李 鵬

李 鵬：新華通訊社參考新聞編輯部記者。

巨大的東西方文化差異和中美經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展差異，決定了赴美漢語(yǔ)教師志愿者順利開(kāi)展工作的關(guān)鍵因素是文化適應(yīng)。在課堂教學(xué)和文化活動(dòng)中的一系列問(wèn)題，都需要志愿者有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和跨文化適應(yīng)能力。在選拔階段選拔出有這幾方面能力的志愿者、并加強(qiáng)對(duì)其在這幾方面的培訓(xùn)，將在很大程度上促進(jìn)赴美志愿者在美的工作開(kāi)展。

筆者于2011年8月至2012年6月，經(jīng)孔子學(xué)院總部/國(guó)家漢辦委派，在美國(guó)韋伯斯特大學(xué)孔子學(xué)院進(jìn)行了近一年的漢語(yǔ)教學(xué)和中華文化推廣工作。其中漢語(yǔ)教學(xué)工作在圣路易斯（St. Louis）的一家公立小學(xué)開(kāi)展。經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)，共完成了約600個(gè)課時(shí)的漢語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生人數(shù)120人。漢語(yǔ)教學(xué)之外，筆者與當(dāng)?shù)厝A人組織、高校訪問(wèn)學(xué)者和中國(guó)留學(xué)生建立聯(lián)系，動(dòng)員、整合資源，在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和社區(qū)進(jìn)行了十二場(chǎng)中國(guó)文化講座和主題活動(dòng)，如中國(guó)茶文化、中國(guó)漢字文化、中國(guó)音樂(lè)的傳統(tǒng)與現(xiàn)代、上海的過(guò)往與現(xiàn)在、中國(guó)文學(xué)與《紅樓夢(mèng)》、春節(jié)聯(lián)歡晚宴、為中國(guó)留學(xué)生募捐慈善晚宴等。

文化適應(yīng)是關(guān)鍵

美國(guó)是西方文化的代表，與東方文化在很多方面都有較大的差異。受東方文化熏陶的志愿者教師在美國(guó)工作，是否能順利地“跨過(guò)”文化差異，就成為了志愿者能否成功開(kāi)展工作的關(guān)鍵。

養(yǎng)成獨(dú)立、自立的精神。我國(guó)“獨(dú)生子女”政策造成的結(jié)果之一就是如今的年輕人依賴性較強(qiáng)，遇到事情被動(dòng)等待別人的幫助，并且往往認(rèn)為這種幫助是“理所應(yīng)當(dāng)”的，缺乏感恩之心。美國(guó)是一個(gè)DIY（Do it yourself）文化社會(huì)，一般能自己完成的事情都不會(huì)求助于人。例如，剛到美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生，往往會(huì)因?yàn)橐蕾囆赃^(guò)強(qiáng)和沒(méi)有感恩之心被“前輩”們所“訓(xùn)斥”。另外，學(xué)會(huì)享受寂寞也是在美生活的一門(mén)必修課。地廣人稀，加上文化差異，很難在美國(guó)建立起在國(guó)內(nèi)那樣豐富的社交圈。

形成自己的文化策略。既不能秉著無(wú)原則的“以融入美國(guó)文化”為榮、一切“向美國(guó)看齊”的想法，也不能一味地固執(zhí)己見(jiàn)，認(rèn)為身負(fù)傳播中華文化的重任，就要執(zhí)著地去“影響”、去“灌輸”、去“爭(zhēng)論”。美國(guó)的文化理論已經(jīng)從20世紀(jì)80年代的“大熔爐”概念轉(zhuǎn)向了“沙拉碗”概念，也即“多元文化共存”理念。個(gè)人認(rèn)為，首先要認(rèn)清楚原則底線，然后再妥善地處理“傳播中華文化”與“尊重本國(guó)文化習(xí)俗”之間的關(guān)系。而要做到這一點(diǎn)，需要自身有較多的知識(shí)儲(chǔ)備和判斷能力，更需要有靈活妥善的處理人際關(guān)系的能力。

總之，漢語(yǔ)教師志愿者所做的是在一種不同的文化環(huán)境下教授漢語(yǔ)和推廣中華文化的工作。在此語(yǔ)境下，“跨文化”應(yīng)該包含兩層意思：一是要適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?，能夠在以?dāng)?shù)匚幕癁楸尘暗那闆r下與他人合作開(kāi)展工作；二是不能忘記自己的角色，即自己是擔(dān)負(fù)著推廣中華文化的責(zé)任，而不是單純地來(lái)“學(xué)習(xí)”“體驗(yàn)”美國(guó)文化，更不能因?yàn)榻佑|到了所謂的西方“先進(jìn)”文化而擯棄自己的文化。

課堂教學(xué)不僅是“教學(xué)”

在赴美教授漢語(yǔ)之前，筆者在國(guó)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域做過(guò)教學(xué)和管理的工作，如曾在國(guó)內(nèi)公立小學(xué)、培訓(xùn)學(xué)校、大學(xué)教授英語(yǔ)，在大學(xué)的學(xué)生組織和管理部門(mén)進(jìn)行學(xué)生教育活動(dòng)等。本以為教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，出發(fā)前自信滿滿，但在美一段時(shí)間后卻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多多。

課堂管理是普遍難題。美國(guó)亞利桑大學(xué)孔子學(xué)院院長(zhǎng)劉俊在2010年做的《赴美漢語(yǔ)教師志愿者調(diào)研報(bào)告》顯示，國(guó)際漢語(yǔ)教師志愿者所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之首即為“課堂管理知識(shí)”，得票率為97.03%。由于中美基礎(chǔ)教育理念的不同，美國(guó)的中小學(xué)生思維靈活，但是課堂上也“靈活”得過(guò)了頭。我在一所公立小學(xué)所教的6個(gè)班中，有2個(gè)班在后期課堂教學(xué)基本上無(wú)法進(jìn)行?？陀^上看，美國(guó)的公立小學(xué)由于不收學(xué)費(fèi)，學(xué)生的組成主要以美國(guó)中下層家庭孩子為主。很多學(xué)生家長(zhǎng)不注重孩子教育，很多孩子甚至都沒(méi)有完整的家庭，這導(dǎo)致了公立小學(xué)整體學(xué)風(fēng)不好。主觀上來(lái)看，我覺(jué)得對(duì)策有三：一是初次上課就要立下課堂規(guī)矩；二是立下的規(guī)矩要嚴(yán)格執(zhí)行；三是要建立一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲制度。當(dāng)然，這些實(shí)行起來(lái)也很有難度。事實(shí)是，美國(guó)的課堂管理問(wèn)題不只存在于漢語(yǔ)課堂上，很多美國(guó)的本土教師也都深深為之頭疼。因此，赴美志愿者要具備較強(qiáng)的課堂管理能力和較好的心理素質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。

因地制宜調(diào)整文化與語(yǔ)言教學(xué)比例。美國(guó)普通民眾對(duì)待“政府”“官方”的態(tài)度與我國(guó)有非常大的差別。在孔子學(xué)院的數(shù)量和規(guī)模在美國(guó)飛速發(fā)展的背景下，由于部分美國(guó)民眾對(duì)孔子學(xué)院缺乏全面的了解，又不加甄別地輕信部分美國(guó)媒體宣揚(yáng)的“官辦學(xué)校”“文化入侵”論，他們對(duì)孔子學(xué)院有了一種戒備心理。語(yǔ)言是文化的載體，學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言，勢(shì)必要了解語(yǔ)言背后的文化。沒(méi)有文化的支撐，語(yǔ)言也必將成為無(wú)源之水。筆者所任教的那所公立小學(xué)中，就有家長(zhǎng)向?qū)W校反映，要求“教師只講授語(yǔ)言，少講授文化”。不管是從語(yǔ)言教學(xué)的角度出發(fā)，還是從志愿者“海外文化推廣”的角度上講，漢語(yǔ)教學(xué)和文化推廣工作都需要進(jìn)行。對(duì)于類(lèi)似問(wèn)題，沒(méi)有現(xiàn)成的“答案”或“標(biāo)準(zhǔn)”處理方法，需要志愿者根據(jù)情況靈活處理。個(gè)人認(rèn)為，原則上需要處理好孔子學(xué)院、任教學(xué)校、家長(zhǎng)和自己四者之間的關(guān)系，既不能置各種異議而不聞，或針?shù)h相對(duì)地激怒家長(zhǎng)和學(xué)校；也不能一味姑息遷就，被少數(shù)家長(zhǎng)所“指揮”；既要盡力維護(hù)好與學(xué)校和家長(zhǎng)的關(guān)系，還要盡力去完成好孔院志愿者所擔(dān)負(fù)的語(yǔ)言教學(xué)與文化推廣的任務(wù)。

整合資源主動(dòng)開(kāi)展文化交流活動(dòng)

《孔子學(xué)院章程》指出，孔子學(xué)院作為非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)，其宗旨是增進(jìn)世界人民對(duì)中國(guó)語(yǔ)言和文化的了解，發(fā)展中國(guó)與外國(guó)的友好關(guān)系，促進(jìn)世界多元文化發(fā)展?？鬃訉W(xué)院的特殊地位決定了漢語(yǔ)教師志愿者在完成課堂教學(xué)之余，還需要積極主動(dòng)地承擔(dān)與赴任國(guó)之間的文化交流工作?！皣?guó)之交在于民相親”，志愿者教師在“教師”的身份之外，還具有“民間外交官”的身份。

首先要理清“誰(shuí)來(lái)交流”。志愿者教師的力量和精力是有限的，這就要求“文化交流”的主體不能僅僅局限于志愿者教師內(nèi)部。美國(guó)的各個(gè)大中城市都有華人移民、中國(guó)留學(xué)生和訪問(wèn)學(xué)者，他們的力量要得到充分重視。一是人才更加多元；二是他們對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比志愿者教師更加熟悉。本人在圣路易斯地區(qū)任教時(shí)，通過(guò)聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的華人牧師、美國(guó)教會(huì)、高校訪問(wèn)學(xué)者、本地華人群體和中國(guó)留學(xué)生，自發(fā)形成了一個(gè)“民間”文化交流團(tuán)體，在社區(qū)、大學(xué)和公共場(chǎng)所開(kāi)展了一系列文化活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)少，形式靈活多樣，是孔子學(xué)院文化活動(dòng)的有益補(bǔ)充。

其次要明確“交流什么”。多方面的原因使我們提到“中國(guó)文化”，首先想到的就是“熊貓”“太極拳”“中國(guó)結(jié)”“書(shū)法”“京劇”“剪紙”等。在志愿者派出前統(tǒng)一的培訓(xùn)課程中，“中華才藝”的培訓(xùn)內(nèi)容也大致就是以上幾種。一方面，這些的確是中國(guó)傳統(tǒng)的文化和技能，用來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)無(wú)可厚非；另一方面，中國(guó)的“現(xiàn)代”文化卻在培訓(xùn)中缺失。在跟美國(guó)的各方人士進(jìn)行深入交流之后，有多人向我表示：“西方人的確對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)十分感興趣，但是大部分是停留在了一個(gè)‘獵奇’的層面。而更多有知識(shí)、有文化的美國(guó)人更希望能夠看到現(xiàn)代中國(guó)展現(xiàn)出什么樣的文化。”因此，需要志愿者教師考慮的是，如何針對(duì)不同人群開(kāi)展不同的文化交流活動(dòng)，如何拓展“中國(guó)文化”的內(nèi)涵，如何平衡好文化活動(dòng)中“傳統(tǒng)中國(guó)”與“現(xiàn)代中國(guó)”的比重。

再次是要學(xué)會(huì)“如何交流”。這是一個(gè)方法問(wèn)題，牽涉到以下幾個(gè)方面：一是要有活動(dòng)資金。資金的來(lái)源主要是孔子學(xué)院，也可以根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大資金來(lái)源，如當(dāng)?shù)厝A人組織、對(duì)中國(guó)文化感興趣的美國(guó)組織等。二是要改變交流形式。由于文化教育背景的不同，中國(guó)國(guó)內(nèi)更喜歡“老師講，同學(xué)們聽(tīng)”的這樣一種教育模式；但是此種模式在美國(guó)是很難行得通的。美國(guó)的課堂或者活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是體驗(yàn)性、交互性、趣味性，如果活動(dòng)組織者不能在這幾個(gè)方面做得出色，那么活動(dòng)效果將無(wú)法保證。

對(duì)赴美志愿者工作的一些建議

首先，主動(dòng)融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，做好文化交流工作。根據(jù)筆者的經(jīng)歷、觀察和與其他孔院志愿者的交談，發(fā)現(xiàn)部分孔院志愿者教師在美期間不太能夠融入美國(guó)社會(huì)。除去課堂教學(xué)的時(shí)間之外，大部分時(shí)間是在與其他中國(guó)朋友相處，或是在獨(dú)處中度過(guò)的。這導(dǎo)致了兩方面后果，一是志愿者的工作(文化交流)沒(méi)有很好地完成；二是志愿者“浪費(fèi)”了一個(gè)很好的跨文化交際和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。造成此現(xiàn)象的主要原因有主客觀兩個(gè)方面：客觀上的原因包括東西方文化差異、中美經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異、種族差異、語(yǔ)言障礙和部分美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)人有偏見(jiàn)等；主觀上來(lái)講，部分志愿者的社交能力不足，跨文化適應(yīng)能力不強(qiáng)，對(duì)文化的包容性不強(qiáng)，處理人際關(guān)系的能力不強(qiáng)，沒(méi)有出行的交通工具等，也導(dǎo)致了部分志愿者沒(méi)有機(jī)會(huì)融入美國(guó)主流社會(huì)。

其次，重“交流”輕“傳播”，改變工作思路。深究起來(lái)，“傳播”文化多多少少會(huì)給人一種文化“入侵”的印象，而文化“交流”則可以避免這一誤區(qū)。在操作層面上，可以減少“滿堂灌”式的活動(dòng)方案。定期結(jié)合所在國(guó)文化和節(jié)日，舉辦各式活動(dòng)，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛恕⒓钨e和民眾參加，達(dá)到文化交流“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。比如，筆者曾經(jīng)在所在城市與中外朋友共同舉辦了一場(chǎng)慈善晚宴活動(dòng)，以美國(guó)人熟悉的方式，展示了中國(guó)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的節(jié)目，還達(dá)到了為中國(guó)留學(xué)生募捐的目的。

再次，進(jìn)一步完善志愿者選拔和培訓(xùn)機(jī)制。筆者曾多次參與志愿者的面試選拔工作，感覺(jué)到其中一個(gè)較大的問(wèn)題是，考官中的主考和另一名副考都是漢語(yǔ)教學(xué)背景，且部分并沒(méi)有實(shí)際駐外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在選拔過(guò)程中往往會(huì)偏重于對(duì)漢語(yǔ)語(yǔ)言本體和教學(xué)法的重視，而輕視志愿者的綜合素質(zhì)和潛在的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)劉俊的調(diào)研報(bào)告，赴美志愿者最應(yīng)該具備的素質(zhì)前三位分別是課堂管理技巧、良好的人際關(guān)系技能和對(duì)所在國(guó)文化的了解；而教學(xué)法和對(duì)語(yǔ)言本體的掌握分別排在第五位和第六位。因此，建議在志愿者選拔這一環(huán)節(jié)，加大對(duì)志愿者組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)同合作能力和跨文化交際能力的考察?？梢砸笕豢脊俣季哂休^為豐富的駐外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)外工作背景或豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)階段，也要加大對(duì)以上三方面能力的培養(yǎng)。