基于E-learning的高校圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)研究*

項(xiàng)英

論文從E-learning及高校圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)的現(xiàn)狀入手，分析了高校圖書(shū)館基于E-learning的嵌入式教學(xué)服務(wù)的主要模式，提出E-learning環(huán)境下高校圖書(shū)館開(kāi)展嵌入式教學(xué)服務(wù)應(yīng)建立圖書(shū)館與教師及學(xué)校相關(guān)部門(mén)的合作機(jī)制，保持高效地協(xié)作；鼓勵(lì)學(xué)科館員積極參加培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)；及時(shí)評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。

E-learning 高校圖書(shū)館嵌入式教學(xué)學(xué)科館員大規(guī)模開(kāi)放課程（慕課）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

1 E-learning與高校圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)

E-1earning也稱為電子化學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，是一種以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)為依托，以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主體的嶄新的教學(xué)模式。它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系,從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)。

E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)形成教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的一系列軟硬件系統(tǒng)，主要有兩種類(lèi)型：一種是學(xué)習(xí)管理驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，也稱為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Manage System，LMS）、課程管理系統(tǒng)（Course Manage System，CMS）。Blackboard、WebCT和Moodle是目前世界上網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域性能優(yōu)秀和應(yīng)用最廣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；另一種是教學(xué)資源驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，它是大規(guī)模在線開(kāi)放課程（Massive Open Online Course，MOOC）的承載體[1]。

嵌入式教學(xué)是高校圖書(shū)館開(kāi)展的融入教學(xué)一線、與學(xué)科課程相整合的創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)調(diào)館員與院系教師合作，在教師的專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中，將圖書(shū)館資源及服務(wù)的利用作為課程目標(biāo)的有機(jī)組成部分，館員圍繞專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，講授信息檢索、信息收集、信息組織、信息的評(píng)價(jià)與利用等信息素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。這種嵌入專業(yè)課程的信息素質(zhì)教育方式，可以保證信息素質(zhì)教育內(nèi)容與專業(yè)課程學(xué)習(xí)相結(jié)合，有針對(duì)性地解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的信息問(wèn)題，從而成為一種圍繞任務(wù)需求的學(xué)科信息素質(zhì)教育，其教育內(nèi)容可以被快速傳遞、吸收并發(fā)揮作用，解決真實(shí)問(wèn)題，教育效果也可通過(guò)合作課程的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估[2]。英國(guó)自2002年開(kāi)始嘗試將圖書(shū)館的資源和服務(wù)納入到支持E-learning的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中，開(kāi)展嵌入式信息素質(zhì)教育。近幾年隨著美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等信息技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家高校E-learning的普及，圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我國(guó)高校圖書(shū)館在E-learning環(huán)境下開(kāi)展嵌入式教學(xué)服務(wù)借鑒和參考。

2 基于E-learning的高校圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)模式

2.1 整合圖書(shū)館信息資源和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放教育資源，嵌入專業(yè)課程網(wǎng)站，融入教學(xué)環(huán)境

在教學(xué)準(zhǔn)備階段，學(xué)科館員收集并查找專業(yè)課程教材，教師指定參考書(shū)信息、圖書(shū)館學(xué)科專業(yè)資源，在專業(yè)課程網(wǎng)站的工具條上設(shè)置按鈕或相關(guān)鏈接以提供全文；或者學(xué)科館員根據(jù)專業(yè)課程的需要，整合圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)信息，制作專業(yè)課程學(xué)科信息指南，嵌入課程教學(xué)平臺(tái)，提供教學(xué)參考資源的一站式獲取服務(wù)。有些高校圖書(shū)館則利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建立起專門(mén)的圖書(shū)館資源與利用課程開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，將圖書(shū)館資源無(wú)縫整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使學(xué)生在課程網(wǎng)站上就可以直接鏈接到圖書(shū)館的高質(zhì)量研究資源，提高了學(xué)習(xí)效率。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上直接嵌入圖書(shū)館資源是目前各高校圖書(shū)館嵌入式服務(wù)普遍采用的一種做法。以加拿大多倫多大學(xué)圖書(shū)館為例，該館為教師設(shè)計(jì)了“Blackboard help”網(wǎng)頁(yè)，指導(dǎo)他們?cè)贐lackboard課程網(wǎng)站上創(chuàng)建與課程相關(guān)的圖書(shū)館資源，如專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)期刊論文及論文查詢、圖書(shū)館目錄檢索系統(tǒng)等可持續(xù)鏈接，教師還可以請(qǐng)館員幫他們向課程網(wǎng)頁(yè)文獻(xiàn)閱讀清單里的條目添加永久鏈接。另外，圖書(shū)館還為各專業(yè)制作了圖書(shū)館專業(yè)資源指南網(wǎng)頁(yè)，師生進(jìn)入課程網(wǎng)站點(diǎn)擊導(dǎo)航條中的“圖書(shū)館資源”一欄即可查閱[3]。上海交通大學(xué)圖書(shū)館所開(kāi)展的電子教學(xué)參考資源服務(wù)，是由圖書(shū)館、教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心共同開(kāi)發(fā)與建設(shè)，旨在推進(jìn)教學(xué)參考資源的電子化、移動(dòng)化，其首創(chuàng)的“智慧泛在課堂”，積極推動(dòng)了高校教學(xué)模式改革。自2011年10月起，向全校師生推送個(gè)性化的電子教參資源，并推廣電子教參的移動(dòng)閱讀[4]。2007年美國(guó)Springshare公司采用Web2.0技術(shù)開(kāi)發(fā)了一個(gè)圖書(shū)館內(nèi)容管理與知識(shí)共享系統(tǒng)——Libguides，該系統(tǒng)可以集成揭示學(xué)科資源與服務(wù)，并可嵌入各種信息模塊，為學(xué)科館員制作學(xué)科信息網(wǎng)頁(yè)、開(kāi)展學(xué)科服務(wù)提供了簡(jiǎn)便易行的工具。

2.2 學(xué)科館員與教師密切合作，嵌入在線課堂

學(xué)科館員將自己作為助教、合作指導(dǎo)者或合作課程設(shè)計(jì)者嵌入課堂和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，與教師一起制定詳細(xì)的課程計(jì)劃，以面對(duì)面講授結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)輔助的方式，將信息檢索技能、信息意識(shí)、信息道德等信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容融入專業(yè)課程教學(xué)中，使學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提高信息素養(yǎng)能力。May F等人對(duì)教師認(rèn)為圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)課程中應(yīng)起的作用進(jìn)行了調(diào)查，在所有被調(diào)查的教師中，93%的人認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該提供關(guān)于怎樣使用數(shù)據(jù)庫(kù)的指導(dǎo)，同時(shí)他們也表現(xiàn)出對(duì)圖書(shū)館提供在線指導(dǎo)的濃厚興趣[5]。紐約市立大學(xué)史坦頓島學(xué)院圖書(shū)館員Judy Xiao嵌入護(hù)理學(xué)專業(yè)課程N(yùn)RS110，除了將信息素養(yǎng)組件及與課程相關(guān)的圖書(shū)館資源嵌入Blackboard平臺(tái)的NRS110課程之外，還開(kāi)設(shè)了5節(jié)課講授護(hù)理學(xué)資源與檢索技巧，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)討論板和E-mail等方式提出問(wèn)題并及時(shí)解答，幫助學(xué)生完成課程規(guī)定的文化研究論文的寫(xiě)作[6]。在美國(guó)薩姆休思頓大學(xué)（Sam Houston State University）的歷史學(xué)研究生課程HIST 6394中，歷史學(xué)科館員Erin Dorris Cassidy在該課程的Blackboard網(wǎng)站上創(chuàng)建了“館員虛擬辦公室”（Librarian's Virtual Office），學(xué)科館員作為合作指導(dǎo)者與教師在這個(gè)合作空間里利用各種討論工具就課程設(shè)計(jì)、課程規(guī)劃、學(xué)習(xí)資源等進(jìn)行交流[7]。鑒于單一的研究指南無(wú)法滿足不同課程作業(yè)的需要，Erin Dorris Cassidy按照課程進(jìn)展的五個(gè)單元分別制作了五個(gè)小的主題更為集中的作業(yè)指南，放在五個(gè)課程單元的課程指導(dǎo)下方，為學(xué)生提供即時(shí)的幫助。新的指南還添加了生動(dòng)活潑的可視化內(nèi)容，如信息地圖、視頻示范、互動(dòng)練習(xí)等，使學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)。

2.3 幫助建設(shè)課程網(wǎng)站和交流平臺(tái)，提供技術(shù)支持

作為嵌入式教學(xué)課程的合作創(chuàng)建者，學(xué)科館員在設(shè)計(jì)課程網(wǎng)頁(yè)時(shí)要根據(jù)課程的特點(diǎn)合理進(jìn)行教學(xué)安排，提供教學(xué)資源、教學(xué)工具。E-learning環(huán)境下的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性，因此還需要增加情景學(xué)習(xí)內(nèi)容提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。杭州師范大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員為《大學(xué)物理》專業(yè)課程創(chuàng)建了課程網(wǎng)站,設(shè)置了課程參考資源、教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、物理論壇、學(xué)習(xí)園地、課外答疑等欄目[8]。上海交通大學(xué)圖書(shū)館利用Libguides為新生研討課程“可再生能源”制作了課程指南，該課程由國(guó)家教學(xué)名師授課，學(xué)科館員全程參與課程的設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)“文獻(xiàn)調(diào)研”環(huán)節(jié)的授課。針對(duì)該課程的授課方式，學(xué)科館員對(duì)該課程指南采用了不同于常規(guī)的構(gòu)建模式，即在學(xué)科館員指導(dǎo)下，向?qū)W生開(kāi)放權(quán)限，由學(xué)生進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)。學(xué)生采取分組的形式，每組學(xué)生負(fù)責(zé)一項(xiàng)新能源的文獻(xiàn)搜集，并發(fā)布在Libguides上，這種方式既為學(xué)生提供了小組內(nèi)部、小組之間共享文獻(xiàn)的資源平臺(tái)，同時(shí)便于教師和館員了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展并給出相應(yīng)的指導(dǎo)[9]。

3 E-learning環(huán)境下高校圖書(shū)館開(kāi)展嵌入式教學(xué)服務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1 建立圖書(shū)館與教師及學(xué)校相關(guān)部門(mén)的合作機(jī)制，保持高效的協(xié)作與互動(dòng)

（1）宏觀層面上，圖書(shū)館要加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)行政管理部門(mén)、教學(xué)信息技術(shù)支持部門(mén)的溝通與合作，做好頂層設(shè)計(jì)與整體規(guī)劃。為了擴(kuò)大圖書(shū)館嵌入用戶虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的規(guī)模，圖書(shū)館應(yīng)指定幾位支持信息素養(yǎng)教育、熟悉教育新技術(shù)包括課程管理系統(tǒng)的館員成立項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)館內(nèi)各部門(mén)，并與學(xué)校教務(wù)管理部門(mén)、技術(shù)支持部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取在課程選擇系統(tǒng)和課程管理系統(tǒng)實(shí)施之初就為圖書(shū)館設(shè)置或預(yù)留空間，將圖書(shū)館嵌入到學(xué)生課程中，增加圖書(shū)館資源及服務(wù)的可見(jiàn)度和易用性。

（2）微觀層面上，學(xué)科館員要與院系專業(yè)教師密切合作，共同探討并研究制定課程計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和需求，合理組織嵌入在線課程的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，參與在線討論，解答師生在學(xué)習(xí)和研究中遇到的問(wèn)題。越來(lái)越多的圖書(shū)館突破了以往單一的、單向式的講座式、課堂式的的信息素養(yǎng)教育模式，學(xué)科館員與專業(yè)課程教師協(xié)同合作，融入教學(xué)過(guò)程，嵌入教學(xué)環(huán)境，支持專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高學(xué)生信息意識(shí)、信息技能，挖掘潛在知識(shí)、高效傳播和利用信息。

3.2 鼓勵(lì)學(xué)科館員積極參加培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)

在E-1earning環(huán)境中，教師由知識(shí)內(nèi)容的傳授者、課程體系的呈現(xiàn)者、教育教學(xué)的管理者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)镋-learning環(huán)境的創(chuàng)建者、E-learning內(nèi)容體系的研究者，這種教學(xué)模式對(duì)開(kāi)展嵌入式教學(xué)服務(wù)的學(xué)科館員提出更高的要求，不僅需要精通信息素質(zhì)教育方面的知識(shí)，還需要掌握和熟練應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)。高校圖書(shū)館需要收集E-learning相關(guān)的優(yōu)秀教育資源、師資人才為學(xué)科館員提供各種課程教學(xué)平臺(tái)、Libguides等圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)新技術(shù)的培訓(xùn)，使他們了解這些系統(tǒng)的主要功能，學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理論與平臺(tái)功能相結(jié)合設(shè)計(jì)適合嵌入式信息素質(zhì)教育課程要求的網(wǎng)絡(luò)課程，掌握創(chuàng)建課程、發(fā)布課程內(nèi)容、管理用戶、創(chuàng)建小組、布置作業(yè)、測(cè)試和考試的方法，學(xué)會(huì)使用討論板、博客、日志、WIKI等工具開(kāi)展教學(xué)互動(dòng)，探討實(shí)際教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方法。

3.3 及時(shí)評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量

基于E-1earning環(huán)境的圖書(shū)館嵌入式教學(xué)服務(wù)在實(shí)現(xiàn)專業(yè)課教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，還將培養(yǎng)學(xué)生完成課程所需的信息素質(zhì)能力作為教學(xué)目標(biāo)，即“雙目標(biāo)”。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境或混合學(xué)習(xí)環(huán)境下開(kāi)展嵌入式教學(xué)前，需要進(jìn)行調(diào)查測(cè)試了解學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況，在教學(xué)過(guò)程要及時(shí)有效地搜集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋信息，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，以便能科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能提供有意義的個(gè)別指導(dǎo)，找到改進(jìn)學(xué)習(xí)效果的教學(xué)策略,課程結(jié)束時(shí)需要同時(shí)對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力和信息素質(zhì)能力兩方面測(cè)評(píng)，即“雙測(cè)評(píng)”。借助課程教學(xué)平臺(tái)，學(xué)科館員還可以較全面地捕捉和記錄學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其潛在的學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)，進(jìn)而為教師及館員開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)引導(dǎo)提供依據(jù)。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行分組輔導(dǎo)和答疑、開(kāi)展小組協(xié)作學(xué)習(xí)，能逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，保證教學(xué)質(zhì)量，更有利于提高輔導(dǎo)答疑的針對(duì)性和效率。

[1]約翰·丹尼爾，王志軍，趙文濤．讓MOOCs更有意義：在謊言、悖論和可能性的迷宮中沉思[J]．現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2013（3）：3-27．

[2]張冬榮.嵌入式信息素質(zhì)教育服務(wù)[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2013（11）：23-30.

[3]Blackboard：incorporating library resources into your course web pages[EB/OL].[2014-05-25].http：//onesearch.library.utoronto.ca/faculty-blackboard.

[4]上海交通大學(xué)圖書(shū)館教學(xué)支持服務(wù)[EB/OL].[2014-05-25].http：//www.lib.sjtu.edu.cn/index.php?m=content& c=index&a=show&catid=16&id=123.

[5]Thomsett－Scott，B.May，F(xiàn).How may we help you?Online education faculty tell us what they need from libraries and librarians[J].Journal of Library Administration，2009（49）：111-135.

[6]Xiao Judy.Integrating Information Literacy into Blackboard：Librarian-faculty Collaboration for Successful Student Learning[J].Library Management，2010（8）：654-668.

[7]Erin Dorris Cassidy，Kenneth E.Hendrickson.Faculty-Librarian Micro-Level Collaboration in an Online Graduate History Course[J].The Journal of Academic Librarianship 39（2013）：458-463.

[8]杭州師范大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)（大學(xué)物理）[EB/ OL].[2014-06-20].http：//libguides.hznu.edu.cn/content.php?pid=415291&sid=3394689.

[9]袁曄，郭晶，余曉蔚.Libguides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)踐和優(yōu)化策略[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2013（1）：19-23.

項(xiàng)英武漢大學(xué)圖書(shū)館館員。湖北武漢，430072。

Research on the Academic Library Service to the Embedded Instruction Based on E-learning

Xiang Ying

From the current situation of e-learning and the university library service to the embedded teaching,this papers analyzes the main mode of university library service to the embedded teaching based on e-learning,proposes that under the e-learning environment,university library should establish a library cooperation mechanism with the teachers and the school authorities to supply the service for the embedded teaching,maintain efficient collaboration,encourage the subject librarians actively participate in the training,improve the quality of them,assess in time,improve the effect of teaching and improve the teaching quality.

E-learning.Academic library.Embedded instruction.Subject librarian.MOOC.Web-based instruction.

G258.6

2014-07-25 編校：方瑋）

*本文系國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于情景化用戶偏好的學(xué)術(shù)信息服務(wù)研究”（項(xiàng)目編號(hào):71203060）研究成果之一。