吳娜麗，李月鳳，楊天煌，黃雅香

(中國(guó)人民解放軍第180醫(yī)院 健康管理中心，福建泉州362000)

健康管理中心團(tuán)體結(jié)賬流程探討

吳娜麗，李月鳳，楊天煌，黃雅香

(中國(guó)人民解放軍第180醫(yī)院 健康管理中心，福建泉州362000)

通過(guò)對(duì)團(tuán)體結(jié)賬流程的探討，達(dá)到規(guī)范結(jié)賬流程，提高結(jié)賬管理水平的效果。

團(tuán)體結(jié)賬;信息系統(tǒng);管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代化信息技術(shù)已經(jīng)成為我們生活的普遍，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)說(shuō)更是如此，目前在健康管理中心結(jié)賬管理中信息化、數(shù)字化已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)，在加強(qiáng)信息化結(jié)賬管理之后，對(duì)于完善科室的管理有很大的幫助，切實(shí)地為健康管理中心建立健全的信息化團(tuán)體結(jié)賬體系。

1 建立流暢的團(tuán)體結(jié)賬信息通道

流暢的信息通道是團(tuán)體結(jié)賬最重要的環(huán)節(jié)，現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，系統(tǒng)中的項(xiàng)目復(fù)雜，只有掌握快捷的信息才能夠及時(shí)整理團(tuán)體結(jié)賬管理方式，面對(duì)諸多繁雜的信息，結(jié)賬工作人員要學(xué)會(huì)提取有益信息，分析相關(guān)信息，最終好好利用信息，從而加強(qiáng)結(jié)賬管理。

2 專人負(fù)責(zé)，提高效率

結(jié)賬實(shí)行專人負(fù)責(zé)，建立健全的團(tuán)體結(jié)賬管理制度，加強(qiáng)管理，提高管理人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好結(jié)賬服務(wù)環(huán)境，是促進(jìn)體檢中心正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，也是提升單位對(duì)中心滿意度的重要舉措，更是提升中心形象的重要手段之一。

3 結(jié)賬流程探討

3.1 根據(jù)團(tuán)體制單處提供的單位記賬單與計(jì)劃表從結(jié)賬系統(tǒng)導(dǎo)出該單位項(xiàng)目單進(jìn)行初預(yù)算，并核對(duì)單位體檢套餐金額、人數(shù)與記賬單、計(jì)劃表是否一致，進(jìn)行單位的初次預(yù)算。

3.2 與單位負(fù)責(zé)人確定到檢率，刪除未參檢人員名單，核算賬目清單，做到體檢計(jì)劃表、記賬單、體檢人數(shù)、金額相符，確保賬目清楚，不錯(cuò)不漏。

3.3 在結(jié)賬系統(tǒng)中發(fā)送單位體檢賬單給院財(cái)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，確保體檢人數(shù)、金額、折扣核算無(wú)誤。

3.4 與單位確認(rèn)發(fā)票金額、單位名稱、發(fā)票張數(shù)與結(jié)賬方式。

3.5 跟進(jìn)單位轉(zhuǎn)款情況，及時(shí)溝通，確保其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬入賬。如發(fā)現(xiàn)超限期未轉(zhuǎn)賬的單位，打電話進(jìn)行詢問(wèn)。積極想辦法解決處理，杜絕呆賬、漏賬。

3.6 單位開(kāi)完發(fā)票，將發(fā)票、轉(zhuǎn)賬賬號(hào)、賬目清單與體檢名單交給單位負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)接收。

3.7 關(guān)閉結(jié)賬系統(tǒng)，避免單位結(jié)賬后增加人員、項(xiàng)目等差漏。

3.8 將已開(kāi)具發(fā)票的單位資料(包括單位賬單、體檢人員清單、體檢計(jì)劃單、單位體檢匯總)進(jìn)行整理并歸類入庫(kù)。

4 討論

自我院健康管理中心實(shí)行專人結(jié)賬，建立完善的團(tuán)體結(jié)賬管理制度后，節(jié)省大量的時(shí)間，提高工作效率，確保不錯(cuò)賬、不呆賬、不漏賬，從信息化建設(shè)方面大大優(yōu)化結(jié)賬流程，賬目清晰準(zhǔn)確，得到各個(gè)單位的一致好評(píng)。

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