楊高升，黃 艷，李松晨，徐 新

(1.河海大學(xué) 商學(xué)院,江蘇 南京 211100；2.湖北能源集團(tuán) 鄂州發(fā)電有限公司，湖北 鄂州 436032；3.中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司，湖北 武漢 430063)

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LPS應(yīng)用障礙的仿真模擬研究

楊高升1，黃 艷1，李松晨2，徐 新3

(1.河海大學(xué) 商學(xué)院,江蘇 南京 211100；2.湖北能源集團(tuán) 鄂州發(fā)電有限公司，湖北 鄂州 436032；3.中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司，湖北 武漢 430063)

為了分析LPS的應(yīng)用障礙，在對(duì)LPS進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹的基礎(chǔ)上，通過(guò)文獻(xiàn)查詢提取出LPS在國(guó)際上的3個(gè)應(yīng)用障礙因素：缺乏上級(jí)支持、組織變革的阻力和缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)。然后通過(guò)實(shí)景仿真的方式，將LPS引入項(xiàng)目管理中，對(duì)所提取的應(yīng)用障礙因素進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果顯示：國(guó)內(nèi)與國(guó)際上的精益建造實(shí)踐存在相似的應(yīng)用障礙和挑戰(zhàn)，提取的應(yīng)用障礙因素得到佐證。最后針對(duì)這些障礙，提出了LPS應(yīng)用實(shí)踐的對(duì)策，為全球化精益實(shí)踐的推廣和深入給出了相關(guān)建議。

LPS；障礙識(shí)別；實(shí)景仿真；應(yīng)用對(duì)策

隨著精益思想在建筑業(yè)的應(yīng)用，GLENN等[1-2]提出了精益建造的一個(gè)重要工具：末位計(jì)劃者體系(last planner system，LPS)。LPS計(jì)劃是由傳統(tǒng)的最后一層(施工小組)做出明天的任務(wù)安排。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，LPS已成功在多項(xiàng)工程中得到了應(yīng)用。

隨著LPS在實(shí)踐中的不斷普及，學(xué)者對(duì)其研究也逐漸從本質(zhì)、理論的完備性等轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的應(yīng)用[3-5]，例如ABDULLAH等[6]分析了LPS對(duì)沙特建筑規(guī)劃實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)管理的提升作用。而針對(duì)LPS在應(yīng)用中的障礙因素分析，具有代表性的是GAO等[7]通過(guò)SWOT分析法對(duì)LPS進(jìn)行的應(yīng)用分析。筆者在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)LPS應(yīng)用障礙因素的實(shí)證研究相對(duì)較少，因此提出通過(guò)實(shí)證仿真對(duì)LPS的應(yīng)用障礙因素進(jìn)行分析，促進(jìn)全球化精益實(shí)踐的推行。

1 LPS應(yīng)用障礙因素分析

1.1 LPS國(guó)際應(yīng)用障礙梳理

為了充分分析LPS國(guó)際應(yīng)用面臨的障礙與挑戰(zhàn)，筆者對(duì)有關(guān)LPS的文獻(xiàn)進(jìn)行了篩選，篩選主題既包括組織層面，又包含項(xiàng)目層面。文獻(xiàn)查找主要在LPS的應(yīng)用推廣主流文獻(xiàn)庫(kù)中進(jìn)行，例如ASCE(美國(guó)土木建筑工程師協(xié)會(huì))的出版物等。為保證時(shí)效性，筆者遴選了近5年來(lái)有關(guān)LPS的應(yīng)用研究[8-10]。其中部分文獻(xiàn)是就某具體項(xiàng)目的應(yīng)用總結(jié)，有些是針對(duì)某個(gè)地區(qū)或者多個(gè)項(xiàng)目的訪談和調(diào)查，以期從大量的案例和地區(qū)中找到LPS的真實(shí)應(yīng)用狀態(tài)。

1.2 LPS國(guó)際應(yīng)用障礙因素的提出

在對(duì)已有的研究成果進(jìn)行梳理后，做如下分析：①將障礙、挑戰(zhàn)等因素作為阻力因素考慮，將成功經(jīng)驗(yàn)要素作為助力因素考慮，而將成功經(jīng)驗(yàn)要素的缺失作為阻力因素考慮。于是可以將文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)出的因素全部化為L(zhǎng)PS應(yīng)用的阻力因素來(lái)考慮。②將所有的阻力因素進(jìn)行合并、概括和總結(jié)，可以得到最終的LPS國(guó)際應(yīng)用障礙因素表，如表1所示。

其中，“科學(xué)合理的培訓(xùn)”也是影響“對(duì)精益建造的認(rèn)識(shí)和理解不夠”的重要因素。于是將這些因素進(jìn)行微調(diào)，微調(diào)后的各障礙因素占比如圖1所示。值得一提的是，各障礙中的文化因素僅在中東國(guó)家的項(xiàng)目反饋中被提到。由此，筆者提出了國(guó)際精益實(shí)踐中LPS應(yīng)用最主要的3個(gè)障礙：缺乏上級(jí)的支持、組織變革的阻力和缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)。由此可見(jiàn)，組織層面的因素對(duì)LPS的順利應(yīng)用起主導(dǎo)作用，科學(xué)培訓(xùn)使企業(yè)至項(xiàng)目各環(huán)節(jié)均形成精益意識(shí)，是合理開(kāi)展精益的前提。

表1 LPS國(guó)際應(yīng)用障礙因素統(tǒng)計(jì)表

圖1 國(guó)際精益實(shí)踐中的LPS應(yīng)用障礙因素

2 LPS應(yīng)用障礙仿真實(shí)證

2.1 實(shí)景仿真的設(shè)計(jì)

仿真所涉及的項(xiàng)目是3幢樂(lè)高住宅的建造，具體由3輪操作過(guò)程構(gòu)成。其中第一輪采用傳統(tǒng)的總承包式的項(xiàng)目交付方式，第二輪是針對(duì)初步引入精益理念的項(xiàng)目管理方式，第三輪是科學(xué)培訓(xùn)后積極采取精益建造模式的項(xiàng)目管理方式。3輪仿真的特點(diǎn)如表2所示。

另外，在該仿真實(shí)驗(yàn)中作如下規(guī)定：①施工過(guò)程中每10 s代表1 d，每60 s代表1周(周工作日為6 d)；②在安全帶圍成的區(qū)域內(nèi)，最多只有兩名分包商同時(shí)站在其中進(jìn)行施工，否則將記為安全違規(guī)；分包商進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，必須佩帶安全帽，未佩戴安全帽進(jìn)場(chǎng)也記為一次安全違規(guī)。安全違規(guī)的罰款規(guī)定為1 000元/次；③已經(jīng)安裝上但發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的元件，要求移至垃圾場(chǎng)作為廢棄料，并需耗費(fèi)一定時(shí)間重新到供應(yīng)商處采購(gòu)，若不棄而直接安裝，則需要對(duì)每塊重新使用的廢棄料罰款4 000元；④最終回收在垃圾場(chǎng)內(nèi)的廢棄材料以“嵌釘”個(gè)數(shù)計(jì)，嵌釘是指每個(gè)元件內(nèi)用于安裝固定的數(shù)目，如元件的規(guī)格為4×2，則表示長(zhǎng)寬方向上各有4個(gè)和2個(gè)嵌釘，廢棄件的成本為500元/嵌釘，而新購(gòu)材料的材料費(fèi)為250元/嵌釘；⑤不允許對(duì)元件進(jìn)行預(yù)組裝。

表2 各輪仿真的對(duì)象及特點(diǎn)

2.2 實(shí)景仿真的實(shí)施

第一輪實(shí)驗(yàn)中，總承包管理方作為項(xiàng)目的總調(diào)度，沒(méi)有和分包商在一起做計(jì)劃，而是獨(dú)立完成計(jì)劃任務(wù)后，發(fā)布指令；總承包管理方在確定項(xiàng)目里程碑之后，即對(duì)各階段進(jìn)行分解，從基礎(chǔ)開(kāi)始自下而上做計(jì)劃；分包商很少做計(jì)劃，且相互之間也缺乏交流；分包商的進(jìn)場(chǎng)受總承包管理方的指令影響較大，某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)后續(xù)工作的分包商均在安全紅線外等待；分包商之間缺乏互相的安全提醒。

在第二輪實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)協(xié)調(diào)員邀請(qǐng)總承包管理方與各分包商一起參與計(jì)劃的制訂，這是LPS的最基本含義，即末位計(jì)劃者(班組長(zhǎng)或工長(zhǎng))參與計(jì)劃的制訂。在該輪實(shí)驗(yàn)中，各末位計(jì)劃者和總承包商共享項(xiàng)目的信息，并開(kāi)始做計(jì)劃。

在第三輪實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，實(shí)驗(yàn)協(xié)助人員對(duì)項(xiàng)目各方進(jìn)行30 min有關(guān)LPS的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參與者進(jìn)行答疑分析和簡(jiǎn)單的具體操作示范。

在第三輪實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，建設(shè)的是和第一、二輪不同的住宅，給參與者提供第三輪所建住宅的立面圖和截面圖。向參與者展示第一輪進(jìn)展的甘特圖。 在可粘貼的便箋上填上具體的信息(做什么/位置：樓層/計(jì)劃數(shù)量)，并用這些便簽進(jìn)行階段拉動(dòng)式計(jì)劃。每隔60 s停下計(jì)時(shí)器進(jìn)行每周工作會(huì)議(PEP會(huì)議)，會(huì)議主要內(nèi)容為:①評(píng)估各個(gè)分包商完成工作包情況；②測(cè)算每周PPC；③找出其深層原因和改進(jìn)措施。

2.3 實(shí)景仿真的結(jié)果與評(píng)價(jià)

2.3.1 關(guān)鍵數(shù)據(jù)的整理

為了充分體現(xiàn)LPS的引入對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等方面的影響，在3輪仿真結(jié)束以后，筆者選取一些關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)采集到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和觀察記錄進(jìn)行了匯總，如表3所示。

表3 3輪仿真項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比表

2.3.2 仿真數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)與參與者反饋

由表3可知，LPS的引入減少了施工時(shí)間，提高了生產(chǎn)率，增加了現(xiàn)場(chǎng)有序度，提高了安全水平，大幅度降低了施工成本，較好地提高了項(xiàng)目管理水平。

同時(shí)從觀察到的情況來(lái)看：①傳統(tǒng)的總承包模式下，總包商的權(quán)威性太高，代表班組長(zhǎng)的各分包商有參與計(jì)劃制定的意愿卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)，致使原有意愿參與的分包商受到幾次“冷落”以后不愿主動(dòng)提出意見(jiàn)，進(jìn)而逐漸變成了被動(dòng)接受命令的形式。這一過(guò)程也印證了所提出的缺乏高層支持的障礙。②在組織層面上，由于原有傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式根深蒂固，加之組織文化和業(yè)務(wù)流程上的慣性現(xiàn)象，造成LPS實(shí)踐顯得十分困難，這說(shuō)明組織變革的阻力成為L(zhǎng)PS實(shí)踐不可忽視的一大障礙。③通過(guò)第三輪實(shí)施前30 min的培訓(xùn)，第三輪實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)出的高生產(chǎn)率、高現(xiàn)場(chǎng)有序度和低安全事故率，說(shuō)明科學(xué)合理的培訓(xùn)對(duì)于LPS實(shí)踐是一個(gè)重大助力因素。而缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)，也自然成為L(zhǎng)PS實(shí)踐的一大障礙。

在整個(gè)仿真結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)人員向所有被邀請(qǐng)的項(xiàng)目參與者填寫仿真反饋問(wèn)卷，如表4所示。從3輪實(shí)驗(yàn)對(duì)比來(lái)看，傳統(tǒng)管理模式的上級(jí)干預(yù)程度高，組織惰性強(qiáng)，嚴(yán)重影響LPS理念的實(shí)施。

表4 LPS仿真應(yīng)用反饋

從數(shù)據(jù)層面和主觀層面看，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及參與者的反饋結(jié)果印證了我國(guó)與全球精益建造實(shí)踐存在相似的應(yīng)用障礙和挑戰(zhàn)：上級(jí)阻力、組織變革阻力和缺乏教育培訓(xùn)。

3 LPS障礙應(yīng)對(duì)

在項(xiàng)目中運(yùn)用LPS是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，針對(duì)上述有關(guān)LPS使用過(guò)程中的各大障礙，提出如下應(yīng)用步驟：

(1)將LPS的應(yīng)用作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提出應(yīng)用愿景。通過(guò)向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)展示計(jì)劃不善所導(dǎo)致的危害，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種運(yùn)用LPS的緊迫感。

(2)獲得項(xiàng)目業(yè)主和組織中高層管理者的支持。沒(méi)有組織中的高層、部門經(jīng)理甚至中層管理者的強(qiáng)烈支持，變革難以發(fā)生。還可通過(guò)政府引導(dǎo)將LPS等精益建造理念被建筑業(yè)接納的過(guò)程市場(chǎng)化。類似于企業(yè)安全評(píng)級(jí)和信用評(píng)級(jí)，建筑行業(yè)可適時(shí)引入精益評(píng)級(jí)以助于建筑企業(yè)高層管理者對(duì)精益的戰(zhàn)略決策。

(3)設(shè)置跨職能部門合作的核心團(tuán)隊(duì)。該核心團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)均被委托以輔助LPS的運(yùn)用。核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)涵蓋不同專業(yè)和作業(yè)隊(duì)伍中的一線管理者和末位計(jì)劃者。在獲得高層管理支持的前提下，對(duì)達(dá)到既定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

(4)評(píng)估并描繪當(dāng)前的計(jì)劃過(guò)程。使用流程圖來(lái)識(shí)別當(dāng)前計(jì)劃進(jìn)程中的缺陷和改善機(jī)會(huì)。

(5)開(kāi)發(fā)并執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)劃和傳播計(jì)劃?？缏毮懿块T合作的核心團(tuán)隊(duì)在精益建造專家的協(xié)助下識(shí)別培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)大多數(shù)末位計(jì)劃者進(jìn)行培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)除了對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目的LPS應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃外，還應(yīng)當(dāng)形成繼續(xù)傳播的規(guī)劃。

(6)向建筑企業(yè)灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)、自我評(píng)估和逐步試點(diǎn)的文化理念。建筑企業(yè)在發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，需要接納新的文化理念。

4 結(jié)論

LPS是精益建造理論的重要工具，著眼于我國(guó)及全球精益建造實(shí)踐所面臨的問(wèn)題，將障礙阻力因素識(shí)別出來(lái)。上級(jí)阻力、組織惰性和缺乏科學(xué)的培訓(xùn)成為了這套工具在全球范圍精益建造實(shí)踐的主要阻礙。這一點(diǎn)通過(guò)實(shí)景仿真模擬得到了驗(yàn)證，保證所提出的障礙因素實(shí)際的有效性。同時(shí)，實(shí)景仿真的結(jié)果也顯示出LPS對(duì)項(xiàng)目管理績(jī)效提升上的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這些障礙，提出了LPS應(yīng)用的步驟，對(duì)克服主要障礙、推進(jìn)精益建造實(shí)踐提出了一些建議。但是，真實(shí)的建筑項(xiàng)目較長(zhǎng)，不確定因素較多，一次實(shí)證仿真并不能完全代表實(shí)際的工程，因此LPS在建筑業(yè)中的應(yīng)用障礙分析，還需要在后續(xù)的研究中不斷完善。

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YANG Gaosheng:Assoc. Prof.; School of Business, Hohai University, Nanjing 211100, China.

[編輯：王志全]

Simulation Study on LPS Application Obstacles

YANGGaosheng,HUANGYan,LISongchen,XUXin

In order to analyze the application of LPS disorder, three applied obstacles of the LPS in international: lack of supervisor support, the resistance of the organizational change and the lack of scientific and reasonable training were extracted, on the basis of brief introduction of LPS using methods of literature review. Then, these factors were verified by means of simulation, finding that the similar application barrier and the challenge exist between our country and the globalization of the lean practices. Finally, some countermeasures were proposed to promote the globalization of the lean practices against the barriers.

LPS; barriers identification; realistic simulation; application strategies

2015-07-14.

楊高升(1966-)，男，江蘇高淳人，河海大學(xué)商學(xué)院副教授.

國(guó)務(wù)院南水北調(diào)工程建設(shè)委員會(huì)科研基金資助項(xiàng)目(20145022002).

2095-3852(2015)06-0808-04

A

C931

10.3963/j.issn.2095-3852.2015.06.032