李鑫

[摘 要]移動圖書館已經(jīng)成為當(dāng)今圖書館發(fā)展的主要潮流，但是，在我國國內(nèi)，處于初期發(fā)展階段的移動圖書館服務(wù)，存在著許多問題有待解決。例如：移動圖書館的服務(wù)質(zhì)量低下以及移動圖書館的普及程度遠遠不夠。在移動圖書館的建設(shè)和完善過程中，我們可以借鑒和參考美國在這方面的相關(guān)經(jīng)驗，促進移動圖書館在我國的快速發(fā)展。本文先分析了我國圖書館服務(wù)的現(xiàn)狀，然后給出相應(yīng)的移動圖書館服務(wù)發(fā)展對策。

[關(guān)鍵詞]移動圖書館；服務(wù)現(xiàn)狀；發(fā)展對策

移動圖書館（亦稱手機圖書館）服務(wù)是指面向移動用戶提供的以智能手機、iPad（美國蘋果公司的平板電腦）、PDA（Personal Digital Assistant，掌上電腦）等移動終端設(shè)備為載體，通過無線接入的方式訪問圖書館資源、閱讀電子書、查詢書目和接收圖書館服務(wù)信息的一種新型服務(wù)方式。我們熟知的手機圖書館就是移動圖書館的典型的代表。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)已經(jīng)難以滿足當(dāng)今社會人們對圖書的需求，移動圖書館應(yīng)運而生，并憑借它獨特的優(yōu)勢在圖書館服務(wù)中占據(jù)重要的位置。

一、我國移動圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

1.移動圖書館在我國的數(shù)量比較少、服務(wù)質(zhì)量比較差

調(diào)查結(jié)果顯示，我國大部分高校以及公共圖書館至今仍沒有移動圖書館服務(wù)的項目，雖然有些圖書館設(shè)有該項目但是并沒有將移動圖書館項目重視起來，只是作為補充項目出現(xiàn)在圖書館，在圖書館網(wǎng)站上無法直接瀏覽，也沒有鏈接。值得一提的是，清華大學(xué)圖書館、中國國家圖書館、上海圖書館以及其他少數(shù)的圖書館已經(jīng)重點推廣建設(shè)移動圖書館服務(wù)項目。我國的圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，提高移動圖書館的整體服務(wù)水平，推動移動圖書館在我國的建設(shè)。

2.我國是以短信為主要服務(wù)方式的移動圖書館

由于我國的經(jīng)濟發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平比較低，在移動圖書館建設(shè)方面投入的資金也比較少，致使我國移動圖書館服務(wù)的模式主要表現(xiàn)為短信服務(wù)，WAP網(wǎng)站在我國移動圖書館服務(wù)中的應(yīng)用幾乎無法實現(xiàn)，所以，我國圖書館的預(yù)約圖書、續(xù)借圖書以及催還圖書基本上是通過短信通知進行提醒的。單一的短信服務(wù)方式不同程度上制約了移動圖書館的建設(shè)和推廣，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，我國可以開發(fā)移動圖書館的WAP網(wǎng)站服務(wù)，保證讀者隨時隨地可以通過移動設(shè)備享受到移動圖書館帶來的便利。

3.我國的移動圖書館服務(wù)不夠完善

移動圖書館本來可以方便讀者的閱讀和下載，但是我國的移動圖書館所提供的音頻、視頻以及電子書的數(shù)量極少而且質(zhì)量存在很大的問題；我國的移動圖書館并沒有實現(xiàn)圖書資源的共享，在藏書檢索的時候，讀者只能夠檢索都館內(nèi)的藏書，無法檢索到其他館的藏書數(shù)據(jù)，局限了讀者的閱讀范圍。不完善的移動圖書館服務(wù)使我國的圖書館建設(shè)和發(fā)展受到影響，美國作為先導(dǎo)，可以為我國移動圖書館建設(shè)提供很多的幫助，我國的圖書館應(yīng)該汲取美國圖書館建設(shè)的經(jīng)驗，完善我國移動圖書館的服務(wù)。

二、我國移動圖書館服務(wù)的發(fā)展對策

移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展使移動信息服務(wù)成為21世紀的新潮流。國外移動圖書館服務(wù)的建設(shè)已取得令人矚目的成績，而國內(nèi)服務(wù)模式卻較單一。為推動我國移動圖書館服務(wù)的蓬勃發(fā)展，圖書館應(yīng)在借鑒國外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的發(fā)展策略：更新服務(wù)理念，加強橫向合作；構(gòu)建具有靈活擴展性的移動圖書館服務(wù)系統(tǒng)；加強圖書館門戶網(wǎng)站的建設(shè)；建立個性化圖書館網(wǎng)頁等。在我國移動圖書館建設(shè)的過程中堅持這一發(fā)展策略，推動我國移動圖書館服務(wù)的蓬勃發(fā)展。

1.提高移動圖書館的普及率

移動圖書館在我國雖然得到了一定的發(fā)展，但是普及率低、服務(wù)質(zhì)量差等問題仍舊困擾著我們。我國要實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館向移動圖書館的轉(zhuǎn)變，加強高校圖書館以及公共圖書館對移動圖書館項目的支持和重視，提高移動圖書館在學(xué)校、地方等社會各界的普及力度，實現(xiàn)移動圖書館的普遍應(yīng)用而不只是停留在實驗可用層面，保證移動圖書館服務(wù)范圍的擴大以及服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.建立完善的服務(wù)模式

移動圖書館要對自身的服務(wù)對象必須明確。大眾讀者是公共移動圖書館服務(wù)的主要對象，他們不僅僅需要移動圖書館提供借閱的服務(wù)，對于圖書館的開館時間、閉館時間、聯(lián)系電話、具體地址等圖書館都需要對其提供相關(guān)的服務(wù)，及時的處理解決讀者咨詢的問題以及反饋的問題；老師和學(xué)生是高校圖書館的主要服務(wù)對象，老師和學(xué)生關(guān)注的主要問題就是自習(xí)室的詳細情況和校內(nèi)活動的舉辦，所以高校圖書館的服務(wù)主要側(cè)重在這些方面。在移動圖書館建設(shè)的時候，要充分考慮到圖書館的服務(wù)對象，把圖書館的用戶作為服務(wù)的中心，有針對性的根據(jù)服務(wù)對象的特點和要求，完善移動圖書館的服務(wù)模式，構(gòu)建移動圖書館完善的服務(wù)體系。

3.擴大我國移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容

針對我國移動圖書館存在的現(xiàn)狀：音頻、視頻、電子書數(shù)量少和服務(wù)質(zhì)量差，無法實現(xiàn)圖書館與圖書館之間的資源共享。我國應(yīng)該引進先進的移動圖書館服務(wù)經(jīng)驗和管理技術(shù)，大規(guī)模的投資建設(shè)移動圖書館項目，擴大移動圖書館的服務(wù)范圍，完善移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容，促使我國移動圖書館的服務(wù)更加的多樣化、實用化以及普遍化，真正實現(xiàn)我國圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

無線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動著我國移動圖書館的建設(shè)和傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。在生活中我們可以通過手機、平板電腦等移動設(shè)備隨時登陸移動圖書館，為我們的閱讀帶來了極大的便利。我國的移動圖書館服務(wù)存在著不足，這就要求我們要不斷提高我國移動圖書館的服務(wù)質(zhì)量，完善我國移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容，建立完備的移動圖書館服務(wù)體系，推動移動圖書館建設(shè)的進一步發(fā)展。

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