王彩虹 李海娟 任志宇

（浙江科技學(xué)院圖書館，浙江 杭州 310023）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員教育培訓(xùn)工作的思考

王彩虹 李海娟 任志宇

（浙江科技學(xué)院圖書館，浙江 杭州 310023）

本文論述了數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展對圖書館員教育培訓(xùn)的新要求，客觀分析了目前館員教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在問題，并提出了在信息技術(shù)革新帶動下，圖書館立足實際,適應(yīng)發(fā)展的培訓(xùn)模型，以期對圖書館員教育培訓(xùn)工作起到參考作用。

高校圖書館；圖書館員；教育培訓(xùn)

培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。加強館員培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)，發(fā)揮館員的作用，是圖書館構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵。隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，人類已進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為中心的計算機、信息技術(shù)時代，圖書館文獻(xiàn)資源趨于電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及資源管理計算機化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、館員素質(zhì)專業(yè)化。作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館員，應(yīng)當(dāng)熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，否則，很難適應(yīng)現(xiàn)代圖書館工作的需要[1]。

1 目前館員教育培訓(xùn)工作現(xiàn)實難題

1.1 人員文化基礎(chǔ)薄弱，專業(yè)知識較差

由于我國圖書館事業(yè)發(fā)展受社會大環(huán)境的影響，圖書館人才隊伍普遍不被重視，人員知識結(jié)構(gòu)極不合理。就高校圖書館來說，在學(xué)校沒有被放到教學(xué)科研的服務(wù)平臺高度上來，人員組成現(xiàn)階段還是來自學(xué)校引進(jìn)人才家屬，或后勤職工崗位流動調(diào)入。這個特點是各大學(xué)圖書館的普遍問題，人員結(jié)構(gòu)普遍存在年齡相對較大、學(xué)歷偏低，專業(yè)背景簡單的問題。盡管圖書館加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但無論是基礎(chǔ)文化水平，還是技能操作水平，與教師隊伍存在相當(dāng)?shù)牟罹郲2]。由于學(xué)校對引進(jìn)人才的控制，限制和影響了圖書館更高層次整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

1.2 培訓(xùn)管理體制不夠完善，業(yè)務(wù)培訓(xùn)針對性不強

目前，圖書館的培訓(xùn)模式中，崗位劃分過于籠統(tǒng)，沒有按崗位提供培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容相同，針對性不強，持續(xù)性和連貫性差，甚至館員培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大。有的培訓(xùn)可能與部分館員的崗位無關(guān)或關(guān)系不大，有的培訓(xùn)可能專業(yè)性過強，偏離館員的業(yè)務(wù)實踐，使部分館員接受有難度，長此以往，使大多培訓(xùn)流于形式，效果甚微。

1.3 缺少有效培訓(xùn)考核機制

圖書館由于管理體制及歷史遺留問題等原因，當(dāng)前的圖書館館員年齡結(jié)構(gòu)普遍老化，在思想上，存在著學(xué)與不學(xué)、干好干壞一個樣的錯誤認(rèn)識，使得職工對崗位知識的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提高失去信心，學(xué)習(xí)沒有主動性和積極性。目前實行的教育培訓(xùn)缺乏制度保障、體系建設(shè)以及與圖書館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機制，導(dǎo)致日常培訓(xùn)工作的權(quán)責(zé)不相統(tǒng)一。

2 思考與建議

2.1 增強館員繼續(xù)教育的緊迫感

館員是圖書館的主體與核心要素，圖書館員自己是否意識到繼續(xù)教育的重要性，乃是圖書館本身能否發(fā)展的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)營造學(xué)習(xí)氛圍，使館員認(rèn)識到在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的背景下，必須具有發(fā)展的、開放的、戰(zhàn)略的、多樣化的、創(chuàng)新的觀念和視角，以及具有世界眼光和未來視野的思維方法和思維方式，即必須從傳統(tǒng)的采訪、編目、流通、管理思維定勢轉(zhuǎn)向信息資料的深層次管理和服務(wù)，才能在圖書館發(fā)展中始終處于主動地位。

2.2 加強計算機技術(shù)及外語能力培訓(xùn)

當(dāng)今圖書館館員雖然幾乎全部可以進(jìn)行計算機的基本操作，熟練使用Office辦公軟件，快速的打字，較為順利地使用Internet網(wǎng)絡(luò)查找檢索需要的信息，但是大多數(shù)館員的計算機和網(wǎng)絡(luò)操作水平與數(shù)字化圖書館建設(shè)的目標(biāo)還有一定差距。要培養(yǎng)館員成為數(shù)字時代圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和設(shè)計者、網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的導(dǎo)航者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供與傳播者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的教育與培訓(xùn)者。因此，必須重視圖書館外語人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

2.3 引進(jìn)專業(yè)人才，以點帶面提高隊伍素質(zhì)

重視引進(jìn)人才的重點培養(yǎng)，加強對其業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，鼓勵并支持他們晉升職稱，形成一批班組的館員骨干和中堅力量，以帶動整個館員隊伍素質(zhì)的提高，達(dá)到整體素質(zhì)提升的目的。

2.4 抓好現(xiàn)有隊伍教育培訓(xùn)工作

一是采用豐富多樣的培訓(xùn)形式。圖書館應(yīng)根據(jù)館員知識層次、崗位的需要采取多種形式教育：如對新上崗的圖書館員進(jìn)行基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)，而對已在崗圖書館人員則進(jìn)行知識更新培訓(xùn)；定期進(jìn)行崗位輪換；建設(shè)學(xué)習(xí)型館員之家、學(xué)習(xí)型班組；支持館員參加行業(yè)外的素質(zhì)教育、函授學(xué)習(xí)和自學(xué)考試，不斷提高文化知識基礎(chǔ)。二是參加專業(yè)研究與學(xué)術(shù)交流。圖書館應(yīng)組織或創(chuàng)建機會，盡可能地為圖書館員提供研究、交流的機會，支持館員參加國內(nèi)外有關(guān)圖書情報領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研究活動。提高圖書館員的學(xué)術(shù)科研水平。

綜上，在信息化時代，教育的重點放在如何針對信息社會的需求和培訓(xùn)館員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力上，要改進(jìn)培訓(xùn)形式和方法，完善培訓(xùn)考核體制，從根本上解決館員教育培訓(xùn)工作中存在的問題。使之具有豐富的科學(xué)文化知識和崗位職業(yè)技能，掌握各種新技術(shù)、新設(shè)備、新需求，為圖書館事業(yè)更快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

[1]管茵茵.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館人員素質(zhì)培養(yǎng)的思考[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2001（1）：24-25+28.

[2]李曉莉.我國圖書館員培訓(xùn)中存在的問題及應(yīng)對措施[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2010（22）：207.

[3]魏爭光.基于崗位輪換的圖書館員培訓(xùn)[J].高校圖書情報論壇，2004（1）：46-49.

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1671-0037（2014）06-67-1

本文系浙江省教育廳科研項目“高校圖書館科研力多指標(biāo)對比分析與評價”（編號:Y201431256）研究成果之一。

王彩虹（1971.10-），女，本科，館員，研究方向：圖書館學(xué)。