顧煥

一、我國電子商務目前的競爭格局

我國電子商務的發(fā)展速度之快令世人咋舌，現(xiàn)在的電子商務的競爭激烈無比，并逐漸形成了幾種主要的競爭格局：

1.先入為主、后來拼命式。電子商務環(huán)境中只要出現(xiàn)一種新的經(jīng)營方式或是新的技術(shù)產(chǎn)品，那么其創(chuàng)造者就是首先進入這個市場去“吃螃蟹”的人，會占有較大的經(jīng)營優(yōu)勢，并且使得后來者幾乎沒有辦法競爭。但是新的細分市場中平均利潤率會比較高，還是會吸引源源不斷的新進者，新進者一旦進入市場，就開始拼命地區(qū)爭奪市場份額，價格戰(zhàn)也好，資本密集型競爭投入也好，都屢見不鮮了。

2.田多人少，無序擴張式。部分新技術(shù)型電商企業(yè)，創(chuàng)造出新市場后，競爭者出現(xiàn)比較慢也比較少，這就給這個企業(yè)巨大的發(fā)展空間，于是大量的資本投入用來開發(fā)市場。但這個市場到底有多大，資本容積是多少，資本回報率是多少，資本回收期又是多少，投資者進入的時候所做的預測往往是有誤差的，可能你這個市場還沒有做熱，一個新的市場又出現(xiàn)了，原來的各種投資都有可能泡水了。

3.賣比買多，賠本競爭式。隨著大環(huán)境中，中國生產(chǎn)力素質(zhì)和效率的不斷提高，生在出來的商品和服務的數(shù)量都超過了消費者需求的數(shù)量，并且實際產(chǎn)能還在提高，而大多數(shù)的企業(yè)仍然信奉著規(guī)?；?jīng)營這個“唯一的”準則，使得市場不斷向“買方市場”深化。為了收回投資，不少企業(yè)不斷降低價格，有時候甚至能夠在成本線以下進行銷售，以保證市場占有率的穩(wěn)定。

4.假冒偽劣，以次充好式。我國的傳統(tǒng)市場里就出現(xiàn)過假冒偽劣商品充斥市場的亂象，現(xiàn)在傳統(tǒng)市場里已經(jīng)有了極大的改善，并且不斷向好的方向前進。但是就在電商開始在我國崛起的同時，這種亂象又在電子商務市場里出現(xiàn)了，在C2C的市場和B2C的市場里都有，C2C更加泛濫一些。不少根本沒有經(jīng)營資質(zhì)的“企業(yè)”在網(wǎng)絡上兜售著根本不符合國家及行業(yè)標準要求的產(chǎn)品。

5.自賣自夸，虛假銷售式。由于電子商務銷售的特性，使得原本在傳統(tǒng)市場里非常普遍的嘗試性消費，在電商市場里很難出現(xiàn)，消費者大都會選擇較多人選擇的商品，從眾性消費特點十分明顯。于是就有不少商家，主動也好，被逼無奈也好，開始了俗稱“刷銷量”的虛假銷售行為。

二、電子商務無序競爭的主要原因和產(chǎn)生過程

1.立法不足，執(zhí)法不嚴，違法難究。目前我國的電商方面的立法確實是個問題，已經(jīng)出現(xiàn)了較多較集中的破壞市場、危害消費者利益的行為，都沒有能夠被法律進行約束;而已經(jīng)有了一些立法或者立規(guī)的方面，執(zhí)法力度也明顯不夠，當消費者投訴甚至報警后，也沒有辦法處理。在一些案例中，甚至出現(xiàn)了立案調(diào)查出來的違法犯罪分子的實際作案涉及金額遠遠超過立案金額，卻因為舉證難度等原因輕判，使其犯罪成本大大降低，這樣的不應該出現(xiàn)的現(xiàn)象。

2.電商的特點導致了部分行業(yè)的門檻降低，從而引入了大量的競爭者。傳統(tǒng)市場里，想要進入市場，要到國家有關部門去申請、登記注冊，并且接受嚴格的管理，要獲得相對的法人資格;這樣的門檻到了目前的電商領域就失效了。這樣的好處，自然是市場能夠迅速擴張、繁榮，但是同時，大量的競爭者，特別是無序競爭者，涌入各個市場。

3.消費者對電商了解不足，消費者習慣沒有合理的引導。傳統(tǒng)市場里的消費者，理性十足，經(jīng)歷了各種各樣的銷售方式的“洗禮”，有了較高的信息分析能力。但是電商市場剛剛展開，不少消費者也是剛剛接觸這個消費市場，對于電商中的情況和信息，分析能力不足，傳統(tǒng)的消費習慣得不到合理的引導，容易造成消費亂象，從而也反向影響了這個市場，造成了混亂。

4.線上線下產(chǎn)業(yè)結(jié)合不足，造成兩重天地。傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，最關心的就是如何提高生產(chǎn)效率，如何提高產(chǎn)能，不少企業(yè)將銷售全部交給了專業(yè)銷售型企業(yè)。這使得這些企業(yè)與市場脫節(jié)較大，一旦進入電商市場，馬上就出現(xiàn)了類似：線上競爭力不足、傳統(tǒng)生產(chǎn)優(yōu)勢無法顯現(xiàn)、銷售渠道單一等等問題。甚至還會出現(xiàn)銷售異?；鸨?，但是生產(chǎn)企業(yè)卻無法獲得應有的利益分配這樣的情況。

三、對待無序競爭的態(tài)度和對策

1. 加快立法，加快執(zhí)法單位的建設。電商立法，呼聲已經(jīng)出現(xiàn)了不少年，立法的速度和進程也在加快，但是還是不夠，因為這個市場的發(fā)展實在是太快了，希望我國政府能夠考慮到這個問題，看看是否能夠為了電商立法，專設一個市場調(diào)查兼章程起草部門，盡快完善立法的問題。同時在目前的執(zhí)法中，加大追責力度，加快處理速度，不能讓電商越來越亂，越來越難管理。

2.從大型平臺商入手，督促其盡快加強網(wǎng)絡企業(yè)篩查。雖然目前允許網(wǎng)絡C店的出現(xiàn)和經(jīng)營，但是也不能完全放任不管，最好能和傳統(tǒng)市場一樣，加大私營制企業(yè)的監(jiān)管。并且加大篩查力度，將不負責任的企業(yè)、違法違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)、虛假經(jīng)營的企業(yè)查處，情節(jié)惡劣的，踢出市場。

3.加強對消費者的培養(yǎng)，一方面引導其進行合理消費，一方面加強其對電商各方面的了解。雖然消費者能夠通過自我培養(yǎng)的方式，逐漸適應市場，但是這個速度明顯不夠，我們的市場管理者，無論是國家政府相關部門也好，還是網(wǎng)絡平臺商也好，運營商也好，都要負起責任，加強消費者的培養(yǎng)，引導其合理消費，樹立起理性消費觀。

4.加強企業(yè)的線上線下的產(chǎn)業(yè)鏈建設，特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)。企業(yè)要加快自身電商化的進程，盡速與電商市場融合，并且不斷改善自身的生產(chǎn)經(jīng)營方式，尤其是要完成產(chǎn)業(yè)鏈的更新?lián)Q代，使原有的線下“一線式”模式向線上“多向式”模式轉(zhuǎn)變。尤其是生產(chǎn)制造型企業(yè)，抓生產(chǎn)同時抓銷售的時代已經(jīng)來臨了。endprint