文/中石化中原石油工程有限公司鉆井一公司 韓志田

行政辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”和“助手”，是機(jī)關(guān)與基層、部門與部門間相互聯(lián)系的“橋梁”和“紐帶”。行政辦公室職能作用發(fā)揮的如何，直接反映出企業(yè)工作的運(yùn)行質(zhì)量和管理水平。筆者認(rèn)為，推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理，做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、務(wù)實(shí)、高效，必須充分發(fā)揮好“五項(xiàng)職能”。

發(fā)揮好參謀助手職能。雖然行政辦公室的工作千頭萬緒，但是在眾多的工作事項(xiàng)中，必須把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫發(fā)揮好參謀助手職能。一是提高篩選信息的能力。充分利用辦公室信息渠道暢通的優(yōu)勢，通過與機(jī)關(guān)各部門的聯(lián)系溝通，多占有第一手信息資料，多編發(fā)有分析、有見解，有助于企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧建設(shè)的信息動態(tài)，及時(shí)主動報(bào)送上級部門，提高信息的采用率，不斷提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。二是提高調(diào)查研究的能力。充分發(fā)揮主觀能動性，緊抓關(guān)鍵和重點(diǎn)，使服務(wù)性和創(chuàng)造性統(tǒng)一起來。勇于突破傳統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際提出自己的新見解。“站在”領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，分析問題，大膽提出解決方案。在充分貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮綜合部門的優(yōu)勢，對企業(yè)改革和發(fā)展中的重大問題進(jìn)行綜合分析，提高調(diào)研報(bào)告的撰寫質(zhì)量。三是要提高文稿起草的能力。文稿質(zhì)量高低，直接反映著辦公室工作的水平。在文稿起草中，要準(zhǔn)確領(lǐng)會上級部門的有關(guān)會議精神，多研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作方法，全面掌握本單位工作實(shí)際，著力增強(qiáng)自身工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化精品意識，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，達(dá)到文稿起草精益求精的目標(biāo)。

發(fā)揮好協(xié)調(diào)綜合職能。要突出全局性，從全局思考、籌劃、安排和處理問題；要堅(jiān)持公正性，嚴(yán)格按制度辦事，防止和克服工作中的隨意性。對內(nèi)，要協(xié)調(diào)好自身與領(lǐng)導(dǎo)層和自身與各部門兩個(gè)方面的關(guān)系。對外，要注重自身的形象，時(shí)刻牢記自身代表的是一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)整體，以高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，全方位維護(hù)機(jī)關(guān)的形象。

發(fā)揮好審核把關(guān)職能。公文管理方面，要以公文撰寫、審批為重點(diǎn)，嚴(yán)把公文審核關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。公務(wù)管理方面，進(jìn)一步完善會議年度計(jì)劃管理制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變會風(fēng)，確保會議效果。機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度加強(qiáng)對機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)使用情況的審核把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算，規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出。大興勤儉節(jié)約之風(fēng)，精打細(xì)算，當(dāng)好家、理好財(cái)。

發(fā)揮好運(yùn)轉(zhuǎn)保障職能。按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，在公文流轉(zhuǎn)、檔案管理、機(jī)要值班、來信來訪、網(wǎng)站管理等方面扎實(shí)工作，努力做到協(xié)調(diào)有序、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)、不打亂仗，確保低成本、高效率。要做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，重大事項(xiàng)限時(shí)辦理。來信來訪要做到禮貌接待，及時(shí)辦理，確保件件有落實(shí)、事事有回音；保密工作要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密安全的技術(shù)保障和印信的安全管理，節(jié)假日值班要有安排、有部署、有應(yīng)急預(yù)案。網(wǎng)站管理要進(jìn)一步規(guī)范信息動態(tài)發(fā)布程序，提高更新率。

發(fā)揮好督促檢查職能。要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作開展督查，及時(shí)反饋決策落實(shí)過程中的各種情況，尤其是對公司的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況，以及反饋妨礙決策落實(shí)的各種問題，提出解決矛盾和完善辦法措施的建議。督查的重點(diǎn)：一是對每階段的重點(diǎn)工作部署及重大決策事項(xiàng)進(jìn)行日常督辦；二是對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督辦；三是抓住職工群眾反映較多和反映強(qiáng)烈的問題，主動督辦，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。

總之，要發(fā)揮好行政辦公室的職能，這就要求辦公室人員必須具有更高的政治覺悟、更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神、更精的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和更嚴(yán)的紀(jì)律觀念。為此，辦公室人員要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。第一，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識，還要認(rèn)真研究機(jī)關(guān)管理這門科學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識和思想，不斷改進(jìn)管理和服務(wù)的方式方法，與時(shí)俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，提高工作績效；第二，強(qiáng)化服務(wù)理念。擺正位置，把管理寓于服務(wù)之中，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為管理工作的首要任務(wù)；第三，弘揚(yáng)協(xié)作精神。辦公室人員雖然各有分工，但對外是一個(gè)整體，一定要加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，做到“人人有事管，事事有人管”，互相幫助，齊心合力，提高辦公室的整體管理能力。