劉 洋

我國學(xué)者吳甘霖提出“假如你要用一個(gè)人的‘手’，你就必須用他整個(gè)人的‘心’”;“假如你要用他整個(gè)的‘人’，你就必須影響他整個(gè)的‘心’”;因此，他進(jìn)一步提出“治天下必先治己，治己必先治心;爭(zhēng)天下必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人必先爭(zhēng)心”的“心本主義”管理理念［1］。師資是教育資源中最重要的人力資源，也是構(gòu)成高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。高校師資隊(duì)伍的工作滿意感是影響高校構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，工作滿意感降低會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生工作效率低下、工作承諾降低、離職意向高等問題［2－3］。

在廣大的教師群體中，由于社會(huì)對(duì)體育教師長(zhǎng)期存在“頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)”的偏見，對(duì)高校體育教師職業(yè)更是缺乏深入了解，高校體育教師與其他專業(yè)教師相比成為了教師隊(duì)伍中的“二等公民”或“下等公民”，他們?cè)诠ぷ髦型狈ι鐣?huì)認(rèn)同和組織認(rèn)同，更缺乏領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)教師的理解和尊重，致使高校體育教師的工作滿意感普遍不高，工作倦怠狀況嚴(yán)重，組織承諾較低，離職意向突出［4－7］。因此，如何提高高校體育教師工作的滿意感，增強(qiáng)高校體育教師的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)承諾是提高高校體育教育事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要途徑，也是高校體育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

基于此，對(duì)于高校體育教師僅僅做到“以人為本”還不能最大程度的提高其工作滿意感，更重要的是關(guān)心他們的“心靈”，了解和滿足他們心理層面的精神需要，而“心本管理”的理念對(duì)于調(diào)動(dòng)高校體育教師工作的積極性、激發(fā)工作熱情、提高工作滿意感具有極其重要的意義。

1 “心本管理”理念的內(nèi)涵

隨著現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的高速發(fā)展，人們的需要不僅僅局限于單純的物質(zhì)滿足，心理和精神需求的滿足成為個(gè)體更高的追求和向往。從“物本主義”到“人本主義”再到“心本主義”，是人類物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是馬斯洛“需要層次理論”中最高層次“自我實(shí)現(xiàn)需要”的發(fā)展和進(jìn)化。從“物本管理”到“人本管理”再到“心本管理”，是當(dāng)今管理理念從外控管理到內(nèi)控管理的轉(zhuǎn)變。正如管理學(xué)者們所說的那樣“三流管理管事、二流管理管人、一流管理管心”［8］。我國學(xué)者認(rèn)為，“心本管理”是通過感覺、知覺、思維、動(dòng)機(jī)、情感等多種心靈的挖掘、整合和正確導(dǎo)向所產(chǎn)生的綜合之力［9］。“心本管理”理念就是以個(gè)體的認(rèn)知、情緒情感、意志品質(zhì)以及個(gè)性特征等多種內(nèi)在心靈的全面、和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和中心指導(dǎo)思想，在工作過程中充分體現(xiàn)“關(guān)心、寬心、贏心、聚心”［10］，最大限度的滿足個(gè)體心理和精神方面的需求，滿足個(gè)體“自我實(shí)現(xiàn)”的心理需要。

當(dāng)今世界人力資源管理的新方向是對(duì)個(gè)體“心靈”的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)的是通過溝通交流、關(guān)懷與激勵(lì)觸及個(gè)體的思想與心靈，使個(gè)體產(chǎn)生心靈的自覺性，從而自發(fā)的將自己作為組織中有責(zé)任的成員［11］，從而實(shí)現(xiàn)由外在的控制到外在的感動(dòng)，再到內(nèi)在的心靈自覺［12］。在這個(gè)過程中，重視個(gè)體的主觀認(rèn)知和情緒體驗(yàn)是“心本管理”理念的核心［13］。學(xué)校教育管理的關(guān)鍵是為了發(fā)揮過程最大的能動(dòng)性，如果失去了能動(dòng)性，管理也就失去了意義［14］?！靶谋竟芾怼弊⒅啬軇?dòng)性，具體到廣大高校體育教師身上，就是以關(guān)注教師的“心靈”為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心他們的工作和生活、減輕工作壓力和工作負(fù)荷、以心換心、將心比心，使教師對(duì)教育工作具有強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任心，提高廣大體育教師的職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)認(rèn)同感，從而充分提高其教學(xué)成就動(dòng)機(jī)和職業(yè)承諾，挖掘其心理潛能，激發(fā)工作熱情和工作積極性，提高工作績(jī)效和工作滿意程度，最終為我國競(jìng)技體育、體育教育和大眾體育健身事業(yè)服務(wù)。

2 高校體育教師的工作狀態(tài)現(xiàn)狀

高校體育教師工作滿意感水平不高，教師隊(duì)伍不穩(wěn)定，工作壓力較大，焦慮感較強(qiáng)且工作成就感不高［15］;對(duì)工作報(bào)酬、福利待遇、管理制度參與決策等滿意度較低［16］;多數(shù)高校體育教師工作倦怠水平較高［17］。筆者曾運(yùn)用《工作倦怠量表(MBI－GS)》和《教師工作滿意度調(diào)查表》對(duì)186 名高校體育教師進(jìn)行調(diào)查和訪談，結(jié)果發(fā)現(xiàn):高校體育教師工作倦怠總體不嚴(yán)重，但由于情緒衰竭因子較為突出，表現(xiàn)出較強(qiáng)的內(nèi)隱特性;高校體育教師對(duì)工作本身、領(lǐng)導(dǎo)及同事的滿意度較高，但是對(duì)工資報(bào)酬的滿意度最低，39%的教師對(duì)現(xiàn)在的工資報(bào)酬“不滿意”，其中大多數(shù)青年教師對(duì)工資報(bào)酬非常不滿意，并表示生活壓力大，心理存在較大的落差;其次教師對(duì)晉升機(jī)會(huì)的滿意度也較低，34%的教師對(duì)現(xiàn)有晉升機(jī)會(huì)“不滿意”，這也是導(dǎo)致教師工作成就感不高的重要原因;在對(duì)高校體育教師的工作滿意感進(jìn)行多元線性回歸的過程中發(fā)現(xiàn)，高校體育教師收入的高低進(jìn)入了回歸方程。綜上所述，高校體育教師的工作狀態(tài)不容樂觀，工作情緒衰竭現(xiàn)象突出，個(gè)人成就感不高，工作壓力較大，整體工作滿意度偏低。

3 運(yùn)用“心本管理”加強(qiáng)高校體育師資隊(duì)伍建設(shè)

3.1 滿足高校體育教師的物質(zhì)和精神需要

心理學(xué)研究表明，需要是個(gè)體行為的原動(dòng)力，是積極性的源泉。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為當(dāng)個(gè)體的低層需要沒有得到滿足時(shí)，不會(huì)有更高一級(jí)的需要［18］?！靶谋竟芾怼币簿褪且孕臑楸镜墓芾聿呗?，因此“心本管理”理念首先要重視個(gè)體的各種需要，包括物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。合理滿足高校體育教師的物質(zhì)需要是提高其工作滿意感的基礎(chǔ)，也是其擁有更高精神需要乃至“自我實(shí)現(xiàn)需要”的基礎(chǔ)。如果高校體育教師的物質(zhì)需要沒有得到滿足，依據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”，當(dāng)高校體育教師的低層次需要——物質(zhì)需要沒有得到滿足時(shí)，他們不可能對(duì)體育教學(xué)工作充滿積極的態(tài)度和工作熱情，更談不上在教學(xué)工作中尋求職業(yè)快樂和實(shí)現(xiàn)自我。心理學(xué)家Duane P.Schultz(1978)指出“工資報(bào)酬除了滿足基本物質(zhì)需要外，更是成為滿足個(gè)體精神需要的一種方法［19］?！币虼?，從某種意義上講，對(duì)于高校體育教師而言，對(duì)工資報(bào)酬的不滿意實(shí)質(zhì)上包含兩層含義，首先，他們希望得到與他們期望的報(bào)酬相符的物質(zhì)報(bào)酬，從而滿足其物質(zhì)需要;其次，較高的物質(zhì)報(bào)酬更是對(duì)其本身教學(xué)科研工作的一種肯定和認(rèn)可，同時(shí)反映了他們教學(xué)科研工作的社會(huì)地位和社會(huì)價(jià)值，展現(xiàn)了一名體育教師在教學(xué)中的成就，也可以說是教師精神需要和自我實(shí)現(xiàn)的滿足。由此可見，“心本管理”的理念應(yīng)在條件允許的范圍內(nèi)最大限度的滿足高校體育教師的物質(zhì)和精神需要，提高其成就動(dòng)機(jī)和對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的渴望，尤其是提高他們相對(duì)較低的工資報(bào)酬是提高高校體育教師工作滿意感，調(diào)動(dòng)其工作積極性的有效途徑之一。

3.2 健全職稱晉升機(jī)制，提升高校體育教師工作積極性

對(duì)于廣大高校體育教師，職稱的晉升無疑是其人生價(jià)值的體現(xiàn)，是其綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平的有力憑證。職稱的晉升在一定程度上是高校體育教師工作積極性和工作狀態(tài)提高的又一源動(dòng)力。目前，我國教師職稱晉升機(jī)制是與個(gè)人的科研狀況(學(xué)術(shù)論文、著作、課題項(xiàng)目、科研獲獎(jiǎng))緊密相聯(lián)。隨著高校職稱晉升競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日趨激烈，高校體育教師職稱晉升問題逐漸凸顯出來，并表現(xiàn)出了一定的獨(dú)特性。

與此同時(shí)，導(dǎo)致高校體育教師對(duì)職稱晉升機(jī)制滿意度較低，影響其工作的積極性和創(chuàng)造性的另一重要原因是我國體育類中文核心期刊較少，僅有16 個(gè)體育核心期刊，而且這些期刊的大多數(shù)版面刊用的是高學(xué)歷、高職稱、著名學(xué)者的高水平科研論文，并且發(fā)稿周期較長(zhǎng)，難以滿足廣大體育教師的需求;再加之廣大中青年體育教師雖運(yùn)動(dòng)技能與教學(xué)能力相對(duì)較強(qiáng)，但科研能力普遍薄弱，若要在體育類核心期刊上發(fā)表論文確有較大難度。特別是在一些綜合院校，體育教師的科研成果與其他專業(yè)教師相比更是顯得單薄，毫無競(jìng)爭(zhēng)力可言。因此，健全職稱晉升機(jī)制是提升高校體育教師工作滿意度和工作積極性，切實(shí)做到“心本管理”理念的重要途徑。

在健全“心本管理”理念的高校體育教師職稱晉升機(jī)制:首先，應(yīng)針對(duì)體育專業(yè)教師制定合理的職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如可以將高校體育教師的職稱分為教學(xué)訓(xùn)練型職稱、科研型職稱和教學(xué)科研并重型職稱，這樣既可以培養(yǎng)出實(shí)際操作能力強(qiáng)、技能精湛并且教學(xué)效果一流的骨干教學(xué)訓(xùn)練型教師，又能培養(yǎng)出科學(xué)研究能力強(qiáng)、能將科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果的科研型教師;其次，要為高校體育教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如學(xué)院科研部門應(yīng)主動(dòng)幫助并鼓勵(lì)廣大中青年教師申請(qǐng)各級(jí)各類科研課題項(xiàng)目和科研評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，并協(xié)助其將科研成果盡快用于體育教學(xué)和訓(xùn)練，各行政部門應(yīng)努力配合，為體育教學(xué)、訓(xùn)練和科研提供良好的人力、物力、財(cái)力支持和幫助;另外，根據(jù)國家相關(guān)要求努力做好人事分配制度，定編定崗，真正使工作在教育第一線的教師感受到職稱晉升的公平和公正;最后，加大學(xué)術(shù)腐敗的整治力度，徹底杜絕學(xué)術(shù)腐敗和不公平競(jìng)爭(zhēng)，把好職稱晉升的質(zhì)量關(guān)。

3.3 提高社會(huì)認(rèn)同與職業(yè)認(rèn)同感，重塑高校體育教師形象

國內(nèi)外研究表明，社會(huì)認(rèn)同和尊重對(duì)教師的工作滿意感有較好的預(yù)測(cè)作用［20］。高校體育教師常常被社會(huì)誤解為“頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)”，文化素質(zhì)低、人文素質(zhì)差，授課輕松并沒有科技含量，勞動(dòng)價(jià)值得不到體現(xiàn)，與其他專業(yè)教師相比總是低人一頭，這就導(dǎo)致廣大高校體育教師極其缺乏社會(huì)認(rèn)同感和職業(yè)認(rèn)同感。雖然近幾年借助于奧運(yùn)會(huì)等國際大賽使社會(huì)對(duì)體育的認(rèn)識(shí)逐漸有所改觀，人們對(duì)體育也更加的重視，但是高校體育教師的社會(huì)地位和社會(huì)價(jià)值仍然沒有受到應(yīng)有的重視和尊重，他們?nèi)匀缓茈y真切的體會(huì)到社會(huì)認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同，其自尊心依舊被深深的刺傷。因此，“心本管理”理念還要提高社會(huì)對(duì)高校體育教師的認(rèn)可度和尊重程度，把體育教師與其他專業(yè)教師的社會(huì)地位等同起來，這樣才能從心理層面上提高高校體育教師的工作滿意感和工作積極性。

3.4 實(shí)施“心本管理”，營(yíng)造和諧氛圍

“心本管理”強(qiáng)調(diào)的是來自外在引起的心靈感動(dòng)，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在心靈的自覺。“心本管理”是“沒有管理的管理”，是管理的最高境界，也是多快好省的管理?！靶谋竟芾怼崩砟钤诠芾矸矫娴耐怀霰憩F(xiàn)是情感化的自覺管理。作為高校管理者，特別是管理高校體育教師的管理者，首先要擺正位置，提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)中還要突出情感關(guān)懷，只有增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和情感關(guān)懷，才能使管理者與廣大體育教育一線教師抹去心理隔閡、拉近心理距離;其次要減少管理者與一線體育教師間的“信息不對(duì)稱”現(xiàn)狀，提高教師的組織公平感，使廣大體育教師更加依賴和信任組織，使組織管理工作更具人情味和公平感;再次應(yīng)在學(xué)校日常管理過程中實(shí)行教師民主參與管理制度，充分尊重教師的權(quán)力和地位，加強(qiáng)溝通和交流，增加廣大教師的主人翁精神，加快由他管向自管的過渡，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍和良好的人際關(guān)系。

4 結(jié)語

高校體育教師的工作積極性和工作狀態(tài)是我國體育教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，高校體育師資隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系著我國學(xué)校體育、社會(huì)體育乃至競(jìng)技體育的穩(wěn)步快速發(fā)展，關(guān)系到我國由體育大國向體育強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的步伐。以關(guān)注高校體育教師的“心靈”為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心他們的工作和生活、減輕工作壓力和工作負(fù)荷、以心換心的“心本管理”理念可以充分挖掘廣大體育教師的心理潛能，激發(fā)工作熱情和工作積極性，提高教學(xué)科研質(zhì)量和工作滿意度，同時(shí)獲得良好的管理效果。因此，在高校體育師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，應(yīng)堅(jiān)持“心本管理”理念，使高校體育教師師資隊(duì)伍建設(shè)取得更加理想的成效。

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