臧凱

高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)研究

臧凱

高校大學(xué)生的心理危機(jī)，不僅給大學(xué)生帶來嚴(yán)重的影響，對整個高校的校園氛圍也會帶來負(fù)面影響。因此，構(gòu)建高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)具有重要的意義。高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)包括了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防教育系統(tǒng)、心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、心理危機(jī)應(yīng)對系統(tǒng)和心理危機(jī)的后期援助系統(tǒng)。通過全校師生和各部門的共同努力，使各系統(tǒng)充分發(fā)揮應(yīng)用的作用，能有效減少危機(jī)的發(fā)生率，降低不良影響。

高校；大學(xué)生；心理危機(jī)；干預(yù)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校大學(xué)生們?nèi)找嫱嗜チ颂熘畫勺拥膬?yōu)越感，逐漸體會到了未來步入社會的各種壓力，心理危機(jī)現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。高校大學(xué)生的心理危機(jī)，不僅影響他們的學(xué)習(xí)效率、能力培養(yǎng)及人格完善，甚至有可能導(dǎo)致心理問題、神經(jīng)癥、精神疾病或者自殺的嚴(yán)重后果。因此，構(gòu)建高校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，對于預(yù)防高校大學(xué)生心理危機(jī)的出現(xiàn)、對危機(jī)事件進(jìn)行有效應(yīng)對、減少危機(jī)帶來的負(fù)面影響具有現(xiàn)實意義。

1 高校心理危機(jī)干預(yù)內(nèi)涵

危機(jī)主要是指嚴(yán)重威脅組織或個人的自身利益和正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并可能帶來不良后果的不確定情境[1]。當(dāng)高校大學(xué)生遇到一些對他們來說較為嚴(yán)重的生活事件，且他們找不到解決問題的方法時，就會出現(xiàn)心理上的失衡狀態(tài)，即為心理危機(jī)。高校大學(xué)生的心理危機(jī)現(xiàn)象具有普遍性和危害性，一旦發(fā)生不僅會影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，還會影響到整個高校的校園氛圍。因此，對高校大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)對于維系校園的和諧穩(wěn)定、保證大學(xué)生的心理狀態(tài)尤為重要。早期的危機(jī)干預(yù)指的是一種短期的幫助過程，其目的是隨時對那些經(jīng)歷個人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險（如自殺）的人提供支持與幫助，使之恢復(fù)心理平衡[2]。而近些年的研究越來越重視對危機(jī)的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)對及善后的整體干預(yù)。對于高校來說，及時預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)、對心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)警、有效應(yīng)對并妥善處理危機(jī)帶來的各種影響，構(gòu)建高校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，是目前高校工作的重要內(nèi)容之一。

2 高校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的構(gòu)建

2.1 高校心理危機(jī)預(yù)防教育系統(tǒng)

高校心理危機(jī)的預(yù)防教育是指高校在日常的教學(xué)、社團(tuán)等活動中，不僅要注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的提升，還要注重培養(yǎng)學(xué)生調(diào)控情緒的能力和堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，以及對生命的珍愛和對死亡的敬畏，進(jìn)而使學(xué)生形成良好的、適應(yīng)社會的人格特征及個性品質(zhì)，防止危機(jī)事件的發(fā)生。（1）積極開展大學(xué)生心理健康教育課程及專題講座，普及心理學(xué)和心理健康知識，使學(xué)生了解自己、接納自己、喜愛自己、相信自己，形成良好的心理狀態(tài)，并掌握調(diào)整自己情緒狀態(tài)和行為的基本方法與技巧。（2）通過開展個體和團(tuán)體心理輔導(dǎo)、開通心理援助熱線、朋輩心理咨詢等途徑，使大學(xué)生在遇到自己處理不了的心理問題時，主動尋求心理咨詢師的幫助，及時調(diào)整心態(tài)。（3）學(xué)校要開展生命教育，樹立全校師生正確的生死觀。生命教育是以教育手段，倡導(dǎo)認(rèn)識生命、珍惜生命、尊重生命、愛護(hù)生命、享受生命、超越生命的一種提升生命質(zhì)量、獲得生命價值的教育活動[3]。學(xué)校不僅要對學(xué)生，更要對全體教師進(jìn)行生命教育，使全校形成尊重生命的校園氛圍，減少危機(jī)事件的發(fā)生。

2.2 高校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

高校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是通過多種方式及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)事件，評估有可能產(chǎn)生心理危機(jī)的個體或群體，并逐層進(jìn)行預(yù)警通報，以使相關(guān)機(jī)構(gòu)和個人能夠提前采取相應(yīng)措施，減少或防止心理危機(jī)的發(fā)生。（1）學(xué)生工作處、大學(xué)生心理健康教育中心等機(jī)構(gòu)應(yīng)每年對大學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況的篩查，及時發(fā)現(xiàn)心理健康狀況不良的學(xué)生及有可能發(fā)生心理危機(jī)的潛在人員，必要時對其進(jìn)行心理約談和心理咨詢。（2）各班級的心理委員、各宿舍的寢室長要注意對學(xué)生日常心理狀態(tài)的觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。（3）各班級輔導(dǎo)員、班主任及各科任教師，應(yīng)掌握心理健康相關(guān)知識，在教學(xué)和日常生活中，不僅要傳授學(xué)生專業(yè)知識，更要善于觀察和發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康狀況，如發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生及時上報。（4）保證心理危機(jī)逐級通報系統(tǒng)的開放性和反應(yīng)快速性，根據(jù)上報情況，學(xué)生工作處及時組織相關(guān)人員通過談心、咨詢、生活幫助等多種手段，對潛在心理危機(jī)人員進(jìn)行及時、有效的干預(yù)，避免心理危機(jī)事件的發(fā)生。

2.3 高校心理危機(jī)應(yīng)對系統(tǒng)

高校心理危機(jī)應(yīng)對系統(tǒng)是在心理危機(jī)發(fā)生之時，學(xué)校各部門協(xié)同合作，在第一時間內(nèi)對心理危機(jī)事件進(jìn)行緊急干預(yù)和處理，以減少或降低心理危機(jī)事件帶來的不良后果。高校心理危機(jī)應(yīng)對系統(tǒng)，是整個心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)最關(guān)鍵的部分。（1）學(xué)校應(yīng)有完善的心理危機(jī)應(yīng)對預(yù)案。當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時，立即啟用并實施這一預(yù)案，明確學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)對策略、各部門職責(zé)及分工、心理危機(jī)干預(yù)流程等，使各部門能在最短的時間內(nèi)進(jìn)入到備戰(zhàn)狀態(tài)。（2）心理干預(yù)應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組立即就位，心理危機(jī)專業(yè)應(yīng)對人士火速到位。按照應(yīng)急預(yù)案的流程及具體的事件發(fā)生情況，各部門、各相關(guān)人員做出最快速的反應(yīng)，協(xié)同合作，處理危機(jī)事件。（3）建立高校與醫(yī)院、公安部門、家屬的協(xié)同作業(yè)機(jī)制，在嚴(yán)重心理危機(jī)事件，特別是生命危機(jī)事件發(fā)生時，充分利用家屬的安撫作用、談判專家的專業(yè)能力緩解危機(jī)，必要時將學(xué)生送入醫(yī)院進(jìn)行緊急救治，以確保危機(jī)事件的妥善解決。

2.4 高校心理危機(jī)的后期援助系統(tǒng)

高校學(xué)生危機(jī)干預(yù)隨著學(xué)生危機(jī)事件的結(jié)束而完結(jié)，但這并不意味著整個危機(jī)干預(yù)的終結(jié)[1]。高校還應(yīng)進(jìn)行心理危機(jī)事件的后期修復(fù)，以減少危機(jī)事件給學(xué)校帶來的影響。高校心理危機(jī)的后期援助是指學(xué)校在對危機(jī)事件應(yīng)對之后，對危機(jī)事件影響到的個人、班級、部門進(jìn)行心理疏導(dǎo)，必要時進(jìn)行心理干預(yù)，確保將危機(jī)事件的后期影響降到最低，并避免再次發(fā)生危機(jī)事件。（1）由學(xué)校相關(guān)部門對本校發(fā)生的心理危機(jī)事件進(jìn)行恰當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)，避免學(xué)生因不完全了解情況而進(jìn)行私下的討論、猜測和宣傳，給危機(jī)事件的學(xué)生和整個學(xué)校帶來二次傷害。（2）對危機(jī)事件發(fā)生的宿舍或班級進(jìn)行團(tuán)體心理疏導(dǎo)，幫助他們調(diào)節(jié)危機(jī)事件帶來的負(fù)面心理影響，盡快恢復(fù)心理健康狀態(tài)，以投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中。（3）要對危機(jī)事件的直接受影響者和因危機(jī)事件造成較嚴(yán)重心理沖突的師生主動提供心理干預(yù)，必要時進(jìn)行強(qiáng)迫性的心理治療，將危機(jī)事件的影響降到最低。（4）學(xué)校相關(guān)部門要對危機(jī)事件的處理狀況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，及時完善應(yīng)對預(yù)案及應(yīng)對機(jī)制，使未來的應(yīng)對更有效。

3 結(jié)論

高校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)包括了心理危機(jī)的預(yù)防系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)對系統(tǒng)和后期援助系統(tǒng)，它并不是一個人或者一個部門的工作，而是一個系統(tǒng)工程，它需要全校師生、學(xué)校各部門以及社會的共同參與。高校危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的構(gòu)建，對于減少心理危機(jī)的發(fā)生，降低危機(jī)事件的負(fù)面影響具有重要的意義。

[1]張彥，楊宗興.高校學(xué)生危機(jī)干預(yù)體系研究[J].賀州學(xué)院學(xué)報，2012，1（28）：107-110.

[2]蔡哲，趙冬梅.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)與調(diào)解[J].河南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2001，28（4）：106-107.

[3]譚海濤，牛宏偉，李鑫，等.高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的研究[J].中國電力教育，2011（13）：143-148.

The Study on Psychological Crisis Intervention System for College Students

ZANG Kai Jilin Medical University Psychology Teaching and Research Office，Jilin 132013，China

College students’ psychological crisis has a serious impact not only on the college students ,but also on the campus environment.Therefore，the construction of college students’ psychological crisis intervention system has an important significance.College students’psychological crisis intervention system include the college students’psychological crisis prevention education system，the psychological crisis early warning system，the psychological crisis response system and the psychological crisis of the aid system.Through the efforts of the whole school teachers and students and departments，the system can make full use of the role of the application，reduce the risk of the occurrence of the crisis and the adverse effects effectively.

College and university，College students，Psychological crisis，Intervention

G642

B

1674-9308（2015）29-0016-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.29.011

132013吉林醫(yī)藥學(xué)院心理學(xué)教研室