沈珣琉

督導(dǎo)工作是一門藝術(shù)。督導(dǎo)工作貴在務(wù)實，重在落實，是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段，是改進(jìn)學(xué)校工作、提高教育教學(xué)實效有效措施。眾所周知，督導(dǎo)責(zé)任區(qū)在過去基本上只是配合上級部門工作，對學(xué)校的“校長領(lǐng)導(dǎo)力、師資隊伍、教育教學(xué)、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件”等方面進(jìn)行檢查。工作模式比較單一，效果不是很明顯。如果不斷創(chuàng)新督導(dǎo)模式，由上級或外來的督導(dǎo)擴(kuò)大為校內(nèi)外督導(dǎo)融合一體，把督導(dǎo)工作融入學(xué)校工作各個方面，可以推進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

“星火燎原”—督導(dǎo)工作從黨建入門

黨支部是學(xué)校的領(lǐng)頭羊，每個黨員如同熠熠閃爍的星火，學(xué)校黨支部緊緊圍繞學(xué)校管理目標(biāo)，與時俱進(jìn)地推出“星星之火可以燎原”的黨員帶頭推進(jìn)督導(dǎo)工作。即一個黨員聯(lián)系一個部門、一個年級、一個學(xué)科或一個班級，通過“榜樣引領(lǐng)、責(zé)任設(shè)崗、亮牌示范、紅色服務(wù)”等形式，讓督導(dǎo)走進(jìn)黨建的星星之火在校園遍地點燃。如“督導(dǎo)滴水傳情三走訪”，即走訪學(xué)生家庭、走訪學(xué)生實習(xí)單位、走訪共建單位;有“滴水傳情三宣傳”，即利用校園網(wǎng)、展板、廣播電視等輿論宣傳陣地，宣傳學(xué)校目標(biāo)要求和主要內(nèi)容、宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動的做法和經(jīng)驗，有“督導(dǎo)滴水傳情三溝通”，即利用網(wǎng)絡(luò)搭建“知情、解憂、暖心”的黨員溝通服務(wù)平臺、利用QQ群搭建“和你一起長大”師生溝通平臺、利用“五個一”模式搭建接待家長來校平臺，即家長來?！耙粡埿δ?、一把椅子、一杯熱茶、一聲問候、一番懇談”，以此豐富黨建工作的內(nèi)容和形式，逐步形成有特色、有新意、時代感強(qiáng)、代表性強(qiáng)、影響力強(qiáng)的督導(dǎo)內(nèi)涵?！靶腔鹆窃倍綄?dǎo)工作既有利于學(xué)生的成長，又使廣大黨員得到一次很好的黨性鍛煉。

“陽光管理”—督導(dǎo)工作從制度入手

學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制、教工全員聘用制、崗位責(zé)任制、中層干部競爭上崗制、績效考核獎懲制、安全責(zé)任問責(zé)制、校務(wù)黨務(wù)公開制、“五嚴(yán)”規(guī)定和中學(xué)日常教學(xué)管理條例、教師家訪制等一系列的教育教學(xué)陽光管理制度，從制度上保障督導(dǎo)工作的有序進(jìn)行。

督導(dǎo)通過投訴渠道暢通，公開督導(dǎo)“熱線”電話、“聽您說”意見箱、“一線連萬家”網(wǎng)絡(luò)投訴等;為每個學(xué)生家長發(fā)放“為更好地塑造培養(yǎng)孩子的健康人格和心理，請經(jīng)常保持聯(lián)系”的署上手機(jī)號碼、辦公室號碼的班主任名片;督導(dǎo)組織定期召開專題家長座談會，并不斷豐富家長會的內(nèi)涵：有“大手拉小手”法制教育家長會、“太陽花開”心理輔導(dǎo)家長會、“露一手”技能培訓(xùn)家長會、“您的孩子一樣可愛”特殊學(xué)生家長會等。召開“同一藍(lán)天下”社區(qū)座談會和“軍功章有您的一半”共建單位座談會。有效、科學(xué)、精細(xì)、合理的規(guī)章制度，使整個學(xué)校的督導(dǎo)工作良好運行。

“正確定位”—督導(dǎo)工作從認(rèn)識入口

糾正督導(dǎo)工作認(rèn)識上的偏差。在教育工作中，往往一些教育政策比較好，但就是落實不夠到位。這不僅使國家的教育政策在落實中達(dá)不到預(yù)期效果，而且還滋生了一些不良習(xí)氣。根本原因在于決策與實施之間缺少督促檢查、指導(dǎo)這個重要環(huán)節(jié)，或者說督導(dǎo)這個環(huán)節(jié)出了問題。督導(dǎo)影響落實，落實影響效果，效果影響教育形象。因此，把加強(qiáng)工作當(dāng)作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要工作來思考。不深入一線，不到現(xiàn)場，只觸其表，未及其里。避免形式化。有聽、看、查、問等形式，但只了解現(xiàn)象，不深究問題。

“四輪驅(qū)動”—督導(dǎo)工作從觀念入力

樹立“大督導(dǎo)”觀念，積極協(xié)調(diào)各方力量，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門、年級（學(xué)科）“四輪驅(qū)動”，形成強(qiáng)大督導(dǎo)合力，有效推動督導(dǎo)工作的落實。一是書記、校長當(dāng)督導(dǎo)龍頭。著眼全局，圍繞大事，親自督導(dǎo)，著力凸顯和發(fā)揮龍頭作用。二是分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)督導(dǎo)調(diào)度。直接協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實。三是部門當(dāng)督導(dǎo)的調(diào)研、參謀。凝聚和發(fā)揮部門的督導(dǎo)力量，重點在“謀出新舉措”上下功夫，做到?jīng)Q策前有建議、決策中有諫言，使督導(dǎo)工作成為抓落實重要的一環(huán)。四是年級（學(xué)科）當(dāng)督導(dǎo)干事。自我加壓、自我督導(dǎo)，強(qiáng)化執(zhí)行，推動各項督導(dǎo)工作的有效落實。堅持“四輪驅(qū)動”督導(dǎo)工作，凝聚督導(dǎo)的合力。

“師德榜樣”—督導(dǎo)工作從文化入心

常言道“愛好學(xué)生容易，愛特殊學(xué)生難”，面對眾多的特殊學(xué)生，無抱怨、無放棄，學(xué)校通過形式多樣的督導(dǎo)模式推動校園文化建設(shè)，打造具有鮮明特色的“和諧、進(jìn)取”的校園之家，以濃郁的“和諧”文化來強(qiáng)化教師的師德，教師要以“挽救一個特殊學(xué)生就是挽救一個家庭，就是確保一方平安”的高度責(zé)任感彰顯著校園和諧文化。美麗的校園，洋溢著師生“誠信做人，恒心做事”的生動畫面，洋溢著師生“自信成功、自強(qiáng)成才、自律成長”的陽光笑容，督導(dǎo)工作促進(jìn)教師遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，為人師表。真正做到了尊重學(xué)生人格，零歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，零有償家教。校園呈現(xiàn)五大亮點，即：亮點一：條線協(xié)調(diào)，師生形象好，社會聲譽好。亮點二：積極進(jìn)取，教工干勁足，集體智慧高。亮點三：齊心協(xié)力，團(tuán)隊意識強(qiáng)，成績榮譽多。亮點四：愛校如家，主人意識強(qiáng)，獻(xiàn)計獻(xiàn)策多。亮點五：心態(tài)陽光，抗挫能力強(qiáng)，幸福指數(shù)高。在五大亮點中，我們看到了督導(dǎo)工作的深入人心，也促進(jìn)著學(xué)校向著更加和諧的方向發(fā)展。

“優(yōu)質(zhì)辦學(xué)”—督導(dǎo)工作從行動入圍

特殊學(xué)生更需要優(yōu)質(zhì)的教育，才能幫助其健康成長，才能確保一方的平安。學(xué)校教育以督導(dǎo)工作為保障，基于學(xué)生的特殊性，不僅要求教師師德師風(fēng)十分過硬，更需要具備良好的學(xué)生管理藝術(shù)、獨特魅力與規(guī)范自律的管理手段。學(xué)校堅持實行“督導(dǎo)常態(tài)化”，如“班級一日視導(dǎo)”、“教學(xué)巡課”、“晨會開放”、“督導(dǎo)與學(xué)生小管家”等，在與特殊學(xué)生交往的過程中滲透了督導(dǎo)掌控能力、督導(dǎo)管理能力、督導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。引導(dǎo)教師“治班之道”，在強(qiáng)化教師“工作意識”的同時，提高“行風(fēng)優(yōu)化意識”， 從“防止學(xué)生為惡”向“引導(dǎo)學(xué)生為善、引導(dǎo)學(xué)生成才”努力，從“看管式的他律”向“群體積極向上、學(xué)生自我管理的自律”努力，在督導(dǎo)工作積極行動的引領(lǐng)下，特殊學(xué)生安心課堂，熱心校園，遠(yuǎn)離社會不良傾向，實現(xiàn)了常態(tài)穩(wěn)定零違法，為社會送去平安，為家庭送上幸福。

“社區(qū)服務(wù)”—督導(dǎo)工作從扶弱入位

塘南師生更懂得感恩和報答，“讓我為你帶來生機(jī)”義務(wù)獻(xiàn)血在塘南中學(xué)教師隊伍中已成為自覺行動，無需動員，教師踴躍參加，為學(xué)生樹立了珍視生命、樂于幫助弱勢群體的榜樣。雙休日，學(xué)生運用所學(xué)的專業(yè)知識，在專業(yè)教師和督導(dǎo)的帶領(lǐng)下，放棄休息，協(xié)助社區(qū)學(xué)校開展為“弱勢群體”的培訓(xùn)工作，有為市、區(qū)總工會組織的“下崗工人再就業(yè)”培訓(xùn)，已經(jīng)堅持了十年，達(dá)數(shù)百次，有為市、區(qū)殘聯(lián)組織的“殘疾人”也已經(jīng)進(jìn)行了兩年，有為社區(qū)提供計算機(jī)培訓(xùn)等，取得了一定的社會效應(yīng)，也增強(qiáng)了特殊學(xué)生的信心和能力，相關(guān)內(nèi)容刊登在江南晚報上。

督導(dǎo)工作讓學(xué)校從容經(jīng)受了帶領(lǐng)眾多特殊學(xué)生在新村小區(qū)平穩(wěn)立足發(fā)展的考驗，一路走來取得了新的成績。督導(dǎo)工作任重道遠(yuǎn)，督導(dǎo)模式有待不斷創(chuàng)新，建立完善的目標(biāo)督導(dǎo)機(jī)制。一是建立目標(biāo)分解機(jī)制。對全年工作要點進(jìn)行分解立項、明確督導(dǎo)重點，突出關(guān)鍵目標(biāo)和重要工作，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化量化，列出實施步驟和時間表。二是實施責(zé)任落實機(jī)制。堅持對重大決策部署落實責(zé)任劃分，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和責(zé)任主體，把“粗”任務(wù)變細(xì)、“虛”責(zé)任變實，形成督導(dǎo)責(zé)任鏈。三是增加民意調(diào)查目標(biāo)，采取部門（年級、學(xué)科）互評、社區(qū)、家長、學(xué)生調(diào)查問卷等形式，調(diào)查各界對學(xué)校工作的滿意度。在實際工作中采取“回頭看”的形式，對督辦事件進(jìn)行反復(fù)督導(dǎo)，避免敷衍塞責(zé)、弄虛作假等現(xiàn)象的發(fā)生。我們堅信，督導(dǎo)模式的創(chuàng)新將推進(jìn)學(xué)校工作的可持續(xù)發(fā)展！endprint