劉子祥，李小晨

（1.安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院，安徽合肥230000；2.合肥學(xué)院開(kāi)放教育研究所，安徽合肥230000）

創(chuàng)建和諧師生關(guān)系
——高職生心理健康教育新起點(diǎn)

劉子祥1，李小晨2

（1.安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院，安徽合肥230000；2.合肥學(xué)院開(kāi)放教育研究所，安徽合肥230000）

高職輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系趨于惡化，這對(duì)高職生心理健康教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。分析不良高職師生關(guān)系的原因，調(diào)動(dòng)各方積極性以建立和諧師生關(guān)系，對(duì)推進(jìn)高職生心理健康教育工作意義重大。

師生關(guān)系；心理健康；和諧

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，心理健康的重要指標(biāo)之一是擁有良好的人際關(guān)系。良好人際關(guān)系是心理健康的起點(diǎn)，也是對(duì)問(wèn)題心理進(jìn)行矯治的重要方法和途徑，可以說(shuō)健康心理的形成過(guò)程就是建立和諧人際關(guān)系的過(guò)程。和諧師生關(guān)系是指師生人際交往中，雙方能夠相互理解、相互尊重、相互愛(ài)護(hù)、民主平等、交流互動(dòng)，師生共處于一個(gè)和諧的統(tǒng)一體中。實(shí)踐證明，和諧的師生關(guān)系有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)心態(tài)的形成，有利于學(xué)生心理需要的滿足，有利于學(xué)生正確自我意識(shí)的形成，有利于學(xué)生心理壓力的緩解，有利于學(xué)生性格的發(fā)展。和諧的師生關(guān)系是師生主動(dòng)性得以發(fā)揮的催化劑，可以潛移默化地改變、塑造學(xué)生的心理品質(zhì)和個(gè)性發(fā)展，是促進(jìn)教師和學(xué)生的性情和心理健康提升的沃土。已有研究表明，民主型師生關(guān)系可提高學(xué)生心理健康水平，而沖突型師生關(guān)系的青少年心理健康水平較低。目前我國(guó)高職院校師生關(guān)系并不理想，對(duì)學(xué)生心理健康教育有很大阻力。

一、高職院校不良師生關(guān)系的表現(xiàn)

（一）輔導(dǎo)員作為學(xué)生首選求助者的比率低

高職生出現(xiàn)心理問(wèn)題最先考慮求助的對(duì)象是誰(shuí)？對(duì)于情緒問(wèn)題，51.0%的學(xué)生找朋友幫助，自己解決的占14.1%，找老師決決的僅占1.0%；對(duì)于家庭問(wèn)題，22.1%的學(xué)生依靠自己解決，找朋友幫助的占19.9%，找老師幫助的僅占3.0%；對(duì)于交友問(wèn)題，23.5%的學(xué)生自己解決，其次是朋友幫助，占21.3%，找老師的僅占8.4%；對(duì)于戀愛(ài)問(wèn)題，更多的學(xué)生（占34.1%）是找朋友幫助，找老師的很少，僅占1.8。陸小婭、高一虹的研究表明，大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題最希望尋找的起傾訴對(duì)象分別是：戀人或配偶占7.9%，朋友占80.2%，家人或親戚占10.7%，老師占0.5%，心理咨詢(xún)師占0.5%。輔導(dǎo)員作為學(xué)生首選求助對(duì)象的低比率，反映了師生關(guān)系并不令人滿意。

（二）輔導(dǎo)員與學(xué)生交流程度淺

高職生與輔導(dǎo)員交流的內(nèi)容大多是與學(xué)習(xí)或者班級(jí)管理事務(wù)有關(guān)，比如入黨、考試成績(jī)、課程安排、請(qǐng)假理由、宿舍調(diào)整、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)生活動(dòng)、獎(jiǎng)助學(xué)金等。雖然交流內(nèi)容涉及的面很廣，但是卻少有關(guān)于學(xué)生個(gè)人情感、家庭等私人話題。這些常規(guī)事務(wù)交流只是淺層次的，對(duì)于學(xué)生心理健康的維護(hù)作用非常有限。

（三）師生關(guān)系淡化

“一日為師，終身為父”，表現(xiàn)的是我國(guó)傳統(tǒng)的良好師生關(guān)系。然而，現(xiàn)代的高職師生關(guān)系更多地表現(xiàn)為管理者與被管理者、服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系，人生導(dǎo)師的角色逐漸淡化。

（四）師生間對(duì)立關(guān)系突顯

輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系已經(jīng)脫離了最本源的依附關(guān)系，變成了以“利益”為紐帶的關(guān)系。一方面，輔導(dǎo)員在學(xué)生入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比分配、各種推優(yōu)工作中扮演“分粥者”的角色。另一方面，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，“僧多粥少”的條件下，學(xué)生想盡辦法為自己的求職信增添砝碼。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，輔導(dǎo)員的工作變得極其復(fù)雜而艱難，通常因此與學(xué)生形成對(duì)立關(guān)系，嚴(yán)重的甚至“對(duì)簿公堂”。

二、不良師生關(guān)系對(duì)心理健康教育的消極影響

（一）心理健康教育“孤掌難鳴”

人本主義心理學(xué)認(rèn)為心理咨詢(xún)的本質(zhì)是“助人自助”，是心理咨詢(xún)師與來(lái)訪者之間建立相互理解、信任、尊重的人際關(guān)系，從而幫助來(lái)訪者“自我實(shí)現(xiàn)”的過(guò)程。羅杰斯就曾經(jīng)指出，許多用心良苦的咨詢(xún)之所以未能成功，是因?yàn)樵谶@些咨詢(xún)過(guò)程中，從未能建立一種令人滿意的咨詢(xún)關(guān)系。高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育同樣需要師生間建立起滿意的人際關(guān)系。然而，正如調(diào)查結(jié)果所示，大部分學(xué)生遇到心理問(wèn)題求助的首選對(duì)象并不是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員對(duì)心理不健康的學(xué)生是“主動(dòng)出擊”，但是很多學(xué)生并不買(mǎi)賬，產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗心理，使輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育“孤掌難鳴”。

（二）心理健康教育難深入

輔導(dǎo)員跟學(xué)生有限的見(jiàn)面時(shí)間要么是在開(kāi)班會(huì)進(jìn)行思想政治教育，要么是找學(xué)生談話處理學(xué)生違規(guī)行為，要么是商量班級(jí)管理工作，學(xué)生和輔導(dǎo)員之間形成了經(jīng)典條件反射——輔導(dǎo)員的出現(xiàn)意味著焦慮情緒的產(chǎn)生。這種條件反射的關(guān)系一旦形成，再想讓學(xué)生“親其師信其道”就變得艱難。給學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，師生之間不能產(chǎn)生心理共鳴，不能產(chǎn)生靈魂的碰撞，這種心理健康教育的結(jié)果只能是浮于表面而難以深入。

（三）心理健康教育邊緣化

輔導(dǎo)員與學(xué)生本源師生關(guān)系的淡化以及輔導(dǎo)員工作職責(zé)的多樣性與復(fù)雜性使輔導(dǎo)員把學(xué)生心理健康教育工作邊緣化。輔導(dǎo)員每天忙于應(yīng)付各種事務(wù)性工作，心理健康教育只是不得已而為之。

（四）心理健康教育效果難保證

輔導(dǎo)員要想贏得學(xué)生信賴(lài)，打開(kāi)學(xué)生心扉就必須在教育過(guò)程中保持“價(jià)值中立”原則，這是心理健康教育的基本原則之一。由于高職學(xué)生和輔導(dǎo)員之間夾雜過(guò)多的利益成分，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)染上“功利”色彩；而學(xué)生受到“價(jià)值社會(huì)化”以及“功利”心理的影響，不愿意把自己最真實(shí)的內(nèi)心世界向輔導(dǎo)員表露，而是表現(xiàn)出輔導(dǎo)員“想要”的心理行為。這些現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重違反了“價(jià)值中立”原則，給心理健康教育的開(kāi)展造成了巨大阻力，效果難以保證。

三、不良師生關(guān)系惡化的原因

（一）輔導(dǎo)員教育職能淡化

心理學(xué)人際溝通理論認(rèn)為，信息發(fā)出者要能夠有效地影響信息接受者，信息發(fā)出者的可靠性、權(quán)威性、親密性特征至關(guān)重要。教師在課堂上“教育”學(xué)生，學(xué)生信服教師，原因之一是“三尺講臺(tái)”賦予教師知識(shí)的權(quán)威性。而突顯的“管理者與被管理者”的師生關(guān)系嚴(yán)重弱化了輔導(dǎo)員教育學(xué)生的權(quán)威性，淡化了輔導(dǎo)員的教育職能，傷害了師生間的本源關(guān)系。

（二）學(xué)生管理制度欠嚴(yán)謹(jǐn)

輔導(dǎo)員“分粥者”角色的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)含糊，彈性過(guò)大。如在班干部選拔任用、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、入黨資格篩選等方面所依賴(lài)的標(biāo)準(zhǔn)大部分是宏觀層面的規(guī)定，輔導(dǎo)員在具體操作中主觀意志、“功利思想”的滲透過(guò)于寬泛。由于利益出發(fā)點(diǎn)不同，師生解讀政策的結(jié)果大相徑庭，造成難以調(diào)和的師生關(guān)系。

（三）輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化程度低、職業(yè)意識(shí)淡薄

專(zhuān)業(yè)化是指某項(xiàng)工作應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)而專(zhuān)門(mén)從事某項(xiàng)工作并不斷提高的過(guò)程。我國(guó)高職院校的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)背景各色各樣，大多缺乏教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自我成長(zhǎng)的能力很低。專(zhuān)業(yè)化程度低導(dǎo)致大部分輔導(dǎo)員“不會(huì)”與學(xué)生建立正確的師生關(guān)系。

輔導(dǎo)員職業(yè)意識(shí)淡薄是指部分輔導(dǎo)員對(duì)本職工作缺乏認(rèn)同感，把輔導(dǎo)員當(dāng)做“過(guò)渡性”職業(yè)。這類(lèi)輔導(dǎo)員沒(méi)有用心經(jīng)營(yíng)自己的工作，不能很好地思考如何與學(xué)生建立良好關(guān)系，只是被動(dòng)地接受任務(wù)。輔導(dǎo)員“不愿”主動(dòng)建立和諧師生關(guān)系，這也是師生關(guān)系惡化的原因。

四、創(chuàng)建和諧師生關(guān)系推進(jìn)高職生心理健康教育的建議

（一）回歸本源師生關(guān)系

對(duì)高職輔導(dǎo)員的定位，首先應(yīng)該是教育者，而后才是管理者。在校園環(huán)境中，教育者離不開(kāi)“三尺講臺(tái)”。不管是學(xué)校管理制度還是輔導(dǎo)員個(gè)人，都應(yīng)該強(qiáng)化“輔導(dǎo)員是教育者”這一觀念。建議學(xué)校開(kāi)設(shè)心理健康教育課、職業(yè)生涯規(guī)劃課，思想政治教育課應(yīng)該作為每個(gè)輔導(dǎo)員必上課程，而且應(yīng)該是本班學(xué)生課程。學(xué)校在制度層面保障輔導(dǎo)員能夠走上講臺(tái)，并安心于講臺(tái)。這樣有利于回歸本源師生關(guān)系，增強(qiáng)輔導(dǎo)員教育學(xué)生的權(quán)威性，改善師生關(guān)系，提升心理健康教育的效果?；貧w本源師生關(guān)系是對(duì)目前師生關(guān)系改善的重點(diǎn)，也是輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育的關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）健全學(xué)生管理制度

利益的和諧統(tǒng)一是人際關(guān)系和諧的關(guān)鍵，高職輔導(dǎo)員與學(xué)生的和諧關(guān)系建立同樣需要利益的和諧統(tǒng)一。利益的和諧統(tǒng)一是使多方利益主體心理上產(chǎn)生公平感，公平感的建立依賴(lài)于活動(dòng)規(guī)則的公平。學(xué)生管理制度作為“學(xué)生活動(dòng)”的規(guī)則必須是公平的，它的公平取決于客觀性的比重。因此，各高職院校應(yīng)該在國(guó)家高職院校學(xué)生管理規(guī)定的框架內(nèi)，根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)本校管理細(xì)則加以細(xì)化、客觀化，健全學(xué)生管理制度，最大限度地把衡量師生關(guān)系的標(biāo)尺擺正。

（三）提高輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化水平，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)

想要通過(guò)建立和諧師生關(guān)系，進(jìn)而推進(jìn)心理健康教育工作，學(xué)校層面要為輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供條件，開(kāi)展形式多樣的心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)化水平，“學(xué)會(huì)”與學(xué)生建立和諧關(guān)系。

學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)薪資待遇、職稱(chēng)評(píng)定等方面制度改善激勵(lì)輔導(dǎo)員努力工作。輔導(dǎo)員自身也要認(rèn)同、肯定、尊重、欣賞自己的工作，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，“愿意”主動(dòng)與學(xué)生建立和諧關(guān)系。

總之，要想把創(chuàng)建和諧師生關(guān)系作為高職生心理健康教育的新起點(diǎn)，首先必須在觀念與實(shí)踐中把輔導(dǎo)員當(dāng)做“真正的教師”，還師生關(guān)系以本來(lái)面目；其次要弱化師生關(guān)系的物質(zhì)利益，建立純潔師生關(guān)系；最后各方要共同努力不斷提高輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化水平，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)意識(shí)。

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