祝明明+伍丹丹+延軍平

摘要：研究了浐灞生態(tài)區(qū)的建設(shè)對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的改善情況，調(diào)查了當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)境意識(shí)水平是否因此有所變化，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：生態(tài)區(qū)周邊的居民環(huán)境意識(shí)整體水平不高，當(dāng)?shù)丨h(huán)境教育發(fā)展滯后，與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)區(qū)建設(shè)的大環(huán)境極不相稱，很多問題亟待改進(jìn)。提出了應(yīng)利用西安大學(xué)城的優(yōu)勢，廣泛調(diào)動(dòng)西安高校環(huán)保NGO參與進(jìn)來。

關(guān)鍵詞：生態(tài)區(qū)；生態(tài)文化；影響；評(píng)價(jià)

收稿日期：20131008

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（編號(hào)：41171090）資助

作者簡介：祝明明（1992—），男，浙江衢州人，陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院地理科學(xué)專業(yè)學(xué)生。

通訊作者：延軍平（1956—），男，陜西綏德人，教授，博士生導(dǎo)師，主要從事區(qū)域環(huán)境變化與區(qū)域開發(fā)等研究工作。中圖分類號(hào)：Q988文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16749944（2014）01000103

1西安浐灞生態(tài)區(qū)建設(shè)背景

西安浐灞生態(tài)區(qū)成立于2004年9月，位于西安城區(qū)規(guī)劃總面積129km2，其中集中治理區(qū)89km2。浐灞生態(tài)區(qū)主體位于西安市未央?yún)^(qū)和灞橋區(qū)，是西安市確定重點(diǎn)發(fā)展的“四區(qū)二基地”之一。

浐灞生態(tài)區(qū)的建設(shè)時(shí)生態(tài)治理的需要，也是西安東郊發(fā)展的需要。浐河、灞河是“八水繞長安”中的著名二水，但隨著城市的發(fā)展，河流的自然形態(tài)遭到破壞，生態(tài)功能逐漸弱化，浐灞河城市段也成為西安市的欠發(fā)展區(qū)域。

通過流域綜合治理、生態(tài)重建和開發(fā)建設(shè)，解決了西安市東郊浐灞地區(qū)垃圾遍地，污水橫流的狀況。大大改善了生態(tài)環(huán)境。據(jù)初步測算，生態(tài)區(qū)全面建成后，西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在2004年的基礎(chǔ)上可翻一番，僅廣運(yùn)潭生態(tài)景區(qū)建成后，平均每天可以吸收二氧化碳900t，產(chǎn)生氧氣650t，年滯留粉塵1090t，可以極大地提高西安市整體空氣質(zhì)量，緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng)，改善西安市生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補(bǔ)充地下水、觀光旅游等重要功能。

2調(diào)查方法及對(duì)象

為了較全面得了解到?jīng)哄卑雿u地區(qū)的原住居民對(duì)環(huán)境知識(shí)的掌握狀況和環(huán)境意識(shí)水平以及環(huán)保行為習(xí)慣，并借機(jī)宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)浐灞生態(tài)區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)促進(jìn)生態(tài)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。以處在浐灞半島上生活的居民為研究對(duì)象，根據(jù)西安市灞橋區(qū)的安邸村、郭渠村、汪新寨村村委會(huì)，浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)，灞橋濕地公園辦公室等的政府部分相關(guān)負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)鼐用竦脑L談資料，了解近年來浐灞生態(tài)區(qū)建設(shè)狀況，問卷調(diào)查在灞河沿岸、浐灞城市廣場、安邸村、郭渠村、汪新寨村、獨(dú)灞天下小區(qū)開展，共計(jì)6d，發(fā)放問卷245份，其中有效問卷238份，合格率97.14%，設(shè)計(jì)人員比例，浐灞當(dāng)?shù)鼐用裾急徽{(diào)查人數(shù)的65%，外來務(wù)工人員占總數(shù)的30%，游客人數(shù)2.5%，環(huán)衛(wèi)工人2.5%。

為保證結(jié)果真實(shí)可靠，問卷采用不記名形式調(diào)查，對(duì)象以隨機(jī)方式獲得，由被調(diào)查者自愿接受調(diào)查。問卷使用最便于受訪者回答的多項(xiàng)限選式問題（表1）。

本調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)包括兩大板塊、六小模塊。第一板塊是被調(diào)查者基本情況的問題設(shè)置。調(diào)查被訪者的身份、年齡、教育程度、在本地生活時(shí)間；第二板塊分為5小模塊，第一模塊的針對(duì)被訪者的生活背景展開調(diào)查，涉及家庭人口數(shù)、職業(yè)、家庭年收入、家庭消費(fèi)支出。第二模塊主要調(diào)查垃圾產(chǎn)生處理問題，以此體現(xiàn)居民環(huán)保意識(shí)，個(gè)人環(huán)保行為習(xí)慣，垃圾處理的基建情況。第三、四模塊關(guān)于居民出行交通狀況，及用水情況，以此反映浐灞生態(tài)區(qū)的基建設(shè)施情況。第五模塊是關(guān)于居民對(duì)周邊環(huán)境感知的調(diào)查，調(diào)查居民對(duì)環(huán)境修復(fù)工程建設(shè)所帶的環(huán)境改造的滿意度。

3實(shí)證結(jié)果分析

由訪談資料，問卷數(shù)據(jù)分析得知西安浐灞生態(tài)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展取得了一定的成績，但仍然面臨著許多問題。調(diào)查內(nèi)容的方向可分為對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)知和環(huán)境保護(hù)相關(guān)行為取向，生態(tài)區(qū)的環(huán)境政策及規(guī)章制度對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癍h(huán)境意識(shí)水平的提高是否有積極影響。

浐灞地區(qū)居民環(huán)境意識(shí)與行為特點(diǎn)如下：居民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)水平較低，認(rèn)識(shí)上有很大的局限性。下列特征被認(rèn)為是有環(huán)境素養(yǎng)的人的特征：對(duì)整體環(huán)境的感知與敏感性；對(duì)環(huán)境問題了解并且具有經(jīng)驗(yàn)；具有價(jià)值觀及關(guān)心環(huán)境的情感。

問卷設(shè)計(jì)了6個(gè)相關(guān)問題，涉及個(gè)人家庭和公共環(huán)境中的環(huán)境知識(shí)，在調(diào)查中選擇了生態(tài)區(qū)環(huán)境修復(fù)工程、濕地保護(hù)、大氣污染、水、固體廢棄物污染、家居污染、綠化等常識(shí)性問題。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被調(diào)查者平均正確率35.3%，說明當(dāng)?shù)鼐用裼幸欢ǖ沫h(huán)保知識(shí)水平，但知識(shí)儲(chǔ)備十分有限，下列問題是關(guān)于破壞環(huán)境行為的選擇題，選擇不經(jīng)常及時(shí)隨手關(guān)水龍頭的人占總被調(diào)查者的41.25%，選擇購物不自己帶布袋或籃子，而是用商家提供的塑料袋的人占總數(shù)的20.00%，選擇認(rèn)為隨地吐痰不好的占75.00%，選擇認(rèn)為隨地扔垃圾不好的占78.75%。

圖1當(dāng)?shù)鼐用癍h(huán)保理念認(rèn)知情況調(diào)查

由圖1可知當(dāng)?shù)鼐用耠m然有一定的環(huán)保意識(shí)，但是存在較大的局限性，認(rèn)識(shí)水平低，多數(shù)人認(rèn)為隨地吐痰和隨地扔垃圾是不好的行為，不僅破壞環(huán)境，而且有違道德，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響，由于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村用水來自水井，不需要交水費(fèi)，所以大多數(shù)人不關(guān)心節(jié)水的細(xì)節(jié)，購物時(shí)多數(shù)人也不會(huì)主動(dòng)準(zhǔn)備購物袋或者籃子購物，他們認(rèn)為水資源缺乏的問題還沒有影響到當(dāng)前的生活，環(huán)境意識(shí)不足，缺乏可持續(xù)發(fā)展觀念。并且農(nóng)村地區(qū)“限塑令”的執(zhí)行效果很差，經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)赜谐^90%商家提供的是免費(fèi)的塑料袋，而且提供的有可降解標(biāo)志的塑料袋少之又少。

圖2“是否愿意讓家門口保持較好的綠化而花

一部分錢”選項(xiàng)調(diào)查情況扇形圖

在對(duì)周邊整體環(huán)境的感知與敏感性方面，因浐灞生態(tài)區(qū)的建設(shè)，浐灞地區(qū)的生態(tài)環(huán)境有了明顯的改觀，西安浐灞生態(tài)文明建設(shè)成績顯著，生態(tài)治理效果明顯，對(duì)水環(huán)境、大氣環(huán)境的治理，噪聲控制，垃圾治理進(jìn)行有效治理。已建成的社區(qū)中，生活垃圾84%實(shí)現(xiàn)分類收集、回收及壓縮清運(yùn)。生態(tài)區(qū)已完成生態(tài)堤防建設(shè)50km2，建成橡膠壩4座，觀景碼頭7座，4座跨河橋，河流濕地覆蓋率9.8%；新增綠化面積6700畝，林地覆蓋率達(dá)15%，生態(tài)用地比率達(dá)到21.8%。浐灞生態(tài)區(qū)已被市民認(rèn)為是西安人居環(huán)境最好，最有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。

生態(tài)區(qū)居民環(huán)境意識(shí)水平的高低是生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)鍵性因素，生態(tài)文明建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧人與自然和諧發(fā)展，全面建設(shè)生態(tài)文明城市。生態(tài)文明建設(shè)是個(gè)綜合的系統(tǒng)性工程。需要社會(huì)各級(jí)利益主體，包括政府、公眾、企業(yè)、環(huán)保非政府組織等共同參與及合作協(xié)商，但從目前建設(shè)情況看，政府和企業(yè)是參與浐灞生態(tài)文明建設(shè)的主體，其他各方參與生態(tài)文明建設(shè)程度低，涉及面窄，參與途徑不多，參與效果不明顯。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，對(duì)生態(tài)區(qū)建設(shè)以后居民生活滿意度的調(diào)查數(shù)據(jù)看，居民滿意度的計(jì)算分析一般先計(jì)算每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，公式為：Sj=1/n（∑Si），式中：n為回收的調(diào)查表數(shù)；Si為第i張表的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。根據(jù)每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，采用加法規(guī)則計(jì)算綜合的居民的滿意度，公式：S=∑λjSj，式中：Sj為第j項(xiàng)的居民滿意度，λj為第j項(xiàng)的加權(quán)系數(shù)。

將滿意度評(píng)價(jià)的5個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，即將“很滿意”賦值為5分，“滿意”賦值為4分，“基本滿意”賦值為3分，“不太滿意”賦值為2分，“不滿意”賦值為1分。將“很滿意”賦值為5分，“不滿意”賦值為1分。這樣賦值的原因主要考慮實(shí)際生活中的慣例，也方便后期的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，防止計(jì)算數(shù)值過于龐雜，難以厘清楚?！盎緷M意”定為3分。分?jǐn)?shù)處在中間，被調(diào)查者持比較中間的態(tài)度，沒有過多的傾向。另外，調(diào)查對(duì)象在填寫“基本滿意”時(shí)，所考慮的也基本是及格的意思?！安惶珴M意”取值2分，主要因?yàn)樗墙橛凇盎緷M意”與“不滿意”的中間程度，所以選擇1～3分的中間數(shù)2作為其所代表的分?jǐn)?shù)。

“不了解”選項(xiàng)代表調(diào)查對(duì)象不了解實(shí)際情況，或不關(guān)注該指標(biāo)，或不需要關(guān)注該指標(biāo)，這些情況并不能表現(xiàn)出該指標(biāo)的好差程度。在本次調(diào)查的指標(biāo)中，選擇“不了解”的比例很小（3%以下），故在滿意度評(píng)價(jià)中剔除“不了解”一項(xiàng)。計(jì)算滿意度的公式是：滿意度=“很滿意”比例×5分+“滿意”比例×4分+“基本滿意”比例×3分+“不太滿意”比例×2分+“不滿意比例”×1分。這里，5、4、3、2、1就是權(quán)數(shù)的意思。

每一測評(píng)項(xiàng)目的滿意度=所有樣本的平均值如果將等級(jí)和分值分為很滿意（5分）、滿意（4分）、基本滿意（3分）、不太滿意（2分）和不滿意（1分）。按以下方法計(jì)算：每一個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)=∑該項(xiàng)目中每個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定比率；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度=每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定的滿意度分值/5；顧客的平均滿意度=每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度/調(diào)查表數(shù)量。

答案分為5個(gè)等級(jí)五級(jí)最高一級(jí)最低。運(yùn)用加權(quán)算出平均數(shù)得出居民平均滿意度3.607594937，屬于“滿意”與“基本滿意”之間。當(dāng)問及是否愿意讓家門口保持較好的綠化而花一部分錢時(shí)，有29.49%選擇“愿意”，32.05%選擇“只要花錢較少就愿意”，38.46%的被訪者選擇“不愿意花錢”。在各個(gè)村落里，選擇不愿意花錢的人認(rèn)為綠化是社區(qū)的事情，與自己無關(guān)，自家沒有必要為村里的綠化額外投入精力。說明居民對(duì)周圍整體環(huán)境的感知與敏感性還不夠，環(huán)境保護(hù)參與積極性也不足。居民對(duì)當(dāng)?shù)亟煌顩r的滿意度為3.225 處在“比較方便”和“湊合”之間。

4存在的問題

沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；參與積極性不高，環(huán)保意識(shí)薄弱；社會(huì)宣傳引導(dǎo)力不夠，社會(huì)上主流媒體對(duì)生態(tài)環(huán)保關(guān)注的連續(xù)性，持久性不夠，系統(tǒng)全面地宣傳生態(tài)環(huán)保知識(shí)的媒體不多見。

民對(duì)一般的生態(tài)名詞如濕地等了解很少，居民最關(guān)心的問題一般是水污染，水資源短缺造成的生活不便，但是大多數(shù)人并沒有意識(shí)到水的寶貴，在認(rèn)為應(yīng)該隨手關(guān)水龍頭是保護(hù)環(huán)境的行為占總被調(diào)查者的41.25%，生態(tài)環(huán)保是一個(gè)內(nèi)容廣泛，系統(tǒng)綜合的社會(huì)問題，居民還沒有形成整體認(rèn)識(shí)。

5對(duì)策與建議

建議在浐灞地區(qū)開展生態(tài)環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高居民環(huán)境意識(shí)，形成良好的行為習(xí)慣，充分利用社會(huì)資源，以政府帶頭，與民間非政府組織、企業(yè)合作，通過形式多樣的宣傳活動(dòng)，向民眾普及環(huán)境保護(hù)知識(shí)。再次特別建議利用西安大學(xué)城的優(yōu)勢，廣泛調(diào)動(dòng)西安高校環(huán)保NGO參與進(jìn)來。大學(xué)生群體在人口眾多、教育水平欠發(fā)達(dá)的中國是一個(gè)特殊群體，對(duì)社會(huì)現(xiàn)在和將來都有著極大的決策性和影響力，大學(xué)生文化素質(zhì)高，思維活躍，接受新生事物能力強(qiáng)，有責(zé)任感，有較強(qiáng)的行動(dòng)力和創(chuàng)造力，對(duì)環(huán)境事業(yè)充滿熱情，在發(fā)展和推動(dòng)環(huán)境保護(hù)事業(yè)中起到了重要作用，社會(huì)媒體，政府機(jī)關(guān)等對(duì)其作出了很高的評(píng)價(jià)。未來中國環(huán)保事業(yè)，高校環(huán)保NGO 擔(dān)當(dāng)群眾性環(huán)保公益活動(dòng)的生力軍已是一個(gè)不可否認(rèn)的發(fā)展趨勢。充分發(fā)揮環(huán)保NGO與公眾的橋梁作用，促進(jìn)NGO 的健康發(fā)展，使之真正成為推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的一支重要社會(huì)力量，是環(huán)保宣教工作的重點(diǎn)。

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生態(tài)區(qū)居民環(huán)境意識(shí)水平的高低是生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)鍵性因素，生態(tài)文明建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧人與自然和諧發(fā)展，全面建設(shè)生態(tài)文明城市。生態(tài)文明建設(shè)是個(gè)綜合的系統(tǒng)性工程。需要社會(huì)各級(jí)利益主體，包括政府、公眾、企業(yè)、環(huán)保非政府組織等共同參與及合作協(xié)商，但從目前建設(shè)情況看，政府和企業(yè)是參與浐灞生態(tài)文明建設(shè)的主體，其他各方參與生態(tài)文明建設(shè)程度低，涉及面窄，參與途徑不多，參與效果不明顯。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，對(duì)生態(tài)區(qū)建設(shè)以后居民生活滿意度的調(diào)查數(shù)據(jù)看，居民滿意度的計(jì)算分析一般先計(jì)算每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，公式為：Sj=1/n（∑Si），式中：n為回收的調(diào)查表數(shù)；Si為第i張表的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。根據(jù)每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，采用加法規(guī)則計(jì)算綜合的居民的滿意度，公式：S=∑λjSj，式中：Sj為第j項(xiàng)的居民滿意度，λj為第j項(xiàng)的加權(quán)系數(shù)。

將滿意度評(píng)價(jià)的5個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，即將“很滿意”賦值為5分，“滿意”賦值為4分，“基本滿意”賦值為3分，“不太滿意”賦值為2分，“不滿意”賦值為1分。將“很滿意”賦值為5分，“不滿意”賦值為1分。這樣賦值的原因主要考慮實(shí)際生活中的慣例，也方便后期的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，防止計(jì)算數(shù)值過于龐雜，難以厘清楚?！盎緷M意”定為3分。分?jǐn)?shù)處在中間，被調(diào)查者持比較中間的態(tài)度，沒有過多的傾向。另外，調(diào)查對(duì)象在填寫“基本滿意”時(shí)，所考慮的也基本是及格的意思?！安惶珴M意”取值2分，主要因?yàn)樗墙橛凇盎緷M意”與“不滿意”的中間程度，所以選擇1～3分的中間數(shù)2作為其所代表的分?jǐn)?shù)。

“不了解”選項(xiàng)代表調(diào)查對(duì)象不了解實(shí)際情況，或不關(guān)注該指標(biāo)，或不需要關(guān)注該指標(biāo)，這些情況并不能表現(xiàn)出該指標(biāo)的好差程度。在本次調(diào)查的指標(biāo)中，選擇“不了解”的比例很?。?%以下），故在滿意度評(píng)價(jià)中剔除“不了解”一項(xiàng)。計(jì)算滿意度的公式是：滿意度=“很滿意”比例×5分+“滿意”比例×4分+“基本滿意”比例×3分+“不太滿意”比例×2分+“不滿意比例”×1分。這里，5、4、3、2、1就是權(quán)數(shù)的意思。

每一測評(píng)項(xiàng)目的滿意度=所有樣本的平均值如果將等級(jí)和分值分為很滿意（5分）、滿意（4分）、基本滿意（3分）、不太滿意（2分）和不滿意（1分）。按以下方法計(jì)算：每一個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)=∑該項(xiàng)目中每個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定比率；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度=每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定的滿意度分值/5；顧客的平均滿意度=每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度/調(diào)查表數(shù)量。

答案分為5個(gè)等級(jí)五級(jí)最高一級(jí)最低。運(yùn)用加權(quán)算出平均數(shù)得出居民平均滿意度3.607594937，屬于“滿意”與“基本滿意”之間。當(dāng)問及是否愿意讓家門口保持較好的綠化而花一部分錢時(shí)，有29.49%選擇“愿意”，32.05%選擇“只要花錢較少就愿意”，38.46%的被訪者選擇“不愿意花錢”。在各個(gè)村落里，選擇不愿意花錢的人認(rèn)為綠化是社區(qū)的事情，與自己無關(guān)，自家沒有必要為村里的綠化額外投入精力。說明居民對(duì)周圍整體環(huán)境的感知與敏感性還不夠，環(huán)境保護(hù)參與積極性也不足。居民對(duì)當(dāng)?shù)亟煌顩r的滿意度為3.225 處在“比較方便”和“湊合”之間。

4存在的問題

沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；參與積極性不高，環(huán)保意識(shí)薄弱；社會(huì)宣傳引導(dǎo)力不夠，社會(huì)上主流媒體對(duì)生態(tài)環(huán)保關(guān)注的連續(xù)性，持久性不夠，系統(tǒng)全面地宣傳生態(tài)環(huán)保知識(shí)的媒體不多見。

民對(duì)一般的生態(tài)名詞如濕地等了解很少，居民最關(guān)心的問題一般是水污染，水資源短缺造成的生活不便，但是大多數(shù)人并沒有意識(shí)到水的寶貴，在認(rèn)為應(yīng)該隨手關(guān)水龍頭是保護(hù)環(huán)境的行為占總被調(diào)查者的41.25%，生態(tài)環(huán)保是一個(gè)內(nèi)容廣泛，系統(tǒng)綜合的社會(huì)問題，居民還沒有形成整體認(rèn)識(shí)。

5對(duì)策與建議

建議在浐灞地區(qū)開展生態(tài)環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高居民環(huán)境意識(shí)，形成良好的行為習(xí)慣，充分利用社會(huì)資源，以政府帶頭，與民間非政府組織、企業(yè)合作，通過形式多樣的宣傳活動(dòng)，向民眾普及環(huán)境保護(hù)知識(shí)。再次特別建議利用西安大學(xué)城的優(yōu)勢，廣泛調(diào)動(dòng)西安高校環(huán)保NGO參與進(jìn)來。大學(xué)生群體在人口眾多、教育水平欠發(fā)達(dá)的中國是一個(gè)特殊群體，對(duì)社會(huì)現(xiàn)在和將來都有著極大的決策性和影響力，大學(xué)生文化素質(zhì)高，思維活躍，接受新生事物能力強(qiáng)，有責(zé)任感，有較強(qiáng)的行動(dòng)力和創(chuàng)造力，對(duì)環(huán)境事業(yè)充滿熱情，在發(fā)展和推動(dòng)環(huán)境保護(hù)事業(yè)中起到了重要作用，社會(huì)媒體，政府機(jī)關(guān)等對(duì)其作出了很高的評(píng)價(jià)。未來中國環(huán)保事業(yè)，高校環(huán)保NGO 擔(dān)當(dāng)群眾性環(huán)保公益活動(dòng)的生力軍已是一個(gè)不可否認(rèn)的發(fā)展趨勢。充分發(fā)揮環(huán)保NGO與公眾的橋梁作用，促進(jìn)NGO 的健康發(fā)展，使之真正成為推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的一支重要社會(huì)力量，是環(huán)保宣教工作的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王民.環(huán)境意識(shí)概念的產(chǎn)生與定義[J].自然辯證法通訊，2000（5）.

[2] 金青梅，吳疆.生態(tài)區(qū)建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展——以西安浐灞生態(tài)區(qū)為研究對(duì)象[J].管理，2011.

[3] 劉艷華.論大學(xué)生生態(tài)環(huán)保意識(shí)及行為習(xí)慣的培養(yǎng)[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2009.

[4] 林璟.加強(qiáng)高校環(huán)保NGO環(huán)保行為的組織與引導(dǎo)[J].海峽科學(xué)，2007.

[5] 周愛萍.非營利組織與政府互動(dòng)行為的實(shí)證研究——以溫州綠眼睛環(huán)保組織為例[J].學(xué)會(huì)，2012.

生態(tài)區(qū)居民環(huán)境意識(shí)水平的高低是生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)鍵性因素，生態(tài)文明建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧人與自然和諧發(fā)展，全面建設(shè)生態(tài)文明城市。生態(tài)文明建設(shè)是個(gè)綜合的系統(tǒng)性工程。需要社會(huì)各級(jí)利益主體，包括政府、公眾、企業(yè)、環(huán)保非政府組織等共同參與及合作協(xié)商，但從目前建設(shè)情況看，政府和企業(yè)是參與浐灞生態(tài)文明建設(shè)的主體，其他各方參與生態(tài)文明建設(shè)程度低，涉及面窄，參與途徑不多，參與效果不明顯。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，對(duì)生態(tài)區(qū)建設(shè)以后居民生活滿意度的調(diào)查數(shù)據(jù)看，居民滿意度的計(jì)算分析一般先計(jì)算每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，公式為：Sj=1/n（∑Si），式中：n為回收的調(diào)查表數(shù)；Si為第i張表的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。根據(jù)每個(gè)單項(xiàng)的顧客滿意度，采用加法規(guī)則計(jì)算綜合的居民的滿意度，公式：S=∑λjSj，式中：Sj為第j項(xiàng)的居民滿意度，λj為第j項(xiàng)的加權(quán)系數(shù)。

將滿意度評(píng)價(jià)的5個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，即將“很滿意”賦值為5分，“滿意”賦值為4分，“基本滿意”賦值為3分，“不太滿意”賦值為2分，“不滿意”賦值為1分。將“很滿意”賦值為5分，“不滿意”賦值為1分。這樣賦值的原因主要考慮實(shí)際生活中的慣例，也方便后期的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，防止計(jì)算數(shù)值過于龐雜，難以厘清楚。“基本滿意”定為3分。分?jǐn)?shù)處在中間，被調(diào)查者持比較中間的態(tài)度，沒有過多的傾向。另外，調(diào)查對(duì)象在填寫“基本滿意”時(shí)，所考慮的也基本是及格的意思?！安惶珴M意”取值2分，主要因?yàn)樗墙橛凇盎緷M意”與“不滿意”的中間程度，所以選擇1～3分的中間數(shù)2作為其所代表的分?jǐn)?shù)。

“不了解”選項(xiàng)代表調(diào)查對(duì)象不了解實(shí)際情況，或不關(guān)注該指標(biāo)，或不需要關(guān)注該指標(biāo)，這些情況并不能表現(xiàn)出該指標(biāo)的好差程度。在本次調(diào)查的指標(biāo)中，選擇“不了解”的比例很?。?%以下），故在滿意度評(píng)價(jià)中剔除“不了解”一項(xiàng)。計(jì)算滿意度的公式是：滿意度=“很滿意”比例×5分+“滿意”比例×4分+“基本滿意”比例×3分+“不太滿意”比例×2分+“不滿意比例”×1分。這里，5、4、3、2、1就是權(quán)數(shù)的意思。

每一測評(píng)項(xiàng)目的滿意度=所有樣本的平均值如果將等級(jí)和分值分為很滿意（5分）、滿意（4分）、基本滿意（3分）、不太滿意（2分）和不滿意（1分）。按以下方法計(jì)算：每一個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)=∑該項(xiàng)目中每個(gè)評(píng)估小項(xiàng)的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定比率；每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的平均分?jǐn)?shù)=評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)之和/調(diào)查表數(shù)量；每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度=每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的原始分?jǐn)?shù)×設(shè)定的滿意度分值/5；顧客的平均滿意度=每一個(gè)被調(diào)查顧客的滿意度/調(diào)查表數(shù)量。

答案分為5個(gè)等級(jí)五級(jí)最高一級(jí)最低。運(yùn)用加權(quán)算出平均數(shù)得出居民平均滿意度3.607594937，屬于“滿意”與“基本滿意”之間。當(dāng)問及是否愿意讓家門口保持較好的綠化而花一部分錢時(shí)，有29.49%選擇“愿意”，32.05%選擇“只要花錢較少就愿意”，38.46%的被訪者選擇“不愿意花錢”。在各個(gè)村落里，選擇不愿意花錢的人認(rèn)為綠化是社區(qū)的事情，與自己無關(guān)，自家沒有必要為村里的綠化額外投入精力。說明居民對(duì)周圍整體環(huán)境的感知與敏感性還不夠，環(huán)境保護(hù)參與積極性也不足。居民對(duì)當(dāng)?shù)亟煌顩r的滿意度為3.225 處在“比較方便”和“湊合”之間。

4存在的問題

沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；參與積極性不高，環(huán)保意識(shí)薄弱；社會(huì)宣傳引導(dǎo)力不夠，社會(huì)上主流媒體對(duì)生態(tài)環(huán)保關(guān)注的連續(xù)性，持久性不夠，系統(tǒng)全面地宣傳生態(tài)環(huán)保知識(shí)的媒體不多見。

民對(duì)一般的生態(tài)名詞如濕地等了解很少，居民最關(guān)心的問題一般是水污染，水資源短缺造成的生活不便，但是大多數(shù)人并沒有意識(shí)到水的寶貴，在認(rèn)為應(yīng)該隨手關(guān)水龍頭是保護(hù)環(huán)境的行為占總被調(diào)查者的41.25%，生態(tài)環(huán)保是一個(gè)內(nèi)容廣泛，系統(tǒng)綜合的社會(huì)問題，居民還沒有形成整體認(rèn)識(shí)。

5對(duì)策與建議

建議在浐灞地區(qū)開展生態(tài)環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高居民環(huán)境意識(shí)，形成良好的行為習(xí)慣，充分利用社會(huì)資源，以政府帶頭，與民間非政府組織、企業(yè)合作，通過形式多樣的宣傳活動(dòng)，向民眾普及環(huán)境保護(hù)知識(shí)。再次特別建議利用西安大學(xué)城的優(yōu)勢，廣泛調(diào)動(dòng)西安高校環(huán)保NGO參與進(jìn)來。大學(xué)生群體在人口眾多、教育水平欠發(fā)達(dá)的中國是一個(gè)特殊群體，對(duì)社會(huì)現(xiàn)在和將來都有著極大的決策性和影響力，大學(xué)生文化素質(zhì)高，思維活躍，接受新生事物能力強(qiáng)，有責(zé)任感，有較強(qiáng)的行動(dòng)力和創(chuàng)造力，對(duì)環(huán)境事業(yè)充滿熱情，在發(fā)展和推動(dòng)環(huán)境保護(hù)事業(yè)中起到了重要作用，社會(huì)媒體，政府機(jī)關(guān)等對(duì)其作出了很高的評(píng)價(jià)。未來中國環(huán)保事業(yè)，高校環(huán)保NGO 擔(dān)當(dāng)群眾性環(huán)保公益活動(dòng)的生力軍已是一個(gè)不可否認(rèn)的發(fā)展趨勢。充分發(fā)揮環(huán)保NGO與公眾的橋梁作用，促進(jìn)NGO 的健康發(fā)展，使之真正成為推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的一支重要社會(huì)力量，是環(huán)保宣教工作的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 周愛萍.非營利組織與政府互動(dòng)行為的實(shí)證研究——以溫州綠眼睛環(huán)保組織為例[J].學(xué)會(huì)，2012.