楊　華

(中原工學(xué)院， 鄭州 450007)

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鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析

楊華

(中原工學(xué)院， 鄭州 450007)

摘要：積極推進(jìn)鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對城市文化提升和旅游產(chǎn)業(yè)升級有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，是鄭州市實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略的必然選擇。在對文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、鄭州發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)意義進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，分析了鄭州發(fā)展文化創(chuàng)意旅游的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅，進(jìn)一步提出了鄭州文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意旅游；產(chǎn)業(yè)發(fā)展；鄭州市

文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的有效融合，是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的有效延伸，已成為旅游業(yè)發(fā)展的新模式，并且正在成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)[1]。分析鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，理清發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅，有助于加快鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

1鄭州市發(fā)展文化創(chuàng)意旅游的意義

1.1提升城市旅游形象

如何圍繞城市特色發(fā)展城市旅游產(chǎn)業(yè)，提升城市旅游競爭力，是現(xiàn)階段各地區(qū)城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中急需解決的問題。文化創(chuàng)意旅游依據(jù)不同城市文化特點(diǎn)而發(fā)展，會(huì)在一定程度上有效地解決城市旅游同質(zhì)競爭問題，有利于提升特色城市的形象。一方面，文化創(chuàng)意旅游將沉寂的城市歷史文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的旅游文化產(chǎn)品，為旅游消費(fèi)者提供了藝術(shù)性、知識性、趣味性的體驗(yàn)消費(fèi)性的旅游產(chǎn)品，從而大大提升城市的形象和城市旅游的吸引力；另一方面，文化創(chuàng)意旅游也為城市的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了良好的展示平臺和資源載體，主要表現(xiàn)在旅游景點(diǎn)的展示、布陳方式、服務(wù)場所的裝飾與人性化接待上，更加突出城市旅游的特色，使城市旅游形象得到凝練和提升。

鄭州市政府在確定“旅游強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)就明確強(qiáng)調(diào)了建設(shè)最佳旅游環(huán)境的指導(dǎo)思想，即旅游業(yè)由單一觀光型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，將現(xiàn)代社會(huì)文明與古代歷史文明協(xié)調(diào)融合發(fā)展。這恰恰體現(xiàn)了文化創(chuàng)意旅游的多元化發(fā)展實(shí)質(zhì)，并且與城市旅游發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合。

1.2促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的不斷融合，使得旅游產(chǎn)業(yè)受價(jià)值鏈高端的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，將文化、藝術(shù)、創(chuàng)新、科技等理念嵌入到旅游產(chǎn)品服務(wù)中，旅游空間內(nèi)容、表現(xiàn)形式、價(jià)值實(shí)現(xiàn)形式都與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)有了根本性的轉(zhuǎn)變。文化創(chuàng)意旅游通過對旅游消費(fèi)群體的培育、產(chǎn)品的更新、市場的拓寬，將更多的產(chǎn)業(yè)部門納入進(jìn)來，突破了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)界限。根據(jù)消費(fèi)市場需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深入分析旅游消費(fèi)者的心理行為特征，開發(fā)具有城市文化特色的旅游產(chǎn)品，整合優(yōu)化當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，形成一種適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全新旅游模式。鄭州市通過《武林風(fēng)》電視節(jié)目、豫劇全球巡演、《禪宗少林》音樂大典、康百萬影視基地、鄭州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地等精品旅游項(xiàng)目建設(shè)，有效地促進(jìn)鄭州旅游產(chǎn)業(yè)與文化、民俗、科技、藝術(shù)要素的有機(jī)結(jié)合，帶來巨大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)鄭州旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

1.3滿足旅游者多元化的消費(fèi)需求

隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展，旅游活動(dòng)日趨多樣化和個(gè)性化。人們的外出旅游不僅僅是停留在傳統(tǒng)的景點(diǎn)觀光，空間選擇上也不僅僅是博物館、景區(qū)景點(diǎn)等靜態(tài)景觀，旅游者親身體驗(yàn)和參與的要求更加強(qiáng)烈，轉(zhuǎn)向了范圍更廣闊的無形空間，不再將自身定位于旅游過程中的一個(gè)旁觀者，更重要的是作為一個(gè)參與者融入其中，期望通過自身的視角去了解、認(rèn)識、感知當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化。在這一過程中，對于文化消費(fèi)品的需求量也會(huì)增加，對物質(zhì)產(chǎn)品的文化含量，產(chǎn)品觀念的價(jià)值訴求也會(huì)提升[3]。尤其是當(dāng)旅游者平常生活所在環(huán)境與旅游地環(huán)境差異較大時(shí)，帶有文化創(chuàng)意體驗(yàn)的旅游過程會(huì)更具吸引力。但在當(dāng)前鄭州市旅游產(chǎn)業(yè)中，旅游資源挖掘不夠，缺乏體驗(yàn)性和參與性，制約了旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。因此，強(qiáng)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的相互融合，以文化創(chuàng)意的視角發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，可以不斷滿足旅游者多元化的消費(fèi)需求，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析

2.1優(yōu)勢

(1)文化旅游資源豐富。鄭州文化旅游資源在總體數(shù)量和種類上都具有較大優(yōu)勢，且資源等級較高，有不少世界級、民族性的文化旅游資源。資源整體分布范圍較廣，但局部地區(qū)的旅游資源又相對集中，總體上形成了鄭州歷史文化名城等六大旅游資源聚集區(qū)。鄭州的文化旅游資源種類繁多，主要包括姓氏文化、黃帝文化、嵩山文化、少林文化、商都文化、河洛文化、遺址文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、名人文化、軍事文化，等等。鄭州地區(qū)是歷史上三皇五帝夏商周活動(dòng)的主要區(qū)域，其文化的古老性、豐厚型和根祖性突出。其中，嵩山作為五岳之一，號稱萬山之宗，不僅文化深厚、建筑古跡繁多，還具有“五世同堂”的地質(zhì)奇觀，世界罕見；伏羲山與伏羲有很深的淵源，是鄭州西部屏障，生態(tài)資源十分優(yōu)越，開發(fā)潛力巨大；黃河鄭州段因黃河游覽區(qū)、懸河景觀世界聞名。這些豐富的文化旅游景點(diǎn)都可以作為鄭州發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性旅游資源。

(2)地理區(qū)位優(yōu)勢顯著。地理空間性和旅游目的地的交通狀況是影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素[4]。鄭州市地處中部地區(qū)的中心腹地，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市，在全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中起著承東啟西、貫通南北的重要作用。陸地交通方面，京廣鐵路與隴海鐵路、京港澳高速與連霍高速在此交互。伴隨著鄭西高鐵、鄭京高鐵、鄭武高鐵、鄭徐高鐵的建設(shè)貫通，鄭州通往北京、武漢、西安、上海、南京等重要城市的陸路交通時(shí)間將進(jìn)一步縮短，能進(jìn)一步強(qiáng)化鄭州的綜合交通樞紐地位。航空交通方面，鄭州在2008年已被國家民航總局確定為全國八大區(qū)域性樞紐，隨著鄭州航空港經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)的建設(shè)實(shí)施，以鄭州國際航空樞紐港擴(kuò)建改造為契機(jī)，國際國內(nèi)航線不斷擴(kuò)展，通航的國內(nèi)外城市數(shù)量勢必會(huì)大幅增長?？梢钥闯?，無論在鐵路、公路以及航空交通方面，鄭州市的地理區(qū)位優(yōu)勢十分顯著。這為發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)提供了有力的基礎(chǔ)保障。

(3)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是推進(jìn)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)的先決條件。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施，以及《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》等相關(guān)政策文件的出臺，明確指出了大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的重要性，通過對廣播影視、演藝娛樂、新聞出版、動(dòng)漫游戲、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)的扶持建設(shè)，使鄭州成為全國重要的文化產(chǎn)業(yè)基地。在此契機(jī)下，鄭州的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展，在2006-2010年間，鄭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值由2006年的82.6億元增加到2010年的160億元，占河南省文化產(chǎn)業(yè)增加值的22.3%。推出《禪宗少林·音樂大典》《大河秀典》等特色文化創(chuàng)意演藝活動(dòng)；建設(shè)黃帝故里景區(qū)二期、黃帝文化博覽館等華夏文明遺產(chǎn)景區(qū)，在景區(qū)基礎(chǔ)上結(jié)合高科技手段建設(shè)一批主題餐飲、娛樂、服務(wù)項(xiàng)目，舉辦全球華人論壇(黃帝文化論壇)，融入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，完善旅游服務(wù)，打造華夏文明傳承創(chuàng)新的示范區(qū)；在已經(jīng)建設(shè)的華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)基地和綠博文化產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建設(shè)集創(chuàng)意、研究、生產(chǎn)、銷售于一體的國際一流文化科技產(chǎn)業(yè)基地，重點(diǎn)培育建設(shè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地、文化科技主題公園、文化藝術(shù)展示中心等配套建設(shè)項(xiàng)目；依托雁鳴湖生態(tài)文明示范區(qū)、國家農(nóng)業(yè)公園、弘億國際農(nóng)業(yè)高新產(chǎn)業(yè)園、河南省農(nóng)業(yè)高新科技園等項(xiàng)目，打造以旅游觀光為主題的生態(tài)風(fēng)景示范區(qū)和以瓜果采摘為主題的都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)。從總體來看，鄭州市的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)雖已經(jīng)取得一定規(guī)模，但在整體上仍然處于起步階段，與國內(nèi)同級領(lǐng)先城市相比還有著較大差別。

2.2劣勢

(1)開發(fā)模式相對低端化。鄭州旅游資源雖然豐富，但大多處于基礎(chǔ)開發(fā)階段，對于資源的進(jìn)一步深層次挖掘還明顯不足，開發(fā)模式相對低端化，衍生的旅游產(chǎn)品體系已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。生態(tài)旅游、休閑度假等旅游模式雖有所發(fā)展，但缺乏品牌特色，城市休閑和游憩娛樂產(chǎn)品匱乏，旅游產(chǎn)業(yè)競爭力相比京津冀、珠三角、長三角等地區(qū)并不明顯。旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展相對滯后，與旅游之間的配合度不夠，旅游購物、娛樂等消費(fèi)不發(fā)達(dá)，所占份額較低。文化產(chǎn)業(yè)、商旅會(huì)展、體育節(jié)事等優(yōu)勢不突出，帶動(dòng)效應(yīng)未充分發(fā)揮。鄭州優(yōu)勢的高新科技、裝備制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、汽車等未形成特色旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。此外，在旅游服務(wù)方面也不完善，客源滿意度、美譽(yù)度不高。市民好客度也有待提高，旅游窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不突出，細(xì)節(jié)服務(wù)不足。

(2)創(chuàng)意人才的缺乏。創(chuàng)意人才為發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)提供智力支持，是文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的核心。雖然鄭州市現(xiàn)已集聚了一批創(chuàng)意人才隊(duì)伍，但與國內(nèi)同級發(fā)達(dá)城市相比，無論在人才數(shù)量還是人才質(zhì)量上都存在較大差距。鄭州市內(nèi)多所高等院校也不斷培養(yǎng)文化創(chuàng)意人才，但有創(chuàng)意、能策劃、善于文化創(chuàng)意事業(yè)經(jīng)營管理的復(fù)合型高層次人才仍極度缺乏，加之現(xiàn)階段鄭州市在人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制等方面還存在諸多缺陷，與國內(nèi)其他同級城市相比存在差距，嚴(yán)重制約文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也是當(dāng)前鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中所面臨的重大難題。

(3)旅游市場管理機(jī)制不完善?，F(xiàn)階段，鄭州市旅游市場管理機(jī)制并不完善。政府整合和主導(dǎo)、推動(dòng)能力不足，制約了相關(guān)文化創(chuàng)意旅游資源的開發(fā)。各級旅游質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍、質(zhì)監(jiān)人員的執(zhí)法能力與政策水平還相對較低，缺乏政府相關(guān)部門參與的旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，難以保證文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)健康快速地發(fā)展。此外，鄭州市雖然出臺了一系列政策法令推動(dòng)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但缺少對旅游規(guī)劃實(shí)施情況的跟蹤分析，規(guī)劃實(shí)施監(jiān)測和定期評估制度也極不完善。這是嚴(yán)重制約鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素之一。

2.3機(jī)遇

(1)政府扶持和重視。為了貫徹落實(shí)“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略，按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的要求。近年來，鄭州市先后出臺了《鄭州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《鄭州市旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃》《鄭州市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(綱要)》《鄭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等一系列有關(guān)文化創(chuàng)意旅游規(guī)劃政策?！吨泄侧嵵菔形⑧嵵菔腥嗣裾P(guān)于建設(shè)最佳旅游環(huán)境城市的意見》還明確提出，到2015年，鄭州年接待海內(nèi)外游客突破8 000萬人次，其中境外游客60萬人次，旅游總收入700億元，使鄭州市成為我國中部地區(qū)的游客集散中心城市和國內(nèi)旅游名城。為達(dá)成這一總體目標(biāo)，鄭州市設(shè)立5 000萬元人民幣的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，并納入年度財(cái)政預(yù)算。在此基礎(chǔ)上各縣(市)區(qū)政府也按照一定的比例，安排相應(yīng)數(shù)額的配套資金，用于發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地方面也給予相應(yīng)土地優(yōu)惠政策。旅游商品生產(chǎn)企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝而發(fā)生的技術(shù)開發(fā)費(fèi)，在政策范圍內(nèi)依法給予稅收優(yōu)惠。這些舉措為發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

(2)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的契機(jī)，城市發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》明確要求，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)要持續(xù)探索以新型城鎮(zhèn)化為引領(lǐng)的新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，三化協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展的路子。以此為契機(jī)，鄭州市的城市經(jīng)濟(jì)需進(jìn)行發(fā)展方式的深度調(diào)整和變革，努力改變第三產(chǎn)業(yè)滯后，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r落后局面，大力發(fā)展一批具有特色、優(yōu)勢和高科技的產(chǎn)業(yè)。利用文化創(chuàng)意旅游對傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的改造，提升產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和技術(shù)含量，緊密聯(lián)動(dòng)城市發(fā)展，在新的形勢下創(chuàng)新旅游城市一體化的發(fā)展，將文化與娛樂結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品，對接城市發(fā)展，走新型城鎮(zhèn)化道路。

2.4威脅

(1)外來文化的沖擊。鄭州雖然較好地保護(hù)了嵩山文化、黃帝文化、黃河文化、商都文化、河洛文化的文化特色，但還需要不斷地對其進(jìn)行弘揚(yáng)和傳承，深化文化內(nèi)涵，防止這些民族文化的流失。如果不盡快對這些民族文化進(jìn)行挖掘和保護(hù)，這些文化很有可能受到現(xiàn)代文化的沖擊，被流行文化所污染。更為重要的是，這些民族文化極容易受到外來文化的侵蝕和同化。因此，在發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，要十分注重民族文化的傳承和保護(hù)，要充分展現(xiàn)鄭州民族文化的底蘊(yùn)和特色。此外，隨著大量外來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司的入駐，鄭州本地文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司必然會(huì)受到?jīng)_擊，這都會(huì)使民族文化在鄭州新興的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的弘揚(yáng)受到阻礙。

(2)與其他中部城市的競爭。西安、洛陽、開封等鄭州市周邊中部城市的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也十分迅猛，與鄭州形成激烈競爭。文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品豐富，包括古都文化、山水風(fēng)光、休閑度假、商務(wù)會(huì)展、主題娛樂、都市游憩、鄉(xiāng)村旅游等多種產(chǎn)品類型。以西安市為例，華清池推出的文化創(chuàng)意旅游精品《長恨歌》僅在2010年便演出201場，接待觀眾35萬人次，累計(jì)收入達(dá)到5 000萬元，在國內(nèi)文化創(chuàng)意旅游市場中名聲大震，成為陜西文化旅游產(chǎn)品的典范之作。再如洛陽市，其每年舉辦的中國洛陽牡丹文化節(jié)，已入選國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，作為全國四大名會(huì)之一，已演變成為一個(gè)融賞花觀燈，旅游觀光，經(jīng)貿(mào)合作與交流為一體的大型綜合性經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)。在2013年接待國內(nèi)外游客達(dá)1 869.95萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入112.2億元。

3鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展任務(wù)

鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能盲目的照搬其他城市成功的文化創(chuàng)意旅游項(xiàng)目，要結(jié)合城市的實(shí)際條件，根據(jù)自身所具備的旅游資源特點(diǎn)，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)根植其中，并不斷創(chuàng)新發(fā)展。

3.1優(yōu)化文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)總體布局

按照“重點(diǎn)突破、點(diǎn)面結(jié)合”的要求，以不同縣市區(qū)旅游資源分布和交通為基礎(chǔ)，著力突出不同地域文化創(chuàng)意旅游的主題特色，通過進(jìn)一步加快重點(diǎn)文化創(chuàng)意旅游項(xiàng)目建設(shè)，形成“一城、兩帶、四區(qū)”的空間布局。

“一城”即中心城區(qū)，包括鄭州老城區(qū)與鄭東新區(qū)。推進(jìn)老城區(qū)提升，加快對歷史文化遺址的修繕開發(fā)，重點(diǎn)打造商代都城遺址公園、城隍廟-文廟觀光休閑步行街區(qū)、百年德化觀光休閑街區(qū)等主題突出的精品項(xiàng)目。加快鄭東新區(qū)商務(wù)休閑游憩區(qū)、新城建設(shè)，完善游客服務(wù)中心項(xiàng)目、星級酒店建設(shè)項(xiàng)目、高速鐵路、高速公路旅游服務(wù)項(xiàng)目等文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施服務(wù)體系。通過建筑風(fēng)貌、文化景觀、解說體驗(yàn)等手段，打造城市歷史文化主線和節(jié)點(diǎn)，包括火車站—二七塔—書院街—城隍廟—鄭東新區(qū)—高鐵站—龍湖CBD，將鄭州中心城區(qū)打造成為集歷史文化體驗(yàn)、城市游憩、主題娛樂、商務(wù)會(huì)展等為一體的旅游名城。

“兩帶”即黃河生態(tài)文化旅游帶、南水北調(diào)生態(tài)交通旅游帶。引入風(fēng)景道理念，分別構(gòu)建沿黃河、南水北調(diào)2條旅游發(fā)展帶，串聯(lián)整合沿線主要景區(qū)(點(diǎn))，整體提升和包裝，有序建設(shè)一批不同主題的旅游景區(qū)、特色鄉(xiāng)村，包括觀景臺、博物館、孤柏渡文化生態(tài)區(qū)、黃河濕地公園等景點(diǎn)。整體打造黃河生態(tài)文化旅游、南水北調(diào)穿黃景區(qū)的大品牌，大力開展主題文化節(jié)慶和活動(dòng)，推動(dòng)沿線城市旅游合作，推出區(qū)域旅游品牌產(chǎn)品。

“四區(qū)”即華夏文明朝覲區(qū)、功夫宗教創(chuàng)意體驗(yàn)區(qū)、時(shí)代文化娛樂區(qū)和城市慢享休閑區(qū)。以重點(diǎn)景區(qū)為核心，以點(diǎn)帶面，將重點(diǎn)旅游景區(qū)與旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)結(jié)合，充分考慮區(qū)域交通條件、資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和未來旅游發(fā)展需求，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。通過整合新鄭市、新密市黃帝文化資源，聯(lián)動(dòng)黃帝故里、具茨山和黃帝宮等景區(qū)，增強(qiáng)游憩功能，完善旅游服務(wù)。深度開發(fā)功夫文化，延伸功夫產(chǎn)業(yè)鏈，活化天地之中歷史建筑群和中岳嵩山的歷史文化，建設(shè)國際一流、國內(nèi)知名的旅游目的地。整合大伏羲旅游資源，加大旅游開發(fā)力度，打造區(qū)域領(lǐng)先的、百姓喜愛的休閑觀光樂園和郊野游憩基地。

3.2深化對文化旅游遺產(chǎn)資源的創(chuàng)意開發(fā)

大力發(fā)展鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)，其核心是要深化對文化旅游遺產(chǎn)資源的創(chuàng)意開發(fā)。通過大力開發(fā)參與性旅游項(xiàng)目，以體驗(yàn)式的文化創(chuàng)意旅游形式滿足游客的文化需求，也會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來更大的商機(jī)。因此，要逐步改善文化旅游遺產(chǎn)資源親近感不強(qiáng)，挖掘深度和形式創(chuàng)新不夠，游客的體驗(yàn)感不夠充分完整的弊端。在保護(hù)文化遺產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)對自然風(fēng)光、歷史遺跡、工業(yè)遺產(chǎn)等文化旅游遺產(chǎn)資源的創(chuàng)造與加工，從文化創(chuàng)意的視角，重點(diǎn)對黃河文化、黃帝文化、商都文化、嵩山文化的外圍文化氛圍，旅游環(huán)節(jié)中的食、宿、行、游、購、娛等旅游服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)造。借助科技手段將旅游遺產(chǎn)的文化內(nèi)涵以動(dòng)態(tài)的、感性的方式傳遞給游客。根據(jù)不同游客的多層次文化需要，結(jié)合不同類別的文化旅游遺產(chǎn)的特點(diǎn)，有針對性的深化改造相關(guān)旅游服務(wù)設(shè)施。

此外，可以通過訪問交流、承接外包業(yè)務(wù)等形式，積極借鑒發(fā)達(dá)國家在文化旅游遺產(chǎn)資源的創(chuàng)意開發(fā)方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積累必要的資金、技術(shù)和人才，逐漸提升自身的創(chuàng)意開發(fā)能力。

3.3推動(dòng)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

結(jié)合鄭州市文化創(chuàng)意旅游資源，努力打造特色鮮明的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，基本形成了黃帝故里景區(qū)、嵩山少林功夫、黃河風(fēng)景區(qū)、城隍廟商都遺址、伏羲山主題溝谷等旅游集聚景區(qū)，這些景區(qū)各具特點(diǎn)，有效地推動(dòng)了文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)并不顯著。因此，在推動(dòng)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展方面，鄭州市應(yīng)依托歷史文化、傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化，集合已有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和地理優(yōu)勢，按照“文化為魂、創(chuàng)意為王、產(chǎn)業(yè)為體”的理念，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過政策引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域間的合作。以不同區(qū)域的代表性文化旅游資源為依托，圍繞精品旅游景區(qū)和基地建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對現(xiàn)有文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)整合力度，形成一批具有優(yōu)勢的文化創(chuàng)意旅游品牌，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)集聚和輻射功能，提高鄭州文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。

3.4打造文化創(chuàng)意旅游品牌

旅游產(chǎn)品是旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的核心要素。開發(fā)優(yōu)質(zhì)的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，可以塑造鄭州良好的文化創(chuàng)意旅游品牌形象。旅游資源開發(fā)、旅游項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格遵循先規(guī)劃設(shè)計(jì)、后開發(fā)建設(shè)的基本原則，形成多層次、多系列的主題鮮明的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，滿足旅游消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求。通過科學(xué)構(gòu)建旅游產(chǎn)品開發(fā)空間布局，結(jié)合鄭州城市實(shí)際情況，重點(diǎn)開發(fā)“兩帶八區(qū)”旅游資源和旅游產(chǎn)品，即黃河文化景觀帶、南水北調(diào)生態(tài)景觀帶和嵩山文化旅游區(qū)、黃帝文化旅游區(qū)、伏羲山旅游區(qū)、雁鳴湖生態(tài)旅游區(qū)、康百萬莊園—北宋皇陵旅游區(qū)、新密古城文化旅游區(qū)、中心城區(qū)都市觀光旅游區(qū)、鄭州新區(qū)。重點(diǎn)圍繞精品旅游項(xiàng)目建設(shè)，以大項(xiàng)目帶動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)資金向重大項(xiàng)目和重點(diǎn)片區(qū)集中，重點(diǎn)打造國家級、世界級旅游精品項(xiàng)目，加快把嵩山、黃帝故里、黃河風(fēng)景名勝區(qū)等打造成世界知名的旅游精品，成為提升鄭州旅游整體水平的核心景區(qū)。

在日益激烈的旅游市場競爭中，擴(kuò)大客源的首要前提就是必須滿足旅客的消費(fèi)需求。提供優(yōu)質(zhì)、差異化的旅游服務(wù)以滿足旅游消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，是打造文化創(chuàng)意旅游品牌的關(guān)鍵所在。在旅游產(chǎn)品的消費(fèi)中，要為旅客提供貼心的、人性化的服務(wù)，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感，從而建立起顧客的忠誠度，使鄭州文化創(chuàng)意旅游品牌口口相傳，提升鄭州文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的吸引力和競爭力。

3.5延伸文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈條

延伸文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，要跨越產(chǎn)業(yè)邊界聯(lián)動(dòng)發(fā)展，在深度、廣度上拓展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。在縱向上，要充分與產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透與融合，形成文化創(chuàng)意旅游消費(fèi)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級的良性互動(dòng)[5]。文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要將旅游的功能向產(chǎn)業(yè)鏈上游的研發(fā)和下游的品牌銷售渠道延伸，根據(jù)文化創(chuàng)意旅游的消費(fèi)需求引導(dǎo)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能優(yōu)化，用旅游消費(fèi)者偏好進(jìn)行品牌定位、培育旅游消費(fèi)群體，圍繞游客的潛在消費(fèi)需求構(gòu)建新型文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在橫向上，要與文化創(chuàng)意旅游相關(guān)各產(chǎn)業(yè)部門進(jìn)行直接和廣泛的融合發(fā)展，由單一的小文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈向大文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)業(yè)鏈的整體價(jià)值為目標(biāo)，通過產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)與各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的無縫鏈接，進(jìn)而以文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品服務(wù)及其鏈條效應(yīng)直接優(yōu)化工業(yè)和農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)的整體效益。

4鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障舉措

4.1建立完善旅游市場管理機(jī)制

發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是要形成產(chǎn)業(yè)觀念，并對其進(jìn)行建設(shè)推廣，使其形成產(chǎn)業(yè)集聚的協(xié)同效應(yīng)。這就要求從業(yè)相關(guān)人員提高意識，強(qiáng)化文化創(chuàng)意旅游的產(chǎn)業(yè)觀念，加強(qiáng)社會(huì)宣傳和引導(dǎo)，使整個(gè)社會(huì)形成有利于文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的氛圍。由此可以看出，文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)作為一種新型的產(chǎn)業(yè)模式，必然需要一套行之有效、適合其發(fā)展的產(chǎn)業(yè)管理方法對其進(jìn)行培育和規(guī)范，通過市場機(jī)制、競爭機(jī)制、供求關(guān)系、激勵(lì)機(jī)制使其逐漸發(fā)展壯大。在此基礎(chǔ)上，可以成立鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)，將涉及文化創(chuàng)意旅游發(fā)展的各個(gè)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)納入其中，規(guī)劃未來發(fā)展之路。并建立定期聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，對文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的各產(chǎn)業(yè)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)旅游立法，結(jié)合國家《旅游法》的實(shí)施，加快組織實(shí)施鄭州市文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)立法計(jì)劃。加強(qiáng)全市旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，建立健全旅游執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，不斷提高旅游執(zhí)法效能。強(qiáng)化對鄭州市旅游規(guī)劃實(shí)施情況的跟蹤分析，建立健全規(guī)劃實(shí)施監(jiān)測和定期評估制度，每年完成監(jiān)測評估報(bào)告，定期公布鄭州市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃執(zhí)行情況。這些管理措施的實(shí)施，能夠?yàn)猷嵵菸幕瘎?chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供制度保障。

4.2加強(qiáng)“旅游+創(chuàng)意”人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

一般而言，文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者具有較高的藝術(shù)鑒賞水平和審美要求，在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中就要求相關(guān)的從業(yè)人員具備較高的文化水平、文明素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，尤其需要既懂文化創(chuàng)意又懂旅游的復(fù)合型高級專業(yè)人才。因此，相較于鄭州文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的人才缺口，一定要加強(qiáng)文化創(chuàng)意旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。建立健全有利于文化創(chuàng)意旅游人才隊(duì)伍發(fā)展壯大的政策和機(jī)制，積極引進(jìn)國內(nèi)外高層次文化創(chuàng)意旅游專業(yè)人才。加強(qiáng)文化創(chuàng)意旅游智庫建設(shè)和旅游理論研究，對具有較強(qiáng)指導(dǎo)作用的科研成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。充分利用旅游教育資源，整合多種學(xué)科，通過與市內(nèi)高等院校建立合作教學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)，開展高質(zhì)量的行業(yè)教育培訓(xùn)，打造高素質(zhì)的旅游策劃、管理和服務(wù)隊(duì)伍。重點(diǎn)培養(yǎng)“旅游+創(chuàng)意”復(fù)合型人才，并制訂有利于復(fù)合型人才引進(jìn)的政策與計(jì)劃，培育文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的骨干精英，解決制約鄭州文化創(chuàng)意旅游發(fā)展的人才瓶頸問題。

4.3加大投入力度和政策支持

由于鄭州文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，需要進(jìn)一步加大政策扶持力度，創(chuàng)造發(fā)展旅游業(yè)的良好政策環(huán)境。加大財(cái)政支持力度，在5 000萬元人民幣的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)展需要，適時(shí)適度保持增長，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資渠道，探索采取BT、BOT、BO等方式，廣泛吸引外資和社會(huì)資金參與開發(fā)建設(shè)和旅游企業(yè)經(jīng)營。積極扶持和培育條件成熟的旅游企業(yè)通過上市融資，提高市場競爭力。充分利用中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小旅游企業(yè)發(fā)展提供融資信用擔(dān)保。對符合市場準(zhǔn)入條件和信貸原則的旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目，金融機(jī)構(gòu)加大融資授信支持，對有資源優(yōu)勢和市場潛力但暫時(shí)經(jīng)營困難的旅游企業(yè)，積極給予信貸支持。積極推進(jìn)文化創(chuàng)意旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，鼓勵(lì)企業(yè)通過資本運(yùn)營等方式，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，整合全市旅游資源，組建跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有制的企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化規(guī)模經(jīng)營。充分發(fā)揮企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中主導(dǎo)地位和創(chuàng)新地位，讓其支撐整個(gè)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.4注重開發(fā)與保護(hù)并重

在發(fā)展文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，要注重對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、歷史文化名城等文化旅游資源的保護(hù)。加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承力度，整理、編纂、出版民俗文化藝術(shù)圖書文獻(xiàn)及可視資料；組織認(rèn)定非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，并維持傳承人的生活和再傳承的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為傳承活動(dòng)提供必要場所、授予榮譽(yù)稱號、利用公共傳媒宣傳、展示和交流、促進(jìn)國際國內(nèi)交流等。積極籌措非物質(zhì)文化遺產(chǎn)發(fā)展資金，將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育納入中小學(xué)鄉(xiāng)土教材；探索非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的發(fā)展方向，鼓勵(lì)市場化發(fā)展和交易。建設(shè)單位在進(jìn)行選址和工程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡量避開不可移動(dòng)文物，保護(hù)歷史文化名城。

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(責(zé)任編輯：陸俊杰)

Analysis on the Development of Cultural Creative Tourism

Industry in Zhengzhou City

YANG Hua

(Zhongyuan University of Technology, Zhengzhou 450007, China)

Abstract:Actively promoting the development of cultural creative tourism industry in Zhengzhou city, which has important practical significance for the city culture promotion and tourist industrial upgrading, is the inevitable choice for Zhengzhou carrying out the strategy of “powerful tourist city”. Based on the connotation of cultural creative tourism industry, the significance of developing cultural creative tourism industry in Zhengzhou, the strengths, weaknesses, opportunities and threats of developing cultural creative tourism in Zhengzhou are analyzed, and the development countermeasure of Zhengzhou’s cultural creative tourism industry is put forward.

Key words:cultural creative tourism; industrial development; Zhengzhou city

中圖分類號：F592

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：ADOI:10.3969/j.issn.1671-6906.2015.05.018

文章編號：1671-6906(2015)05-0081-06

作者簡介：楊華(1979- )，女，河南鄭州人，副教授，主要研究方向?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)。

基金項(xiàng)目：河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(2014CJJ056)

收稿日期：2015-03-11