關于創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的探討

左振躍

（包鋼（集團）公司物資供應公司，內蒙古包頭 014010）

文化是現代企業(yè)的靈魂，最終對企業(yè)的形象和業(yè)績產生很大的影響。國內目前眾多企業(yè)，尤其是許多國有企業(yè)，在投入大量的人、財、物力后，企業(yè)文化仍舊未能成為企業(yè)發(fā)展的強大動力，甚至有的企業(yè)文化僅僅是一種企業(yè)的門面，與企業(yè)的生產經營不能很好的融合。因此認清學習型企業(yè)文化的本質特征，分析創(chuàng)建的現實性和必要性，找到創(chuàng)建的途徑，便是本文的意義所在。

一、學習型企業(yè)文化的本質

學習型企業(yè)文化是指，由領導層提倡，在整個組織中形成濃厚的學習氛圍，改變員工固有并阻礙企業(yè)發(fā)展的心智模式，用整體的眼光看待問題，形成以增強企業(yè)整體上的靈活適應性為核心的價值體系及受此價值體系所影響而建立的相關的制度文化和物質文化的總和。這里的學習并不是單純意義上的吸收知識，“而是培養(yǎng)如何實現生命中真正想要達成的結果的能力。它是開創(chuàng)性的學習”。

（一）靈活適應的企業(yè)文化

適應性要求組織積極適應市場經濟環(huán)境的變化，包括政府有關的經濟政策、法律法規(guī)以及組織內部成員需求的變化，不斷調整組織現狀，自我超越。始終透過“學習”面向未來和面向世界，透過系統(tǒng)思考和自身反省實現“整體關照”，使組織達到與外部世界以及和組織內部的和諧。學習型企業(yè)文化激發(fā)全體員工敢于冒險、勇于創(chuàng)新的工作熱情和積極性。

（二）強調整體的企業(yè)文化

這里的整體觀點主要包括兩個方面的內容：首先要企業(yè)員工特別是領導層把整個組織看成是一個“智能生命體”，即讓組織具有整體意志與整體傳力。使組織在做決策時，不至于因為外部環(huán)境或局部因素的影響，而“心手不一”；其次領導者應以整體系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)發(fā)展中的問題以及員工的錯誤，對于出現的問題應該結合多方面因素共同考慮，避免單一思考導致判斷和決策失誤。

二、創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的現實性和必要性

（一）文化創(chuàng)新是企業(yè)改革中的關鍵一環(huán)

中國企業(yè)在適應這一新環(huán)境要求的過程中，主張向別國成功企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化學習。但大多數企業(yè)只知生搬硬套，當巨額的投入換來企業(yè)的“無動于衷”時，許多人只知抱怨環(huán)境不佳導致優(yōu)秀文化難以創(chuàng)建。其實不然，學習型企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度相通之處，這正是學習型文化在中國的現實基礎。

（二）建立學習型企業(yè)文化

企業(yè)是社會的企業(yè)。隨著知識經濟的發(fā)展，越來越多的人開始認識到，企業(yè)與社會共贏的實現對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化和社會文化間也存在著共存與共贏的要求。一方面，企業(yè)存在于整個社會中，人是企業(yè)最重要的資源。因此，企業(yè)文化必然受到來自個人在社會過程中帶到企業(yè)去的，以及影響企業(yè)各項工作的外部群體所擁有的整體社會文化價值觀念的影響；另一方面，盡管企業(yè)只是社會組成中的一部分，但隨著其重要性的日益提高以及企業(yè)中人的因素的作用，企業(yè)文化的優(yōu)劣亦會對社會文化產生潛移默化的影響。

學習型企業(yè)文化則是實現這一融合的最佳文化代表。領導層積極與下屬溝通，打破其心中原有的阻礙企業(yè)發(fā)展的心智障礙，加強員工間的溝通，鼓勵其相互交流，利用人本性中對“學習”的要求，以“學習”為紐帶，拉近員工間的距離，并引導其樹立起“共同愿景”，從而形成一種你我合一的文化氛圍。

三、學習型企業(yè)文化的創(chuàng)建途徑

（一）結合實際，構建適合學習型企業(yè)文化的組織結構

“文化是可以改變的，但絕不是通過培訓、教育或者武力，而是通過組織結構的轉變，合適的組織能夠及時創(chuàng)造出自己的文化”，同時Bernard Burnes在《變革時代的管理》一書中指出：“文化變革必須伴隨著組織結構，人力資源制度，信息和控制制度，以及管理方式的支持性修改?！盵4]由此可見，組織結構的適合性對于企業(yè)文化創(chuàng)建的成功與否，有著關鍵性作用。整體上的靈活適應性是學習型企業(yè)文化價值觀的核心，因此，與其相適應的組織結構也應當具有靈活適應的特性。

（二）組織修煉，塑造學習型企業(yè)文化的價值體系

企業(yè)價值觀是指，“企業(yè)全體（或多數）職工贊同的關于‘企業(yè)的價值在于什么以及哪些對象對于企業(yè)來說有價值’的看法?！盵6]但由于企業(yè)本身的價值和對其有價值的對象不會只有一個，因此，由企業(yè)本身所具有的多種多樣的價值，以及許多對于企業(yè)有價值的對象，集合成了一個企業(yè)的價值體系。價值觀和價值體系是企業(yè)文化的核心內容。作為一種先進文化代表的學習型企業(yè)文化來說，它也擁有一套特定的價值體系，包括以增強企業(yè)整體上的靈活適應性為核心，并圍繞這一核心而樹立的，諸如以整體的眼光看待問題；加強員工間的相互協(xié)調及整體上的知識共享；超越現狀等價值觀。價值體系的形成，不是表面上喊著口號就能確立的，它必須通過企業(yè)對員工進行不斷的培養(yǎng)，才得以形成，因此企業(yè)應進行長期的組織修煉。

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