摘 要：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過程中，要合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合實(shí)踐內(nèi)容。為此，本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程中實(shí)施多元化立體教學(xué)模式的必要性，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)闡述了其設(shè)計(jì)思路，最后說明了實(shí)施過程中存在的問題與改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程中實(shí)施多元化立體教學(xué)模式的必要性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)點(diǎn)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過程中，要合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合實(shí)踐內(nèi)容，這是市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元化立體教學(xué)的外在驅(qū)動(dòng)力。

當(dāng)今高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)越來越不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展變化，比如課程知識(shí)結(jié)構(gòu)與教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展變化。為此，需要建立營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式，這是多元化立體教學(xué)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路

依據(jù)人才崗位能力要求需要掌握的核心營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與技能，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，建立以項(xiàng)目任務(wù)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可以按照三級(jí)進(jìn)階梯度方式搭建，即從職業(yè)通用能力開始，經(jīng)過職業(yè)崗位能力不斷進(jìn)階遞進(jìn)，最終構(gòu)建職業(yè)綜合能力體系。在構(gòu)建三級(jí)職業(yè)能力過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路為：設(shè)計(jì)典型項(xiàng)目與任務(wù)，在此基礎(chǔ)上選擇多元實(shí)踐教學(xué)策略，建立立體化網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，采用多角色互換教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，最后根據(jù)多方位課程考核主體體系歸納總結(jié)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式實(shí)施要點(diǎn)

1.建立立體化網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

立體化網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)體系包括課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)、工作實(shí)訓(xùn)等組成。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中，應(yīng)該充分運(yùn)用營(yíng)銷決策軟件展開交互性教學(xué)，比如在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)上設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)促銷等，培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生搜索網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，快速定位與獲得需要的信息資料。

2.選擇多元實(shí)踐教學(xué)策略

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式設(shè)計(jì)中，要根據(jù)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，選擇多元實(shí)踐教學(xué)策略。

（1）多元教學(xué)方式融會(huì)貫通使用

在市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)過程中，可以將案例教學(xué)法、角色扮演法、專題討論法、情景模擬法、仿真模擬法等多元教學(xué)方法融會(huì)貫通使用，同時(shí)，可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程專業(yè)特征，選擇調(diào)研參觀、市場(chǎng)模擬、淘寶開店、校園社團(tuán)社會(huì)服務(wù)等途徑，不斷提高學(xué)生社會(huì)營(yíng)銷能力。比如營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)任務(wù)制定過程中，以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)計(jì)專題討論會(huì)、辯論會(huì)、創(chuàng)意比賽等，鍛煉學(xué)生的思維能力、提高學(xué)生的表達(dá)能力，從而促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。實(shí)踐項(xiàng)目的選擇，要立足本土企業(yè)營(yíng)銷案例，案例要有比較高的啟迪內(nèi)涵，從而能夠給予學(xué)生較深的啟發(fā)。項(xiàng)目載體可以選擇學(xué)生比較熟悉的手機(jī)、服裝、飲料商品。在實(shí)踐教學(xué)過程中，選擇市場(chǎng)調(diào)研、仿真模擬等多種方式綜合使用，從而使得學(xué)生在模擬實(shí)踐中體驗(yàn)到消費(fèi)者消費(fèi)決策、產(chǎn)品營(yíng)銷策略與營(yíng)銷策劃等方面的理論知識(shí)和操作技能。

（2）建立虛擬營(yíng)銷公司的團(tuán)隊(duì)教學(xué)方式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)模式設(shè)計(jì)中，可以根據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，建立每個(gè)團(tuán)隊(duì)以五六人為佳，每個(gè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)虛擬營(yíng)銷公司某個(gè)崗位職能，學(xué)生以虛擬公司職工的身份參與模擬市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在模擬營(yíng)銷活動(dòng)中提高營(yíng)銷能力。在模擬營(yíng)銷活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)在系列任務(wù)完成后進(jìn)行角色互換，學(xué)生可以體驗(yàn)虛擬公司的管理崗位、市場(chǎng)調(diào)研崗位、業(yè)務(wù)員崗位、商務(wù)談判崗位、促銷崗位等各種角色，也可以客串消費(fèi)者、投資者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。教師在虛擬營(yíng)銷公司的團(tuán)隊(duì)教學(xué)方式中扮演一個(gè)培訓(xùn)師、評(píng)委的角色，學(xué)生在模擬實(shí)踐過程中全面鍛煉和提高營(yíng)銷能力，提高團(tuán)隊(duì)合作精神等。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷課程多元立體化教學(xué)存在的問題與改進(jìn)建議

1.提高課堂教學(xué)效率

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)資源非常容易在網(wǎng)絡(luò)上獲取，這樣使得有部分學(xué)生不重視課堂學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為自己能夠在網(wǎng)絡(luò)中自學(xué)，課堂教學(xué)對(duì)于他們而言并不重要。筆者在教學(xué)過程中采用的措施是堅(jiān)持考勤。開學(xué)初時(shí)，筆者就向?qū)W生說明缺課太多會(huì)取消本門課程的考試資格，最終影響到學(xué)生的畢業(yè)，而且學(xué)生在課堂中的積極表現(xiàn)，能夠作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄下來，有助于學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。

2.引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下的教學(xué)更加注重自主學(xué)習(xí)，這對(duì)于一些學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生而言是一件難事，這是因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力差的學(xué)生，往往自控能力也比較差，而網(wǎng)絡(luò)資源復(fù)雜多樣，是一個(gè)充滿誘惑的世界，很容易分散學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力，把大量時(shí)間浪費(fèi)在學(xué)習(xí)之外，大大影響教學(xué)效果。對(duì)于學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生，教師應(yīng)該多花時(shí)間和精力，多關(guān)心他們和鼓勵(lì)他們，特別是以加強(qiáng)他們的自控能力入手培養(yǎng)他們，同時(shí)教師可以采用監(jiān)控能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來協(xié)助教學(xué)。

3.加強(qiáng)軟件資源和硬件資源建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是開放的，為此需要加強(qiáng)軟件資源和硬件資源建設(shè)，這是基于兩個(gè)方面：第一，項(xiàng)目?jī)?nèi)容要不斷更新和拓充，教學(xué)案例要與時(shí)俱進(jìn)，營(yíng)銷知識(shí)與技能要不斷更新；第二，教學(xué)平臺(tái)的升級(jí)，共享教學(xué)資源構(gòu)建、創(chuàng)設(shè)性學(xué)習(xí)活動(dòng)等，這些都依賴于學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重視與投入，使課堂教學(xué)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷深入下去。

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作者簡(jiǎn)介：李艷云（1967- ），女，江蘇丹陽，碩士，講師，研究方向：軟件工程