文/李文娟

天使的微笑

文/李文娟

一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一個(gè)關(guān)切的眼神，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。神話中天使的美麗在于她的純潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑。 “三分治療、七分護(hù)理”，做得越久，越可以感覺到護(hù)理在臨床工作中所占的位置是多么重要而不可估量。每一個(gè)生病的患者，面對(duì)疾病，就如同在一個(gè)荒無人跡的原野上，孤獨(dú)無助，而醫(yī)護(hù)人員就是他遇到的那位仁者。在任何時(shí)候都要讓患者覺得不是只有他一個(gè)人在獨(dú)自面對(duì)疾病，醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻都和他在一起，在關(guān)心幫助他。

兒科的護(hù)理工作較成人更復(fù)雜，這就需要兒科護(hù)士更注重人文學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在關(guān)注疾病的同時(shí)，關(guān)注患兒及家屬的心理需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)，恢復(fù)健康。我們?cè)诮o患兒做治療時(shí)，禮貌稱呼患兒并用通俗易懂的語(yǔ)言向其解釋。在打針、輸液、抽血時(shí)，說一些鼓勵(lì)性語(yǔ)言，“我知道你最勇敢了，肯定不會(huì)哭的”“小男子漢，你最堅(jiān)強(qiáng)了，不怕痛的”，還運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧提供微笑服務(wù)，如主動(dòng)觸摸患兒、微笑面對(duì)患兒、主動(dòng)表?yè)P(yáng)患兒?；純旱奶煨韵矚g玩耍，病房和走廊的墻上貼上或畫上兒童喜歡的卡通圖案；我們?cè)诿總€(gè)患兒生日、六一、元旦等節(jié)日，都會(huì)送給患兒一個(gè)玩具或禮物，并對(duì)患兒說上一句祝福的話語(yǔ)，為患兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨的治療環(huán)境。

沒有關(guān)懷，就沒有護(hù)理。護(hù)理因?yàn)槿谌肓巳宋年P(guān)懷，其內(nèi)涵才豐富和深刻；去試著關(guān)心了解每一個(gè)患者，我相信我們的護(hù)理工作會(huì)更加復(fù)雜，工作量也會(huì)更大；我們可能會(huì)更累，但是患者滿意了，不再抱怨了，我們會(huì)得到更多的理解、贊揚(yáng)和尊重。

若有人問我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”？我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。

最后我想以冰心老人的話與大家共勉：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘不覺著痛苦，有淚可落卻不悲涼。