施沖華

摘 要 論文論述了南通市圖書館新館建設(shè)的目標(biāo)與特色，通過創(chuàng)新管理、制度先行，完善體系、全面覆蓋，倡導(dǎo)閱讀、書香滿城等舉措，打造了一個現(xiàn)代化、人性化的圖書館，深受南通市民和讀者的喜愛。

關(guān)鍵詞 南通市圖書館 閱讀 移動圖書館

分類號 G259.275.3

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.11.008

Abstract This paper discusses the goals and features of the construction of the new Nantong Library. Through giving priority to institution construction and innovating management models， improving management system to reach a comprehensive coverage and promoting reading to create a cultural city， Nantong Library creates a modern and humanistic library， which is favored by Nantong citizens and readers.

Keywords Nantong Library. Reading. Mobile library.

南通市圖書館前身是南通圖書館，由清末狀元、近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇先生于1912年創(chuàng)辦的中國早期公共圖書館之一?，F(xiàn)在是國家一級公共圖書館，擁有藏書110萬冊，其中古籍16.8萬冊，32部入選全國珍貴古籍名錄、114部入選江蘇省珍貴古籍名錄。近年來，南通市圖書館以繼承文化、傳遞信息、支持公民的終身教育和休閑娛樂為己任，把“讀者滿意是我們的追求”作為辦館理念，強(qiáng)化各種服務(wù)措施，取得顯著成效。

1 打造一流，理念先進(jìn)

南通市圖書館新館是一座現(xiàn)代化的圖書館。新館目標(biāo)明確：“省內(nèi)一流、國內(nèi)先進(jìn)，承擔(dān)作為地區(qū)中心圖書館的輻射職能，高起點(diǎn)的推進(jìn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，成為廣大南通市民讀者的大書房”。所謂 “一流”，就是設(shè)備一流、資源一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流。新館十大特色引導(dǎo)閱讀：一是讀者可以在圖書館和通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行讀者注冊，申請辦理讀者證。二代身份證也可以用作讀者證，憑身份證和護(hù)照可以借書和閱覽；二是讀者通過互聯(lián)網(wǎng)能在任何時間和任何地方檢索圖書館的書目，了解自己的借書情況。三是讀者通過RFID自助借還書系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自助借還圖書。四是短信服務(wù)應(yīng)用于圖書館。移動圖書館服務(wù)能滿足讀者通過各種類型的移動終端（PAD、智能手機(jī)、普通手機(jī)等）進(jìn)行數(shù)字閱讀；五是讀者可以在不借出光盤的情況下閱讀瀏覽所借圖書的隨書光盤；六是讀者借還的圖書經(jīng)過圖書消毒柜進(jìn)行消毒；七是全面開展數(shù)字圖書館服務(wù)；八是實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；九是視障讀者通過專門的設(shè)備和軟件也能上網(wǎng)獲取信息。十是市民卡具有讀者證的功能。這些舉措得到廣大市民和讀者的喜愛和好評。

2 創(chuàng)新管理，制度先行

2.1 建立理事會制度

南通市圖書館作為全市第二批事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)試點(diǎn)之一，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)試點(diǎn)工作。在認(rèn)識到法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的意義和價值的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，研究制定了《南通市圖書館法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)實(shí)施方案》。2016年1月成立了圖書館理事會和監(jiān)事會，形成了圖書館決策、執(zhí)行和監(jiān)督三權(quán)制衡格局。

2.2 完善管理和規(guī)章制度

為樹立圖書館人的良好形象，新館開館后，完成了10個部門中層干部的競聘工作，一批年輕同志走上管理崗位。推行《南通市圖書館文明服務(wù)規(guī)范》等近50個規(guī)章制度。2016年，面對成倍量級增長的服務(wù)面積和服務(wù)人口對我館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提出了更高的要求，因此需要建設(shè)一套與之相適應(yīng)的管理體系來滿足新館的日常運(yùn)作和正常需求。對此，我館派遣三名優(yōu)秀館員到杭州圖書館學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步梳理我館規(guī)章制度，為今后改革提供制度保障。

3 完善體系，全面覆蓋

3.1 建成南通市數(shù)字圖書館

南通市數(shù)字圖書館是一個以南通市館為中心、市縣圖書館為分中心的數(shù)字資源加工和服務(wù)為一體的服務(wù)于整個南通地區(qū)800萬人民的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。它實(shí)現(xiàn)三方資源的整合，首先是向市民讀者提供南通市圖書館的歷史沿革，情況介紹，最新動態(tài)以及為讀者提供網(wǎng)站查詢及借閱管理服務(wù)的門戶網(wǎng)站；其次是包含了文化共享工程國家中心、省中心下發(fā)的共享工程資源，南通地方的文化訊息，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)介紹，以及自建的文化視頻資料的南通市文化共享工程支中心網(wǎng)站；最后就是數(shù)字資源網(wǎng)站，整合自建數(shù)據(jù)庫資源和所購買的各種商業(yè)數(shù)據(jù)庫資源。南通市數(shù)字圖書館于2014年4月23日開始運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館網(wǎng)站、移動圖書館、圖書館微信平臺的內(nèi)容一體化和服務(wù)一體化。2015年數(shù)字圖書館的點(diǎn)擊率突破350萬次，首次超過紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱量。

3.2 推出總分館建設(shè)

2014年前，南通市圖書館共建立圖書流動點(diǎn)22個，從2014年開始，南通市圖書館積極探索總分館建設(shè)，總分館體系由市區(qū)總分館體系和縣級總分館體系組成，市圖書館聯(lián)合崇川區(qū)、港閘區(qū)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行街道分館、專業(yè)分館建設(shè)與管理。每天對外開放6.5小時，與總館實(shí)現(xiàn)通借通還。其中仁和、福名、市紀(jì)委、法律分館的相繼建立，為總分館建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

3.3 圖書館流動車倍受歡迎

南通市圖書館圖書流動車建于2012年，購買一輛金龍大客，長約12米，可安放圖書5000冊，共建立25個服務(wù)點(diǎn)，2015年全年出車243次，為機(jī)關(guān)、學(xué)校、軍營、醫(yī)院及偏遠(yuǎn)街道、社區(qū)的讀者帶來更多的便利。

3.4 大力推進(jìn)移動圖書館建設(shè)

南通市移動圖書館于2014年9月推出網(wǎng)頁版服務(wù)，2015年7月推出APP客戶端和微信公眾號，定期推送圖書館信息，讀者在獲取服務(wù)信息的同時，還可以通過移動設(shè)備與圖書管理員進(jìn)行實(shí)時交流，極大地提高了服務(wù)效率。移動APP和微信公眾號投入使用以來（2015年8月1日至2016年7月31日），APP總訪問量（pv）達(dá)到21791107次，平均每天的訪問量達(dá)到59865.68次，最高的一天訪問量達(dá)到185592次；總用戶數(shù)達(dá)到8600人，讀者登錄總數(shù)達(dá)到329459次，文獻(xiàn)傳遞量達(dá)到2045篇（2016.7.1-2016.7.31）。微信到目前為止累計關(guān)注人數(shù)達(dá)到15127人次，最多一天用戶激增1990人次。

4 倡導(dǎo)閱讀，書香滿城

4.1 館內(nèi)活動豐富多彩

新館開館一年共舉辦各類讀書活動296場，其中品牌項(xiàng)目靜海講壇共邀請嘉賓舉辦現(xiàn)場講座26場。世界華裔神探、著名鑒識科學(xué)專家李昌鈺先生、故宮博物院院長單霽翔先生、被業(yè)界譽(yù)為“中國拍賣第一人”的祝君波先生、國際著名書籍設(shè)計大師呂敬人先生、旅美作家冰凌先生等紛紛走進(jìn)圖書館，為讀者帶來各種別開生面的講座。舉辦各類展覽24場，如南通人著作展、“最美的書”設(shè)計藝術(shù)展、“靈猴獻(xiàn)瑞 大家拜年”郵票展等。另外還組織開展元旦春節(jié)百科知識、謎語競猜、家庭讀書樂聯(lián)誼會、英語沙龍、“中華經(jīng)典詩文朗讀會”等全民閱讀活動。

4.2 館外推行“文化惠民”

在做好主場館服務(wù)工作的同時，按照普遍均等、惠及全民、弱勢群體優(yōu)先的原則，連續(xù)幾年積極開展“三下鄉(xiāng)”活動，每年贈送圖書2000余冊，并開展送謎語及科普知識等活動。2016年4月23日，南通市圖書館和南通書城合作，推出“你閱我買”活動。這項(xiàng)活動共投入購書經(jīng)費(fèi)50萬元，在南通書城設(shè)置了自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)，極大的方便了讀者，改善了館藏結(jié)構(gòu)，得到讀者的贊譽(yù)。

4.3 未成年教育更上臺階

2015年10月1日少兒圖書館正式開館，人氣暴漲，開館第一天就接待了5800余名讀者，刷新了少兒圖書館歷年的紀(jì)錄，成為全市140多萬少年兒童快樂閱讀的天堂。少兒館除做好常規(guī)借閱服務(wù)，還致力于打造和完善品牌活動，推動少兒服務(wù)工作及閱讀推廣工作的全面開展：“大年初一，讀書有禮”、讀者借閱排行榜暨“閱讀之星”頒獎、“苗苗悅讀坊”“我讀書，我快樂”新書推薦、“網(wǎng)絡(luò)書香少兒繪畫”等活動。鼓勵兒童多讀書、讀好書，引導(dǎo)孩子從“閱讀”提升到“悅讀”的境界。

南通市圖書館新館實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館到現(xiàn)代化圖書館的華麗轉(zhuǎn)身，使這座百年老館煥發(fā)新的生機(jī)，必定走向新的輝煌。