阿米巴模型的核心就是讓員工和管理層一樣具有經(jīng)營(yíng)意識(shí),也去思考如何降低成本、提高效率等問題。
最近,開公司的小師弟知道我在研究稻盛和夫的阿米巴模型,專門和我探討阿米巴模型。小師弟公司差不多100多人,非常符合稻盛和夫當(dāng)初設(shè)定阿米巴時(shí)的狀態(tài),幾次探討達(dá)成共識(shí),現(xiàn)錄為下。
稻盛和夫創(chuàng)業(yè)開始,技術(shù)和市場(chǎng)一把抓,這和許多初創(chuàng)小公司的老板是一樣的。公司到了一百多人時(shí),這樣的方式就不行了,要想讓每一個(gè)部門長(zhǎng)如同老板一樣有責(zé)任心、有動(dòng)力、有能力和決斷力去經(jīng)營(yíng)部門,從理論和實(shí)踐上都是不可能的。
于是稻盛和夫想出了一個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式。從直觀上看,這就是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位獨(dú)立核算的模式,之前許多企業(yè)都有類似的方法,但稻盛和夫的方法有什么別致之處?稻盛和夫的方式是將核算單元直接設(shè)到車間、到班組,到最基本的經(jīng)營(yíng)小單元,差不多十幾個(gè)人就可以成為一個(gè)阿米巴(單元)。這里面包含經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)、日常耗費(fèi),每一個(gè)阿米巴都要問自己:我們的人均附加價(jià)值是多少(輸出產(chǎn)品的價(jià)值扣除人工工資以外的所有成本和費(fèi)用的數(shù)字,除以為這個(gè)阿米巴工作的人)。
注意到這里比較關(guān)鍵的問題是:如何進(jìn)行各個(gè)阿米巴之間的轉(zhuǎn)移定價(jià),大致可以采用銷售產(chǎn)品定價(jià)的逆推法,對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各個(gè)階段的阿米巴,用平均毛利率法進(jìn)行定價(jià)。
其他服務(wù)于主生產(chǎn)過程,如工程部門的阿米巴計(jì)算有兩種方式,對(duì)于建設(shè)類的項(xiàng)目,可以視作是公司買單下的固定資產(chǎn)建設(shè),在成本基礎(chǔ)上根據(jù)人工投入進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算,按時(shí)完成則獲得了平均生產(chǎn)率,提前或落后就是一個(gè)人均生產(chǎn)率,這里形成的固定資產(chǎn)則作為生產(chǎn)部門使用資產(chǎn)的折舊依據(jù)。對(duì)于維護(hù)類服務(wù),需要生產(chǎn)部門和工程部門的代維協(xié)議,對(duì)維護(hù)質(zhì)量、維護(hù)成本、維護(hù)及時(shí)性提出相關(guān)的約定,由生產(chǎn)部門買單,折算到生產(chǎn)過程的成本中。這種方式,可以有效推進(jìn)工程部門的建設(shè)責(zé)任性,也有效解決了內(nèi)部部門之間日常維護(hù)的扯皮和低效。
許多做獨(dú)立核算部門的企業(yè)也有類似的算法,但為什么效果根本就不同呢?因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是不一樣的,就是這種計(jì)算并不是財(cái)務(wù)部門算出來給公司運(yùn)作部門。許多公司的財(cái)務(wù)部門結(jié)賬、算賬、出報(bào)表,可能每一個(gè)月需要好幾天,差不多到了下個(gè)月的第七、八天能出上個(gè)月的部門級(jí)別的報(bào)表就相當(dāng)不錯(cuò)了。
在阿米巴系統(tǒng)中,至少要求每周末結(jié)束日時(shí),差不多兩三個(gè)小時(shí)之內(nèi)就完成各個(gè)單位的阿米巴計(jì)算(包括本周的實(shí)際數(shù)據(jù),以及下周的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)),這要求平時(shí)的管理精準(zhǔn)到相當(dāng)程度,這樣的計(jì)算對(duì)部門長(zhǎng)的運(yùn)作才是有現(xiàn)實(shí)的意義。這是一個(gè)阿米巴在運(yùn)作中最大的不同。
在這個(gè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,部門必須在每周進(jìn)行評(píng)點(diǎn)和分析自己的勞動(dòng)生產(chǎn)附加價(jià)值,提高有效工作效率,完成符合質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)??梢钥吹?,這時(shí)候小顆粒的阿米巴(十幾人的團(tuán)隊(duì))可以讓每一個(gè)人的效率都發(fā)動(dòng)起來,進(jìn)行有效改善。這和許多公司核算單元?jiǎng)虞m幾百人是不同的。
有的企業(yè),了解到阿米巴經(jīng)營(yíng)模式就躍躍欲試,立即想將公司劃分成阿米巴進(jìn)行運(yùn)作,但稍稍一動(dòng)就覺得非常困難。這是因?yàn)?,每一個(gè)阿米巴應(yīng)該有獨(dú)立的工作邊界,對(duì)于邊界內(nèi)的資產(chǎn)和費(fèi)用成本有清晰的度量,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)出應(yīng)該有明確的定價(jià),沒有這些邊界數(shù)據(jù),阿米巴單元的衡量變得極其困難。
這時(shí)候要解決的是:對(duì)于資產(chǎn)類的分割,以及對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的定價(jià)分割需要清晰和明確的定義,否則將很難讓這些阿米巴象一個(gè)獨(dú)立公司運(yùn)作。還有的公司徹底失去了運(yùn)作這個(gè)方式的決心和信心,因?yàn)楣救粘5念A(yù)算和決算還沒有做好,每一個(gè)月的預(yù)算和決算做得拖拖踏踏,好不容易搞完預(yù)算可能當(dāng)月已經(jīng)走了一半了,預(yù)算和決算工作做得相當(dāng)?shù)谋粍?dòng),如此的管理能力能支持阿米巴嗎?
回答竟然是:這時(shí)必須要做阿米巴,必須要讓各個(gè)業(yè)務(wù)單元明確邊界的情況,因?yàn)轭A(yù)算決算只是看數(shù)字的偏差,不能反映部門的實(shí)際貢獻(xiàn)率,此時(shí)如何及時(shí)讓各個(gè)單元明確他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率很重要。小師弟明白了,阿米巴模型的核心就是讓員工和管理層一樣思考,也就是讓每一個(gè)人能成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)、有價(jià)值的人。