證書目數(shù)據(jù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)化共享書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。各公共圖書館也陸續(xù)從傳統(tǒng)的分類編目系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于計算機信息處理與傳遞的分類編目系統(tǒng)中來。目前，正在形成從單館到多館，從單類型圖書資源（印刷型）為主到多類型并存的開放式服務(wù)型圖書資源服務(wù)建設(shè)系統(tǒng)的基本框架，從而實現(xiàn)跨館、跨地區(qū)、躊資源類型的復(fù)雜圖書資源處理、傳遞和查詢。

（五）開放服務(wù)型圖書資源典藏機制探索

在開放服務(wù)環(huán)境下，公共圖書館已普遍實行“藏、借、閱、咨一體化”服務(wù)模式，即通過把公共圖書館的“館藏資源、借閱和咨詢服務(wù)”等核心整合成一個整體，最大限度地方便讀者利用公共圖書館，公共圖書館館藏圖書的結(jié)構(gòu)和布局建設(shè)出現(xiàn)了許多新的問題和困難。無論是單館運行方式還是總館—分館運行，針對不同的讀者群，不同的學(xué)科群，公共圖書館在圖書館藏結(jié)構(gòu)、品種和復(fù)本的配置等方面都需要進行新的調(diào)整，需要進行新的探索。

三、結(jié)論

開放服務(wù)和現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給公共圖書館圖書資源建設(shè)帶來了更多的挑戰(zhàn)和機遇。只有深刻認識公共圖書館開放服務(wù)的內(nèi)涵和重要意義，轉(zhuǎn)變思想觀念，突破傳統(tǒng)觀念和機制的束縛，抓住機遇，勇于改革和創(chuàng)新，才能不斷解決公共圖書館圖書資源建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題和困難，逐步建設(shè)好開放服務(wù)型圖書資源體系。

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