●耿焱

借大數(shù)據(jù)之力推進(jìn)思想政治教育信息化

●耿焱

大數(shù)據(jù)分析是一種借助先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，進(jìn)而得出更多有價(jià)值信息的技術(shù)。軍隊(duì)政治工作者要緊跟信息化步伐，借大數(shù)據(jù)之力，為政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)插上信息化的翅膀，不斷提升思想政治教育的主動(dòng)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

一、大數(shù)據(jù)為思想政治教育信息化帶來(lái)的變革

緊貼官兵認(rèn)知特點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，使網(wǎng)絡(luò)成為先進(jìn)思想文化傳播新陣地、加強(qiáng)工作指導(dǎo)新手段，是我軍政治工作信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。在這一進(jìn)程中，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了全新的思維觀念和運(yùn)行模式，創(chuàng)新了方法手段，并提供了科學(xué)的指導(dǎo)方式，可以更有效地使信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮政治教育的倍增器作用。

一是教育資源趨向海量化，資源選擇主動(dòng)性更強(qiáng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的存量顯著增加，開(kāi)放性極大提高，共享特質(zhì)更加明顯，特別是隨著各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息平臺(tái)等軟、硬件的建設(shè)完善，各種音頻、視頻、互動(dòng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)課程、電子圖書(shū)等資源的數(shù)量井噴般增長(zhǎng)，為教育對(duì)象提供了海量的學(xué)習(xí)資源。廣大官兵可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段，從這種由“數(shù)據(jù)爆炸”帶來(lái)的取之不盡、用之不竭的信息和知識(shí)中，根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，從而大大提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二是教育評(píng)估愈加科學(xué)化，教育決策時(shí)效性更強(qiáng)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將官兵的學(xué)習(xí)訓(xùn)練等行為記錄以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中，政工干部可以通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)信息的分析，評(píng)估學(xué)習(xí)效果、預(yù)測(cè)興趣愛(ài)好、洞察關(guān)注熱點(diǎn)，掌握個(gè)體乃至群體的規(guī)律，從個(gè)人活動(dòng)以及社會(huì)關(guān)系等信息中查找其思想根源，從而對(duì)官兵形成更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，政治工作者可以根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的信息調(diào)整教育模式、內(nèi)容和方法，因勢(shì)利導(dǎo)、因材施教，動(dòng)態(tài)靈活地安排教育活動(dòng)，提高施教的時(shí)效性。

三是教育服務(wù)彰顯個(gè)性化，教育管理針對(duì)性更強(qiáng)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面官兵可以自由地在網(wǎng)上選擇自己喜歡的信息和資源，另一方面網(wǎng)絡(luò)可以記錄他們的關(guān)注內(nèi)容，了解他們的興趣取向，進(jìn)而摸索他們的行為規(guī)律和思想脈動(dòng)乃至情感變化，從而達(dá)成對(duì)教育對(duì)象的全面認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，為教育管理和服務(wù)的個(gè)性化提供有效的數(shù)據(jù)支撐。借助大數(shù)據(jù)分析，政治工作者可以根據(jù)官兵個(gè)人喜好進(jìn)行“量體裁衣”，打造個(gè)性化的課程，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。

二、大數(shù)據(jù)在思想政治教育中的突出優(yōu)勢(shì)

大數(shù)據(jù)分析在把握輿論導(dǎo)向、跟蹤思想動(dòng)態(tài)、加強(qiáng)隱患防范上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，是思想政治教育陣地必須搶占的制高點(diǎn)。

一是大數(shù)據(jù)具有輿論引導(dǎo)效應(yīng)。輿論可以被各方利益集團(tuán)的政治、經(jīng)濟(jì)力量所操縱。各種幕后推手、網(wǎng)絡(luò)大V、水軍等在網(wǎng)上散布虛假信息，對(duì)輿論實(shí)施惡意的炒作引導(dǎo)，造成很多負(fù)面影響。這種影響一旦擴(kuò)散到軍內(nèi)，可以導(dǎo)致思想領(lǐng)域陣地的失守，嚴(yán)重者會(huì)動(dòng)搖軍心。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以幫助政治工作者迅速、完整和準(zhǔn)確地掌握這些信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于官兵曲解事實(shí)真相而產(chǎn)生的思想偏差，堵住有害信息的來(lái)源，揭開(kāi)事實(shí)和真相，對(duì)錯(cuò)誤思潮加以批駁，避免官兵被錯(cuò)誤的輿論牽著鼻子走。

二是大數(shù)據(jù)有助掌握官兵思想動(dòng)態(tài)。大數(shù)據(jù)的開(kāi)放性、互動(dòng)性，可以更好地幫助政治工作者體察官兵心理狀態(tài)，為思想政治教育提供有力的支撐。在不同的時(shí)期，官兵關(guān)注的焦點(diǎn)往往不同?？梢詫木W(wǎng)上求助、調(diào)查問(wèn)卷、公開(kāi)電話、投訴信箱、民主座談、對(duì)話談心等渠道得來(lái)的信息進(jìn)行匯總和分析，了解掌握官兵關(guān)切的“關(guān)鍵詞”，洞察他們的需求，為每一個(gè)官兵制作專(zhuān)屬的“解憂套餐”，及時(shí)展開(kāi)相應(yīng)的疏導(dǎo)和教育，解決實(shí)際問(wèn)題，真正達(dá)到暖心惠兵的作用。

三是大數(shù)據(jù)可以提高隱患防范能力。隱患的排查和治理是部隊(duì)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。大數(shù)據(jù)可以在技術(shù)的角度上構(gòu)建思想和行為的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘、防范和杜絕細(xì)微的隱患。利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)廣泛的數(shù)據(jù)積累和分析，得到官兵在某一特定時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)，捕捉錯(cuò)誤行為的征兆，對(duì)不良的思想和行為趨向進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和監(jiān)督，預(yù)測(cè)哪些人的思想意識(shí)上存在隱患，需要針對(duì)性的教育管理，提高隱患防范的靶向性。

三、建設(shè)大數(shù)據(jù)政工對(duì)策研究

建設(shè)大數(shù)據(jù)政工，讓大數(shù)據(jù)在思想政治教育工作中更好地發(fā)揮其特點(diǎn)和作用，既要下大力氣加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，又要轉(zhuǎn)變思維模式，打破桎梏，進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源，使更多更標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)為我所用，真正為思想政治教育工作注入時(shí)代元素，為生命線加載“數(shù)據(jù)鏈”。

一是要打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。要完善數(shù)據(jù)分析人才隊(duì)伍建設(shè)和配套建設(shè)，一方面要培養(yǎng)軍隊(duì)自己的大數(shù)據(jù)人才，使之既要熟悉軍隊(duì)工作，了解各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，又要精通數(shù)據(jù)分析手段，善于駕馭各類(lèi)數(shù)據(jù)分析工具，真正成為輔助決策的智囊；另一方面要積極推進(jìn)配套建設(shè)，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，重視硬件建設(shè)和軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用。要為我軍的大數(shù)據(jù)建設(shè)配齊配強(qiáng)專(zhuān)業(yè)力量，打造一支符合我軍實(shí)際情況、適應(yīng)我軍發(fā)展要求的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。

二是要規(guī)范數(shù)據(jù)積累。要重視數(shù)據(jù)的積累，統(tǒng)一信息存儲(chǔ)和使用規(guī)范，為大數(shù)據(jù)構(gòu)建“宜居”的環(huán)境。目前，不同單位、部門(mén)采用的電子公文、信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)各異，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)因邏輯結(jié)構(gòu)、變量定義、建立標(biāo)準(zhǔn)等的不統(tǒng)一導(dǎo)致數(shù)據(jù)之間互通性差，為數(shù)據(jù)分析帶來(lái)阻礙。要規(guī)范數(shù)據(jù)描述方式，建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境和共享標(biāo)準(zhǔn)，搭建具有廣泛性的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，將各個(gè)部門(mén)各自使用的信息采集系統(tǒng)、考核系統(tǒng)等信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)資源進(jìn)行合理、有機(jī)的整合，打破它們之間的“專(zhuān)業(yè)壁壘”，使這些數(shù)據(jù)的積累更加規(guī)范，達(dá)到可以直接為處理終端分析和使用的目的。

三是要擴(kuò)展數(shù)據(jù)來(lái)源。巧婦難為無(wú)米之炊。數(shù)據(jù)分析要建立在擁有海量數(shù)據(jù)的前提之下。因此，要努力拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，積極擴(kuò)展數(shù)據(jù)來(lái)源。首先要將信息化資源的利用延伸到每一名官兵，保證數(shù)據(jù)來(lái)源的廣泛性；其次要加強(qiáng)各類(lèi)信息的采集，推進(jìn)紙質(zhì)信息的電子化進(jìn)程，特別是對(duì)近年來(lái)的科研數(shù)據(jù)、考核檔案、管理記錄、調(diào)查問(wèn)卷、意見(jiàn)箱、熱線電話記錄等書(shū)面登記，都要納入到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中；最后，還要加強(qiáng)感知技術(shù)的開(kāi)發(fā)，將來(lái)自各類(lèi)監(jiān)控、監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)等感知設(shè)備的數(shù)據(jù)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變成可以用來(lái)分析的數(shù)據(jù)資源。

【作者系91697部隊(duì)政治委員】