侯艷玲

（吉林省公主嶺市紅十字血站，吉林 公主嶺 136100）

血站采血護(hù)士對(duì)獻(xiàn)血者的心理護(hù)理

侯艷玲

（吉林省公主嶺市紅十字血站，吉林 公主嶺 136100）

目的研究分析血站采血護(hù)理人員對(duì)獻(xiàn)血者的心理護(hù)理效果及其必要性。方法對(duì)我市2012年22280名無(wú)償獻(xiàn)血者進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)不同學(xué)歷、性別、年齡在獻(xiàn)血時(shí)不同反應(yīng)做出精心護(hù)理，研究分析護(hù)理效果。結(jié)果護(hù)理人員對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行精心的護(hù)理，取得了很好的效果。結(jié)論在獻(xiàn)血的過(guò)程中應(yīng)用心理學(xué)分析獻(xiàn)血者出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)的誘因及心理變化進(jìn)行分析，給予相應(yīng)的心理護(hù)理非常必要。

血站；采血；獻(xiàn)血者；心理護(hù)理

隨著當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理心理學(xué)逐漸受到人們的重視，且在臨床上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，同時(shí)也在無(wú)償獻(xiàn)血工作中得到應(yīng)用。初次獻(xiàn)血者中不良反應(yīng)較多，不良反應(yīng)的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致獻(xiàn)血者情緒波動(dòng)，部分獻(xiàn)血者還會(huì)中斷采血。所以在獻(xiàn)血的過(guò)程中應(yīng)用心理學(xué)分析獻(xiàn)血者出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)的誘因及心理變化進(jìn)行分析，給予相應(yīng)的心理護(hù)理非常必要。本文對(duì)獻(xiàn)血者的心理護(hù)理進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，詳細(xì)內(nèi)容如下文報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料：自從1998年實(shí)施獻(xiàn)血法以來(lái)，獻(xiàn)血者來(lái)自各行各業(yè)，有學(xué)生、工人、教師、國(guó)家公務(wù)員等。本文對(duì)2012年22280名獻(xiàn)血者進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，學(xué)生占20%，工人占30%，教師占20%，公務(wù)員占16%。最小年齡18周歲，最大年齡50歲，其中男性占55%，女性占45%，以上所有獻(xiàn)血者都符合獻(xiàn)血要求的健康指標(biāo)。經(jīng)過(guò)調(diào)查不同行業(yè)的獻(xiàn)血者，筆者發(fā)現(xiàn)不同的文化素質(zhì)、工作性質(zhì)的獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血的理解不一樣，在獻(xiàn)血時(shí)也表現(xiàn)出不同的心理。采血護(hù)士要對(duì)獻(xiàn)血者做好心理護(hù)理。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 在獻(xiàn)血前加強(qiáng)科普宣傳：對(duì)參加獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血常識(shí)的普及，尤其是第1次參加獻(xiàn)血的人，減少他們對(duì)獻(xiàn)血的緊張害怕心理。護(hù)士要告訴獻(xiàn)血者獻(xiàn)血前應(yīng)該注意休息，有充足的睡眠，切勿過(guò)度疲勞。飲食方面要求獻(xiàn)血者獻(xiàn)血的前一天不要吃太飽，獻(xiàn)血當(dāng)天不要喝牛奶、進(jìn)食肉類。

1.2.2 無(wú)償獻(xiàn)血出現(xiàn)不良反應(yīng)的原因：心理因素是導(dǎo)致獻(xiàn)血后出現(xiàn)不良反應(yīng)的主要因素，初次獻(xiàn)血者大多過(guò)度緊張、血壓下降、恐懼、慌亂、大腦供血血不足等現(xiàn)象引發(fā)獻(xiàn)血后出現(xiàn)不良反應(yīng)。

精神因素是導(dǎo)致獻(xiàn)血后出現(xiàn)不良反應(yīng)的重要因素。獻(xiàn)血者會(huì)表現(xiàn)出消極和積極兩種不同的思想情緒，前者會(huì)影響采血工作的進(jìn)行，后者會(huì)促使采血工作快速完成。獻(xiàn)血者獻(xiàn)血時(shí)大多出現(xiàn)消極、恐懼的情緒，通常表現(xiàn)為害怕穿刺、擔(dān)心采血過(guò)量、害怕對(duì)身體有害、擔(dān)心針眼感染、懷疑有不良反應(yīng)等。所以要消除獻(xiàn)血者的恐懼心理，讓他們積極主動(dòng)的參加獻(xiàn)血活動(dòng)。

獻(xiàn)血者的體質(zhì)也是導(dǎo)致獻(xiàn)血后出現(xiàn)不良反應(yīng)的因素之一。獻(xiàn)血者如果饑餓、空腹?fàn)顟B(tài)下或是在疲勞狀態(tài)下會(huì)引起血管擴(kuò)張、血壓下降、腦血流量下降等癥狀。穿刺時(shí)對(duì)獻(xiàn)血者的局部刺激而產(chǎn)生疼痛，使獻(xiàn)血者全身德?tīng)柹窠?jīng)高度緊張而引起小血管擴(kuò)張。

1.2.3 獻(xiàn)血過(guò)程中、獻(xiàn)血后的心理護(hù)理：有一部分獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)了解不足，采血針進(jìn)入血管抽血時(shí)，會(huì)有表情緊張、說(shuō)話中斷、眼睛緊閉、出虛汗等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象是由于獻(xiàn)血者過(guò)度緊張而表現(xiàn)出的結(jié)果，此時(shí)護(hù)士應(yīng)該立即進(jìn)行心理護(hù)理，用親切的言語(yǔ)和其交流，分散獻(xiàn)血者的注意力，緩解緊張心情，使采血順利完成。還有一部分獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后會(huì)有嘔吐、面色蒼白、頭暈等癥狀[1-3]，對(duì)于這些獻(xiàn)血者應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行護(hù)理，幫助他們快點(diǎn)度過(guò)獻(xiàn)血后的反應(yīng)關(guān)。護(hù)士要告訴獻(xiàn)血者需要注意的問(wèn)題，讓他們獻(xiàn)血之后3 d內(nèi)不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)，針眼處不要接觸水，防止感染。

1.2.4 采血護(hù)士對(duì)獻(xiàn)血者心理的作用：采血護(hù)士有義務(wù)、有責(zé)任為獻(xiàn)血者提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，運(yùn)用心理學(xué)的理論知識(shí)對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行心理護(hù)理。護(hù)士要根據(jù)獻(xiàn)血者不同的心理特征采取有效對(duì)策，細(xì)心的解釋、真誠(chéng)的撫慰、善意的勸導(dǎo)、有益的暗示。獻(xiàn)血者需要積極的配合護(hù)士，調(diào)整心理，消除顧慮。護(hù)士對(duì)獻(xiàn)血者的關(guān)心，可以使獻(xiàn)血者不再恐懼采血，甚至享受獻(xiàn)血的過(guò)程[4-6]。

2 結(jié) 果

經(jīng)過(guò)精細(xì)的心理護(hù)理，明顯的降低了獻(xiàn)血者不良反應(yīng)發(fā)生率，且也得到了獻(xiàn)血者的廣泛好評(píng)。

3 討 論

護(hù)理心理學(xué)將護(hù)理學(xué)和心理學(xué)有機(jī)的結(jié)合在一起，也就是利用心理學(xué)的知識(shí)解決采血時(shí)獻(xiàn)血者出現(xiàn)的心理問(wèn)題。護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)有利于采血工作順利完成，有助于護(hù)理人員掌握不同性別、職業(yè)、年齡的獻(xiàn)血者表現(xiàn)出的不同的心理特征。護(hù)理人員根據(jù)不同的心理特征采取相應(yīng)的心理護(hù)理，讓獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過(guò)程中保持好的心理狀態(tài)，提高血液的質(zhì)量。護(hù)士還應(yīng)為獻(xiàn)血者提供一個(gè)溫馨舒適的獻(xiàn)血環(huán)境，要保持獻(xiàn)血環(huán)境的整潔、安靜、空氣新鮮，可以播放比較輕快地音樂(lè)，分散獻(xiàn)血者的注意力，讓他們愉悅，放松心情，減少獻(xiàn)血出現(xiàn)不良反應(yīng)。采血工作人員要提高自身的專業(yè)水平，要有豐富的理論知識(shí)解答獻(xiàn)血者的提出的問(wèn)題，用熟練的操作技術(shù)取得獻(xiàn)血者的信任，使獻(xiàn)血者獲得安全感。護(hù)士還應(yīng)該有較強(qiáng)的觀察能力，并善于和獻(xiàn)血者交談，充分了解獻(xiàn)血者的內(nèi)心活動(dòng)[7]，針對(duì)獻(xiàn)血者的不良心理情緒給以合適的護(hù)理，讓獻(xiàn)血者在最佳的身心狀態(tài)下完成獻(xiàn)血。護(hù)士對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行心理護(hù)理要因人而異，采取針對(duì)性的護(hù)理措施讓每名獻(xiàn)血者能夠愉快、順利的完成采血過(guò)程，并未下次獻(xiàn)血做好基礎(chǔ)，促使獻(xiàn)血隊(duì)伍能夠穩(wěn)定并不斷擴(kuò)大。

為了保證無(wú)償獻(xiàn)血工作更好的開(kāi)展，確保血液的質(zhì)量[8]，獻(xiàn)血者也要具有健康的機(jī)體，并保持良好的心理。血站護(hù)士也應(yīng)該做好心理護(hù)理工作，并對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行知識(shí)普及和宣傳，為獻(xiàn)血者營(yíng)造一個(gè)和諧、安全的獻(xiàn)血環(huán)境。

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[4]譚愛(ài)玲.人性化護(hù)理在無(wú)償獻(xiàn)血中的應(yīng)用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2010,16(15): 97-98

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1671-8194（2015）08-0255-02