王虹

感恩節(jié)的前一天，記者來到位于北京和平里東街的中纖局山羊絨抽驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，這里正在進(jìn)行山羊絨公檢的抽驗(yàn)。據(jù)了解，每次山羊絨公證檢驗(yàn)質(zhì)量考核，中纖局都要從各地借調(diào)技術(shù)精英組成專家組來做抽驗(yàn)。

孟慶漫是青海省纖維檢驗(yàn)局的一名檢驗(yàn)員，參加這個(gè)抽驗(yàn)專家組，她幾乎從沒有落下過。和她一起的還有浙江纖檢局的張招娣和寧夏纖檢局的崔蕓。由于三個(gè)人經(jīng)常一起來北京擔(dān)此任務(wù)，彼此相處十分融洽，干活也很有默契。

午飯后沒有得到片刻休息，三位專家趕緊干起了活兒。她們坐在一堆剛洗好的羊絨前，一手抓起一團(tuán)絨，一手準(zhǔn)確迅速地從中揪出一根根粗毛和雜質(zhì)?？此坪唵蔚膭?dòng)作，她們已經(jīng)整整進(jìn)行了半個(gè)月。更讓人嘆服的是，每一根被挑出的絨毛，細(xì)度絕對(duì)都在25μm以上。三位專家一邊干活，一邊跟記者聊起了今年山羊絨公證檢驗(yàn)和質(zhì)量考核的一些事兒。

神秘降臨的檢查組

2009年6月，中國纖維檢驗(yàn)局修訂了《非棉纖維公證檢驗(yàn)工作質(zhì)量考核辦法》和《非棉纖維公證檢驗(yàn)監(jiān)督抽驗(yàn)實(shí)施辦法》，旨在加強(qiáng)對(duì)非棉纖維公證檢驗(yàn)工作質(zhì)量的考核。依據(jù)兩個(gè)《辦法》規(guī)定，公證檢驗(yàn)工作質(zhì)量考核由定期考核和不定期考核兩方面組成。

定期考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是由中纖局組成專家組對(duì)公檢結(jié)果進(jìn)行抽驗(yàn)，也包括檢查承檢機(jī)構(gòu)執(zhí)行公證檢驗(yàn)工作程序和檢驗(yàn)規(guī)程，年度公證檢驗(yàn)任務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，以及受檢企業(yè)對(duì)其工作質(zhì)量的反映等，這些數(shù)據(jù)最終會(huì)經(jīng)過計(jì)算，成為質(zhì)量系數(shù)。而這一質(zhì)量系數(shù)直接與撥付給各地的公證檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)掛鉤。

據(jù)中纖局公檢二處的李兵老師介紹，定期考核是每工作季度一次，羊絨的抽驗(yàn)比例是該承檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)量的4%。承檢機(jī)構(gòu)必須在5日內(nèi)將樣品寄達(dá)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)則必須在15日內(nèi)完成抽驗(yàn)。由于監(jiān)督抽驗(yàn)的重要性，中纖局每年都會(huì)從全國范圍內(nèi)抽調(diào)最好的檢驗(yàn)員完成這項(xiàng)工作。

4年來，從北京往返了多少次，孟慶漫和張招娣都已記不清，但她們能真切感受到，羊絨公檢數(shù)據(jù)越來越被企業(yè)認(rèn)可，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度越來越高。尤其是2013年開始增加了不定期考核，從公證檢驗(yàn)的技術(shù)和操作的規(guī)范性等更多方面對(duì)承檢機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。

2014年下半年，李兵親自帶領(lǐng)一個(gè)檢查組，連續(xù)11天每天去各地檢查，先后檢查了河北、遼寧、陜西等省級(jí)纖檢機(jī)構(gòu)，以及榆林、呼倫貝爾等5家地市承檢機(jī)構(gòu)，檢查比例占山羊絨承檢機(jī)構(gòu)數(shù)量的38.46%。

據(jù)李兵介紹，檢查組人員由各羊絨主產(chǎn)大省或紡織大省承檢機(jī)構(gòu)的一把手組成。這些人不僅是業(yè)務(wù)上的一把手，也是管理上的一把手，能夠綜合各方面因素去考核承檢機(jī)構(gòu)。

檢查組每到一個(gè)地方，都會(huì)檢查承檢機(jī)構(gòu)對(duì)公證檢驗(yàn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，查驗(yàn)報(bào)驗(yàn)、受理、抽樣、檢驗(yàn)工作程序和規(guī)程執(zhí)行、儀器設(shè)備等相關(guān)文書和記錄，走訪部分受檢企業(yè)，并以調(diào)查問卷的形式聽取受檢企業(yè)對(duì)承檢機(jī)構(gòu)提出的意見等。

這次檢查帶有突然襲擊的色彩。檢查組要去某個(gè)機(jī)構(gòu)考核，不提前通知，不給承檢機(jī)構(gòu)任何提前準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)。這樣做的最大好處，就是能夠讓承檢機(jī)構(gòu)存在的問題暴露無遺，可以起到以儆效尤的作用。比如，考核中暴露出部分纖檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)設(shè)備使用無登記、原始檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄不全、執(zhí)行過期標(biāo)準(zhǔn)等問題等，檢查組對(duì)此進(jìn)行考察打分，促使這些問題及時(shí)得到糾正。

張招娣說;“不定期考核讓我們領(lǐng)導(dǎo)更加重視公證檢驗(yàn)的規(guī)范性了。就拿我們浙江局來說，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期地發(fā)放樣品，進(jìn)行樣品考試，考試成績直接與員工的獎(jiǎng)金利益掛鉤。”

孟慶漫介紹，青海纖檢局也會(huì)常常做一些內(nèi)部比對(duì)，比如發(fā)放一堆樣品，在局長親自監(jiān)督下做檢驗(yàn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作流程的規(guī)范性檢查更加嚴(yán)格了，小到工作記錄單記錄的完整情況，都會(huì)不時(shí)抽查。孟慶漫說：“這會(huì)促使我們更好地做好工作記錄，保留檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)等?！?/p>

而崔蕓印象最深刻的是，每次參加完檢查組一回來，局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行自查自糾。比如，去年從檢驗(yàn)規(guī)范性方面進(jìn)行了徹底整改，而今年，一回單位就召集檢驗(yàn)人員對(duì)照檢查表，對(duì)每一處細(xì)節(jié)自查自糾?！艾F(xiàn)在我們檢驗(yàn)的程序更加規(guī)范了，也能以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待一切公檢工作?！贝奘|說。

新標(biāo)準(zhǔn)帶來的變化

從2014年5月1日起，我國山羊絨公證檢驗(yàn)開始實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)。所以，考核各承檢機(jī)構(gòu)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的使用和掌握情況，成為今年公檢工作質(zhì)量考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

當(dāng)然，考核別人，前提是自己對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定完全吃透，能夠在公檢中熟練準(zhǔn)確地運(yùn)用新標(biāo)準(zhǔn)。如果本身檢驗(yàn)技術(shù)不夠硬，學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)，根本就沒有資格進(jìn)入中纖局選調(diào)的監(jiān)督抽驗(yàn)專家組。

“表面看上去，新標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容并不多，但牽一發(fā)而動(dòng)全身，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的變化，我們也必須從頭學(xué)起，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行需要考慮多方因素?！泵蠎c漫說。比如，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)羊絨細(xì)度有了更加精細(xì)的劃分，以前區(qū)分細(xì)度，以25μm為標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)值以上的就是粗絨，以下就是細(xì)羊絨，不必考慮其他因素，而現(xiàn)在還必須考慮，25μm以下到底是細(xì)，還是超細(xì)。

張招娣表示認(rèn)同，新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的時(shí)候自己正好在醫(yī)院，回到工作崗位之前，自己逐字地去領(lǐng)會(huì)，對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)徹底研究了一遍。她認(rèn)為，新標(biāo)準(zhǔn)在精度上對(duì)檢驗(yàn)員提出了更高的要求，比如對(duì)山羊絨手排長度的計(jì)算，以前是整數(shù)，只需要保留到小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)，計(jì)算出平均長度就行;現(xiàn)在要求長度保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，那檢驗(yàn)人員就必須考慮到小數(shù)點(diǎn)后的第三位。

而新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢驗(yàn)準(zhǔn)確率的要求也提高了。崔蕓表示，對(duì)含粗含雜率，同樣重量的羊絨，原來要求檢驗(yàn)員挑出5g的雜質(zhì)，現(xiàn)在要求挑出的雜質(zhì)不多于2g;對(duì)分梳絨的允差范圍，則也從百分率降到了千分率。

“除此之外，新標(biāo)準(zhǔn)比原有標(biāo)準(zhǔn)更加完善，也修正了原來檢驗(yàn)中可能出現(xiàn)問題的地方?！贝奘|說。例如，舊標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求手排長度之間相差是0.05mm，在實(shí)際操作，手排到很短的時(shí)候，根本無法做，新標(biāo)準(zhǔn)則將這一長度差設(shè)定為0.03mm～0.05mm的范圍之間，便于檢驗(yàn)人員實(shí)際靈活進(jìn)行操作。

定期考核要求時(shí)間緊，任務(wù)重，今年執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，許多方面又有所細(xì)化，這讓孟慶漫和崔蕓倍感壓力，連續(xù)15天沒有休息，她們嘴角都開始上火起泡，但工作進(jìn)度卻沒有受到絲毫影響，依然如期完成了任務(wù)。

檢驗(yàn)員的“心法”解讀

其實(shí)，纖檢工作壓力大，工作環(huán)境艱苦，這一點(diǎn)有目共睹。在冬天最冷的時(shí)候，仍然有大批纖檢工作者在新疆零下40℃的室外進(jìn)行棉花公檢，而山羊絨的公檢和監(jiān)督抽驗(yàn)也一樣。檢驗(yàn)員不僅要做精細(xì)的技術(shù)工作，更要付出大量體力勞動(dòng)。

這次抽驗(yàn)下來，孟慶漫和崔蕓累計(jì)用洗絨容器端起了足足一噸水，每次舉起的重量是8g。

山羊身體攜帶有布氏桿菌，檢驗(yàn)所用原絨全部是活體取樣，需要從沒有經(jīng)過洗滌的原絨中挑出雜質(zhì)，而一旦手上有傷口，就很容易感染這種病菌，這種病目前并沒有有效治療方法。

最具挑戰(zhàn)性的是，檢驗(yàn)員不論年齡有多大，經(jīng)驗(yàn)有多豐富，只要離崗三個(gè)月以上，就必須重新考核上崗，而且要不斷強(qiáng)化新修訂的標(biāo)準(zhǔn)，這種無形的壓力似乎時(shí)時(shí)刻刻伴隨著每一個(gè)檢驗(yàn)員。

檢驗(yàn)員們到底靠什么克服這一切？答案是責(zé)任心。如張招娣所說：“一噸羊絨少則七八十萬，多則一百萬，企業(yè)要根據(jù)公檢數(shù)據(jù)交易結(jié)價(jià)，一旦數(shù)據(jù)有偏差，會(huì)給企業(yè)造成巨大損失，企業(yè)找到我，我就要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)?！?/p>

孟慶漫的解釋是：最初，企業(yè)根本不認(rèn)可公檢數(shù)據(jù)，現(xiàn)在能夠主動(dòng)找上門來做檢驗(yàn)。公檢的有效性已經(jīng)體現(xiàn)在方方面面，公檢數(shù)據(jù)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)組織生產(chǎn)提供指導(dǎo)，還能從宏觀層面上提供數(shù)據(jù)分析，為政府政策提供依據(jù)，從而從源頭保證羊絨質(zhì)量?！岸@一切成果的獲得，都是我們秉著一顆責(zé)任心一年年奮斗的結(jié)果?！泵蠎c漫說。

“既然來到這，就必須把工作做好后再回去，如果沒有責(zé)任心，隨便做出一些數(shù)據(jù)，對(duì)各承檢機(jī)構(gòu)不公平，我們也沒有辦法安心?！贝奘|說。

2014年11月30日下午，孟慶漫所乘坐的回西寧的火車已經(jīng)爬上了青藏高原。離家半月有余，或許因臨近家鄉(xiāng)，或許因擺脫了北京霧霾的壓抑，孟慶漫的心情顯得格外好。到家前，她特意在微信朋友圈曬了兩張照片，一張是北京“仙境”，一張是青海藍(lán)天雪山圖，這一對(duì)比，還真讓人有收拾行囊去青海的沖動(dòng)。

對(duì)于參加抽驗(yàn)的每位專家來說，始終把責(zé)任心看得很重。因?yàn)樨?zé)任心牽動(dòng)著公檢數(shù)據(jù)，會(huì)影響到農(nóng)牧民的養(yǎng)殖，會(huì)影響到企業(yè)利益，也會(huì)影響到國家政策。孟慶漫之所以在回家途中有個(gè)好心情，不僅得益于天氣，更得益于一份責(zé)任的完成。