宋琳琳

摘 ? ?要： 本論文從廣西產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)跨境電商人才的需求出發(fā)，從實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)兩方面重點(diǎn)探討了實(shí)踐教學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑和訂單式人才培養(yǎng)的模式。

關(guān)鍵詞： 跨境電商人才 ? ?訂單式 ? ?實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn) ? ?實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式

1.人才需求現(xiàn)狀研究

隨著“一帶一路”規(guī)劃、“中國制造2025”戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的相繼出臺(tái)，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期。廣西對(duì)外貿(mào)易具有優(yōu)越的地理位置，中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)（2010年成立）、西江-珠江經(jīng)濟(jì)帶（2014年7月）等對(duì)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的形成，讓柳州的支柱產(chǎn)業(yè)升級(jí)形成產(chǎn)供銷一體化的發(fā)展鏈條，而在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，企業(yè)急需的是中高端的技術(shù)工人、研發(fā)人員及能把產(chǎn)品推銷到國際上的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、高級(jí)外貿(mào)談判員等。對(duì)我校來說，這是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展中的非凡機(jī)遇。

2014年4月，浙工貿(mào)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院院長汪焰預(yù)測(cè)道：“商行業(yè)未來三年的人才缺口將達(dá)到445.7萬?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，全國每年需要跨境電商人才需要180萬，其中高校畢業(yè)中經(jīng)貿(mào)專業(yè)、電子商務(wù)、外語類等畢業(yè)生經(jīng)過培養(yǎng)后可從事電子商務(wù)的約有100萬，每一年高校培養(yǎng)出可從事跨境電子商務(wù)人才空缺約80萬。2010年廣西區(qū)電子商務(wù)交易總額超過1萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額超過1400億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%以上;區(qū)交易額超1000億的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)3家，超100億元的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)20家以上，規(guī)模以上企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)到90%以上。

在全國外貿(mào)持續(xù)下滑的形勢(shì)下，廣西外貿(mào)進(jìn)出口上半年繼續(xù)保持較快增長，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額1270.5億元，增長10.3%。其中，出口753.3億元，增長11.3%;進(jìn)口517.2億元，增長8.8%;貿(mào)易順差236.1億元，增長17.4%。

2.實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式

2015年，廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院外語系的人才培養(yǎng)模式定位為“訂單式”人才培養(yǎng)。訂單式培養(yǎng)的過程詳見下圖：

2015年9月，廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院外語系從大二開始就組織商務(wù)英語的學(xué)生根據(jù)自己的興趣報(bào)選跨境電商“訂單班”，一方面由跨境電商的教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，另一方面為學(xué)生提供微課自學(xué)的視頻。利用寒暑假時(shí)間、學(xué)期時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生到跨境電商創(chuàng)業(yè)園去實(shí)踐、兼職。在實(shí)踐、兼職過程中，教師進(jìn)行全程的跟蹤指導(dǎo)。等到學(xué)生完成大三學(xué)習(xí)時(shí)，外語系培養(yǎng)出的跨境電商人才參加阿里巴巴組織的雙選會(huì)，直接就業(yè)。

廣西科技大學(xué)畢業(yè)生主要跟國內(nèi)外的中小型電商企業(yè)對(duì)接。這種對(duì)接模式是中國電子商務(wù)（國內(nèi)、國外電商）快速發(fā)展的迫切需要，符合企業(yè)和社會(huì)對(duì)人才需求的定位。2015年廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院外語系就是采取了這種“借船出?！钡膶I(yè)和產(chǎn)業(yè)對(duì)接策略，2012級(jí)43名學(xué)生才能成功地到杭州、余姚、溫州、義烏、廣州、東莞、深圳、上海等20多家內(nèi)外貿(mào)電商企業(yè)里實(shí)踐，并在專業(yè)崗位上發(fā)揮了重要的電商營銷、外貿(mào)營銷的作用。這種瞄準(zhǔn)大方向設(shè)置外語系專業(yè)布局的策略，是以后外語長期發(fā)展的必由之路，只有瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，掌握第一手資料，才能更好地培育外語類應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

3.實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

2015年，外國語言文學(xué)系的“校-政-企合作”人才培養(yǎng)的辦學(xué)方式進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。在“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”、大數(shù)據(jù)的背景下，我系先后與浙江阿里巴巴集團(tuán)、浙江騰龍培訓(xùn)學(xué)校、浙江布道教育集團(tuán)、南寧阿里巴巴分部、廣東新航線跨境電子商務(wù)科技有限公司、柳州東風(fēng)柳汽國際貿(mào)易公司、柳州七色珠光材料有限公司、柳州二職校、南寧和德勝貿(mào)易股份公司等建立了“實(shí)體融合型”、“科研創(chuàng)新帶動(dòng)型”、“實(shí)踐、就業(yè)一體化”、“訂單融入型”等多種合作模式。

（1）實(shí)體融合型

由于中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，中國從2014年開始，跨境電商行業(yè)每年有80萬的人才缺口?！傲莓a(chǎn)業(yè)帶”的發(fā)展，離不開柳州幾百家中小型企業(yè)的快速發(fā)展，而這些企業(yè)的飛速發(fā)展，離不開國內(nèi)電商及跨境電商營銷平臺(tái)。我系恰逢跨境電商人才急需的黃金時(shí)機(jī)，校企雙方根據(jù)廣西及珠江三角洲地帶傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)及人才需求預(yù)測(cè)，共同研究并制訂了外語系的英語（商務(wù)英語方向）的專業(yè)人才培養(yǎng)方案和2016年的招生計(jì)劃。在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)給我系提供認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、寒暑假訂單班人才培訓(xùn)、實(shí)踐基地及大四一年的企業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)基地，并提供就業(yè)雙選會(huì)、推介會(huì)，給學(xué)生提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）科研創(chuàng)新帶動(dòng)型

在科研創(chuàng)新方面，我系依托阿里巴巴提供的跨境電商培訓(xùn)平臺(tái)、阿里國際站、速買通，以及企業(yè)給教師提供的全球資源網(wǎng)國際后臺(tái)、eBay、wish等國際后臺(tái)，雙方建立了國際站點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)布、櫥窗產(chǎn)品、P4P產(chǎn)品宣傳、RQF、SEQ等國際后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷工具、后臺(tái)新功能的開發(fā)、一達(dá)通產(chǎn)品eshipping平臺(tái)的應(yīng)用研究等。教師和指導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)、科研中參與到國際后臺(tái)、前臺(tái)的功能研究和管理中，為國內(nèi)外電商企業(yè)營銷提供實(shí)踐性、操作性強(qiáng)、溝通交流能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的語言類應(yīng)用技術(shù)復(fù)合型人才。

（3）實(shí)踐、就業(yè)一體化

人才培養(yǎng)服務(wù)全國、廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)實(shí)踐內(nèi)容也立足于企業(yè)對(duì)人才的要求：學(xué)生到企業(yè)后主要從事B2B、B2C、C2C及O2O類企業(yè)的工作，包括電商后臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布員、開發(fā)員、管理員、跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員、業(yè)務(wù)談判員等職位。我系學(xué)生實(shí)踐所從事的工作主要是和專業(yè)相關(guān)的初級(jí)、中級(jí)職位。這種企業(yè)實(shí)踐及就業(yè)一體化的培養(yǎng)模式，在我系2012級(jí)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率方面都會(huì)較往年有很大提高。

（4）訂單融入型

從2012級(jí)開始，我系實(shí)行訂單式人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出來的學(xué)生直接服務(wù)于浙江杭州、余姚、溫州、義烏、廣州、東莞、深圳、上海等上萬家中小型企業(yè)。在訂單制的培養(yǎng)過程中，學(xué)生從大一的見識(shí)實(shí)習(xí)開始就進(jìn)入中小型外貿(mào)企業(yè)，跟企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、國內(nèi)外的電商人員接觸;定期邀請(qǐng)企業(yè)的高管、業(yè)務(wù)資深人士來我校給教師培訓(xùn);給學(xué)生講授專業(yè)核心理論及實(shí)踐課程。這些地區(qū)的國內(nèi)外電商外貿(mào)類企業(yè)給外語系教師及學(xué)生開放國內(nèi)外后臺(tái)，每年的寒暑假及大四一年都會(huì)給學(xué)生提供頂崗試訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每個(gè)月都會(huì)給學(xué)生開展一次專業(yè)業(yè)務(wù)方面的回爐培訓(xùn)。同時(shí)，我系2015年開始英語（商務(wù)英語方向）設(shè)置訂單培訓(xùn)班，在校期間享受申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)、參加專業(yè)類全國電子制單大賽、跨境電商人才培養(yǎng)的優(yōu)惠權(quán)，等等。

據(jù)2015年2012級(jí)學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)情況反饋，實(shí)習(xí)學(xué)生的基本工資為2000元，其中10%的學(xué)生在實(shí)習(xí)期第二月工資已經(jīng)上升到4500元。校企合作訂單制培養(yǎng)人才的模式，有效地提高了學(xué)生的專業(yè)技術(shù)、溝通交流能力及綜合素質(zhì)。

4.結(jié)語

廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院英語（商務(wù)英語方向）實(shí)踐教學(xué)的改革在廣西高校英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革中是走在前沿的。這種高校直接對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)“訂單式”人才的機(jī)制滿足了廣西當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，為社會(huì)培養(yǎng)出了更多跨境電商員、報(bào)關(guān)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員等，同時(shí)掀起了廣西大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的高潮。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周敏芬，詹元靈.需求分析理論下的特色商務(wù)英語課程設(shè)置[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2010（09）.