□文/中國審計學(xué)會高級會計師 郭范

人性化管理助推管理水平

□文/中國審計學(xué)會高級會計師 郭范

與傳統(tǒng)的把人當(dāng)機器管理的理念不同，人性化管理強調(diào)的是員工的自我管理。在傳統(tǒng)的管理方式下，員工只是把工作當(dāng)任務(wù)，一切都是源于行政命令，員工總是想方設(shè)法的鉆管理空子。而在人性化管理方式下，員工成為自己工作的主人，出于個人成就感的追求，員工的自我管理能力將大大提升，不僅工作目標(biāo)的達成更容易，而且有助于提高企業(yè)的管理水平。

這一點我們從本期案例介紹的遼陽石化公司為保障結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略實施，以促進強化基礎(chǔ)管理、提高執(zhí)行力工作為主線，以情感化管理、自主管理、直觀式管理、柔性管理、民主化管理、員工發(fā)展為主要內(nèi)涵，把員工在企業(yè)中自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合，積極探索人性化管理新途徑，在創(chuàng)新和豐富人性化管理內(nèi)涵上，取得的良好效果，足以證明人性化管理有助于提高管理水平。

尤其是遼陽石化公司為員工拓展職業(yè)發(fā)展通道，以員工職業(yè)生涯設(shè)計為依據(jù)，落實個人培訓(xùn)計劃，給予了每個員工成長與企業(yè)發(fā)展相融的愿景。比如管理干部可以通過努力工作實現(xiàn)職務(wù)升遷，從科員到科長、到處長，乃至更高崗位；專業(yè)技術(shù)干部可以通過晉升職稱來實現(xiàn)成才的目標(biāo)，從助工到工程師、到高級工程師、到教授級高工；基層員工則可以走從初級工到中級工、到高級工、到技師、到高級技師、最后到技能專家的成才之路。

尤其是，該公司推進干部走動式管理，變“辦公室管理”為“下現(xiàn)場管理”，公司專門制定的《干部走動式管理規(guī)定》，要求公司專業(yè)處室定期安排干部到現(xiàn)場巡檢，二級單位機關(guān)專業(yè)管理科室每工作日至少安排一名干部到現(xiàn)場巡檢，車間管理人員每天對單元裝置巡檢不少于一次。

現(xiàn)在流行的一句話叫“動起來更精彩”。遼陽石化公司“干部走動式管理”中的“走動”二字就抓住了企業(yè)現(xiàn)場管理的難點：通過“干部走動式管理”，使干部的工作重心沉到了基層，機關(guān)職能科室和生產(chǎn)一線形成了互動關(guān)系，機關(guān)干部服務(wù)安全生產(chǎn)的意識也樹立了起來，在走動中，解決安全生產(chǎn)難題的辦法也越來越多。不僅如此，“干部走動式管理”還能使干部和職工群眾坐到一起，閑下來拉家常，交朋友，職工群眾也能掏心窩子說出自己的心里話，讓人性化管理落地生花。

從遼陽石化公司推行人性化管理取得的經(jīng)驗來看，人性化管理符合當(dāng)今時代的以人為本的理念,并與建設(shè)社會主義和諧社會高度統(tǒng)一,其對人才的尊重與關(guān)懷,不但提升了員工的工作積極性與創(chuàng)造性,從而提升了企業(yè)的競爭能力,而且向外宣傳了一個負(fù)責(zé)的現(xiàn)代化企業(yè)形象,為企業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展空間,結(jié)合員工對企業(yè)的真心擁護和愛戴使企業(yè)的凝聚力與創(chuàng)造力大大加強，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。