李紅梅

（駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

高職院校培養(yǎng)教師服務(wù)能力的機(jī)制分析

李紅梅

（駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。這就要求教師不僅是教學(xué)、科研專家，而且是具備較高實(shí)踐能力的專家。因此，教師不僅要積極搞好科研和教學(xué)，還要積極深入社會服務(wù)領(lǐng)域，滿足社會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不斷提升服務(wù)能力。文章就此提出了培養(yǎng)教師服務(wù)能力的建議。

高校；教師服務(wù)能力；培養(yǎng)機(jī)制

2012年4月《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》第16條規(guī)定：要增強(qiáng)高校社會服務(wù)能力，主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。高校社會服務(wù)是指高校從滿足社會的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，利用自己的智力與能力優(yōu)勢，直接為社會、經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展提供的一系列活動。

一、增強(qiáng)高校教師服務(wù)能力的意義

（一）有利于高?？沙掷m(xù)發(fā)展

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出：“教育要面向社會，以服務(wù)為宗旨，推進(jìn)教育教學(xué)改革，以國家綱要精神為指導(dǎo)，重視和提高教師的社會服務(wù)力，是高校被社會、市場、學(xué)生和家長、行業(yè)企業(yè)、地方政府認(rèn)可的基本。”增強(qiáng)教師服務(wù)能力，必須明確高校的定位，主動地、積極地與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展捆綁在一起。因此，高校想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提高教師服務(wù)社會的能力。

（二）有利于高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培養(yǎng)地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此，在人才培養(yǎng)過程中，必須與地方行業(yè)、企業(yè)、政府緊密合作。這就要求高校教師不僅搞好教學(xué)、科研，還應(yīng)該是具備較高實(shí)踐能力的行家。因此，教師不僅要積極申報課題，搞好教學(xué)，還要積極深入社會服務(wù)領(lǐng)域，與企業(yè)合作，不斷提升服務(wù)能力。

（三）有利于密切校企關(guān)系

人才和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的根本。高校人力資源豐富，企業(yè)對市場變化高度敏感，二者相互合作，可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同成長。

二、高校教師服務(wù)能力存在的問題

（一）高校教師服務(wù)社會的定位不明朗

高校發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的關(guān)系。目前，高校教師服務(wù)社會的能力在政策和學(xué)術(shù)層面較少研究，比如教師服務(wù)社會的角色定位研究，把高校教師看成什么角色呢？如果視為服務(wù)一個企業(yè)的管理者，只關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，這樣的服務(wù)觀念將使教師的社會服務(wù)工作出現(xiàn)唯經(jīng)濟(jì)化的趨向。這顯然違背了教學(xué)服務(wù)型教師的辦學(xué)宗旨。

（二）高校教師能力結(jié)構(gòu)不明確

關(guān)于教師能力結(jié)構(gòu)的問題，仁者見仁，智者見智。提升高校教師服務(wù)社會的能力是順應(yīng)高校“社會服務(wù)”這一職能提出來的?！敖處煼?wù)能力”要求教師善于人際交際、組織協(xié)調(diào)；要求在人才培養(yǎng)上思考如何在企業(yè)里教授學(xué)生；要求教師不斷學(xué)習(xí)書本知識和“社會知識”；要求具備基于實(shí)踐的創(chuàng)新能力……也就是說教師服務(wù)社會的能力是一種復(fù)合型能力。因此，教師服務(wù)能力有待于進(jìn)一步研究。

筆者認(rèn)為，教師能力的探究離不開這三條規(guī)律：第一，離不開教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展；第二，離不開素質(zhì)教育的要求；第三，離不開實(shí)踐活動。也就是說，教師能力結(jié)構(gòu)是一個動態(tài)過程，具有一定歷史性。

（三）培養(yǎng)教師服務(wù)能力機(jī)制不完善

《高校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》總則第四條：“高等學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)要以提高教師的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識為主，全面提高教師的教育教學(xué)水平和科學(xué)研究能力，提高應(yīng)用計算機(jī)、外語和現(xiàn)代化教育技術(shù)等技能的能力?！痹谡劦浇處熌芰Y(jié)構(gòu)上并未提及到教師服務(wù)社會的能力。同樣，在高校內(nèi)部制度管理中較多地為教師教學(xué)能力和科研能力提供強(qiáng)有力的制度保障，但鮮有提及教師服務(wù)能力，這顯然不利于提升教師服務(wù)社會的要求。

三、高校教師服務(wù)能力的機(jī)制構(gòu)建

高校教師服務(wù)能力的機(jī)制構(gòu)建是一個多維度、多層次的聯(lián)動體系，它需要從理念轉(zhuǎn)變、制度設(shè)計、教師自身三方面來構(gòu)建。

（一）理念方面：構(gòu)建服務(wù)能力培養(yǎng)機(jī)制的前提

一般說來，研究型大學(xué)最重視科研評價；教學(xué)型大學(xué)則把教學(xué)評價與科研評價置于同等重要的地位；而服務(wù)型大學(xué)則對社會服務(wù)與教學(xué)評價關(guān)注得更多。從現(xiàn)實(shí)情況來看，各高校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)三大職能上面面俱到是不切實(shí)際的。因此，定位于教學(xué)服務(wù)型高校應(yīng)該立足實(shí)際，面向于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，降低教學(xué)、科研方面的工作標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)教師參與社會服務(wù)工作。

（二）制度設(shè)計：構(gòu)建服務(wù)能力培養(yǎng)機(jī)制的重心

制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，目的都是使各項(xiàng)工作按計劃、按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。高校服務(wù)社會的主體是教師，但要發(fā)揮高校教師服務(wù)社會的積極性離不開制度支撐。

首先，應(yīng)該制定高校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，幼兒園、中小學(xué)均頒布了“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，這有利于引導(dǎo)促進(jìn)幼兒園、中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展，提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量。由于高等教育發(fā)展有其自身的規(guī)律性，如追求學(xué)術(shù)自由，大學(xué)與社會關(guān)系復(fù)雜性等，因此制定出高校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難度較大。雖然1996年教育部曾頒發(fā)《高校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》（教人［1996］29號）的文件，但該文件并沒有把教師服務(wù)社會的能力納入教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中，因此，制定《高等學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)該要考慮到教師服務(wù)社會的能力，這也是新時期高校發(fā)展的必然需要。

其次，各高校應(yīng)該著手內(nèi)部制度改革，如高校的教師教育制度和教師評價制度。高校教師專業(yè)發(fā)展包括職前教育、入職教育和職后培訓(xùn)。高校教師社會服務(wù)能力的提升，也主要在職后教育。因此在教師職后教育中應(yīng)該建立完善的教師服務(wù)學(xué)習(xí)制度，如激勵教師承擔(dān)對應(yīng)行業(yè)的兼職工作或擔(dān)任顧問，與對應(yīng)行業(yè)開展合作科研；要求教師在“個人發(fā)展規(guī)劃”中必須包括“兼職工作”“行業(yè)考察”“開展開放型設(shè)計及應(yīng)用研究”等；為保證教師服務(wù)社會的實(shí)效性，還應(yīng)在制度上規(guī)定教師參與社會服務(wù)實(shí)踐的工作量，并制定相應(yīng)的檢查和評價措施。

目前高校教師評價制度要么忽視教師服務(wù)社會的評價指標(biāo)，要么強(qiáng)調(diào)與經(jīng)濟(jì)利益指標(biāo)掛鉤。前者不易調(diào)動教師服務(wù)社會的積極性，后者追求經(jīng)濟(jì)利益并不完全符合高校價值取向，因此重視構(gòu)建高校教師服務(wù)社會的評價制度，必須兼顧教育性與經(jīng)濟(jì)性并重，例如將教師的社會兼職納入評價體系的指標(biāo)之一。另外，將教師服務(wù)社會的活動成果納入職稱評定、年度考核的范圍內(nèi)。

（三）教師自身：構(gòu)建服務(wù)能力培養(yǎng)機(jī)制的關(guān)鍵

構(gòu)建高校教師服務(wù)能力培養(yǎng)機(jī)制的關(guān)鍵應(yīng)該在于高校教師，因?yàn)榻處熓墙逃顒拥靡皂樌_展的主體之一。但是目前高校教師對自身角色認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃有待于進(jìn)一步提高和改進(jìn)。許多教師仍然認(rèn)為服務(wù)社會并不是他們的本職工作，這其實(shí)是高校教師對自身的職業(yè)角色定位不準(zhǔn)。教師首先是一名社會工作者?，F(xiàn)代大學(xué)應(yīng)一方面把學(xué)術(shù)自由作為基本理念來堅守，強(qiáng)調(diào)大學(xué)的自由與自主性，強(qiáng)調(diào)大學(xué)要獨(dú)立于社會，另一方面，強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)社會，注重社會對大學(xué)服務(wù)的滿意度，這種學(xué)術(shù)自治與服務(wù)社會的統(tǒng)一，最終落實(shí)于教師這一主體。因此，高校教師一方面承擔(dān)著學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)之校內(nèi)社會責(zé)任，另一方面也賦予了服務(wù)社會，推進(jìn)大學(xué)與社會的可持續(xù)發(fā)展的校外責(zé)任。

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［2］張新婷.教學(xué)服務(wù)型大學(xué)職能發(fā)揮應(yīng)然狀態(tài)的探討［J］.銅仁學(xué)院學(xué)報，2015（6）：77-79.

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